マクドナルド原田社長が反論! 「レジのメニューを撤廃したのはセット商品を売りたいからじゃない!お客様のために提供時間を早めるためだ!」

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メニュー撤去にマクドナルド原田社長が反論 | 企業戦略 | 投資・経済・ビジネスの東洋経済オンライン

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原田社長は、単品の100円メニューなどよりもセット商品を売るためにカウンターメニューを撤去した、という報道について否定し、「(提供時間を早めるという)お客様のベネフィットのためにやった」としている。

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この記事へのコメント

  • 1  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    寝言は寝ていえ
  • 2  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    結果どうなったよ?
    ん?
  • 3  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    ですよねー。
    不評なんだから戻せやバカ社長。
  • 4  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    提供時間?
    頼んで出てくるまでの時間か?
  • 5  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    ぜんぜんお客様のためになってないですね
  • 6  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    おらさっさと看板メニューをリニューアルしろよおらおら。
    近眼のお客様には看板メニューを全て紹介してから買ってもらえよ。
  • 7  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    クーポンも最近セットメニューばっかじゃん。
    氷だらけのあのジュースで100円はやっぱぼりすぎだよ。
  • 8  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    だから110店舗たたまんとならんのよ
  • 9  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    往生際の悪い裸の王様だな
  • 10  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    で、具体的にどれだけ早くなったの?
  • 11  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    本気で言ってるなら客のこと全く理解してないな
  • 12  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    メニューなくなってから行かなくなったわ
  • 13  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    地元のマックはメニューレジ横に用意してある
    見づらいし気づきにくいけど客のためを思ってくれてるのは一応親切といっていいのだろうか?

    広げて注文終わったら店員がめんどくさそうにいちいち元に戻してんのがウケル
  • 14  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    メニューくださいという手間が増えました
    100円マックの種類は変動してる事が多いから、確認せんといかんし 

    マックでセット頼むくらいならモスへ行く
    結局6〜800円いくなら美味い方がいい
  • 15  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    >>7
    氷抜きで頼め!
  • 16  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    単品価格をわかりやすく表示してから言ってくれ
  • 17  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    うわ反論するんだ
  • 18  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    なら100円商品とセットも5点くらいに絞れば
  • 19  名前: 返信する
    マックなんてたまにしか食わないし、食べてもいつものやつか、季節限定の新しいメニューのどっちかだからメニュー無くても大丈夫だな
  • 20  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    バカ社長は店舗閉鎖、撤退しか考えてない
  • 21  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    レジ3つあんのに1つしか使ってないじゃん。

    2000年代初頭までマック頻繁に行ってたけど、
    フィレオやエビやビッグマックの提供速度は今格段に遅いぞ?

    何がお客様の為だアホ、鳥山求みたいな事ぬかすなw
  • 22  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    まー今までが異常だったんだよ
    マックとしてはこれが限界なんだろ
    フジじゃないけど嫌なら行かなきゃいいだけ
  • 23  名前: 返信する
    小学生すら騙せないようなやつが社長とかそりゃ100店舗閉鎖だわ
  • 24  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    メニューを出さないなら、全商品口頭で言えや。値段もな。
  • 25  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    えっ、これ反論するの?
    思いっきり見当違いの改悪だったろ、これ。
  • 26  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    近状のマックは昼時混雑しすぎるためか、自作でメニュー表刷っておいてたわ
  • 27  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    まずメニューの厳選からやるべきだよな
  • 28  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    マクドナルドが安いってイメージ捨てた方がいいよ
    一部の商品だけが安くて、あとは他と同じか高いぐらいなんだから
    そんなところにわざわざ好んでいくこともないだろう。
  • 29  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    逆効果
  • 30  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    逆効果
  • 31  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    まぁかざすクーポン最強なんですけどね
  • 32  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    ドリンクバーとか始めちゃえよ
    食べ物頼むと安くなるとかさ
  • 33  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    >>7
    スマホのスクラッチクーポン結構凄いぞ
    当たるとポテトM100円とかビックマック250円とか地味に美味しいわ
  • 34  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    全文読んだらさらにクソだったw
    マックさよなら〜
  • 35  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    利用者がそう思って無いのだから何言っても無駄
    あんたの考えが間違っているのさ
    炎上商法で100円マックも無料にしろよw
  • 36  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    マクドもケンタも欲しい物が安い時しか買わねーよ
    だれが好き好んであんなジャンクフード毎回食うかよ
  • 37  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    >>7
    一応Mで360mlなんだけどな
  • 38  名前: 返信する
    社員を過労死させまくる糞企業 とっとと潰れろ
  • 39  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    速さ以前に客が納得して選べるメニューの掲示が無いですよ社長さんw
  • 40  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    提供時間節約のためにあえて作りおきしたひえひえのバーガー出してんのか?
  • 41  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    バーガーキング行くからどうでもいよ
  • 42  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    >>28
    まさにコレ
    マックが安かったのは60円だっけ?のバーガーがあった辺り。
    今一部が安いだけだもんな。
  • 43  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    ドライブスルーでしか利用してないから問題ない
  • 44  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    ウェンディーズのトリプルの方が
    ジャンクフードとしては中毒性がある。
    もっと店舗増やして(切実
  • 45  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    じゃあ、24時間営業店で、夜中のガラ空きの時間にメニューを見せないのはなぜですか?
  • 46  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    このコメントは削除されました
  • 47  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    むしろ無くて遅くなったわ
  • 48  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    それが目的なら一刻も早くレジをSuica対応にして下さいませ
  • 49  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    まだこんなこと言ってるのかよマクソナルドは
  • 50  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    客減って混雑しなくなったんだから戻せよ
  • 51  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    うちの近所は入り口にメニューカード置いてあるよ
    それとって並んでる最中に選んだら指さすだけで注文できた
    コミュ障にはありがたい
  • 52  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    アンチ増やしてる増やしてるw
  • 53  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    くそマック
  • 54  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    俺は、氷入りのジュースを頼んだのであって、ジュース入りの氷を
    頼んだ覚えはない!
  • 55  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    チキンフィレオにタレつけただけで
    新商品てりやきチキンフィレオです(ドヤァ
    っていう商品開発力をどうにかしろよw
  • 56  名前: 名無しゲイさん 返信する
    速さ追求するなら客に不便さを押し付けるより調理方法とかを見直すべきじゃないですかね
    なに言ってるのこのアホ社長
  • 57  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    メニュー撤廃後行かなくなったから後の祭ですハイw
    今後も行くことは無い
  • 58  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    何言ってるんだこいつ
    本気でそんな事思ってたなら頭沸いてるだろ
  • 59  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    お客様のためにって言うなら早くメニュー戻せばいいのに
  • 60  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    このコメントは削除されました
  • 61  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    マジでメニュー無いのは糞
  • 62  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    ざまあああwww
  • 63  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    結局長くなってますよね
    バカなの?www
  • 64  名前: 名無しのゲーマーさん 返信する
    一応セールスタイムは縮まったけどね……
  • 65  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    この社長は現実を見て路線変更をすることが出来ないで悪化を招く典型のような人物だな
  • 66  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    そうだねーお客様のためになんだねー
    じゃあぼちぼちお客様の戻せと言う声が届いてるだろうからちゃんと対応するよね?
  • 67  名前: 返信する
    自分たちの都合でやってるくせに「お客様のため!」 連呼。
    何よりもこれが腹立つわ。
  • 68  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    お先マックド
  • 69  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    レジ前の列をちゃんと並べるようにしろ
  • 70  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    >>お客様のベネフィットのために

    無駄に横文字使おうとする奴wwwww
  • 71  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    オレは飯を食いに行くというより、休憩場所ってかんじ。
    100〜200円で1〜2時間ケータイ充電して休めるなんて良心的じゃないか。
  • 72  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    月に1回行くか行かないかくらいでしょ
    セット買ってあげたっていいじゃん
  • 73  名前: 返信する
    本当に客の為なら
    その客がメニューないと見辛いっていってんだよ
  • 74  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    つい一ヶ月前はこの社長の改革を賞賛する記事出まくってたのにどうしてこうなった。
  • 75  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    常に常連相手を接客させる考案を考えさせる設定だな。
    闇雲にもダークめにゅーを選ばなければならない運命なのだろう。
  • 76  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    ならそれはわたしたちのためになってないのでだいしっぱいですね

    お客様のためと言うなら自分達で考えずにアンケートでもとったらどうですかね
  • 77  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    チーズバーガーとシェイクSしか頼まんので問題無いっす
    それで1時間居座ってネットするわ
  • 78  名前: 名無し 返信する
    マックはかなり高くなったしマズいから、
    バーガーキング、モス、ファーストキッチンで済ますわ。
  • 79  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    無能

    この一言に尽きる
  • 80  名前: 返信する
    要は早く金おいて消えろってことだろ。
  • 81  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    ぜんぜん早くなってないんですけど;;
  • 82  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    気持ちはわからんでもないが結果がなぁ
  • 83  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    ハンバーガーは59円以下じゃないと
  • 84  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    マクドナルドと任天堂
    悪徳企業が滅びる日は近い
  • 85  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    あれ?近所のマックメニュー復活してるけど
  • 86  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    現場が苦労している
  • 87  名前: 返信する
    出たよベネフィット
    バカが良く使いたがる言葉TOP10に入るやつ
  • 88  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    早く戻せや
  • 89  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    実際レジ前で悩む奴鬱陶しいからこれは良いよ
    どうせ100円メニューかクーポンに載ってるのしか頼まないからなw
  • 90  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    今の日本の経営者のレベルって低すぎない?
  • 91  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    社長が安直に考えたんかね
    現場の人間に聞かないとな
  • 92  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    本当に客のためを思うのならメニュー戻せや
  • 93  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    ん、俺は困ってないからいいや
  • 94  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    >>90
    お前が言うな
    経営のケの字も知らないゴミクズが
  • 95  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    そのお客様がセット売りたいだけだろ?って思ってしまうことについて一言
  • 96  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    任天堂が普通のパッド廃止してからゲームが廃れたのに似ている
  • 97  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    >>95
    え?だから反論したんだろ?
    順番逆だろ
  • 98  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    HPのメニューに単品の価格載せていない理由は?
    どう見てもセットを売るための複合的な販売戦略だよね
  • 99  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    スマイル0円どころか怒りの声に対して怒りで応答する。
    それが今のマックなんだよね。
  • 100  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    看板のメニューにちゃんと全部載せないと意味ないわ
    セット以外買いにくい
    単品追加するのにわざわざ値段確認しないといかんし
  • 101  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    こんな優秀な人ならだだレジからメニューを無くす事がどんな混乱を招くか想像できないはずないだろう。レジの混乱と客単価の向上を天秤にかけただけ。
  • 102  名前: 返信する
    原田ダメになったな
    一時期はMacからマックへとか騒がれて、それなりに結果出してたのに
  • 103  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    看板メニューすくねぇんだよ
    だから店舗も独断でメニューを普通にレジに置きっぱにしてるところが多い
  • 104  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    反応遅いよ
    クイックレスポンス(笑)しろよ
  • 105  名前:   返信する
    気が向いたら戻すよマックはブレブレですもん
  • 106  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    あーはいはい分かったから言い訳いらんよ
    誰の目から見ても無理があるのに何でわざわざ墓穴掘っちゃうかねー
  • 107  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    などと意味不明な供述を繰り返しており・・・
  • 108  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    二枚舌の部分は岩田と共通してる
  • 109  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    高齢者が多いせいか地方のマックだと
    レジの近くに個別のすげー分かり易いメニュー表の立て看板がある
    あれって一部のとこだけなのかね
  • 110  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    近所にかっぱ寿司と隣合うマックあるんだけど夕食時なのに空いてる
  • 111  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    なにがベネフィットだよ
    日本語使えカス
  • 112  名前: 返信する
    不評なのになにいってんだこの馬鹿
  • 113  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    じゃあ何で単品の価格載せてないんですかあ?w
  • 114  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    >>110
    夕食に寿司屋を横目にマック行くアホなんていねえw
  • 115  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    全然提供時間早くなってねーわぼけ
  • 116  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    これになってから新メニューの単品商品は一切頼まなくなった
  • 117  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    レジで注文を迷う客が回転効率を落としているっていう部分は間違ってない
    だがその対策がメニューを隠すとか本当に馬鹿
    いいから早くスマホのクーポンアプリでそのまま全オーダーできるようにしろ
    遅いやつを急がせるより早いやつをさらに早くするほうが効率がいい
  • 118  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    社長様はレジで行列なんてしないから、貧乏人の客が感じる不便なんてわかるわけないよ
  • 119  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    金融屋がトップになると会社が傾く良い見本。
    クズエニもそうですが。
  • 120  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    あら〜〜〜〜〜〜〜〜 \(・ω・)/
  • 121  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    ベネフィットとか言っちゃうのって恥ずかしくないのかな
    なんで日本語で言えないんだろう
  • 122  名前: 返信する
    店員は大変だな
    客からも責められて
    上からは理不尽な要求がくる
    主な客層は迷惑客ばかり
  • 123  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    メニュー見そうだがネットで値段がわからないのがずっと納得いかない

    地域ごとに値段が違うからって聞いたことあるけどドリンクの値段くらいは公式サイトに載せた方がいい、キャンペーン中の値段しか乗ってない
  • 124  名前: アベンジャーズ 返信する
    セットでしか頼みませんよ普通。こじきじゃないんだし。
  • 125  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    100円マックもそうだが
    他のハンバーガーの単品の値段を乗せない、分かりづらくしてるのは
    言い訳が聞かないぞ
    おかげで値段が明示されて明らかな、ポテト150円の時にチーズバーガーを一緒に頼むだけが
    デフォになってしまった。
    バカな社長だなあ
  • 126  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    気のせい
  • 127  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    え、今のマックの社長こんなにバカなの?
  • 128  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    失敗を素直に認められない上の人って…
  • 129  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    トップがどんどん馬鹿になってるよな。
  • 130  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    …もうタッチパネルで選べるようにすればいいんじゃね?
  • 131  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    これは閉店あってもしょうがないね。トップの責任だね。
    そもそもマックの待ち時間如きで日本人は騒がねえよ。一部の客はほっておけ。
  • 132  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    レジの後ろにセットメニューばっか載せててそれはないわ。
  • 133  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    以前の社長の方が、ずっとよかったな。
    社長が変わってからマック糞すぎ
  • 134  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    言い訳乙としか
    本気で言ってるなら脳みそ取り替えてこい
  • 135  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    客のためにメニューを外したにしても結局のところそれは間違ってたわけで。
    近所のマックには小さいメニューが置いてあったことを考えると
    やっぱり苦情が多かったんだろうと思う。
  • 136  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    またまたーご冗談をw
  • 137  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    社長は店舗に見に行け
    おばちゃんがレジでgdgdしまくってるぞ
    店員に上のメニュー見ろって言われてかならずセット頼んでるし。
    「ポテトいらないの、あの、チーズの、名前なんだっけなー」→「もうセットでいいわ」
  • 138  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    苦情クレームとかってもうやったの?
    てっきりお前らなら喜んでやりまくるだろうと思ってたが
  • 139  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    提供時間は以前だって十分早かっただろうが
    メニュー無くして提供が早くなったように見えるのは、ただ単に注文する側が時間がかかってキッチン側が暇になってるだけだよ
  • 140  名前: 返信する
    メニューが無いなら全部口で聞くけどそれでいいんだな?
  • 141  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    いやいやww
    セット商品以外売りたくないからとしか思えないから実際wwww
  • 142  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    建前はノーサンキュー

    バレてる嘘を突き通していいことあると思ってんのかな?二度といかねーよ
  • 143  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    これってさあ店側は結局注文聞いてから用意するんだから
    これは店の努力じゃなく客の努力だよね
    客に素早くメニューを決めさせる努力を強いてるわけだよね
    ところで実際早くなったの?
  • 144  名前: 返信する
    聞き慣れない名前だと覚えて注文するの大変なんです
    店員も大変だろうなぁ
  • 145  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    失敗だったな
  • 146  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    レジ一人増やせば済むだけの話
    客に負担強いてる時点で詭弁
  • 147  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    メニューのチラシ置いてあったぞ
    お前ら店に行ってないのか?
  • 148  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    モスバーガー行こう
  • 149  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    こいつ馬鹿だろ?
    こんなのが会社のトップにいるとは笑わせんなゴミ
  • 150  名前: 返信する
    じゃあレジ前じゃなくて横にでかいメニューおけよ
    目が悪い奴は上のメニュー見えねーんだよ
  • 151  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    社長!
    意味分からないんですけど
    食券制にでもしたら?
  • 152  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    はっきり言ってばか
    現場からも苦情出てんじゃね?
    売り上げのいい店舗はメニュー残してたりしてw
  • 153  名前: 返信する
    実際そんなにムキになって叩くほどマックいかなくないいかなくない?
  • 154  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    原田<日本でマックを知らないものは居ない!マックの商品名もきっとみんなすべて知っているはずだ!
    現実:えーとどれ食べようか・・・・・メニューどこ?
  • 155  名前: 返信する
    そんなに早くしたいならタッチパネルか食券にしてよ
  • 156  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    この前マクド単体の店行ったが、
    ・事前に壁に貼ってあったメニューを確認して無駄に時間が掛かる
    ・いざ注文しようと思ったら看板メニューに乗ってなくて、壁メニューを確認しに行ったり、メニュー名が出てこなくて無駄に時間掛かる
    ・看板メニューに乗っていないから、注文出来るのか不安になる
    って感じで、何一つ客側のメリットがなかったように感じるわ

  • 157  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    そら店舗も減りますわw
  • 158  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    日本マクドナルドは最近失策続きだな
  • 159  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    嫌なら来るな マクドナルド
  • 160  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    TVでやってたハンバーガーのランキングに出なかったからな
  • 161  名前: 名無し 返信する
    実際カウンターの前で
    『ご注文をどうぞ。』
    『えーっと…あーどうしようかなー…』
    とかやられるとこっちは決まってるんだから早くしろよとは思うけどな。
    メニューを指差してコレって注文できなくなったのは痛いがここまで叩かれる理由もわからんな。
  • 162  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    >>161
    今それが無いとでも?
  • 163  名前: 名無し 返信する
    お前がどう思うかじゃない、客がどう思うかだ
    つまり「セット買わせたい」のがマクドナルドの真理
  • 164  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    そりゃ本音は言えませんよねw
  • 165  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    言い訳乙
  • 166  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    まぁ誰がどうみても建て前にすぎんわな
  • 167  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    要するに簡単に提供できる「セットメニューを売りたい」んじゃないかwwwwww
  • 168  名前: 名無し 返信する
    マクドナルドなんて安くて手軽だけが売りなのにさ
    注文しづらい、安くないってなったらもう
    普通にコンビニかよそのハンバーガーでも食うわダルい
  • 169  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    じゃあ逆効果だったってわかったんだし戻せば?
  • 170  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    この分じゃ宅配()も失敗しそうだな
  • 171  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    客の意見ガン無視だということはよくわかった
  • 172  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    >>170
    そこそこ需要はある気がするが
    採算があう気がしない
  • 173  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    そんな速さ求めてない
  • 174  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    これは酷い言い訳
  • 175  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    食券制にすれば?
    セット売るのが本来の主目的だろうから絶対無理だと思うけど
  • 176  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    結構前からマックには通ってない
  • 177  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    社長、谷村有美の旦那だっけ。
  • 178  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    メニューがなくなってびっくりするくらい選ぶ時間が長くなった。
    主にメニュー探しで。
  • 179  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    まあ、あれだ
    上が馬鹿だと下で働く人も大変だーなw
  • 180  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    おかげさまで値段わかりにくいし
    吉牛とかいくからさよならマクド
    あと社長お前センスないわ
  • 181  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    せめてモスよりうまくしてから言ってくれや
    安く・早く・まずいが売りのくせにグダグダ抜かすなボケ
  • 182  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    金儲けのことしか頭にないんだろうな
  • 183  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    >>172
    最低1800円かかる時点で誰にも需要無いだろ
    これだけ金かかるなら余所で他のもの頼むわ
  • 184  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    大声で嘘吐いてんじゃねぇよ、このバカ社長
  • 185  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    キング・オブ・バカ社長のせいで日本マック沈没寸前wwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwww
  • 186  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    コールセンターへのクレームが無い=お客には不満が無い、とは社長が公言すべきではないと思う
    震災影響で内食化が促進されていることは事実だが、それらを切っ掛けにしてマクドナルドは選択しないと思う人々が来店しなくなったことを真摯に受け止めないとヤバくないかな?
    不採算店の圧縮は100店舗で済むかな?300店程度減らす方が経営効率良くなると思うが
  • 187  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    ウソつきはっけ〜んっ!
  • 188  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    150円ポテト
    100円マック
    お水
  • 189  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    でもお客はそういう風には見てないんだよ
  • 190  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    その神様仏様のお客様が言ってるわけで
    こいつは本当に客の事何にも分かって無いな
  • 191  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    マック利用したこと無いけど、お客様は神様ですよ。
  • 192  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    この社長も大嘘つきだねぇ…大衆を騙して儲けようって人が多すぎる
    企業トップは悪者ばかりなのか
  • 193  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    メニューボードに全ての商品の単品価格表示しろや!
    話はそれからだろ
  • 194  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
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  • 195  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    そもそもマットの糞高いセットなんて買う馬鹿
    池沼以外いる訳ないだろ
  • 196  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    降格決定
  • 197  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    客と店員のストレスは確実に増えてるよね
  • 198  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    誰がどう見てもセット売るためにしか見えないだろ
  • 199  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    薄利多売で低価格と販売効率の施策が、仇となったな。
    マックの商品は低価格だけにマズイから、ハンバーガー食べるならマックより他の店に行く。
  • 200  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    コイツ馬鹿だろ
    そんなに会社潰したいの?
  • 201  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    いまさらおそいですねえ
  • 202  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    じゃあ全商品の価格を見やすいとこに掲示しろ馬鹿
  • 203  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    セットでドリンクは無料ならいいけど割高に感じる
  • 204  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    以前マックで働いてたんだけど、マックはドライブスルーの客を重視する。
    例えば同じ位スルーとカウンターに客が居た場合
    カウンターの客は待たせて、スルーの客を出来るだけ流す。
    もともと「カウンター客」の事を軽視してるんだよね。
    但し頑張ってる店は昔から、スルー店内共に並んでる客に
    手持ちのメニュー持って先に注文を聞きに来てくれる。
  • 205  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    券売機にすれば?
  • 206  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    「何言ってんだコイツ」か「おまえんなかではな」のAAを思い浮かんだわ
  • 207  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    日本人は不味い飯に必要以上の金を出して食べる風習はない。

    世間ではブレイクタイムとしてマックを利用してるのに、店側はディナーとしての価値があると勘違いしてる。

    早くファーストフードとしてマックに戻せよ。
  • 208  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    100円のしか買わないし本当は何を頼むかも決まってて
    それでもなおメニュー見せてくださいと言う私だ
  • 209  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    メニュー撤廃するよりも、客が並んでいたら稼働してないレジ使えよと思います
  • 210  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    絶対炎上狙いのわざとだろコレ
    やっぱずる賢いわ原田さん
  • 211  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    メニューをわざと遠くの看板に置く店がおきゃく様の為なんか思ってるわけねえって
    回転率高めてるのもある意味馬鹿にしてるって事だし
  • 212  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    じゃあ表示メニューの単品の小ささどうにかしろよ・・・
  • 213  名前: 返信する
    近所のマックは7時頃の人の多い時間帯でも頑なに3つあるうちの1つしかレジを使おうとしねぇ
    以前おっさんがキレて文句言ってたがそうしないといけないルールでもあるのか?
  • 214  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    提供時間に何も不満ありませんでしたけど?
  • 215  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    本当に、メニュー無くして提供時間が早くなると思ってるなら、
    脳の障害を疑った方がいいと思うわ。
  • 216  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    反論したところで客から不評なんだから意味無いだろ
    自分が接客業のセンスが無いアピールしてるのか
  • 217  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    近所のマックに行って、メニュー出してください。 って言ったら普通に出してくれた
  • 218  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    昨日ポテト食いたくなったから行ったけど
    ついでに頼もうと思った新しいバーガーの名前ぱっとでなかったから安く済んだわ
  • 219  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    任天堂もタブコンセット強制して高いよな
    本体だけなら12000円だろ?
  • 220  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    メニューは店が選りすぐって並ぶ前から選んで置けるようにする、
    また、メニュー全部をちゃんと平等に乗せてセットメニューは単品注文より
    これだけお得ですよ!と比較メニューを別に作るってのが
    お客様の為だと思うんだが?

    マクド・・・ほんとにステマ商法でもやりだしたのかと思えるぐらい
    おかしなことになって来てるな。
  • 221  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    メニュー撤廃って聞いてたから不安だったけど
    俺が利用してるマックは普通にメニュー出してあったな
  • 222  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    駅の自販機みたいに液晶モニタにメニュー出してカウンターに置けば良いんじゃないの?
    データ配信すればいちいちメニュー出さなくて良いから便利だよ?
    タッチパッドで注文できればなお良いけど、まだそこまでは求めないんだからさ。
  • 223  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    家畜のえさ売りの社長はこんなもんだな
  • 224  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    新作バカーだけ欲しくてポテトや飲み物はいらない客もいるのにセット売りなんて古臭いぜ
  • 225  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    値段は開示しない価格帯は地方で変わるカウンターメニューは無くす
    ジャンクフードで何がやりたいんだかww
  • 226  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    そうかもしれんが、肝心のお客さんにその意図が伝わって無い限り失敗なんだよ

    分かったら、さっさと元に戻せやアホ
  • 227  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    あなた達の考えていることは全て分かります。みたいなどこぞの政治家みたいな事言ってんじゃねぇよ。
    撤去する前にクレームでもあったのかよ?
  • 228  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    客にどんな利益があるというのか
  • 229  名前: 返信する
    俺「○○セット」
    店員「飲み物はどうしますか?」
    俺「何がありますか?」
    店員(小さいメニュー出してから)「こちらからお選びください」


    実話
  • 230  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    こんな社長の下じゃマクドナルド将来やばいな
  • 231  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    メニューがないマックの注文が面倒くさいなら
    ロッテリアに行けばいい
  • 232  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    わざわざ会見開いて説明しないと分からないようなもん
    客に伝わるわけねーだろ・・・実際デメリットのみしか見えんのだがw
  • 233  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    ZOZOと違って、本気で反論してんだなw
    つまり炎上マーケティングじゃないは
    しぼんぬ
  • 234  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    メニューがなくなったからネットにあるメニュー見て買うもの決まってから行くわ
  • 235  名前: ネロ 返信する
    10円マック

    ポテトL30円
    シェイク各30円

    セット系最高80円なら少しは目を向けてやるよ

    イズミヤのハンバーガーの方がうまい
  • 236  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    なんちゃって管理職でこき使われる店長…苦情の嵐で同情する
    アホ社長、おまえが現場出てみろよ
  • 237  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    職場近くにあるマックはわずか数日でメニュー出すように戻ったなw
  • 238  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    女を甘く見すぎ
    どう対策しようが、あいつらの注文の遅さは変わらん
    もう一度言う
    女を見る目が甘すぎ
  • 239  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    時間短縮=利益 シャッチョサン ワカリヤスイネー
  • 240  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    社員・バイトが有能でも、社長が無能なら意味がない。
  • 241  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    この前マクドいったら店員がメニューのビラをカウンターに置いててワロタwww
  • 242  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    この前マクドいったら店員がメニューのビラをカウンターに置いててワロタwww
  • 243  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    考えさせずにセット商品を売りたい=提供時間が早くなる
  • 244  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    見当違いも甚だしい、何言ってんだこいつ
  • 245  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    ジジババが注文に滅茶苦茶時間かけるようになったんだけど…
  • 246  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    ロッテリアは不味いからあり得ない
    それなら宗教関連のモスの方がまだいい
  • 247  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    この社長は駄目過ぎる
  • 248  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    セット以外の頼み方がわからない
    価格もいまいちわからない
  • 249  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    >>213 店員も人間なんだよ。いくら便利になったからと言ってもそれをメンテナンス管理するのは人間なんだからさ・・・
  • 250  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    単品で買いたい客もいるから、少数派も尊重しろ
  • 251  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    客に努力を強いて客のためとはこれいかに

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