レンタルサーバーの「ファーストサーバ」で大規模障害発生!多くの企業の重要なデータが消失

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レンタルサーバーの「ファーストサーバ」で大規模障害……メールデータなどが消失

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http://www.rbbtoday.com/article/2012/06/21/90767.html

レンタルサーバーサービスの「ファーストサーバ」において、20日17時30分頃から大規模な障害が発生。WEBやメールなどのデータが消失する事態となっている。障害が発生しているサービスは、ビズ/ビズ2/エントリービズ/エンタープライズ3/EC-CUBEクラウドサーバ マネージドクラウド。


 消失したデータは下記の通り

●サーバー上にアップロードされたデータ(FTP、ファイルマネージャ等)

●コンフィグレータ設定を含むデータ

●メールボックス内のデータ…障害発生時に受信していなかったメールは消失。障害発生後のメールについては受信できておらず、送信者側でエラーとなっている。


 ファーストサーバでは、一部ユーザーについて、サーバの初期状態からメールボックス内データを可能な限り復旧した状態で提供しているが、復旧度合についてはユーザー自身で確認の必要があるという。また、WEBデータについては一切復旧していないとのこと。全力でデータ復旧作業に臨んでいるが、現時点では復旧可否、度合は確約できず、長時間を要する可能性もあるとしている




↓復旧状況などの途中経過はこちらで確認できます。



【重要】インターネットサーバー障害途中経過のお知らせ

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http://support.fsv.jp/info/nw20120620_01.html







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この記事へのコメント

  • 1  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    わぉ…
  • 2  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    クラウド(笑)
  • 3  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    こっわ〜
  • 4  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    このコメントは削除されました
  • 5  名前: 返信する
    ザマアwwww
  • 6  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    損失いくらだよwwwwwwwwいくらだよ・・・・
  • 7  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    だからさくらにしておけとあれほど
  • 8  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    あれ・・・ECCUBEてウチの会社で利用してたよな・・・
  • 9  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    ひゃーはーおわたおわた
  • 10  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    うわぁ...

    うわああああああああああああああああああああああああああああああああああああああああああああああああああああああああああああああああああああああああああああああああああああああああああああああああああああああああああああああああ
  • 11  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    >>4
    喧嘩売りすぎだろ・・・
  • 12  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    ミラーとかでどうせ大丈夫なんだろ。

    だろ?
  • 13  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    つまり…どういうことだってばよ?
  • 14  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    クラウドもこうなるだろ
    怖ええええええええええええええええええええええええええええええええええ
  • 15  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    なんか大学のOB会に就職相談行ったら今日つこうとるレンタルサーバーが壊れて
    予約とかに使ってるシステムが動かせないとか言ってたが、まさかここか?
  • 16  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    これは、関係者は雲隠れしたくなるな
  • 17  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    え? 当然ミラーリングとかしてる…んだよね?
  • 18  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    このコメントは削除されました
  • 19  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    このコメントは削除されました
  • 20  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    >>14
    クラウドがこうなったんだよ
  • 21  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    消失ってデータ復元できるの?
    いや、しなきゃ父さんだろ
  • 22  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    顧客データとか飛んで今頃関係各社から怒号に晒されてる奴もいるんだろうな
  • 23  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    冗長化してなかったのか?
  • 24  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    普通にバックアップとってんじゃねえか。
    損害がどうこう喚いてる奴は頭おかしいな。

    もちろんリストアに失敗したとかいうオチが出てきたら笑ってやればいいが
  • 25  名前: 返信する
    やめなよー
  • 26  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    ※24
    バックアップごとバグスクリプトで消した
  • 27  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    バックアップもクラウド。(終了)
  • 28  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    冗長化したところで、同時期に購入したシステムは同時期に壊れやすいというジンクスがあってだな・・・
  • 29  名前: 名越しゲーマーさん 返信する
    Twitterオチてね?
  • 30  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    ハードウェア故障じゃなくて管理プログラムにバグでデータ消去ってあるから、ミラー側からも消えると思うよ。
    バックアップとった段階までしか戻せないんじゃない?
  • 31  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    クラウドって言うからJinnyさんにそっくりな人とボケようと思ったけど
    そっくりなのはセフィロスだったね(マジキチスマイル)
  • 32  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    ちなみに任天堂も利用してます
    ソニーやMSは自前みたいですね
  • 33  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    こえぇw
    クラウドでこれが起こったら大変なことになるな
    幾重にもミラーを作っておく必要があるんだろうな
  • 34  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    ミラーリングでもRAID6でも
    2台トンだら死ぬからなぁ
  • 35  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    クラウドもこうなったら…
    こないだのニフティの障害はワロタ。
    ワロタ…
  • 36  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    つか、なんでクラウドだったら危険〜みたいな話がでてんの?
    モロにクラウドの話なのに。
  • 37  名前: 名越しゲーマーさん 返信する
    だからTwitterがオチて。。。。


    オレだけ? w
  • 38  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    >>36
    クラウドだけじゃなく、レンタルの共有サーバーも専用サーバーも消失対象だぞ。。。
  • 39  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    >>37
    普通につながるぞ
  • 40  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    おい、これ洒落になってねえよwwwwwwwww
    どうすんだよwwwwwwww
  • 41  名前: 名越しゲーマーさん 返信する
    >>39
    エエーTwitter通信できてんの。。。
    オレだけか。ありがとう。
    iPhoneリスタートしてみるお。
  • 42  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    てか普通はどっかに問題起こっても他の同時稼動してるシステムから補完できるってのでクラウドの安定性保ったりするのにな・・・
    これは管理プログラムのせいで丸々逝ったか・・・
  • 43  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    全然ニュースになってないな
    これかなりやばいだろ
  • 44  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    ファーストサーバというとYahoo! JAPANグループか。
    てっきりGMOかと思ったら違った。
  • 45  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    重要なデータをサーバだけに置いとく訳ないだろ
    普通は社内でバックアップしてるわ

    やってないなら、自社の危機管理も出来ないショボイ会社だということだ
  • 46  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    以前もどっかのクラウドが飛んだよね
    RAIDは物理的障害だけで今回のスクリプトバグには効果なし

    今回のはソフトの不具合でHDDフォーマットした状態に近い
    どっかのバグゲーでもあったでしょ アンインストールしたらそのドライブのデータ全部消去とか
  • 47  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    このコメントは削除されました
  • 48  名前: 返信する
    ウチの会社でつこうておりますが、昨日から大騒ぎよ
    メール来ないほうが仕事はかどるんだけどなー
  • 49  名前: 八雲立つ 返信する
    え?クラウドでのこういう想定は常識だろ。だから複数のクラウドサービスに同じデータを保存するのはデフォルトだね?俺だけ?
  • 50  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    流石に1箇所だけに保管ってわきゃねぇからな叩かれても特大の損害賠償は無いだろう
    信用を完全に失っただろうから潰れるかもしれんがねw
  • 51  名前: 名無しゲーマーさん 返信する


        +        ____    +
          +   /⌒  ⌒\ +
       キタ━━━//・\ ./・\\━━━━!!!!
        +   /::::::⌒(__人__)⌒:::::\  +
            |  ┬   トェェェイ     | 
         +  \│   `ー'´     /    +
         _|\∧∧∧MMMM∧∧∧/|_
         >                  <
       /  ─ /  /_ ──┐ヽ|  |ヽ  ム ヒ | |
     \/  ─ / / ̄ /   /  | ̄| ̄ 月 ヒ | |
      ノ\ __ノ   _ノ   \   / | ノ \ ノ L_い o o



    って貼りたかったけどウチの会社のデータもアボンしててワロタwww

    ワロタ………
  • 52  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    これのせいでツイッター繋がらなかったのか?
  • 53  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    この画像やらない夫がくぅ!てやってるAAににか見えない
  • 54  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    サポートの胃に穴が開くな・・・
  • 55  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    データ保持か経費削減で使ってるかの企業で差が出そうだな・・・
    経費削減で使ってる企業はコレでデータがパァなんだろうけど
    保持の為に使ってた企業なら会社内にも保存してるだろうし
    同等のサービスを2〜3箇所使ってるのは当り前w

    お客様のデータか消えました・・・なんて報告する所は
    その点でも恥ずかしい思いもするし、ダブルパンチだな・・。
  • 56  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    >>47
    それを知っててネタとして言ってるんじゃ
  • 57  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    あららららら・・・・・・・・(cv:山田康雄)
    サーバ会社はこれで終焉、重要なデータ預けてた企業も傾くなこりゃ・・・・
  • 58  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    こう言う障害って社員がコードに足を引っ掛けて電源が抜けて中身が故障したって
    思ってしまう。
  • 59  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    >>58
    何年か前だったか忘れたが、何処かのゲームか何かのサーバで、清掃員かメンテナンス中のスタッフだかがコード引っ掛けてサーバー飛ばしたって事故があったはず
  • 60  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    これがクラウドの実態な
    企業は絶対使っちゃダメ
  • 61  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    うわあああああああs
  • 62  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    こんなもん使ってるのは情弱の中小メーカーくらいのもんだろ。
  • 63  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    きっと業者に有利な条項入りで契約してるんだろうなあ
  • 64  名前: 返信する
    政府系サーバなのにテープバックアップもバックアップサーバも無しってありえないだろ…
  • 65  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    糞ワロタwwwww
  • 66  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    クラウドの実態とは言うが、こんな事は稀だし
    自分で鯖持つ方が運用コストも壊れる危険性もデカイだろ
    ウチなんて4回も鯖ばしてようやく導入始めたし
  • 67  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    >2012/6/21 03:30
    >弊社メンテナンス作業において用いる特定の管理プログラムにバグがあり、
    >お客様データが消失したことが判明いたしました。

    これはヤバい
  • 68  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    >>67
    ミラーごとまとめてすっ飛ばしたワケだ。
  • 69  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    HDDは復旧業者持ち込んでデータの大半は戻せるだろうけど
    停止時間の賠償請求はされるかもな
  • 70  名前: 名無しさん 返信する
    やたらクラウド推ししてくる馬鹿どもがうざかったからザマアとしか思わん
  • 71  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    >>62
    被害者リストの中に小林製薬の名前が・・・
  • 72  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    バックアップごと、フォーマットしたか・・・
    今日の電車遅延はどのくらいかな─・・
  • 73  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    やっぱりクラウドなんで信用できないのよ
  • 74  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    これがクラウドの一番怖いところだろ
  • 75  名前: 返信する
    原因が知りたい
  • 76  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    データセンターの損害賠償って、ダウンタイム分の料金分だけって契約が多い。8時間なら、、月額*(8/(24*31))

    バックアップをとばしたらどういう契約なのかは知らん。
  • 77  名前: 返信する
    うちの会社は自社にサーバ有るから安心
  • 78  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    だからsakuraにしておけと。
  • 79  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    なんにでもリスクはつきもの
  • 80  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    SEやってたけど障害あったときはマジで胃が痛くて眠れなかった
    仕事ができるできないというより気が図太い人間じゃないとやっていけない仕事だったな
  • 81  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    クラウドサービスはこれがあるから怖い
    金のないところがミラーしてるとも思えないし
  • 82  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    賠償責任はないような契約になってんかな。
  • 83  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    運用系なんて意外に異常系の設計ちゃんとできてないんだよな。
    インフラまわりのやつらなんてアプリよりを理解しようとしないし、逆もしかり。
    最後は「手運用で」とか平気でいいやがる割りには、復旧の手順もロクに整備
    されてないし、それに従ったテストも「テスト環境の構成ではできません」とか
    言い訳してやってない。
    クラウドに関わらず運用あずかるやつらにはホント他人事ではない話だよ。
  • 84  名前: 返信する
    さすがにバックアップくらいとってるだろ
  • 85  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    レンタルサーバーといえど最終的にはバックアップは使用者の責任だから、
    ダウンタイム分のみの賠償だろうね
  • 86  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    バックアップぐらいしてるだろjk
    手際悪すぎだが
  • 87  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    ファーストサーバって、結構有名で、そのぶん安心料みたいな感じで、
    他よりかなり割高なんだぜ?
    それがこんな杜撰な管理なんだから、ストレージサーバ系の企業って、
    殆どヤクザみたいな仕事なんじゃねーの?
  • 88  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    半島系じゃねぇの?
    連中の管理体制は頭を疑うレベルだぞ
  • 89  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    仮に、欠陥を事前に把握しておいて放置したなら賠償ものだけど、立証が難しいだろうな
    今回のような社会混乱のために、外国から攻撃されることも考えると、もっとシステムを強固にして欲しいな
  • 90  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    あいたたたたー
  • 91  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    どどどどこのメーカーのストレージつかってるんだろ?!
    誰か知らん?
  • 92  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    >>87
    知りもしないことを勝手に想像して発言しないでくれよ・・・
  • 93  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    コンプガチャのデータも、こんなんで消える
    高い金出す奴の気が知れない

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