『Aikaオンライン』運営が電話対応の悪さを謝罪する

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AIKAオンライン

先日、電話対応の悪さが話題となったMMORPG「AIKA Online エイカオンライン」の
ハンビットステーション運営チームがWeb上にて謝罪しているようです。


Aika
ハンビットステーション運営チームです。

弊社社員が電話応対時、不適切な対応を行なったとの報告を
受けております。

サービスを提供する側として、不適切な言動がありましたこと、
それにより多くのお客様へ不安を与えてしまいましたこと、
お詫び申し上げます。

本件につきましては、前後の状況確認を行なった上で
然るべき対応を行なわせていただきます。

なお、弊社サポート体制に関しまして、
改めてご利用中の皆様へお知らせさせていただきます。
http://www.hanbitstation.jp/news/view.asp?gm=112&cg=1&no=745&k=&w





             ____
           /      \
          / ─    ─ \
        /   (●)  (●)  \ 
        |      (__人__)     |   <いやいや、今更謝罪しても遅いから
         \     ` ⌒´    ,/     ニュー速VIP日刊スレッドガイドに載っちゃったよ
 r、     r、/          ヘ  
 ヽヾ 三 |:l1             ヽ  
  \>ヽ/ |` }            | |
   ヘ lノ `'ソ             | |
    /´  /             |. |
    \. ィ                |  |
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問題の『エイカ オンライン』の運営会社ハンビットの電話対応

オンラインゲーム『AIKA』で意味不明なアカウント凍結を食らったので、経営しているハンビット社に電話してみました。対応・・・最悪だと俺は思う。

Youtube版その1 その2 その3

過去記事
ニコニコ動画にアップされた『Aikaオンライン』運営会社の電話対応が最悪と話題になる






アカウントBANされて運営に電話突撃した人のその後
215 名前:電話凸特攻 ◆xqC1PhKKUx/e 2010/01/07(木) 21:31:10 ID:t4I8essU
ちょwwwwww
メール見て、「あー、あれか!」ってなった、確かに6Mもらったわ!
年末引退の奴が適当に配り歩いてるのかと思ってたよ・・・OTL

RMTはしてないからな!何度も言うがww祭りの予感wwww
------------------------------------------------------------------------
お問い合わせに対する回答
エイカ オンライン運営チームです。

この度はご報告いただき、誠にありがとうございます。

先日、お客様のIDに対しまして利用停止とさせていただきましたのは、
不正利用の調査対象となっているキャラクターの取引履歴上に
お客さまがご使用のキャラクターが確認されたためです。

今件につきましては、2009年12月22日17:25 頃より
不正利用調査対象キャラクターと以下の取引が確認されております。
6,000,000ゴールドを対価なく受領

また、アカウント停止処置の解除時期ではございますが、
こちらに関して、現在検討中とさせていただております。
上記ご理解いただけますようよろしくお願いいたします。
--------------------------------------------------------------------------
すまん、RMTじゃないからこりゃもっかい抗議するわwwww



219 名前:名も無き冒険者 2010/01/07(木) 21:32:23 ID:d5P1EHsF
>>215
ちゃんと対応してくれてよかったな

222 名前:名も無き冒険者 2010/01/07(木) 21:32:38 ID:hNFrZ7BB
>>215
( ゚ω゚ )

223 名前:名も無き冒険者 2010/01/07(木) 21:32:39 ID:LZqEG3xo
>>215
真っ黒じゃねーかw

225 名前:名も無き冒険者 2010/01/07(木) 21:32:45 ID:Jxvz5Rv8
>>215
業者垢ハッカーの巻き添え工作に見事に釣られたわけだな

227 名前:名も無き冒険者 2010/01/07(木) 21:33:03 ID:59jpeEuV
>>215
いや一気に冷めたわ
自業自得じゃねーの

230 名前:名も無き冒険者 2010/01/07(木) 21:33:23 ID:TB0mttMm
>>215
ちょっと待て、それは普通に止められるだろう・・・

231 名前:名も無き冒険者 2010/01/07(木) 21:33:28 ID:O8jNaQJJ
>>215
はい、アウトー

235 名前:名も無き冒険者 2010/01/07(木) 21:34:02 ID:t8kMpRfS
>>215
なんだ真っ黒じゃねえか

238 名前:名も無き冒険者 2010/01/07(木) 21:34:13 ID:Efd0BZ+x
>>215
誰に貰ったんだよ6Mもw
俺はもう引退するって言う子に900kもらったけどBANされてねーし

242 名前:名も無き冒険者 2010/01/07(木) 21:35:17 ID:jqNIcwzt
>>215が真っ黒かどうかよりも電話の女の対応の悪さのほうが問題だろwwww

245 名前:名も無き冒険者 2010/01/07(木) 21:35:21 ID:JBj9MavP
>>215
これは黒だろwwwwwww

247 名前:名も無き冒険者 2010/01/07(木) 21:35:49 ID:Jxvz5Rv8
いやいや>>215がネトゲやり慣れてたり良い大人だったから
今回は>>215の責の方が大きいと思うが

小学生や中学生でもやってるやついるだろ
そういうやつが、普通に6Mとかただで貰えたらラッキーって程度で受け取るぞ
それで一方的にBANは誤BANといって相違ないだろ

248 名前:名も無き冒険者 2010/01/07(木) 21:35:50 ID:BlxZUcXd
>>215
それで抗議とか馬鹿じゃないの・・・

252 名前:名も無き冒険者 2010/01/07(木) 21:36:09 ID:rzUOY6Rt
>>215
>>215
>>215
>>215
>>215
>>215
>>215
>>215
>>215
>>215

259 名前:名も無き冒険者 2010/01/07(木) 21:36:57 ID:x1DWObeq
>>215
不正利用してる人からアイテムをもらっただけならお前はむしろ被害者じゃね?
自分が不正したわけじゃないし
不正でアイテム増やした奴がアイテムあげるとか言ってアイテム皆に配って、そのアイテムもらった人が皆アカ停止っておかしいしな


262 名前:名も無き冒険者 2010/01/07(木) 21:37:43 ID:TEx53LBM
>>215
これはなんという真っ黒・・・
まぁ勘違い凸によってハンビットには関わるべきじゃないってのがわかっただけいいか

263 名前:名も無き冒険者 2010/01/07(木) 21:37:45 ID:R2EvwyCp
>>215
・・・・お前と言うやつは・・・・。
抗議も何も、凍結なんだろ?
見ず知らずの人間からいきなり6Mとか不自然すぎる。
なんで今までその事を考えなかったし。
もうさ・・・はあ・・・

とりあえずBOTと業者にもうんざりしたし、キム一家の元でゲームなんてしたくないし
完全に萎えたわ。ハンビットといいユーザーと言い。結局どっちもksだったわけだな。

寝よ。

265 名前:名も無き冒険者 2010/01/07(木) 21:38:06 ID:QHrXmjhp
>>246
ガイドラインがはっきりとしないならそれでもお互いBANだなwwwwwwwwww
ただ、中華の業者が>>215と顧客の名前と間違って送った可能性もあるんだよな。
でも、突っ返しても結局の所送った記録が残るからBANじゃね?

270 名前:名も無き冒険者 2010/01/07(木) 21:38:41 ID:PIkkQCbj
>>215のような件は他ゲーでも聞いたが解除されるようなことは無かったな
最後までごね得して前例をつくるか、「僕の世界が理不尽に終わりました」って言って自害するか
どっちかなんだな

272 名前:名も無き冒険者 2010/01/07(木) 21:38:45 ID:C58Vw4cM
>>215
ワロス







ハンビットに電話で謝罪しとけよ
ついでにニコ動にうpおね

282 名前:名も無き冒険者 2010/01/07(木) 21:40:13 ID:1ADpO1T+
>>215がどこまで本当かわからないけど
これが本当なら誤BANだよ。
ホマゲと同じパターン、業者orチーターの計画的な身代わりor巻き添えBANのパターン
もらうこと事態は規約には違反してない。
限りなく怪しいからトレードするべきではないと思うけどね。

逆に600万無償でBANに巻き込めるならそっちの方が問題化しそうだ。。

293 名前:名も無き冒険者 2010/01/07(木) 21:41:03 ID:PKpv9TdC
運営も>>215のようなメールを初めから送って置けばよかったのにw

294 名前:名も無き冒険者 2010/01/07(木) 21:41:21 ID:DepS2F1x
こんかいの件でわかったことは凸電男が馬鹿なほどピュアだったってことだ

>>215
残念だけどそれは凍結されるわ
自分が知らぬ間に犯罪に加担していたと一緒

298 名前:名も無き冒険者 2010/01/07(木) 21:42:05 ID:d5P1EHsF
>>282
6Mくれたやつが黒かったから>>215もアウトだったわけで、6MあげればBANできるわけではないと思うぞ


312 名前:名も無き冒険者 2010/01/07(木) 21:44:58 ID:Y78YFFAN
>>215

( ゚Д゚ )・・・・・・・・・・・

314 名前:名も無き冒険者 2010/01/07(木) 21:45:45 ID:PIkkQCbj
空港で、「コノカバンモッテテ。ワタシトイレニイッテクルカラ」
と頼まれて、取引中ヤク入りカバンを馬鹿正直に棒立ちして待った日本人にそっくりだ
そのままサツに捕まって、冤罪の証明が出来ないでムショ送りにされた奴が何人も居るというのに

ま、>>215を信じてやるとすればなwwww

323 名前:名も無き冒険者 2010/01/07(木) 21:47:05 ID:rzUOY6Rt
これで>>215はアカウント復旧されて
真っ黒な6Mとその金で買ったアイテムが消えてたらまた抗議するんだろ?
早く消えろよwwwwwwww

327 名前:名も無き冒険者[] 2010/01/07(木) 21:47:28 ID:nXPz+Al9
スレオンラインのあとの戦争はそこそこ楽しい
しかしまぁ>>215ときたら

334 名前:名も無き冒険者 2010/01/07(木) 21:47:57 ID:c4W3GJAQ
>>215
結局は自分のアカが再開されたらそれでいいんじゃない。
それならうpなんてしないで一人でやってろよ。
大人しく待ってる奴もいるってのにゴネて自分だけ再開されれば満足か。

337 名前:名も無き冒険者 2010/01/07(木) 21:48:04 ID:IFvGS8OB
>>215

340 名前:名も無き冒険者[] 2010/01/07(木) 21:48:20 ID:TazRPw7T
>>215
結局不正してたんだな。さっさと死ねよキチガイ粘着メンヘルクレーマーが
運営会社に詫びいれとけよ糞が

359 名前:名も無き冒険者 2010/01/07(木) 21:51:07 ID:51U+C5eW
>>215
お前もう死ねよ。
何が俺は不正してない・・・だよ屑野郎。
死ぬ前の行動まで屑すぎて笑えないわ。

458 名前:名も無き冒険者[] 2010/01/07(木) 22:04:33 ID:2tcS1V1R
>>215


  |        /\ |  /|/|/|
  |      /  / |// / /|
  |   /  / |_|/|/|/|/|
  |  /  /  |文|/ // /     ∧∧
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/|\/  / /  |/ /       [ 祭 _]    ∧∧
/|    / /  /ヽ         三____|∪   /⌒ヽ)
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  |  /                    三三
  |/                    三三


464 名前:名も無き冒険者 2010/01/07(木) 22:05:11 ID:rFGoGmwQ
>>440
>>215の通りでしょう。RMTしたかは定かでないがBANつっても
一時凍結だっけか?なんだし妥当な処罰だと思うよ

594 名前:名も無き冒険者 2010/01/07(木) 22:30:21 ID:XOWPxbRx
>>215

>903 名前: 電話凸特攻 ◆0HopYNdpv6NS 2010/01/07(木) 15:31:27 ID:t4I8essU
>おはよ。

>とりあえずログ確認だけで1時間かかった・・・。
>俺が不正したかどうかが問われてるけど、
>RMTはもちろんやってないし、BOTもない。

>思い当たるのは、クリ石(アクセ用)を売りますって叫んでた25万で買った時くらい?

>それ以外は意味不明で、大晦日から止まってる。

>で、余談だが、俺の知人に1万円分RMTした人がいるが、その人はBANになっていない。
>RMTとかBOTじゃなくて、何か別のルートでIDが止まったと俺は推測してる。


って、書いてたけど
クリ石なんかより、どー考えても怪しい取引に応じてたんじゃねーかwww

627 名前:名も無き冒険者 2010/01/07(木) 22:38:11 ID:JELjHxg2
>>215
糞ワロタwwwwwwwwwwwwwwwww

おまえも悪いじゃねぇかwwwwwwwwwwwww

696 名前:名も無き冒険者 2010/01/07(木) 22:53:00 ID:RtACX30i
>>215
をよく読めば不正利用調査対象者との取引ってあるのに。
不正行為してないなら金やアイテムの受け渡しは可能。




         ____
       /      \
      / ─    ─ \  
    /  (●)  (●)  .\ <え、6,000,000ゴールドをタダで貰った?
    |  U  (__人__)     |  ________
     \    ` ⌒´    ,/  ..| |          |
    ノ           \  .| |          |
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 ヽ    -一ー_~、⌒)^),-、    | |________|
  ヽ ____,ノγ⌒ヽ)ニニ-   ̄  | |  |





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       ⌒ \ / \
      / (○) (○)\ 
     /    (__人__)   \  
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     \       l;;;;;;l    /l!| !  お前真っ黒じゃねーか!!!!
     /     `ー'    \ |i 
   /          ヽ !l ヽi
   (   丶- 、・   ・   しE |そ  ドンッ!!
    `ー、_ノ         l、E ノ <
                Y^V^ヽl


おそらく運営はリアルマネートレード取引と判断し、規約違反としてアカウント停止措置を施したと思われます。







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この記事へのコメント

  • 1  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
  • 2  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    すげー!リアルタイム更新初めてだw
  • 3  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    AAずれてね?
  • 4  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    初一ケタ?
  • 5  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    ざまあw
  • 6  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    ネットで騒がれなかったら謝罪しなかっただろうね
    つまりこれって謝罪って言わないよね
    自分たちの可愛さから走ったただの処世術だよね
  • 7  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    ひとけたげと
  • 8  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    バカ会社のバカゲーにバカが怒っていただけかよ
  • 9  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    ひとけたああああああああああああ
  • 10  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    215が叩かれてる意味がマジでわからんのだが誰か教えてくれ
    タダであげるって言われたらそりゃ誰だって貰うだろw
    断る理由なんてねえよ
  • 11  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    どっちもクズ
    これで終了
  • 12  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    1けた?
  • 13  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    げと???
  • 14  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    電凸黒すぎ、吹いたwwwwwwwwwwwwww
  • 15  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    >>10
    そんなもん信じられるとでも思ってんの?
    RMTした可能性高いに決まってるじゃん
    普通ネトゲになれてる奴ならそういう金はもらわない
  • 16  名前: 返信する
    こんなゴミネトゲーなんてやらないわ。 ほんまにネガキャンするしか価値ないわ
  • 17  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    どっちもどっち なのかな
    ただでもらえるって言われたら怪しいけどやっぱりもらっちゃいそう
  • 18  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    鳩母ちゃんだよ
    きっと
  • 19  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    >>10
    話が真実だとしてもRMTを疑われる
  • 20  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    ネトゲやらないから用語が分からん
    でも両方が黒いということは分かった
    よかったよかった・・
  • 21  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    RMT厨が騒いでただけという
  • 22  名前: リアルマネ夫 返信する
    どうみてもRMTです、本当にありがとうございました
  • 23  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    世の中にはもっとBANするべき人間がいろだろ
    リアルマネーで9億もらったやつとかw
  • 24  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    ワロタ
  • 25  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    ネトゲやらない俺にはよくわからなかったが、RMTってリアルマネートレードの略か。
  • 26  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    >>10
    「知らなくてもらった」が許されると、
    悪意の有るやつに隠れ蓑にされるんだよ。
    RMTerに「誤BANだ!潔白だ」の手を与えてしまう。
  • 27  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    ※10
    引退前にアイテムを配る人ってのは
    結構いるのよ。
    だからお前の考えも分かる。

    でも6Mって600万のことだから。大金ってレベルじゃないか
    ら。

    これは明らかに現実世界の金とネットゲームの金をやり取りするRMTの可能性が高いんだよ。
    RMTは大抵のネトゲで違反行為。即アカウント停止。

  • 28  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    貰わないのはネトゲ廃人だけだな
  • 29  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    BANされたやつも黒だろうけど、電話対応の悪さは事実だからな。
    あれはもう完全にバカにしてたね。

    彼女はどうなったんだろ。
  • 30  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    自分の危機管理能力不足を晒して、めでたしめでたし。
  • 31  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    問題がでかくなって結局謝罪かよw
    何処の企業も同じ事しかできねーし、謝罪されても信頼は取り戻せねーわ。
    前スレで言った通りになったな。
  • 32  名前: 返信する
    謝るなら最初からするなよww
  • 33  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    凸側はアレだが、対応が悪かったのは間違いない
  • 34  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    まあこればっかりはな。
    たとえ相手に不正の容疑があろうとも
    暴言はいたらそこで企業の負け。
  • 35  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    出会い厨なの?このユーザーって
  • 36  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    米27
    600万もすんのかよw

    そんなの疑われて当然だわな
    例え止めるからって600万も見ず知らずのヤツに渡すわけねぇ
  • 37  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    >>10
    ネトゲやったら分るけど
    大金やレアアイテムばら撒きしてる奴の殆どがBOTやチートしてる奴
    そいつらに釣られ貰った奴は例外なく巻き添えBAN
    これが常識

    こいつクズすぎだわ
    だたのキチガイクレーマーだったわけだ
  • 38  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    ってか知り合いとかから無償で貰ったとしてもアウトなのか?

    それにしてもこの女の対応は・・・。
  • 39  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    どうせFF14に駆逐されるんだからさ(´・ω・`)
    仲良くしろよ
  • 40  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    >>38
    その友達が不正で金を増やしていたらアウト
    これはそういう話
  • 41  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    RMTなんかの不正取引をしているユーザーと取引してるから、サーバーログだけ見ると『取引をした顧客の一人』としか見なされない。
    前後の会話ログだけでは
    『現実(リアル)で電話やメールで取引してそういう風な会話をするように促されているかもしれない』
    となる。

    自分を無実だとするなら現実でその不正ユーザーとの接点が一切無い事を証明しないとならない。
    ハッキリ言ってこれは不可能の近い。

    不正ユーザーに関わった時点で不正ユーザーと同類扱いされるよ。
    無実を証明できない限りBAN解除はされないだろうな。
  • 42  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
            ノ L___
           ⌒ \ / \
          /         \ 
         /    (__人__)   \  6,000,000ゴールドで箱○がいくつ買えるの?
  • 43  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    いちいちソースが古い
  • 44  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    このコメントは削除されました
  • 45  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    そもそもこれって盗聴なんじゃねぇか?
  • 46  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    ってかそんなに貰ってて
    それだと思わないって・・・・

    つか、運営側も調べて素直にいえばここまで
    事が大きくならなかっただろうに
  • 47  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    どこぞの過疎オンラインのGMやってた俺が言うけど
    不正コードが認められるチートアイテムの授受があったならともかく
    単に大金が渡されただけで、BANはありえない
    RMTと思ったとか、そんな一方的な誤認をする運営は非難されて当然だし
    実際電話受付なんてしないけど、それでもこの対応はない

    事実ならともかく、疑わしいだけなら無罪だ。裁判と一緒
  • 48  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    オンラインゲームやった事ないやつは触れるなよ
    変な奴がアイテムばら撒いたり配ってるのはたまにある
  • 49  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    チートされた金だったんだろ
    こりゃ復帰は無理だな
  • 50  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    >37
    ポケモンのGTSなんて
    「おいでませチーター様」状態だぜ。

    ミュウレベル100とか誰がサンドレベル20と交換するかっつーの
  • 51  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    でも動画のタグ消しとスレでのアホな擁護見たからな
    一部確実に社員だったろうし、ハンビットは今後全力で回避させてもらうわ
  • 52  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    なんだ、普通は妙に高額ならトレード拒否る。
    上げる奴はなんでももらう奴はBANされて当然の馬鹿。

    よかったじゃねぇかやめれて
  • 53  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    なんにしてもゴミ会社はごみ会社w
    ちょんこはしんでくだしいwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwww
  • 54  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    >>47

    そんなの容認してたら中華BOTだらけになるだろ
    たとえRMTやってなくてもBANされて当然
  • 55  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    これが許されたら簡単にマネーロンダリングできるしな

    悪意が無くてもルールに反すれば有罪だ。裁判と一緒
  • 56  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    昔シールオンラインのβの頃
    ルビーばら撒き高速移動チーターとかいたなぁ
    アイテムのエフェクトで重くなるからって
    みんな必死に拾って店売りとかしてたけど

    もし、それ拾って凍結された・・って話なら
    怒ってもいいけど
    これじゃあなぁ・・・
  • 57  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    MMOやったことねぇ奴はわからんだろうが
    監視で不正かどうかを検出する手段なんて限られるんだよ。
    その一つが一方的な高額トレードだ。
    双方共にBANか凍結されるのはデフォ。
    想像つかなかった215はアフォ。
  • 58  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    RMTした奴がわざわざ苦情の電話入れるわけなくね?
    身に覚えがあるに決まってんだから。
  • 59  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    擁護するわけじゃないが、600万が高いか安いかはネトゲによってだいぶ変わってくるぞ。
    引退前に億単位でアイテムばら撒く奴もいる。別に真っ黒じゃないだろ。

    ただAikaオンラインの600万がどのくらいの価値なのかはわからんから何とも言えないけど。
  • 60  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    >>215は不注意で、
    エイカの電話対応は商売人としては真っ黒
    垢凍結についても、履歴見れるんなら確認メールくらいするべきだった
    そんなところか
  • 61  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    あげるって言われて貰ったら不正扱いって……
  • 62  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    これダメなら2PCの奴なんて全員垢BANじゃね?
  • 63  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    取引相手が悪人とは知らなかった
    そんなつもりじゃなかった
    違法なことをしている自覚はなかった


    有罪になります
  • 64  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    DUPEされた金だったんだろ
  • 65  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    そういやFable2でもやたら金配りまくってる奴いるな
  • 66  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    >>62
    「不正利用の調査対象となっているキャラクターの取引履歴上」だぞ
    文章読んでるか?
  • 67  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    結局ただのクレーマーのかまってちゃんじゃねーか
    動画だけの情報でうp主擁護してた奴出てこいよ
  • 68  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    まああの電話は酷いわ
    一般常識すらできてねぇw
  • 69  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    そりゃ知らない人に偽札600万ただで貰って使ったら捕まるのは当然
  • 70  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    黒かよ!だがあの女の対応はゆるせん
  • 71  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    大金渡されただけとか言ってる人は記事をよく読めよ。

    >>不正利用の調査対象となっているキャラクターの取引履歴上に
    >>お客さまがご使用のキャラクターが確認されたためです。

    どう考えてもRMTやってるとしか思えない。
  • 72  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    6Mって仮に取引したらいくらくらいなの?
  • 73  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    >>71
    としか思えない?
    実際に証拠があるならともかく怪しいからとかwww
    そりゃ業者もゲーム内にいるから一般人とも取引することもあるだろうよ
    100%ないとかお前は言い切れるのか?
  • 74  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    調べたら100kで99円だった
    6Mで5940円。結構リアルな額かもね

    なんにせよ電話対応は最悪だけど
  • 75  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    でもRMT取り締まってるのは偉いぞ
    某有名戦国MMOじゃRMTは事実上放置
    せいぜい海外からの接続はアウトって規約作ってBANしてる程度
  • 76  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    不正をしている奴に限って
    「何もしていない」
    と言う
  • 77  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    >>69
    たとえが悪い
    銀行強盗して手に入れた600万を貰ったってところだな
    まあ偽札だろうが銀行強盗だろう知らなかったら罪にはならんだろう
    事情は聞かれると思うし返還も求められるかも知れんが
  • 78  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    真っ黒すぎwww

    でもユーザーがクズだったからって運営の対応がクズだったことは変わらないけどね
  • 79  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    >>76
    じゃあ不正をやってない奴は
    「私がやりました」
    とか言うんだw
    頭おかしいだろお前
  • 80  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    俺はオンゲーやらないからどうでもいいけど
    もっと広めてなにもできなくしてやれよw
  • 81  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    知らなかったら罪にはならない

    なんて思い込んでいた人間がどれだけ刑務所に入っているか
  • 82  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    >>61
    過去ログみろや
    不自然な大金をあげるといわれたら普通はRMTを疑うんだよ。
    こいつは4万もつぎ込んでるらしいからそれを知らないってのはありえない
  • 83  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    こんな会社じゃ「不正利用の調査対象」だってちゃんと調べてるのか信用できんわ
  • 84  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    ヤク入りカバンの例が最適
    ほんのちょっと一時的に渡されただけでも見つかって数十年塀の中な人も実際いる
    何が入っているカバンか知らなくても
    善意で持ってあげたとしてもアウトはアウト
  • 85  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    >>82
    お前の常識で語るなよ
  • 86  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    >>81
    それはそもそもやってる行為が犯罪だからだろ?
    通りすがりの人から金もらうだけで犯罪になるわけないだろ
  • 87  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    電話対応は拙かったけど
    一旦垢停止するのは普通の対応だと思うがね
    一旦凍結して履歴漁って不正が無ければ解除されるだろうし。

    確認できるまで数週間から数ヶ月の凍結は覚悟しないといけないけどな
  • 88  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    両方糞でしたというオチでいいの?
  • 89  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    >>85
    ごめん、俺の常識じゃなくてMMOやってたら自然とわかることだ
    少なくとも凸してるやつは初心者じゃない
  • 90  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    「通りすがりの人から金もらう」なんて犯罪の臭いしかしないだろ
    馬鹿すぎる
  • 91  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    対価なしで600万ゴールド
    もうこいつはこいつでアウトでいいんじゃね?
    別のネトゲでしつこく取り引き画面開かれて金を渡そうとしてくる奴居たけど
    気味悪いから無視したがあれは中華の業者だったんだろうな
  • 92  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    >>82
    ありえない?
    本人でもないのに何言ってんだこいつ
    推測で動いたら冤罪が起こるから確たる証拠がなければ動かないのは普通だろ
    怪しいとかなら二日徹夜でレベル上げしてたらBOT使っただろとか言われかねん
  • 93  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    会社側の電話応対も最悪だが、電話してたほうも問題児な感じはした…
  • 94  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    >>90
    貰っても犯罪にはならんな
    渡した奴は犯罪者かもしれんが
    言ってることわかる?
  • 95  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    >>92
    すまんが何を言いたいのかわからない
  • 96  名前: 名無しさん 返信する
    自分が当事者じゃなかったら、立派な御高説垂れる奴の多いこと多いこと
  • 97  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    >>83
    「不正利用の調査対象」は仕事としてやってるだけだから調べる以前にとっくに逃げて次のアカウントでやってるだろ

    泣きを見るのはちょろっと楽をするために金を払って全てを台無しにしかねないルール違反をする間抜けだけ

    >>91
    業者はそんな無駄なことしねーよw
    そういうのはアホをRMT疑惑でBANさせるための愉快犯か下半身直結厨辺りだろ
  • 98  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    引退祭りで他人に豪華なアイテムや金をばら撒くのは普通のこだと思うけど
    叩いてるやつらはネトゲやったことないだろ
    まあネトゲやっててもなんもいいとはないが
  • 99  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    両方駄目だったんだな
  • 100  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    あーあれか!ってわざとらしいな
    最初から心当たり絶対あったろ
  • 101  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    ニュー速にこの件のスレがたった時
    この手のやつの証言は信用できないってレスがあったけど正解だったなw
  • 102  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    運営側視点だと限りなく疑わしい状況ではあるな
    というか黒としか思えんw
  • 103  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    運営に警察と同じレベルの対応を求めてる馬鹿が多いな

    無視するか取り締まるかの2択しかない
    今回は取り締まったから関係者はBAN
    通りすがりから金を貰うリスキーな行為をした以上自業自得
  • 104  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    ヘイサヘイサ、テタイ
  • 105  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    ゲーム外で行われた取り引きなんて
    どうしようも無いわな
    で、何で600万ゴールドも受け取ったんだろうか
    引退するからって配ってるなら分かるが
    思いっきり業者だったんだろ
  • 106  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    真っ黒な人物から対価無しで受け取ってるのが問題なわけだから
    対価無しの黒い金を全額没収してBAN解除で何も問題はないね

    RMTじゃないならなw
  • 107  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    「不正利用調査対象キャラクターから6,000,000ゴールドを対価なく受領」
    凍結理由として十分だろ
    政治家なら秘書が勝手に金を貰いましたといって尻尾を切るところ
  • 108  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    何百M売り払ったのにBANされないNCJはやっぱ優良会社だったんだな。
    引退のときおいしかったです。
  • 109  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    あの電話対応は間違ってなかったな
  • 110  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    え?
    ネトゲって他人から無償で貰うのも駄目なの?
    引退する人は良く道歩いてる人に普通に上げたりする話とか前に聞いたんだが
  • 111  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    このゲーム最近よく宣伝見るけど面白いの?
  • 112  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    オレも昔やってたネトゲで数百万単位(当時のRMTで5万円位)のアイテム配ってる人見たことあるぞ。
    エリアチャット使って引退するから早い者勝ちってログ流してた。
  • 113  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    引退する人からじゃなくて
    不正利用調査対象キャラクターからだろ
  • 114  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    このコメントは削除されました
  • 115  名前: 名無しゲーマーさん 返信する


    むしろ、あの女はコイツをもっと煽ってもよかった。
  • 116  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    ※114
    ちょっと意味がわからない
  • 117  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    >>113
    相手が不正利用者と判断する事が出来なきゃ、引退する人との区別もつかないんじゃね?
  • 118  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    どっちもどっちだろw
  • 119  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    どっちも目糞鼻糞だな
  • 120  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    証拠が600万ゴールド受け取ったという事実のみか
    見知らぬ奴から渡されて会話も無いって凄くシュールな世界を形成してたんだな
  • 121  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    通りすがりの犯罪者に金貰っておいてグルじゃないですなんて説得力ないだろ
    仮に白でも冤罪になっても仕方ない行為はしてる
    最低限の注意をして生きないと白い粉渡されるぞ

    電話の対応は酷いが凍結の対応は間違ってない
  • 122  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    RMTじゃないなら黒とかアホかw
  • 123  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    ※116
    違法性のあるファイルを不特定多数に一方的に送りつけて、それを受け取っただけで逮捕って事だろ、たぶん。
  • 124  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    このコメントは削除されました
  • 125  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    ※123
    通訳ありがとう
    ※114
    国の法律でそう決まってるなら逮捕なんだろうな。
    今回の話はゲームで、不正利用者との取引が禁止されてるんだからアカウント凍結されても文句は言えないでしょ
    利用規約で同意しているはずだし
  • 126  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    電話凸特攻 ◆0HopYNdpv6NS でググると馬鹿らしくなるよ
    真性のキチガイだった
  • 127  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    そのゲームでの価値はわからんが
    ゲームによっては6Mくらいなら引退とか一時休止する友達がくれそうなもんだけどな
  • 128  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    真黒ってのはずれてるよな
    思い当たる節が無いって言ってたのに対しての突っ込みだけど
    引退者がばらまくなんてよくあるし
  • 129  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    結果として好カードだった
  • 130  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    てか、チャットのログとか漁ればなんかわかるんじゃねぇのかな?
    と、思ったけど、チャットログなんかとってないんだろうな。
  • 131  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    まあ何にせよ凍結の理由が分かって良かったし
    糞対応も分かって良かった
    こういったネットゲーに興味無くしたわ
  • 132  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    お前らの常識がどうのこうのは関係ないだろ
    規約にそういう旨が書いてあったらアウト

    そんだけ
  • 133  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    偽札と知らずに使っても犯罪、みたいなもんか
  • 134  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    全然黒く無いじゃんw
    俺は毎回適当に配って引退する
  • 135  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    個人的には、この会社の素性を知ったことと、ゲームをするときはそういうことを知っておかないとだめだな。
  • 136  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    MMOやらないから、なんで真黒だと断言してるかわからない。
    なので真黒レスが社員乙に見える。
  • 137  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    銀行強盗から金貰っても一応は拘留はされるよな?
  • 138  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    MMOやる人って実在するんだ。
    人生暇そうで羨ましいわ。
  • 139  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    RMTかBOT垢から本垢への資金移動だろうなwww
  • 140  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    *134

    真っ黒じゃん、バカなの?
  • 141  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    無料でゲーム内のお金貰ったらBANになる

    こんなのがまかり通ったらゲーム破綻するじゃん
    抗議は正当な物だろ

    気に食わない奴がいたらお金送るとBANできるんだぜw
    不正にお金が増やせればBANしほうだいwww


  • 142  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    真っ黒だとしても糞対応なのは事実だな
  • 143  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    まあ真っ黒だろうがなんだろうが電話対応は酷いんですけどね
  • 144  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    怪しい金を貰っちまったのは不注意ではあるが罪じゃないだろ
    一時凍結はやむなしかも知らんがBANなら抗議すべき
    ちなみにエイカで6Mってどのくらいの価値なのさ
    俺のやってるゲームで6Mなら数日で稼げるし
  • 145  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    6Mももらうとか普通怪しいと思うだろうが・・・引退ばら蒔きつったってアイテム落としてばら蒔くのは良くあるがお金とかわざわざトレードしてやったんだろ?コリャ知りませんでしたつったって信じてもらえん罠。
    俺のやってたネトゲでも不正者が出してた露天(アイテム増やすチートしてた)から物買って知らずにBAN!とかまかり通ってたからな・・・。

    そもそも復帰したとしてもその不正で生み出された6Mをどう処理すんの?もう物買って消費してたりしたら面倒臭いし他にも同じ理由でBANしたユーザーの処理も面倒くさいし・・・よって復帰はナシの方向だとオモワレ。
  • 146  名前: ななし 返信する
    こんな気持ち悪いゲームやってるだけで気持ち悪いのに
    黒のくせにこんな気持ち悪いクレームの電話までして
    それをネットにアップとか
    気持ち悪すぎる・・・・・

  • 147  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    RMT売り側でBANされたキャラから、6Mと言う大金を受け取ってました
    運営から見れば、そりゃRMTで買った様に見えるわな
    BANした運営の対応は正しいだろね
  • 148  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    こんなんで末梢とは...
    こっちから不正使用か確認できない以上、
    白だろ。
    まぁmmoなんて他人に玉握られて
    プレイするようなのやったこともねーが。
    怪しいからダメってのは
    オレオレみたいに注意喚起されてるなら
    まだ納得もいくが、
    しかも現実世界じゃねぇんだぜそれ。
    あほらしい。
  • 149  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    ネトゲってややこしいんだな
    一生オフゲでいいや
  • 150  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    FF11引退するときスピベルやらクラクラ含めて1億ギル分ぐらいフレに配ったけど、
    そんなんで貰った人がBANされたら大クレームだと思うよ。

    受け取り側はRMTerなんて分からないでしょ。
  • 151  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    米141
    業者からのRMTでゲーム内の金買っても知らないふりしとけばBANにならない。

    こんなのがまかり通ったらゲーム破綻するじゃん
    BANは正当な物だろ

    あきらかに業者相手でも知らないふりするととRMTできるんだぜw
    業者同士で新キャラで仲介すればRMTしほうだいwww
  • 152  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    ちなみに正式サービス開始して間もない。
    Aikaの6Mはリアル6千円ほど。
  • 153  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    >>150
    別にお前さんはBANされて無いだろ?
    問題は「RMTでBANされたキャラ」から多額の金銭を受け取った事
    もし、お前さんがRMT売りをしてて後にBANされていたら、配ったフレも全員BANされたかもしれんね
  • 154  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    やっとまとめたか
    昨日のエイカ記事はむしろ性職者の宣伝
  • 155  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    不正利用調査対象者がユーザーから見ても分からないって事は6Mを配った奴も自分が調査対象者だと分からないはずだよな?
    それ前提の話だけど、不正行為をしてまで稼いだ金を配るのは明らかに不自然。
    考えられるとしたら金を配ってた奴なんて居なくて電凸がサブIDでRMTした後、メインIDに金を受け渡してBANされたって流れだろう。
  • 156  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    とりあえずどっちもだめだが、ハンビットには関わるなということを知らされた。
    つーか、ネトゲってこういう企業多そうだよな。ほかにあんの?ガンホーとかよく聞くが。
  • 157  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    これは運営がアホ
    もしかしたらログシステムがラグナロクのように
    穴だらけの可能性もあるが

    事前に会話ログにブラックな所がなければBANは不当
    金貰っただけでBANならいくらでも愉快犯的無差別テロできるぜ
    証拠もなしに疑わしきを潰してたら、絶対冤罪起きるって
  • 158  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    FF11のような説教部屋が必要だな
    何もなしにBANはありえないケース
  • 159  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    このコメントは削除されました
  • 160  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    金払ってまで欲しいアイテムなんかあんのかね
    それと課金してまでやらせる内容のゲームかよ

    どっちも日本から出てけって連中だな
  • 161  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    ゲーム内経済に自由度持たせるからへんな業者が来るんだろ?
    アイテムの値段全部決めといて、それ以外取引できないようにしときゃいいんだよ。
    無償譲渡も禁止
    なんか問題有るか?

    それ以上に、この会社の対応が駄目すぎてどうしようもない。
  • 162  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    かなり流して読んで聞いただけだけどさ。このお姉さんが言ってる事のおおまかな内容自体は、あんまし間違ってない気がするんだけどね。なんの部署かわからんけど、問い合わせ窓口が有って、それ以外の仕事をしている所の人でしょ?ネトゲ関連企業以外でも起こる事じゃないの?確かにユーザーからしたら問題だろうけど、現実こんなもんじゃないかな?まあ笑ったりとかは問題だけどね。
  • 163  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    ※156
    ネトゲの運営会社なんて全部そんなモン。
    ユーザーが考える優良運営なんて存在し無いよ。
    誰かが言う『ここは良いよ』は『比較的マシ』と言う程度。
    ユーザーが優良とするボーダーラインを越えている所は存在しないと考えないとネトゲはプレイしちゃダメ。

    ※157
    「会話ログにブラックな所」と言うより『潔白を証明できる会話ログ』が無ければ無理だと思うよ。
    ロクに会話せずに大金を取引をしてたらRMTをやっているとしか判断できないし。
  • 164  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    >ネトゲの運営会社なんて全部そんなモン。
    そこで終わってしまって現状を追認してるようじゃ駄目だよ。
    駄目な物は駄目と言わないと。
  • 165  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    このゲームの問題は、ユーザーサポートの間口が狭すぎるとこだな
    そこ、臨時でも何でもいいから金かけないと
    特に一斉BAN後なんか問い合わせの嵐になるの決まってるんだから
    従来対応のままやってるようならダメすぎる
  • 166  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    気になるんだが、そのゲームの6Mはどれくらいのレベルなんだ?
    俺がやってたLOSTって言うゲームでは小銭(少なくとも大金でもなんでもない)レベルなんだが
  • 167  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    大量冤罪BANの真相って
    不正利用者のばらまいた金を拾った乞食が多数いたっていうオチ?
  • 168  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    クレーマーの騒ぎのときって大体こういうオチがつくよな
    東芝のときも結局常習クレーマーだったんだっけ?
  • 169  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    AIKAのRMTページ見てきたがゲームマネー10万=リアルマネー約100円だった。そうそう簡単に稼げるシステムじゃなさそうだ。

    ばら蒔いたヤツはチートで金増やしてたんだと思う。んでBANされんのが怖くなって処分してしまおうと、道行くやつに配り歩いたんじゃないかね。まあなんの会話もなしにしらんやつから金もらうのが悪いな。
  • 170  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    知らないキャラに「引退するんで良かったら使ってください^^」と街で話しかけられる

    「マジ?ラッキーありがとだお^^」と受け取る

    後日アカウントBANされる

    なんて事もあるわけで・・・
  • 171  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    あの電話の仕方でDQNだってことはわかってたがその上不正ユーザかよw
    よくまあヌケヌケとクレームつけられたもんだ
  • 172  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    『疑わしきは罰せず』って言うだろ。
    電凸が白か黒かなんてことはどうでも良いが、こんな証拠も無しにBANしてたら運営の気分次第で好きなアカウントをBANしていいってことになるぞ。
  • 173  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    ネトゲの場合「疑わしきは罰する」じゃないと駄目だけどな
    疑わしきは罰しないでグダグダになったMMOがどんだけあるか・・・
  • 174  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    ってか、最初からメールで言えばよかったじゃん、運営w

    理由は明かせません(笑) でもBANですじゃあ、そりゃ怒る。
    電凸した人も悪いが、それ以上に運営がクソ。しっかりしろよ。
  • 175  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    いちいち個別に理由なんか説明できるわけねぇだろ
    それが普通だ
  • 176  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    ※173
    その罰し方がいきなりBANてのは横暴でしかない。
    過去に同様のことをした履歴がなく疑わしい程度なら、まずはアカウントロックして、ユーザーにメールで弁解をしてロック解除申請させるくらいの対応しないと。
    過去に同様の理由でロックした記録があれば上記に加えて期間を決めてアカウント停止処分、それでも繰り返したらBANくらいの段階を踏むくらいしろと。
  • 177  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    ※175
    BANなんてユーザーに影響が大きい事をするんだから個別に説明するに決まってるだろw
    説明しないのが普通とかって何処のクズ企業の基準だよw
    規約に書いてあるだろうから、「規約の○条○項違反によりアカウントの停止をします」とか一行で済むじゃん。
    しかもどうせBAN対象になる行為なんてパターンが決まってるだからBAN処理の際に理由を選択すればメール自動生成で送るくらいの仕組み作るのなんて簡単だろうし。
  • 178  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    見ず知らずの人がいきなりトレード申し込んできてそれを了解して6m貰ったなんて言い訳が通用すると思ってるの?
    「見ず知らず」だよ?
    しかもその人は不正利用者だったんでしょ?
    これがRTMで無いと言い逃れ出来るならRTM取り締まるの不可能じゃん
    こんな明白なBAN理由があって電凸する意味がわからん
    対応についての是非はあるだろうが
    基本「個別対応はしない」って方針なんでしょ
    一つ一つに細かく対応してたらどれだけの従業員をどれだけの時間拘束しなければならないか容易に想像つくだろ?
    人件費だけで大赤字
    ビジネスとして成り立たない
    ゲームを存続できない
    だから
    「電話対応は受け付けない」
    「個別についての細かい説明、やり取りはできない」
    なんだろ
    どこのネトゲも一緒だろその辺は
    運営からしたら完全に事故だよ事故
    今回の事故があったからってサポートについては大きく変えられないでしょ
    ビジネスとして成り立たなくなるんだから
  • 179  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    ※176
    対象が1人2人ならそれでも何とかなるけど、現実問題として、数千数万のユーザー相手にそれだと運営が成り立たない。
    その為に『疑わしきは罰する』と言う厳しい条件で実行するしかない。

    ぶっちゃけ、運営の人間なんて数えるほどしか用意できないんだ。
    ユーザーが納得するサポートの為には何百人と言うGMが必要となる。
    ネトゲでそんな人数を用意すれば月額1〜2,000円程度じゃ全然足りない。

    だから少ない資金で実践可能な対策を行うしかない。
    それが出来ないと優良ユーザーがまともにプレイ出来無い状況になる。

    現状をどうにか見たいな事を164が言ってるけど、ネトゲの資金ではそれ以上の事は出来ないのが現実。

    それが嫌なら『ネトゲをプレイしない』と言う選択しか出来ないよ。
    改善不可能な事を『やれ』と言われても出来ない物は出来ないよ。
    まぁ、電話対応の悪さはこれとは別の話だけど。
  • 180  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    このコメントは削除されました
  • 181  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    本当に貰っただけだとは思うがこれは消されてもしょうがないレベル
    同時期に大量BANされたんだろ?
    同じ手口に引っかかった奴がいたってことか
  • 182  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    これ、FF11でも普通に起こってる奴だよw

    A<Bの奴め・・・俺を馬鹿にしやがってみてろよ!
    A<「あー、Bっすけど。100万ギルほど欲しいっすけど。売ってください。
    業<100万ギルっすね。まいどありー。ポストはBさんっすね。
    A<うぃうぃ。
    B<うほwなんかポストに100万ギルきてた。ボタン連打してたから解からんw
    B<おーいA!知らない奴からギル貰ったぜ!
    A<うらやましいのーwww
    A<GMさん!RMTやってるやつはけーんw
    G<業者と利用者Bを逮捕する
    B<(゜Д゜)

    普通に横行しております。
  • 183  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    ゲーム内の私怨のために数千数万とリアルマネー払うバカがいるんだな
    怖いわ
    まぁ今回のに当てはまるわけもないけどな
    運営の対応がなければ、自分はリアルマネー放出
    電凸はただで6mGET
    対応があったところで自分はリアルマネー放出には変わりない
    誰がそんな無謀で無益な賭けするんだよ
  • 184  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    え、6M程度ただで貰って真っ黒なの?おかしいだろw
    100M単位なら怪しいけどたった6Mで真っ黒とか冗談もほどほどにしろ。しかも無断送金じゃねーか取引してないって言ってるのにそっちをまず信用してヤレヨ。
    ニコ動にまであげて恥さらししてるわけないだろうw
    あんだけ電話してる暇あったらレアの一つでも発掘して6Mぐらい稼げるわw
  • 185  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    まぁどっちにしろ話が逸れちゃってるけど、運営のあの電話は企業としてないけどな
    後は理由を開示するとかさ
  • 186  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    ※182
    リアルでも勝手に振り込んで1円でも使ったら法外な利子付けて返せってのがあるからな
  • 187  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    このコメントは削除されました
  • 188  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    >>178
    ネトゲではどれだけ話そうが見ず知らずだよ。
    しかも6Mがどれほどかもわからず話してるようだが、6Mなんて数字は初心者でも稼げる金額。
    さらにいうと6Mぐらいなら失っても痛くないのがそのゲームにハマってるプレイヤー。
    どうも6Mが巨額と受け取ってる奴がいるみたいだけど、全然だよ。すぐ稼げる。稼げない!とかいうやつはゲーム内の市場が見えていないだけ。
  • 189  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    187
    え、さすがに話してる途中で笑ったり、それを笑ってませんとか、
    電話切ったりするような会社はないと思うが。あるとしてやはりハンビットのようなレベルの会社でしかないわけだ。お前がそれを普通と思うならそうなんだろうけどなwww
  • 190  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    ID確認しなかったハンビットの対応の悪さが問題になってんだよ
    誰か確認しなかった時点で、コイツのRMTはこの対応の悪さとはなんら関係ない
  • 191  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    「買った」んじゃなくて「貰った」んだから何も悪くねぇだろ。
    アイテムや金を現金で「買う」行為がゆるされてねぇだけだろ。
    貰う行為がダメならフレとかからだって金やアイテムもらった瞬間BANだぞ。
    フレはOKフレ以外はNGとか意味不明な規約があるならともかくな。
  • 192  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    対応も悪いし訴えた人も悪い
    ただそれだけじゃん

    地雷が見えただけ良かったという誰も特しない事例
  • 193  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    久しぶりに腹から笑ったw

    なんか「永井先生」のスカイプを思い出したw

    全然違法じゃないと思うけどねぇ〜
  • 194  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    ハンビットが企業として個人の名前を控える努力怠ったのがまず問題だろ?
    ID確認してBANの理由を話してれば、こいつだってこんなに荒れないだろ
    企業としてあたりまえの事をしてないから、こんな事になる

    必死になって違反とか別の問題にすり替えようとしてる奴いるけど
    ID確認怠った時点で、このユーザーの不正問題は別の話題だろ
    誰だかわからないで(他のユーザーである可能性もあるのに)話してるんだからな
  • 195  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    推測でBANする馬鹿会社ってまだあったんだ
    何年前の運営基準でやってるんだよ
  • 196  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    RMTやろーが逆切れしただけかw
  • 197  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    はっきり言うが
    この動画ってコール3回目からなんだよね
    俺の予想では前の2回目で糞な発言して
    相手怒らせてしまったけど215が逆ギレ
    して録音をはじめたって事じゃない

    用は自分の都合のいい所だけを録音しただけに過ぎない

    じゃなきゃ録音してまで会社に電話するなんてこと滅多にないだろ
  • 198  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    日本の裁判所もRTMを認めていたと思うが(詐欺罪が成り立っていた気が・・・) 

    そこんとこどうなの?

  • 199  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    動画見てみたらただの糞クレーマーじゃねぇか。
    窓口の人も大変だな。
  • 200  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    普通の会社で部署が違うからって顧客からの電話対応であれは無いわ
    社員として対応してる時点でそいつの行動とか言動は全て会社のイメージになるんだよ
    こんな事社会に出たら常識でまず注意すべき点なんだが
    それと※178赤字だから対応できないってのは理由にならんな
    そもそもお金を受領して運営してる以上そんな理屈が通る訳が無い
    『まともに調査すると赤字だから調査は中途半端に行います、怪しいとこちらが一方的に思えばアカウント凍結、停止です。
    異論反論は認めませんし理由も公表しません、もちろん返金もしません』
    ってこれは普通に詐欺罪で立件できるレベルだぞ
  • 201  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    推測で物いうなよ
    企業には顧客対応する義務があるんだよ
    MMOだからCSR関係ないとかないからな
    自社のルールより一般社会のルール守ろうね
  • 202  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    194の通り、この場合問題なのはユーザーが黒かどうかじゃなくて運営がBANの理由を伝えなかったことじゃないの
  • 203  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    このコメントは削除されました
  • 204  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    なんだ、ただの馬鹿だったのか。


    156 名前:電話凸特攻[sage] 投稿日:2010/01/06(水) 15:51:20 ID:FoKRkMcl
    いや、もう決めてるし、決行する為の道具も揃った。

    んじゃここいらで一発、人間地雷投下するか!w
    今6スレ粘着してるんだが、そのうちの一つを投下w

    【日時】1/7〜1/12『の期間で1泊』
    【場所】セルリアンタワー東急ホテル(渋谷)
    【内容】一緒に泊まってくれる人募集!
    【対象】20歳〜30歳女性
    【備考】宿泊費は俺持ち〜
    【連絡】alma_shadow@yahoo.co.jp

    一回くらい泊まってみたいけど、一人は嫌だから・・・
    誰か一緒にお泊り行きませんか?

    最初で最後のお泊りになるから、いい思い出になればいいな〜
  • 205  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    85 名前:名も無き冒険者[] 投稿日:2010/01/07(木) 15:48:09 ID:RAIRqZob
    ↑これって本人なの?

    112 名前:電話凸特攻 ◆0HopYNdpv6NS [sage] 投稿日:2010/01/07(木) 15:51:02 ID:t4I8essU
    >>85
    あぁ、本人だよー
    楽天のプラチナコレクションに載ってるような超高級ホテルだから
    一泊くらいしてみたくてさw



    さっさと死ね。日本人のクズが。
  • 206  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    198
    ハンビットが顧客確認怠った時点で、うp主のRMTとか関係ないだろ、他のユーザーの可能性があるのにあの対応なんだからさ。
    企業としてのありえない対応が問題視されてんだろ
  • 207  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    うp主が4万課金

    再課金させるためハンビットが6m渡す

    アカ凍結

    怒ったうp主が凸電

    今に至る
  • 208  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    そして結局は再課金ですね・・・
  • 209  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    いやいや、UP主の阿呆さ加減と、
    誤BANとその後の運営の対応の不味さは、別問題だろ。この馬鹿ども。
  • 210  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    RMTとか別の話題にすり替えようと必死なの工作員だからw
    あの動画見て運営のクソ対応は擁護できんだろ
    一般社会の常識軽く超越してるよw
  • 211  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    運営の電話対応が糞なのはもう前提だろ
    その上で凸主も糞だろ、で盛り上がってるw
  • 212  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    お金を受け渡しするだけの仕事と聞いてやってみたら、それが振り込め詐欺関係の仕事でした。
    私はお金を受け渡ししただけで、詐欺には関与してないのに逮捕されました。理不尽です!

    って言ってるアホと同じだw
  • 213  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    >>206
    顧客確認を怠ったわけではないだろ
    規則でそういうのはしないことになっているだけ
    電話バイトに権限なんかないんだからメールでやれ
    そっちならもうちょい権限のある奴が見るから

    こいつの必死さ・キモさに耐えられなくなって笑ってしまったのは落ち度だけどな
  • 214  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    213
    その企業規定自体に問題があるんじゃない?
    CSRって顧客に対しての礼儀でしょ
  • 215  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    このコメントは削除されました
  • 216  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    >>214
    問い合わせ窓口以外の電話番号を勝手に調べて電話したんだからCSRは関係ない。
    一般的な社員教育はかなり不十分だけどな。
  • 217  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    わらえるwww
    でも企業の対応じゃねぇな
  • 218  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    >>216
    その問い合わせ窓口が機能してないから調べて電話したんだろ。CSR関係大有りだよ。企業の体勢自体の問題が浮き彫りになってるよ。
  • 219  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    さすがコリアン
    今更謝罪してもおせぇよw
    お得意の賠償があるなら話は別かもよ?w
  • 220  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    いつもやってくるから逆に謝罪と賠償してやれ
  • 221  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    真っ黒じゃねえか
    むしろ、不正利用者に対する真っ当な対応だったんじゃねぇか
    RMTとかマジ氏ねよ
  • 222  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    企業の対応もひどいけど、それとは別問題で凸者もおかしいな。
    やっぱネトゲやりこんでるやつはまともには思えないわ。
  • 223  名前:   返信する
    このコメントは削除されました
  • 224  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    このコメントは削除されました
  • 225  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    MMOだと引退で金やアイテムを通行人に配る行為は偶にあるぞ
  • 226  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    韓国と日本のMMOはやめとけ
  • 227  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    俺なら貰っただろうな。
    600万ていっても、現実ならともかくゲームの中の話だし。
    RMTが何なのか知らないし。
  • 228  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    6Mが600万円だと思ってるバカ多発。

    実際には6,000円程度であることを認識しだす。

    貰ってら容疑者なのか、被害者で済むのか訳分からなくなってくる。

    このあと、どうなるん?
  • 229  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    升やDupeによって、本来のゲームプレイでは有り得ない
    ゲーム内通貨やアイテムの入手者が出現した場合
    ゲーム運営が本来とるべきは違反行為発生時点までの巻き戻しと
    規約違反によって通貨アイテムを入手した当人のみのアカウント剥奪再プレイ禁止。
    その上での不正不可能にしたゲームを運営再開して残った不正に関しては潔白なプレーヤーに対してだけの
    巻き戻し分を上回るプレイ時間効率の提供のみ。

    不正放置で即座に手を打たなかったり、無関係者に紛れ込む事で逃げおおせようとする不正者の手に乗れば
    万単位でプレイ料金を払い続ける顧客まで多数失う。
    言うのは簡単で出来る運営は少ないが今後残るオンラインゲームはちゃんとこれが出来る所だけだろう。
    今回の件、ハンビット最初の一手から出遅れすぎで見てられないな、しかし嫌な時代だねぇ
    一番悪いのは他プレーヤーに紛れる事で逃げようとする不正利用当事者なんだがどうにかそいつヲチ板にでもリストアップしないか?
  • 230  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    このコメントは削除されました
  • 231  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    >>225
    そういうのはログ見ればわかるから正直なところバレバレなんだわ

    発覚するまでは全てのログなんか追ってらんないけど
    黒と確定した時点でそいつのログを洗い出せば保管してる部分までは裸も同然
  • 232  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    真っ黒じゃねーか!
  • 233  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    憶測で事を語るなよ
    ID確認怠った時点で、どのユーザーにも同様の対応をするって認識されてしかるべき
    問題なのは、ハンビットの顧客対応と顧客管理の最悪さにある
    最初にBANの理由を伝えてれば、ここまでうp主も荒れてないだろうが
  • 234  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    憶測とか推測で物を語るなとか言ってるやつは馬鹿か?
    実際の詳しい内容は本人達しか知り得ないことなのに・・・
    そもそもここに書いてる時点で
    憶測や推測で語ってるってのになんで気づかない

    そもそもBANの理由は教えないってのは
    利用規約にものってるしそれに同意してプレーしてるってのを忘れるな

    本当に不正した覚えがないなら
    警察に行くのが当たり前
    そこで警察が財産と認識してくれれば
    警察は動くぞ
  • 235  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    このコメントは削除されました
  • 236  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    企業には顧客対応する義務があんだよ
    CSR知ってるかい?
    企業ルールより社会のルール守らないとね
  • 237  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    どっちもどっちだな。
  • 238  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    893がお年玉配って、もらった子供全員逮捕しました。
    で、逮捕された子供が不当逮捕だとのまたっているw。
  • 239  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    ネトゲやってて一番怖いのは巻き添えBAN
    つまり・・・わしなら・・・
    不審者からの6Mを受け取らないくらいの用心は・・・
    したろうってこと・・・!
    こいつは迂闊にもそれを怠ったんだ・・・!
    となれば当然その報いは受けねばならない・・・!
  • 240  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    4万円もネトゲに注ぎ込むようなMMOやりまくりの廃人が、
    600万ゲームマネーという大金を見ず知らずの奴から貰うはずが無い。
    普通なら警戒するし、常識的に余程良くの皮が張ってなけりゃ受け取れねーよ。
    そしてそれを覚えてないなんてありえないよ。
    常時グレーやブラックな事してるプレイヤーだったんだろ。
  • 241  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    馬鹿だから公式の課金と同じ感覚でRMTしたんだろ
  • 242  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    お金渡すときに運営に贈与税を納めなかったからだめだったとか?
    意味わからん
  • 243  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    おそらく取引の打ち合わせはリアルのメールとかで行って
    ゲーム内で行われる行為(=運営が認知できる範囲)は
    ある二人が出会って一人がもう一人に大金をプレゼントしたってことだけ。
    ここで与えた方がその他の証拠から業者であることが判明した場合
    与えられた方は業者の客だったと判断されちゃう。
    RMT業者が自分達の商品であるゲームマネーをただで渡すとも思えないし。
    これがOKならRMT取り締まるなんてできなくね?
    自衛手段は信頼できない人から大金貰ったりしないこと。
  • 244  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    これでaikaではRMT発覚しても
    「知らずに貰ったんだよ!」
    で済むことになったわけだな。

    >>243
    実際違反者が裁判チラつかせたことで、
    BANのしようがなくなっているMMOはある。
    RMTはRMの流れを証明できないのでやり放題、
    BOTも監視人一人おいておけば、
    「一人で何キャラ動かそうが自由!」
    って話でオシマイ。
  • 245  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    >>243
    今北
    おもろい もう一波乱期待する
    凸主警察いってくれないかな。
    無理だと思うけど
  • 246  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    む なぜかアンカが見なかったことに
    お金貰ったのも見なかった事に
  • 247  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    RMTでBANするなら、売買のやり取りの証拠がないと駄目だろ。課金してる奴を証拠もないのに疑い程度でBAN、それであの対応はおかしいわ。

    アイテム同士の交換や金との交換が可能なのかは知らんが、例えば「薬草」みたいなアイテムと「非売品のレアアイテム」交換したらRMTの疑いでBANか?それが別のアイテムだったら?レアアイテムはいくらで売ればOKでいくらならBAN?運営の胸先三寸ですか?

    そもそもこの手のリアルマネーの絡んだ売買を否定するならプレイヤー同士の物や金の移動が絶対に出来ないゲームシステムにしろよ。それだったらRMTなんて起きるはずもなく健全だろ?
  • 248  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    真っ黒わろたwどっちもどっちじゃんwww
  • 249  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    処分食らう要素はあったが、それでも対応の悪さとは関係ないわな。
  • 250  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    >>247
    >売買のやり取りの証拠
    こんなもん運営に把握できるはずがない。
    業者や違反者のリアルのメールや金の流れを知る術はないから。
    それが分かってるから凸主も強気に出てるんじゃないかなぁとも思う。

    >例えば「薬草」みたいなアイテムと「非売品のレアアイテム」交換したらRMTの疑いでBANか?
    別に一般ユーザー同士なら10M無償でプレゼントしようが何しようがBANはありえない。
    ただ今回の場合取引相手がRMT業者だったってことがある(どうやって判断したかは知らん
    業者とそんな取引するのは業者の倉庫キャラとか客しかいない。
    業者が嫌がらせで配った可能性もあるっちゃあるが・・・

    RMTの問題は本当にやっかい。
    確実な証拠は知りえないし、放置しとけばコンテンツ自体が終わる。
    通常の感覚ではちょっと異常とも思われる権限(警告・理由説明無しに一方的にBAN可能等)を運営が持っているのもそういう理由だろう。
    一応プレイ前に同意したはずなんだけど。
    ネトゲの嫌な部分の一つだよね。
  • 251  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    よくワカンネーけどオンラインRPGって色々と面倒なルールがあんのな。
  • 252  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    問題はRMTじゃなくてこのクソ対応なんでは


  • 253  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    一旦凍結して6Mボッシュートだけの方が良いよなこれ

    RMTなら金の払い損でもうやらんだろうし、本当に貰っただけならプレイヤーとしては元々あぶく銭だしそれほど痛くない。
  • 254  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    「明確な証拠がなきゃID凍結するのはおかしい」
    って言う奴が考えてる「証拠」ってなんなんだろ

    「ユーザーをRTM容疑でBANするにはどこまでを確認しなきゃ駄目」
    っていう線引きを是非お伺いしたいんだけど
  • 255  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    >>253
    電凸も「凍結」だったんだけどね
    普通に6m貰った経緯を弁明すりゃ良かったものの(まぁ信じてもらえるとは思えないが)
    あの奇行だもん
    しかも6m貰った事実をひた隠しながらの
    容易に「RMTしたけどなんとかBANは避けたい」ってのが透けて見えるよ
  • 256  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    渡せるようなシステム作っておいて
    渡されたら違反とか意味がわからないんですけど
  • 257  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    結局両方ともカスってことか
  • 258  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    この男に対しての顧客対応が問題だろ
    ハンビットにしかるべき顧客管理と対応がなされていたとは到底思えないね
    RMTとか話題そらそうとしてる工作員のコメントあきたよ
  • 259  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    この女性は普通の対応だよな
    頭おかしいのは投稿者の方で
    4回もメール送ろうが1日で調査なんか出来る訳がない
  • 260  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    話の途中で電話ガチャ切り

    名前を名乗らない

    顧客の名前も聞かない

    笑う

    これのどこが普通の対応ですか?

    ハンビットの擁護ちょっと苦しいよ
  • 261  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    豚がおそらくとか抜かしてるのが笑えるwww
  • 262  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    >>260
    迷惑電話に対しては普通の対応じゃね?

    クレームに重要な仕事時間をとられたくないから専門の部署を作ってるのに
    窓口が別にあるのに会社の電話に何度も掛けてくるとかキチガイにもほどがあるだろ
  • 263  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    その窓口が機能してないからここに電話したんだろ
    ID確認怠ったじてんで、ハンビットはCSR放棄したわけで
    しっかり顧客管理と対応がなされていたら、この男もこんなにクレームつけてないだろ
    ハンビットは「企業」としてありえない対応をした事実はゆるがない
  • 264  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    一個に対応したら全部に対応しなければならない
    それは出来ないから一個も対応しない

    どこかで聞いた事のある理屈だ

    てか嫌ならゲームするなって話だろ?
    違うの?
    ここで必死な奴等はなんなの?
    ハンビットを変えたいの?
    ハンビットを愛してるの?
  • 265  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    >>264
    お前も十分必死に見えるけどお前は何なの?
  • 266  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    こういうのが多いから
    あんな電話応対になっちゃうんじゃね?
  • 267  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    臨機応変な対応って必要だよね
    企業がクレーム対応を拒否する事は出来ません。
    しかもこの人RMTユーザーのとばっちりじゃん
  • 268  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    ハンビット謝罪文出してるし、あとでまともな対応した社員出てきてるし、いいんでね?
    最初は悪いがその後の対応はよかったと思う。

    個人的には凸主は真っ黒だと思うけどな(あくまでここは推測)、証拠出せないだろうと思って強気に出てるだけ、痛い子ちゃんに会社がまともな対応するわけないじゃん、話大きくなったから、とりあえず体裁とりつくろっておけと思ってるだけだよ
  • 269  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    こんな謝罪文出したことと凸した奴が黒かったことだけで手の平返すとかwww

    要するに両方ともクソでした、と
    そんだけのこった
  • 270  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    始めから女の対応に対して嫌悪感はなかった
    爆笑はしたがイライラは別にしなかった
    「個別に電話対応はできない」というマニュアルがあるうえでのあの対応でしょ
    あしらい方は下手糞だったけど嫌な奴には全然思わなかったよ
  • 271  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    話の途中で電話ガチャ切り

    名前を名乗らない

    顧客の名前も聞かない

    笑う

    これでイライラしないってどんだけだよw
  • 272  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    録音してないってのもあるが、1〜2回目の電話の内容不明だよな
    ファビョッた事言ってたからじゃね?

    あまり話が大きくなると逆に凸したやつが訴えられる
  • 273  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    手遅れ杉ワロタ
  • 274  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    よく知らん奴から何かをもらう場合
    常に巻き添えBANのリスクがついてくるって事か
    ネトゲって大変なんだな
  • 275  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    知らないおじちゃんから物貰うなと
    小さい頃から言ってたでしょ
    ママ怒りますよ
    まったくあほな子ね プンプン
  • 276  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    ギルドの古株が引退するから
    レアアイテムや金もらったりすんのは結構あるとおもうがね
  • 277  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    勝手に送られてきたんだったら、仕方ないだろ。

    どうしろってんだよ。すてれば良いのか?

    そして、電話の対応は社会人としてアレ過ぎる
  • 278  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    このコメントは削除されました
  • 279  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    >277
    逆に聞くがそんな訳の分からない金怖くないのか?
  • 280  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    業者から600万のゲーム通貨を貰った
    だからID凍結
    これの何がおかしいんだ?

    電凸の言う
    「知らない奴がいきなりトレード申し込んできてくれた」
    っていうのを本気で信じてるのか?
    馬鹿か?
    引退するギルドメンから貰うのとはわけが違う
  • 281  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    ハンビットが顧客確認怠った時点で、うp主のRMTとか関係ないだろ、他のユーザーの可能性があるのにあの対応なんだからさ。
    企業としてのありえない対応が問題視されてんだろ

    企業として顧客管理や顧客対応すんのは当然の義務だ。全ての企業には社会的責任があるんだよ。たとえそれがクレームであろうとな。



  • 282  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    >281
    そこあまり突っ込む奴いないのが不思議なんだが、2回目までの電話の内容不明なんだろ?
    2回目までに内容言ってるのでは?
    で3回目またこいつかって感じで警察行けって言ってるのでは?
    いきなり電話したら警察いけとかありえないから
  • 283  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    ID確認怠ったじてんで、ハンビットはCSR放棄したわけで
    しっかり顧客管理と対応がなされていたら、この男もこんなにクレームつけてないだろ
    ハンビットは「企業」としてありえない対応をした事実はゆるがない


  • 284  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    「企業として」みたいなたたき方は違うだろ
    違くわないけど「だからなんだよ」にしかなんねぇよ

    RTMやってた奴がID凍結されて
    それに怒ったRTMerが電話対応をしていない運営のしかも違う部署にしつこく電話かけた

    こんくらいの認識じゃ駄目なの?

    気に入らない企業のゲームならやらなきゃいい
    店員の態度が気に入らないコンビニならいかなきゃいい
    まずいラーメン屋もいかなきゃいい

    ここでぎゃーぎゃー言ってる奴が世間一般で言われてる「クレーマー」に見えてしょうがない

    なんだよ「企業として!!」「企業として!!」って
    気持ち悪いんだけど
    語尾に「ざます」とかつけそう
  • 285  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    なに切れてんのコイツw
  • 286  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    コピペにファビョんなよ
  • 287  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    >>285
    馬鹿が馬鹿らしい定型煽り
    脳みそすっかすかだからそんな事しかできないんだよな?
    文章考える脳みそはないけど気に入らないからなんか自分が勝った気になれる事いいたいんだよな?
    最後に「w」つければクールだと思ってるんだよな?
    これからもそうやって頑張れ
    そのまま脳みそすっかすかで突き進め

    どうせ煽るんならこんくらいやってくれ
  • 288  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    ↑www
  • 289  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    最後に「w」つければクール
    最後に「w」つければクール
    最後に「w」つければクール

    正 気 で す か
  • 290  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    語彙が足りない癖に人煽ろうとすんなよ

    つまんねぇよ

    「脳みそ足りない奴が脳みそ足りない癖に勝った気になりたいんだな」
    くらいにしか思えない
  • 291  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    お前十分煽られてるよw
  • 292  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    本当つまんねぇな
    俺が煽られてるかどうかが大事なの?
    にしてもそんなちゃっちいどんな馬鹿でも言える言葉で人をイライラさせられると思ってるの?
    どんだけめでたいんだよ
    なんか素晴らしく脱線してるから戻るけど
    要するに「企業として!」とか言っちゃってる奴等は脳みそが足りてないって事
    頭使ってないんだよね
    かわいそうに

    あっ、次に来るのは「お前の方がかわいそう」ですか?
  • 293  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    ↑www
  • 294  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    面白いからもっとやれ
    メシウマ
  • 295  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    >>292
    良くわかってんじゃん
    お前の方がかわいそうだよ
  • 296  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    本当「自分の言葉」ってものを考えられないんだろうな
    もういいや
  • 297  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    「自分の言葉」
    詩集のタイトルですかw
  • 298  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    >>296
    厨房は寝る時間だぞ
  • 299  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    >>297
    悪くない
    そういうの待ってた
  • 300  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    で 詩の中身を
  • 301  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    ここまで痛いコメント見せられると
    ハンビット擁護する気も失せる
  • 302  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    金もらっただけでBANとか、ネトゲーって怖いな
  • 303  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    はいはい 乞食さんいらっしゃい
  • 304  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    Aikaの名前を汚しやがって!!
    西島や山内に謝れ!!
    このカスがwwww
  • 305  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    方々のネトゲ関連スレでマルチしてるのもコイツだろ
  • 306  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    引退記念にアイテム配ったり高額装備を1ゴールドで販売とかよくあるだろ。
    それで真っ黒って管理人ネトゲやったことないのか?
  • 307  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    規約嫁 それにしても必死だな
  • 308  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    え?600万ってゲーム内で大金なの?
    6億とか6000万とかからじゃないの?
  • 309  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    サービスはじまって長くないから
    大金かもよ?
    中の人どうなの?
  • 310  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    大量の金の受け渡しだけでBANといえば、かの癌呆が大昔にやらかしてたな
    あのダメな運営の魁にして帝王とも言うべき癌呆が
  • 311  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    こんなこったろうと思った
    RMTか捨て垢で不正して移動したかどちらかだろ
    動画見た瞬間から消された腹いせしてるとしか思えなかった

    もし自分が何もしてないのに語BANされれて電話したとしたら、電話上で「まじめにプレイしてただけなのに消された」と必死に訴えるよ
    このup主は、
    「4万課金したのに消された」
    「問い合わせしたけど同じ返事しか返ってこない」
    「話の途中で切るな」
    こんな事ばかり主張して、自分の潔白を全く訴えてないだろ
    やましい所があるから言えないんだよ

    運営からすれば、不正者に対してどの程度のことをすればBANの対象で、どこまでならセーフなのかのヒントを与えたくないから、「お答えできません」は当然の対応だろう

    今回に関して言えば、RMTならおとり調査、不正利用なら追跡調査をきちんとした上でのBANだろ
    ただもらっただけでは運営もBANせんよ
  • 312  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    貰ってBANは確からしい。
    ソースも出てる2chだけどな
    わかって叩いてるみたいだが
    電凸は言語障害でもあるかの如く
    真実を認めないから諦めろ
  • 313  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    電凸がRMTしてるのは確定的だろ
    その前提があっちゃ
    運営が酷い対応したところで
    世論は動かんよ
    運営の電話対応なんか普通にやってるユーザーには関係ねぇんだもの
  • 314  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    このコメントは削除されました
  • 315  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    電凸は、すでに垢解除されてるがなw
  • 316  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    RMTやってても取り引きした金没収で垢解除らしいよ
  • 317  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    まず、IDをこの場で聞いても、
    そのIDからの問い合わせに対し、運営から
    メールで返答するという方法であれば、
    イレギュラーとして処理できる

    さらに、その時点で個人情報的に開示も何もしてないから問題はないはず

    とりま、
    ・電話では対応していない
    ・ID教えてくれ
    ・運営にIDと要望を伝える → 電話終了
    ・IDで問い合わせ調べる → イレギュラー対応
    これってけっこうよく目にする光景だと思うんだが
    結果、黒でも白でも、これが普通じゃないのか?
  • 318  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    なんかAIKAからタイトル変わって戦争主体になったからやってみたら何にも変わってなかったどころか赤が初戦から全く防衛しなくて戦争終戦してたwwwwww

    懐かしいなーこの動画wwwwwww2度目だけど笑えるわこれはwwwww
    普通の企業体制じゃないのは確かだよねwwwwwさすがにこの電話対応の人責任を負わなさスギでしょww本屋のバイトだってここまで責任負ってないバイトいないぞwwww自給300円くらいのバイトなのかこの人ww

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