飲食店経営者「食べログに"まずい""料理が遅い"とウソを書かれ客が激減した」 損害賠償を求め提訴へ!

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「食べログ削除して」と提訴 札幌の店経営者

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飲食店の利用者が感想を投稿するサイト「食べログ」に事実と違う内容を投稿されたとして、札幌市の飲食店経営の男性が8日、運営会社のカカクコム(東京)に店舗情報の削除と220万円の損害賠償を求め、札幌地裁に提訴した。

 訴状によると、男性は北海道北広島市に店舗を持ち、取引業者の勧めで昨年2月ごろ、食べログに情報を掲載。昨年8月と今年3月に「料理が出てくるのが遅い」「おいしくない」などと投稿され、直後に客が激減したとしている。

以下、全文を読む


<この記事への反応>

事実と違う? 待ち時間の我慢も、味覚も違うのが当然なのに?

どういった判決がくだされるか気になる

真実だとしてもね。影響力は少なくないよね

事実ではない、とする根拠も難しいよね。そして客が減った原因がこれかどうかも。利用しないからわからないけど『食べログ』ってそこまですごいのかな









これって裁判で勝てるのか?
まずいってのがウソって証明すんの難しいし
そのせいで客が来なくなったってのも
証明すんの無理なんじゃね?!
gertshgtrh




本当に美味い店なら
悪口書かれようが客は来ると思うけどな
kiuklhu



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この記事へのコメント

  • 1  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    怒らないでマジレスしてほしいんだけど
    なんでゴールデンウィークなのにオレ的に来てるわけ?
    普通の人ならどっか出かけてるはずなんだけど
    このこと知った親は悲しむぞ?
    現実見ようぜ ゴキブリ共
  • 2  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    経営難なんだな
  • 3  名前: 返信する
    近場の食べ物屋検索かけて、まずいと書かれてる店に行く奴は少ないだろ
    何も書かれてない方がまだマシ
  • 4  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    営業妨害か名誉棄損程度には持ち込めるんじゃないの
  • 5  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    美味いという投稿がないならこの店が悪い
  • 6  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    名誉毀損は事実でも成立する

    ここ重要よ
  • 7  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    美味しい店だけ書けばいいのに
  • 8  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    これ中小としては死活問題かもな
    ライバル店のことあることないこと書けるきっかけになるかもしれん
  • 9  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    普通に業務妨害が成立するだろ
  • 10  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    つまり、「アマゾンでクソゲーと評価書いたら訴えられた」ってことか?
  • 11  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    あの手のサイトはよっぽど複数人に悪評書かれない限り激減はありえんよ
    というか常連も付かない店だったのか?
  • 12  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    これが罪になるなら、豚おわりやん
  • 13  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    たべろぐ??があろうがなかろうが美味しい不味い関係ナシに
    経営がヘタなら潰れるそれだけ。
  • 14  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    食べログ自体がオワコン
  • 15  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    口コミ工作でおなじみの食べログさんじゃないですかー!
  • 16  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    >本当に美味い店なら
    >悪口書かれようが客は来ると思うけどな

    JINは馬鹿だな、だからニートなんだろうけど
  • 17  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    >>16
    乞食だから仕方ないね
  • 18  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    書く側に何もデメリット無く悪口書きまくれるってのは
    食べログ関係なく問題ある気はする
  • 19  名前: まとめブログリーダー 返信する
    食べログの評価なんて参考にする人いるの?
    客が来ないのは店の責任。
  • 20  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    怒らないでマジレスしてほしいんだけど
    なんでゴールデンウィークなのにオレ的に来てるわけ?
    普通の人ならどっか出かけてるはずなんだけど
    このこと知った親は悲しむぞ?
    現実見ようぜ ゴキブリ共
  • 21  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    口コミの意味ないじゃんwwww
  • 22  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    本当に不味いと思う
    北海道みたいな田舎の料理人は東京で舌を鍛えろってんだ
  • 23  名前: 名無しのゲーマーさん 返信する
    「ウソを書かれ」ってなんぞや
    店側が言えることじゃねぇだろ?
    客の意見を参考にしようと思わんのかね?

    別に料理に虫が入ってるとか
    昔事件があったとか言われたわけじゃないだろ
  • 24  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    きたひろなら美味いはずがないわ
  • 25  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    ネットに書き込む事に対して軽く考え過ぎなんだよ。
  • 26  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    食べログは一回痛い目見ないと分からんだろ
  • 27  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    全文を読
  • 28  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    登録制だろ?それ
    良い事ばっかじゃないに決まってるのにな
  • 29  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    いやいや、不味いというのが嘘であることが証明できないというなら、基準もなしに不味いと書き込むことも同様でしょ。
    不味いというのが感覚的な話でしかないのに、不味いという印象付けだけは簡単にできるんだから、営業妨害とかいくらでもできちゃうことになる。
    ネガティブな情報を書き込むなら、何らかのガイドラインとかの設定は必要であって、そのあたりを怠っているかどうかが争点になるんじゃねえの?
    まあ、ここの米欄とかも他人事じゃねえけども・・・
  • 30  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    びっくり寿司っていうチェーン店はまじで糞不味かった
    シャリがすっぱいすっぱい
  • 31  名前: 名無し 返信する
    これで店側が勝訴したら、評論家()共も立場がヤバくなるんじゃねぇの?
    例の嘘つきラーメン評論家とか訴えられそうだわww
  • 32  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    自分でおいしいと思って店に行く人だけじゃ店舗成り立たないよね
    リピーターだけで成り立つ店は老舗になってる
  • 33  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    世の人間は食べログなんぞ参考にして食いに出てるわけ?
  • 34  名前: 返信する

    名誉毀損は、たとえそれが事実だとしても適応される←これ重要

    糞マズイ店に食事に行って、あの店は糞マズイ所と触れ回ったら、名誉毀損の対象となりうる
  • 35  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    うん、世も末だ。
  • 36  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    おいしくする努力はしないわけだ
  • 37  名前: 名無し 返信する
    ※22
    飲食店の味なら東京より北海道の方が遥かにレベル高いんだがな
    『東京の料理は美味い』ってそれこそ味覚オンチな田舎者の発想だろ
  • 38  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    でもこういうレビューで嘘つく人はいるよ
    ネトウヨなんか典型的じゃん
    花王とかロート製薬とかのレビュー荒らしひどいよ
    クレーマーとかも「レビューで荒らすぞ」って脅したり
  • 39  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    本当にうまいなら高評価レビューの方が多くなるだろアホが
  • 40  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    >>29
    そうだねえ
    主観的で曖昧なオイシイ、マズイという評価を
    食べログに載せていいのかという点が注目だよな
  • 41  名前: 返信する
    まずいと書く奴と、うまいと書く奴が同数はいるはずだと思ってる馬鹿が多すぎ

    よほど感動する程うまく無いとうまいなんて書かねーよ
    けなす奴は気分でけなすから問題なんだよ
  • 42  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    >>30
    あまりにまずくてびっくり寿司
  • 43  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    普通に営業妨害だから勝てるだろ。
  • 44  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    ドラクエ10をクソゲーって言ったら損害賠償になんのかよwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwww
  • 45  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    >>39
    その考えって典型的なネット脳だな
    食べた人間がみんなレビューすると思い込んでる
  • 46  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    >>41
    じゃーうまくねーってことだろアホが
  • 47  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    >>44
    起こされたら負けるだろうね
    訴えられないだけの話
  • 48  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    ただ単に食べログ嫌いだから消えろ
  • 49  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    事実とか関係なく営業妨害だからこれw
  • 50  名前: 名無し 返信する
    ※39
    レビューを書くような食べログユーザーが食べログで悪い評価されてる店にわざわざ行くと思うのか?
    ちょっとは想像力を働かせろよ
    『美味い店なら高評価のレビューがつくはず』なんて小学生レベルの単純な発想しかできないのか?
  • 51  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    こんなんで裁判で勝てるわけねーじゃん アホすぎ
  • 52  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    味覚の問題は事実もくそもないだろ
    こんなことを訴えている時点でこの店が終わっていることがわかる。
  • 53  名前: 返信する
    私怨で何か書くやつは多いよね
    おかしいやつはどこにでもいる
  • 54  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    いやレビューがない店だっておおいわけだろ
    んでその唯一の評価が最悪だったら客足も伸びそうにないんじゃね
  • 55  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    美味い店なら高評価のレビューがつくに決まってんじゃん
  • 56  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    >>1
    お前のGWはいつ終わるんだよ。引きこもってないで外に出たらどうだ?

    あまりにも曜日感覚がずれずれで
    大草原不可避www
  • 57  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    食べログ()なんぞ気にする客なんてそんないないだろ
  • 58  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    負けるわけ無いだろ
    名誉毀損を理由になんでも裁判にもできるってだけだよw
  • 59  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    こんなんで損害賠償になったらレビューが禁止になるわwwwwwwwwwwwwwwww
  • 60  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    褒めることに喜びを感じる奴は少ないけど、
    貶すことに喜びを感じる奴はゴマンといるからねえ
  • 61  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    ゲハカスもよくamazonのレビューで同じことやってるよね
  • 62  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    事実だから書かれたんだろ
    俺もこの間行った飯屋で30分経っても料理こねーからキレて店出たぞ
  • 63  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    >>37
    何言ってんだ
    俺は麻布生まれだ
    麻布十番、六本木、広尾、赤坂、青山の名店数百軒は行ってるぞ
  • 64  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    ゲハ厨どもが日々小競り合いしてることと変わらんじゃん
  • 65  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    WiiUつまんねーって書いたら名誉毀損ですかwwwwwwwwwwwwwwwwww
  • 66  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    店側も大変だよな。グルメ気取りの連中が好き勝手なこと書くんだからさ
  • 67  名前: 名無し 返信する
    ※46
    『(そこそこ美味しいけど)感動するほどまでは美味くない』と『不味い』の違いもわからないのか?
  • 68  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    サイトに勝手に店を載せてる時点でダメだろ
    原告の勝ち
  • 69  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    美味い店なら高評価のレビューがつくはず
  • 70  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    ステマが成り立つように、他店を貶めることも食べログでは可能だろうしなぁ
  • 71  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    自分でサクラやればよかったじゃん
  • 72  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    流れというか空気みたいなのが出来上がっちゃうと
    それに抗ったり覆そうなんて思わないからな
    そんなパワフルな活動するほどヒマじゃないわ
  • 73  名前: 名無し 返信する
    ※62は馬鹿のニートです

    ↑と今書いてやったけどお前の理屈ならそれが真実になるんだよな?
  • 74  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    まあ食べログは悪意もった基地外が書き込んでるのも少なからずあるのは確か
  • 75  名前: まとめブログリーダー 返信する
    食べログの高評価を利用して儲けてるところもあれば低評価で客が減り潰れるところもある。
    もうそうゆう時代なんだよ。生き残りたかったらマイナスイメージを払拭するほどの努力をしないといけない。厳しい世の中だよな。
  • 76  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    いつも思うんだが
    ○○という店の料理がまずいっていう文句が裁判起こすレベルの名誉毀損にあたるとしたら、××という店の料理がうまいっていう文句に関しても裁判起こすべきなんじゃないか?
    結局××の店の料理がうまいって文句は相対的に××以外の店の評価を貶めてる事にならないのか?
  • 77  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    地元ならまだしも
    出先で飲食店探すのにマズイと書かれた店には普通行かないよ
  • 78  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    それこそ美味くも不味くもない普通な店は風向き一つで終わる
  • 79  名前: ポルポト 返信する
    >>45
    ネット脳はお前だろ。訳わからんぞ
  • 80  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    このコメントは削除されました
  • 81  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    まとめサイトの存在をも問われる裁判ですな〜
  • 82  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    >>原告側弁護士は「真偽を問わず投稿させるのは営業権の侵害」と話し、カカクコムは「訴状を見て弁護士と協議し、適切に対応する」としている。

    事実かどうかとか、名誉棄損がどうとかいう裁判ではねえじゃん。
    カカクコム側の運営の問題と、それによって生じたとされる損害の話。
  • 83  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    まずいかどうかは食べたやつが決めるんだろアホが
  • 84  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    観光客相手の阿漕な商売やってたってことじゃないのか
    地元の常連がついてなかったから
    いきなり客が消えたんだろうしな
  • 85  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    自分で掲載→酷評されて被害受けた→怒りの訴訟

    は?
  • 86  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    >>76
    起こすかどうかを強制しても仕方ない
    タダで裁判できるわけじゃないからな
  • 87  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    マイナンバー制度にネット上の本人確認の照合部分がうまく連動したら、
    悪質なコメだったり、ネトゲで悪さする奴も減りそうかな?って思ったりした。
    そんなふうになってくれないかなあ・・・
    自由に評価した感想で訴えられたら困る。
  • 88  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    >>3
    本当にうまけりゃ口コミで広がるし、常連も付く
  • 89  名前: 名無し 返信する
    ※76
    じゃあその『相対的な営業妨害』に対して書かれてる法律の条文挙げてみろよwww
  • 90  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    JINが一番ガクブルするニュースだろwwwwwwwwwwwwwww

  • 91  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    アホな裁判やってますます評判悪くなるんじゃねwwwwwwwwwwwwwwwwwwww
  • 92  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    中国人が減ったせいアルね
  • 93  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    美味いと書けばステマと言われ,不味いと書けば訴えられる
  • 94  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    食べログの評価程度で客が激減する店って…
  • 95  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    >>83
    食べる前の人が見るものだから問題なんだろうが。
  • 96  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    いやもうイメージだけで言うが、売り上げが落ちた!食べログのせいだ!訴えてやる!
    そんな人間がおいしい料理をすばやく出すせるような調理技術を持ってるとは思えないんだが。
  • 97  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    同じ料理を出していて、食べログにネガティブなことが書かれた以降
    明らかに売上が低下していれば食べログが原因は立証できるね
    (たとえ事実でも影響があった場合名誉毀損等で訴えられる)

    まあ、損害賠償額がいくらになるか知らないけどw
  • 98  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    >>94
    世の中そんなもんよ、中小マイナーなら一喜一憂だよ
    「今話題の」とか「噂の」なんて宣伝が廃らないのと一緒
  • 99  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    いやいやいや…経営側の意見を聞かないとさ…。
    ヤクザみたいなのがいちゃもん付けてた可能性もあるわけで…。
    色眼鏡で見るのはやめよう。まだ始まって無い。
  • 100  名前: 名無し 返信する
    ※83
    不味いかどうかを判断するのは食べた奴だが
    その『それを公表する事による営業妨害』は別問題だろアホか
  • 101  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    試される大地
  • 102  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    美味いとこうまいと書けばいいが
    まずかったとこだったら何も書いてやるなよせめて
  • 103  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    東京の場合はどんなにマズイ店でも一見さんのおかげで、
    店が保つことがあるが、
    地方の場合はマズイ店は直ぐに淘汰される。

    地方で店が数年存続していれば、それが美味しい証拠。
  • 104  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    ポジティブな評価より、ネガティブな評価のが実しやかに囁かれちゃいますからね
  • 105  名前: 京女どす 返信する
    〇美味しい ×味ないは あまり気にせえへんけど

    お料理が出て来るのが遅い 雰囲気(店員さんの態度とか)が悪いとカキコされてると
    パス!!て感じになるわ
  • 106  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    本当に食べてなくても、つぶす目的で書き込みもできる訳だしなぁ…
  • 107  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    威力業務妨害罪が成立する可能性あるだろ?
  • 108  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    ネットヤクザがミカジメ料請求して
    払わないようなら悪評書き込みとか…怖い時代ですね
  • 109  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    食い物屋の口コミサイトは適当やデタラメも多いからあらんと思うが
  • 110  名前: 名無し 返信する
    ※88
    幼稚園児のおみせやさんごっこじゃないんだぞ

    味とか待ち時間だけで繁盛するかどうかが決まると思ってるのか?
    そんな単純なのはお前の脳内世界だけだ
    現実を勉強しろよwww
  • 111  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    そこに食いに行ったこと無いので真実かどうかわからない
    なんとも言えないわ
    食いにいった事ある人に教えて欲しいわ
  • 112  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    >>110
    ネットの世界だけで生きてるニートさんじゃないですかwww
  • 113  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    >>103
    田舎だとじいさんばあさんが趣味でやってるような所もあるから・・・
    不味くても、近くに競合店がなければ潰れないし。
  • 114  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    >>110
    加えて、味や対応が「悪い」と書かれていたら
    それだけで敬遠はしてしまうっていう悪循環があるからな。

    本当かどうかじゃなくて、とりあえず避けてしまう
  • 115  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    食品業界20年渡り歩いてきた俺が言う
    この手のレビューほとんどあてにならんと思え
    ツウを気取って一生懸命レビュー書いてる奴ほど味音痴
    違うもん食って旨いマズイ言ってるのならまだ良い、好みは人それぞれだから
    ほとんど同じ様なもん食わされて旨いだのマズイだの言ってたりするやつとかw
    それ盛り付けが違うだけだから…
  • 116  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    信じられん話だが、金で点数を上げる連中がいるからな
    点数にそれだけの価値があるってことだろ
  • 117  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    密かにネガキャン工作して
    "ポジキャン工作要りませんか"の売り込みかける
    マッチポンプ商売成り立つんじゃないの?
  • 118  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    ステマがあるんだから嫌がらせも実際あるんだろうけど、まずいとか料理が遅いとか主観だからきついだろうな。
  • 119  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    >>111
    この食べログこそが、食べた人に教えてもらえるところなんだけどね・・・
    「食べた人」の意見だからと言って、その妥当性はどうやって評価しましょうか、って話だよ。
    お前は、ここの米欄で、「俺行ったことあるけど、不味かったよ」と言われたとして、どう評価するかな?
  • 120  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    食べログにそんなに影響力あるかね?
  • 121  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    それこそ待ち時間の感じ方は人それぞれだろ
    ラーメンで3分待ったら遅いと思う人もいれば10分ぐらい普通に待てる人もいる
    4人でバラバラのメニューを注文して最後の人が遅めに来た場合
    最初に来た人は「早い」と思うし、最後の人は「遅い」と思うだろ

    客観的に見て(1時間とか)明らかに遅くない場合、
    「遅い」と書くのは十分営業妨害だな
  • 122  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    食べログって、いいことだけ書くのが前提なの。
    誰か教えて。
  • 123  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    Vitaの売れ行きが悪いのもステマのせいだろ
  • 124  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    >>63
    お前がいっつも喰ってんのはプライドって食い物だ
    東京って付加価値付いてるから高い金払っても満足できるほど旨かったろ?
  • 125  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    そういえば、食べログって前に評価の不正操作問題起きてたような?
  • 126  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    >>122
    悪いこと書くな、って話じゃなくて、事実確認が十分でない悪評を放置しておいていいのか、っていう運営側に対する要請だよ。
  • 127  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    タベログは店が評価を掲載するなといってきたら消すようにしたら良い
    正直他人の評価なんか見てない、写真と営業時間と店の場所さえ分かれば十分
    プラスの作用は良いがマイナスは極力無くすべき
  • 128  名前: 名無し 返信する
    バグプラスがコケたのもステマのせい
  • 129  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    >>122
    不特定多数が閲覧できる時点で風説の流布の危険性が高い食べログの存在自体に
    違法性が認められる可能性がある
  • 130  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    中国人や韓国人の店が近くにできると、用心しろとは聞いた
  • 131  名前: 返信する
    新規は絶対こなくなるだろうな
  • 132  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    コメントの真否は重要ではない、問題は発信者が当該コメントをすることによって不特定多数の人に知り渡り、それによってお店に重要な損害をあたえ得る蓋然性を認識していたのか又は認識できなかったことに対して過失(一般人を基準)があったのかが重要だと、俺は思う。
     現代社会におけるネットの影響力は著しいのが事実であり、一般人共通の認識になりつつある。したがって、一般人を基準に当該発言したことにより当該お店に深刻な影響を与える若しくはその可能性があるかもしれないことを知ることができた、にもかかわらず当該発言者はこれを知りながらあえて行為に及んだ発言者に落ち度が無いわけではない、よって請求全額を認めることはできないが一部認容という形で一部認容判決の勝訴は十分に可能性としてはある。
  • 133  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    正直食べログとかのサイトはお店の検索と料理画像目当てでしか使いません。
  • 134  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    俺ならこのサイトに自分の店載せないな
  • 135  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    >>134
    勝手に載せられてる上に、削除もできないからなぁ…
  • 136  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    刃の本当に美味しければ客が来るって言うのも分かるけど
    スマホやネットに『使われてる』人間が多いのも事実
  • 137  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    どんだけ影響力あるんだよw
  • 138  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    進められ、記載したってこの人も食べログがどういうものか調べるべきだったろうに…
  • 139  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    >>135
    許可なく載せるのは違法性が高いよ
  • 140  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    >>10
    そういうことになるな
    Amazonで新しいゲームが発売されるたびに☆一つのボロクソレビュー書いてる奴みたいなもんか
  • 141  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    ヒッキーにはわからないだろうがこの手のネット情報の影響力は半端ないぞ
    特に観光地でライバル店が多いとこだと、即効で潰れるレベル
  • 142  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    自営業独特の自己中精神だわ、逆に客が増えたら追加で金を食べログに払うのか?
    全て良い評価しか書いたらいけないなら、信憑性もないし、それがいいならツイッターやミクシィで身内で褒めあってろ
  • 143  名前:   返信する
    食べログで評価が低ければ、常連は喜ぶ。
    価格が下がったりお得なセットメニューができたりするからな。結果、薄利多売に転換して、大して売り上げは落ちない。
    となると、この店は新参かもな。
    もしくはマジでマズイか。
    もしくは頭が悪いか。
  • 144  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    >>29
    どっちにしろ名誉毀損にはなるんじゃね?
    どこそこの飯は不味いなんて情報、公共の利益に適わない事柄だしな
  • 145  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    飲食店の料理が不味いとか遅いというネガティブな事実を公然と指摘することは名誉毀損に当たる。
    まずこの点は揺るがない。
    が、指摘したほうがその内容の公共性・公益性・真実性の三点を証明すれば民事でも責任を問われないというのが実務でのあり方。
    飲食店の美味い不味い対応がどうだってクチコミに公共性あるのか、公益を図る目的なのか、なかなか難しいところだな。
    もし食べログが負けるとこの手のサービスが壊滅することになるから、原告の主張に問題がなければ食べログは早々に和解するんじゃないかな。
  • 146  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    このコメントは削除されました
  • 147  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    >本当に美味しければ客が来る
    うん、そうね、理想はそうだろうねw でも「悪貨が良貨を駆逐する」のが現実なのw
    なんで旅行ガイドブックが1500年以上前から存在すると思う?w
  • 148  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    一々食べログで評判調べてんのはスマホ命のゆとり世代かスイーツ女子気分なアラサーくらいだろ
  • 149  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    >>143
    薄利多売の商売はそんなに単純な理屈じゃないよ
    価格が下がったりお得なセットメニューができたりするのは大手じゃなければ多分苦しんでる証拠
  • 150  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    4年前に北海道で180回ほど飯が不味いと書いて名誉毀損で逮捕されてたな
  • 151  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    >本当に美味しければ客が来る
    で、ネットで悪評だが美味しさで繁盛してる店を教えて

    ゆとりはレアケースを当然の事のように話すよね
  • 152  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    俺食べたことのないものに「あれは激辛すぎて口に合わなかった」ってレビューしたことあるw
  • 153  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    今更だけどさ、食べログとか比較系のサイトって載ってる店舗に「レビュー記載してもいい?」って許可とってるのか?まぁとってるわけないか。そんなことしたら「褒めてくれるレビューだけOK」って言われるわけだし。もっとも真偽をしっかりチェックしているわけでもないから今後は色々と規約の改訂やらなんやらありそうだね。
  • 154  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    本当に神ハードならいくらオレ的にたたかれようとも売れるはず
  • 155  名前: 返信する
    ここに書き込んでる奴は知障が多いな
    何がうまかったらうまいと書かれる筈だよ
    じゃあレスも満足に貰えないお前らは構う価値もない雑魚って事だろw
  • 156  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    基本こういうのサクラ使ってるんじゃなかったのか
    食べログ見たことないからわからんが知り合いに頼んでいいこと書いてもらうことは出来んのか?
  • 157  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    >>119
    食べログに「まずい」と書き込む事で得する人がいる割合と、
    ここに「まずい」と書き込んで得する人がいる割合で換算すると、
    こっちの方が得しないと思ったからなんだけど。
    それと、どう評価するか?と言う問いなら
    「ふ〜ん。君はそうなんだ。」
    と言うだろうね。
    アンケートでも数人の意見では判断出来ないからね。
    基本信じるか信じないかはあなた次第です。って事は理解してるよ。
  • 158  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    ってゆうか、あるいは見る奴が趣旨を理解してもっと賢くなれとも思う
  • 159  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    >>156
    むしろ自分でも書けるだろ、知らないけど、こんなのどうにでもなりそうな気がする
  • 160  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    俺はあまりこだわらないなぁ〜
    たまたま寄った店の飯が旨い(と感じた)から、そこに遠出した時はその店を利用するようになった、っていうくらい無頓着
  • 161  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    本当に美味い店はそもそも行く前に食べログチェックしませんから
  • 162  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    >>143
    意味不明
  • 163  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    食べログって使った事ねえけど、サイトに店が一方的に載せられんの?
    それとも店側の申請で登録されんの?
    前者なら店側の勝率上がるけど、後者なら確実に負けると思うが…
  • 164  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    所謂わかってる人間がここであーだこーだ言っても、実際問題食べログに左右されて店を決める人はかなり多い
    全てを鵜呑みにしないにしても悪評の多い店よりは他を選ぶのが普通だし
  • 165  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    >>143
    お前の頭が悪いと思うわ・・・
    薄利多売とか、できるんだったらどこでもやるわ。
    まず、食品には量的な限界があるってことさえ考慮してないだろ、お前。
  • 166  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    >>163
    勝手に載せられて勝手にレビューされる
  • 167  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    その程度で目に見えて客が減るという事はもともとリピータ客がいなかったということ
    つまりそういうこと
  • 168  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    実際の美味しさ云々は問題じゃないでしょ
    企業が運営するサイトに明らかな誹謗中傷があるってのがポイントで
    これは営業妨害と同時に企業の管理問題でもあるんじゃないかな
    だから実際に美味しいかとか、顧客が減ったのは本当にこのサイトのせいなのかっていうのは問題じゃない気がするが・・・
  • 169  名前: 返信する
    アンドロイドがゴミなのに売れるようなもんか。
  • 170  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    >>18
    どっか遠出したらその辺のうまい店って調べるだろ。
    実際うまくてもそんなの地元の人間じゃないから知らない。評判で判断するよ。
  • 171  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    レビューの前半が料理と関係ない日記みたいになってるやつなんなの
    ブログじゃねーんだよカスが
  • 172  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    2ちゃんで企業に書き込み消せって言われてもつっぱねて訴えられて負けたりしてるじゃん?
    食べログも同じでしょ、運営が名指しで貶められているお店の書き込み放置はアウトだよ
    書き込んだのが第三者でも運営の管理責任ってものがあって、
    誰が書き込もうが運営している企業の責任なんだよね
  • 173  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    >>164
    普通は悪い情報は無視できないからな。
    真実かどうかじゃなくて、疑いがある時点で大きなマイナス。

    俺自身、近所で高いハンバーグ屋ができたから気になって調べた結果、酷評ばかりだったから行かなかった。
    そしたら半年持たずに潰れたよ。
    実際に不味かったかどうかはわからんけど、金払ってまでそれを確かめる人なんて稀有だからな。
  • 174  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    おれが飲食店だったら、同じ市内にある飲食店全部メタクソに悪く書くと思うけどねw
  • 175  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    もう、ひとつ酷評書かれたら3つくらいサクラで褒めるってやっていかないといかんな
  • 176  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    ステマやってるとこ多いらしいからまあありえるな。うまくないのにうまいとかステマする手法あるらしいしな。アメブロでも芸能人が落札してない製品安く買えたのと共通してるな。
  • 177  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    いいぞ。もっとやれ!
  • 178  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    食べログは無断で載せられた評価消してって言っても消さないって対応だって有名だもんな
    そりゃ訴えるしかないでしょうな
    個人のブログじゃなくて企業運営のサイトだから了承無しに悪評バラまく評価ネットで配信はさすがに許されないと思うけどねぇ
    こういうやられた側のことなんざしったこっちゃないよっていうスタンスな企業は一回痛い目見ないと理解しないんだろうね
  • 179  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    たしか名誉毀損はそれが本当か嘘かに関わらないんじゃなかったっけか
    どちらにしろゴキのような工作員もいるしいくらでも嘘書き込んで捏造できるしな
    他の店の妨害の可能性もあるし
    その店は不味いという権利はあるが店の前で言い触らすと業務妨害になるし
    ネットでの発言はどちらに該当するのかってのが微妙なところ
    食べログってところが2chのような便所の落書き場じゃなくて公共性が高い場所だと不味くなってくるだろうし
    ネットでの悪口や誹謗中傷で実際に訴えたケースも少なくないしな、訴える事はできても関連性の実証が無理だから損害賠償は請求できずかなりのお金が飛ぶから現実的にやれないってことなんかねぇ
  • 180  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    忘年会の場所聞けるときも知り合いは食べログみて評判チェックしてたよ
    遅いとか店員の態度が悪いって書いてあったらそこは除外って感じでやってた
    結局どこも悪口合戦になってたから食べログにない飲み屋を友達に聞いてそこに決めたとのことだった
    思いっきり営業に支障をきたすサイトだなぁと思ったよw
  • 181  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    >>178
    じゃあアマゾンもアウトだな、2chも
  • 182  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    コレにかぎらず、レビューする側は発言に対して何の責任も取らないからなぁ。
    匿名だしね。
  • 183  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    >>181
    2ちゃんは裁判で負けたりしてるし、アマゾンは評価消したりしてるでしょ・・・
    食べログは”何もしない”から問題なんでしょ
  • 184  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    食べログって好き勝手に匿名で書けるんだろ?
    キチガイがありえない要求をして、断ったら間違いなく報復のためにまずいだの、遅いだの書くだろ。
    店も食べログに勝手に掲載するなって方向にいったほうがいいな。
  • 185  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    レビューなんて賛否両論あるものだし、マイナスになる意見を消せるのならレビューの意味が無くなる
  • 186  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    >>183
    何もしない食べログは潰した方がいいよ。
  • 187  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    ポジティブな発言だけにすればだいぶ違うんだろうけどな
    匿名のネット上だとネガティブな発言が相対的に多くなる傾向があるんだよな
  • 188  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    美味しかったって言う無慈悲な書き込みはなかったの?
  • 189  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    そもそも食べログなんて基地外だらけ
  • 190  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    >>145
    判例すらおさえてない嘘実務家乙
  • 191  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    価格コムは、嘘書いたらフルボッコされる。具体的じゃないとね。
    食べログは不味いとか抽象的だから問題があるんだわ。
    基地のラーメン評論家女を見れば、いかに迷惑かわかる。
  • 192  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    悪意のある書き込みであったら話は別だけど、これが認められてしまうと店の不利益になる書き込みはみんな消せることになるよな…

    いい評価しか見られないサイトなんて見る価値がなくなるから、食べログ側としても素直に応じられないだろう
  • 193  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    上場企業なんだからさ、
    お店に評価をネットで配信してもいいか了解を事前に得るべきなんだよ
    無断でやっていいのは非営利の個人サイトまででしょ
  • 194  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    仮に書かれたせいで客が激減したんだとしたら
    それまで来てた客の殆どは食べログの好評判を見て来てた客ばっかりで経営成り立ってたって事になるが
    そんな事普通に考えてありえないだろ
  • 195  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    >>194
    そのへんの是非は関係ないでしょ
    世界配信で店の誹謗中傷を上場企業で一日に数万アクセスもあるサイトで公表されていることが問題だし・・・
    オレが店主だったらやっぱり許せないし、
    削除も改変も一切しませんよなんてつっぱねなれたら精神病んじゃうよw
  • 196  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    名誉毀損って、よっぽどじゃないと成り立たないからな。
    このケースは、まず無理。
  • 197  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    裁判費用がかかって、さらに評判が悪くなってメリット全然なさそう・・・
  • 198  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    一般常識的に考えて、不味いか美味いか書いたくらいじゃ、
    よくあることとして処理されてしまうよ。

    こんなので裁判してたら、裁判所はパンクするよ。
    棄却されてオシマイ。そりゃそうだろ。
  • 199  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    >>196
    何がよっぽどだよw 判例タイムズでも読んで来いよ 
  • 200  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    あれ、ちょっと前に訴えられて食べログ側が削除することで和解したニュースあったじゃん
    あの経緯考えたら今回も負けるんじゃねぇの
  • 201  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    >>199
    よっぽどだよ。悪意のあるビラを配って回ったとかそういうのでもないと
    逮捕されない。明らかにこれ、やりすぎだよね。
  • 202  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    >>200
    ただのクレーマー対応に見える。
  • 203  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    メディアに釣られた一見さんばかりで
    常連になる客が全く居なかったってことを恥じろよ
  • 204  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    同業者が書いたかもしれん
    相手を貶める事の可能性がある限り、やっぱこれは食べログ負けるんちゃう?
  • 205  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    >>202
    いやあれは敗戦濃厚な事態になったから、
    せめて判例は作らないように和解に持ち込んだんだろ
    判例出来たら今後同様の訴えに片っ端から負けることになったろうからな
  • 206  名前: 返信する
    これ、店側が勝ったとしたらさ。他人ごとじゃ済まないぞ、jin?
  • 207  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    だいたい飲食店は中国産とか高確率で使ってんだから味の分かる奴だったら行かないだろ

    つか閉鎖はよ
  • 208  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    食べログって勝手に載せて削除依頼しても消さないとこだろ・・・
    で、広告料払えば悪い評価は消しますよって言ってくるんだろ
  • 209  名前: 返信する
    このコメントは削除されました
  • 210  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    >>183
    そこが問題じゃないから
    レビューを書く事そのものが批判を容認しているようなものなんだから
    例えばここにコメント欄をつくってるのも訴訟対象になるってこと
  • 211  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    まずいレビュー一つだけでこの店不味いんだと思う奴はアホだろ
    不味いレビューが10個ぐらいずらっと並んでたら信憑性あるけど
  • 212  名前: 名無し 返信する
    そこそこ旨くて適正な値段なら常連客が付くだろ
  • 213  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    良いように書いてやるから金よこせよって事だしなこの手のは
    ゲームのレビューも同じ
  • 214  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    ホントに不味いのかどうかがわからんから裁判所も何とも言えんわな^^;
  • 215  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    激減って、食べログ見てるようなヤツしかいなかったのか
  • 216  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    確か食べログ前も問題あったよな?
    シェア二番手以降だから必死、そのうえサイト見づらいしなあ、こんなもんだろw
  • 217  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    >>166
    回答あざっすm(_ _)m
    店側がサイトに載せんな言っても載せたりしてたら、上手くいけば
    営業妨害とかになるかもだが…。
    レビューの意味無いとか言ってるのが何人かいるけどネットの発言でも名誉棄損は成り立つし…。まあ今回は明らかに無理っぽいが、他の店とかもドンドン訴え始めたら食べログ側は対応せざるおえなくはなると思う…(月並み)。
  • 218  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    ネットで人気上位の店を調べて行くって行為がそもそも気に食わない
  • 219  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    食事の美味い不味いにランキングや点数付けてグルメ気取りだからな
    ああいうのは愚か者が見るサイト
  • 220  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    ああいう食べログとかの主な収入源って店側の広告収入だよな?
    そんなサイトに公正さを求めるほうが無理
  • 221  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    わろた
  • 222  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    またカップルがアホづら下げて「ネットで人気だから」とかいって食いに来るんだよな
  • 223  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    逆に食べログで人気なら売上伸びるってことじゃん
    単なるひがみだろ
  • 224  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    自分がこう思うから間違っている!訂正しろ!って
    客観的に見れないんだろうね。
  • 225  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    食べログは不特定多数が適当な事かけるので
    2chみたいなものだよ。まったく信用出来ない
    しかも飲食店の許可なしで、勝手に載せるからなあ・・
  • 226  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    おそらく、争点はカカクコム側の情報掲載に対する信頼度の担保がどれだけ成されていたか、だろうね。
    ただ、それをやってしまうとカカクコムとしては自社媒体に対する情報操作になっちゃうから、逆に媒体信頼度を下げることになりかねない。

    つまり、どちらに転んでもカカクコム側に結構不利な状態。
    もしかしたら、判決内容の方向次第でレビューサイトのあり方が変わる可能性がある。

    場所だけ提供するから、好き勝手書いてねーが認められなくなるかもね。
  • 227  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    >>226
    2ちゃんなんかの掲示板はそのスタンスは認められないって判例出まくってるでしょ
    管理出来ないなら運営するなっていうのが現状の法律
    ただ個人が訴える難しさもあって、野放し状態なだけ
  • 228  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    サンクス北砂5丁目店の山内雄介は10年間コンビニ残飯盗んで食べる横領野郎
  • 229  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    別に有名店じゃなきゃ店員サクラPR場所だろ。ネットのこと知らないのに掲載許可出すのが悪いよ。現に頭の固い職人さん系の店は削除されてるしね。
    おいしいなら自分で書けばいい
  • 230  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    >>227
    そーいやそーだ。
    ってことは今後こういう訴訟が増えるとレビューサイトはやりづらい状況になるね。

    とはいえ、じゃあ競馬新聞とかはどーなのよ?って疑問もあるけど。
    記者が見た目で勝手に書いて信頼度のマルバツ付けて、
    信じた読者が馬券外して訴訟起こすのも可能になっちゃうし…難しいね。
  • 231  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    むしろ一度は本当か確認しにいくな
  • 232  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    >>229
    >>ネットのこと知らないのに掲載許可出すのが悪いよ。
    店側が掲載許可出さなくても、食べログユーザー(客側)が勝手に登録して、色んな人達に勝手にレビューされます。
  • 233  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    本当に不味いのかもな
    レビューサイトに依存していて、経営不振に陥るほどだったんなら常連もつかないほどい心地悪いのか不味いのか

    不味いと言われて売り上げ減った、レビューが悪いってのは何か違う気がする
    修行したからまた食ってみて!くらい言えないのかねと
  • 234  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    日本のネットは正念場に来てるね
  • 235  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    これでもし店側が勝つようなら、口コミサイトや批評系サイト
    批評雑誌なんかもやっていけないね
  • 236  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    嘘wとか、個人の味覚・感覚に嘘もヘッタクレもないわけだがw

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