XboxOneのサポートが糞すぎて悪夢と化している件

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■過去記事
XboxOneの初期不良を交換に出すぉ!→ 対応が酷すぎると話題にwwwwww

Xbox One: 問題多数。本体の交換サービスがある種の悪夢と化している件|みらいマニアックス !

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あらゆる問題がXbox Oneについて報じられているにもかかわらず(グリーン・スクリーン・オブ・デス、欠陥のある光学ドライブ、各種の発煙問題、画面の表示障害等)MSは適切に対応しているようだ。

MSはこれらの問題の一つ一つについて、顧客の便宜を考慮して注意深く対処しており、関係する被災者に交換用のXbox Oneを送付しているとのことだ。しかし多くの被害者は、それは全く逆だと報告している。

<中略>

問題はさらに、劣悪な顧客サービスから、交換用のXbox Oneがまた壊れていること、ディスクが研磨されてしまうことや光学ドライブの動作不良、チャービング、付属品の破損、保障シールが剥がれていること、等などに及んでいる。返品や交換に関係した人の約半数が上記の問題のいずれかをこうむっている(交換機のXboxサポートフォーラムスレッドを見た限りでは)。

「三回目のサービス対応依頼が今キャンセルされてしまった。もうめちゃくちゃだ。支援チームのジョンと話をしていたんだが、彼でさえ1回出している…人間性というものに絶望した。
SparseIowa07氏

以下全文を読む


<この記事への反応>

PS4であんなに騒いでたのに箱1発売されたら静かになりましたね
ほんとわかりやすい


まぁ1日で100万台売れたら初期不良率1%未満でも何千台と故障してるわけで、
一時的にネット上で騒ぎとなって混乱するのもしょうがない気がしますね


また捏造かよ
PS4のニュースもあるだろうが
X1ならどこのサイトかもわからないようなのを記事にするのにな


ディスク研磨って・・・
BDだよね?ハードコート研磨出来るってすげぇ!








 はぁ?ふざけんなよ そんなわけあるか!
 GKの捏造だこのやろう!
a10




 そうだよな?マイクロソフト
 そうだと言ってくれ・・・・
a10-1




 さすがにこれはどうなの?
 他の部門もちょっと歌いたくなるレベルだぞコレ
a2-1

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この記事へのコメント

  • 1  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    バカ的ツイッター誤報@JIN
  • 2  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    1?
  • 3  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    疑いたくなる。
  • 4  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    バカ的ツイッター誤報@2014
  • 5  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    バカ的ツイッター誤報@刃
  • 6  名前: ステータス暇人 返信する
    歌う?自白とかけてるのか…?

    にしてもMSは相変わらずだな。だかは箱が赤字なんだろうが。
  • 7  名前: 名無し 返信する
    歌いたくなるのか…
  • 8  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    それでもWiiUは売れない
  • 9  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    信じられるのは任天堂だけ
  • 10  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    しょっぱなからツイッター記事+誤報+記事消し+重複記事+誤字
  • 11  名前: 774 返信する
    歌いたくなる





    歌いたくなる
  • 12  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    歌いたくなる
    吹いたw
    JINって何人?
  • 13  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    歌えよ
  • 14  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    歌い手JIN
  • 15  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    あなたはだんだん歌いたくなる
  • 16  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    歌いたくなるクソワロタw
  • 17  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    歌えよJIN!
  • 18  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    研磨がまたあるの?
    もうわざとだろこれ
  • 19  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    歌って、どうぞ
  • 20  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    ぇくぼの歌でも歌うのか?
  • 21  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    歌って現実逃避でもするのか?
  • 22  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    初期不良が多すぎるんだろうな
  • 23  名前: 返信する
    何、ガリガリ君機能が復活したの?
    痴漢ユーザーの要望を取り入れるなんていい会社じゃん
    いまどき珍しいよ
  • 24  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    たしかに歌いたくなるな
  • 25  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    歌いなさいJIN、禁じられた歌を
  • 26  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    返品して新しいの買えば良いだけだろ
    返品されたゴミは日本に回します
  • 27  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    これはひどい
  • 28  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    jin「ニートの歌を聞け!!!!!」
  • 29  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    捏造って言うけど実際ここまで報告上がってて捏造だったことってあった?
    マクロソフトが糞だってはっきりわかんだね
  • 30  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    歌はjinの釣りな
    そのくらいの目利きはないと2014年もだめだぜ?

    箱1はあれだろ
    壊れて返品されたものをそのまま交換用の機体として扱ってるから動作補償もなにもしてないから、結局は負のスパイラル
  • 31  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    研磨するBDドライブってどこのメーカーなのかも判明してないんでしょ
    縦置き出来ないのもドライブのせいっぽいし相当な粗悪品っぽいな
  • 32  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    あ〜やんなっちゃった♪あ〜おどろいた♪歌ってみた
  • 33  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    マイクロソフト〜♪は、もう駄目かぁ〜♫
    サポ〜ト切れには要注意ぃい〜♬

    ・・・お粗末。
  • 34  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    これ

    別の記事でも1週間前もサポートの悪さの記事があったよ
  • 35  名前: まとめブログリーダー 返信する
    あーーーやんなちゃった〜あーーー驚いた〜あーーーやんなちゃった〜あーーー驚いた〜
  • 36  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    歌えよ
  • 37  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    話にならんな(確信)
  • 38  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    先代の故障箱もステマ雇って誤魔化してただけだしな
  • 39  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    360の時も一回は修理出すのがデフォだったからな
    とっくに予想済みだぜ
  • 40  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    PS4の日本発売、2月22日予定。
    公式に載ってるし、CM放送されてる。
  • 41  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    みらいさんとこにキチガイコメ書き込んでるチカニシがキモ過ぎる。
  • 42  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    元々糞サポートの多い海外で悲鳴が上がるってすごいな。
  • 43  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    >>40
    それ速報のつもりなの?
  • 44  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    じん歌い手にでもなんの?
    ヤ バ イ と 思 っ た が 、 性 欲 を 抑 え き れ な か っ た 。
    歌い手って性犯罪者なんだろ?
  • 45  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    どこのメーカーでも一緒だけど、ゲーム機やPCの修理はホント最悪だよな。
    修理に出しているのにろくに検査もせずに直りましたとか部品を中古品に変えて
    直しましたとかマジふざけんなよ。
    資源の問題もあるんだろうけど、部品を中古品に変える場合は事前にユーザーに承諾を得る法律改正しろよ。
  • 46  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    歌wwwwwwwwwwwwいwwwwwwwwwwwwwたwwwwwwwwwwwwwくwwwwwwwwwwwwwwなwwwwwwwwるwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwww
  • 47  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    円盤ガリガリとか初代からずーっとだけど
    なに?
    中古売り防止で仕様になってるの?
  • 48  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    PS4ちゃん大勝利ーーーー!!!
  • 49  名前: はちま 返信する
    お前らには人の心がないのか!?

    そんなに歌いたくなる。いじったら
    可哀想だろww
  • 50  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    >他の部門もちょっと歌いたくなるレベルだぞコレ

    歌いたくなるってなんだよ。お前の頭も修理してこい。
  • 51  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    歌えよ
  • 52  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    歌うのか…
  • 53  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    紅白歌合戦やってたから、歌いたくなるのも多少はね?
  • 54  名前: 名無し 返信する
    歌か…
  • 55  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    PSからPS3までソニーだったので、今度はPS4じゃなく
    XBoxOneというのを買ってみようかと思う。
  • 56  名前:   返信する
    またみらいネタかよ

  • 57  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    みらいに突撃して迷惑かんけんなよ糞チカニシ共
  • 58  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    >>55
    買えるといいね・・・
  • 59  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    Jin豚ウタイマス
  • 60  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    よくも・・・よくも私に歌わせたなああああ!!
  • 61  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    グダグダだけど一応無償だろ?
    クソニーは有償だからなw
  • 62  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    いまだにカステラすら内蔵出来ないレベルの製造技術に何を期待しているのか
  • 63  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    勝手に歌えよwww
  • 64  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    >>61
    有償です。
    しかも、途中でサポート対応辞めるクソっぷり。
  • 65  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    物理メディアの時代は終わった、というキャンペーン
    Appleに追いつこうと必死なんだよ
  • 66  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    もう信用できない
  • 67  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    そうか歌いたくなるのか
  • 68  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    > X1ならどこのサイトかもわからないようなのを記事にする

    ソースはMSのサポートフォーラムなのに・・・
  • 69  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    初期型にリスクはつきもの
    大人しく新型が出るまで待った方がいい
  • 70  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    360に続いてまた研磨かよ
  • 71  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    すげーじゃん無償でディスク研磨まで出来るとか
    全く新しいサービスじゃん
  • 72  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    うたいたくなる
    jin
  • 73  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    歌えよJIN
  • 74  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    だから落ち着け、日本人の俺たちには全く関係ないだろ?発売されないんだからさw
  • 75  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    研磨♪けんま〜♪け〜ん〜ま〜機♪
  • 76  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    BDで研磨て洒落にならんな
    BDは保護層が0.1mm(2層だともっと薄くなる)しか無いから
    研磨=死です
  • 77  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    360でも同じ事言っているじゃん。
    マイクロソフトも学習しないし購入者も学習しないな。
  • 78  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    >>45
    >どこのメーカーでも一緒だけど、

    一緒にすんじゃねーよ
  • 79  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    >>56
    みらいは海外のソースを翻訳してるだけってとこをなぜいつまでもミエナイキコエナイするのだろうか
  • 80  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    >>68
    ソースがMSサポートフォーラムなのも見えないのか読んでないのか
    信じたくない現実は全て捏造だー!としかもう書き様が無いんでしょうね

    PS4より最終完成版が遅れてたにも関わらず出荷量を確保するために検品を甘くしてアフターで対処するつもりだったと疑われても仕方ないレベルですな
  • 81  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    吟じ(歌い)たい年頃
  • 82  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    こんな情弱ハードを買う アメ公の愛国心は凄いと思うのw
  • 83  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    BDってDVDで使われる不織布のケースすらNGなほどデリケートなんよね
    わざわざBD対応と明記された対策品はあるけどさ
  • 84  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    歌う?
  • 85  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    歌えよベジータ
  • 86  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    > 歌いたくなるレベル
    革命を〜レッツシャウト♪
  • 87  名前: 名無し 返信する
    デジタル関連は全て詐欺師・ペテン師で良くないかい?(笑)
  • 88  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    毎回ハード出すたんびにこうだよねマイクソって
    売る気あるんだろうか?
    サポートを疎かにするとその後の売上がひどいことになるって学習しないのかな?
  • 89  名前: まとめブログリーダー 返信する
    >>78
    ああ、ホラ、なんだっけ・・・任天堂?とか言う会社もリファービッシュじゃなかったっけ?
  • 90  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    マイクロソフトはゲイツ辞めた時点で会社畳むべきだった
  • 91  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    ああ歌うがいいさ。
  • 92  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    ゲイツを隠居に追い込んだのはバルマーだけどな
  • 93  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    酷い有様だねぇ本当に
    MSのハードなんて所詮この程度
    箱1なんて持ち上げている奴がただの基地外ってことなのでは?
  • 94  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    年始からお仕事お疲れ様
  • 95  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    転載元のみらいのコメント
    PS4の不良についてのニュースは、Kotaku等いくつか特定のサイト(特定の記者?)
    がロンチ直後に集中的に取り上げた他は特にニュースもなく、ロンチからの数日以降は
    ほとんど見られなくなった。

    ホントこれ
    PS4の発売直後はあれだけ騒いでたくせにXboxOneについては
    騒いでたやつらはやけに静かなんだよなw
  • 96  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    歌いたきゃ歌えよwww
    慣れない言葉使うからバカにしたくなるわwww
  • 97  名前: 返信する
    サポートが酷い上に他の部門は歌ってるのか、そりゃキレる
  • 98  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    正月だしね、歌っていいよ
  • 99  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    確かに11月頃は次世代機双方の不具合報告が上がっていたけど
    12月にはPS4のは全く聞かなくなったな
    勿論初期不良がゼロなんてことはないだろうけど悲観するほどのものでもなさそうね
  • 100  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    おう、思う存分歌っていいぞ
  • 101  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    液漏れ、白煙(クラウド)、研磨、コントローラ不具合と
    結構な不具合報告あるけどPS4のとき程騒がれない
    そしてPS4の不具合報告は最近見かけなくなったと
  • 102  名前: 名無しゲーマーさん 返信する

    Xboxoneネタじゃ稼げないからね

    Playstation及びソニーネタならガセネタでも稼げるから、困ったものだよ

  • 103  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    被災者とか歌いたくなるとか誤字あり過ぎ…
    まぁ間違ってはない 笑
    てか予定調和のようにあのMSがまた不良品出荷するの発表時から分かってたけど、マンガみたいにやらかしてくれるな 笑
  • 104  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    ではまず、サポート部門の歌を聴かせてもらおうか
  • 105  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    歌いたくなるのか・・・
  • 106  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    >>101
    不具合があっても普通に対応してるとかかな
    不具合ゼロってことはないだろうけど対応がまともだったら切れはしないだろうし
  • 107  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    歌いたくなるのか?JIN豚ww
  • 108  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    ネットの情報を見ている限り、発売間に合うのかって感じだったからなあ。
    ネットだから真偽はわからないが、もしそれが本当だったら急いで作ったせいかもね。
  • 109  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    >>23
    復活してないよ
    ディスク削りは旧箱からずっとついてる機能だもの
  • 110  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    頑張って歌えよ
  • 111  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    箱って毎回だなあ
    PSを遥かに超えてるだろ初期不良の数
  • 112  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    XBOX見てると、日本製品が世界で人気の理由がよく分るわ。
  • 113  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    >>55
    すげぇ…


    修行僧までこんなくそブログ見てやがる…
  • 114  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    おいGKブログの管理人さんよ
    いい加減に批判記事ばかり掲載してると
    またマジで怒られるか訴えられるぞ
  • 115  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    初期不良30%超でも、販売するMSだからね
    代替品が壊れてるなんて当たり前のMSだよw
  • 116  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    そして集団訴訟へ・・・
  • 117  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    これは歌いたくなるわ
  • 118  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    PS4であんなに騒いでたのに箱1発売されたら静かになりましたね
    ほんとわかりやすい

    まじこれ
  • 119  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    >>61
    は?有償なのこれ??
    初期不良だろ??
  • 120  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    まあ、こんだけ不具合が連発したら担当者も歌いたくもなるわな・・・
    ラララ〜♪
  • 121  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    海外の対応はしらんが、少なくとも日本のMSサポセンの対応はかなりいいぞ
    だからどーでもいい
  • 122  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    歌えよjin
  • 123  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    不具合があってもそのまま検品せずに出荷してるからこうなる
    出荷台数を稼ぎたいために企業の一番大事な信用を失っていくわけだがバカな企業だ
  • 124  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    >>121
    サポセンってなんのだよ
    Xbox360か?
  • 125  名前: まとめブログリーダー 返信する
    >>121
    当たりは柔らかいけど、ハッキングについて相談した時も決して最後まで認めなかった。
    そしていろいろ症例を挙げて対応を迫ると態度が豹変して、口調も投げやりになる、もちろん被害報告があることは最後まで認めない。

    それがサポート
  • 126  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    日本の発売日未定でよかったな
    初代XBOXも日本人だけやたら研磨仕様にうるさすぎて
    日本だけあのゲームキューブ以下のセールスだったという
  • 127  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    >PS4であんなに騒いでたのに箱1発売されたら静かになりましたね
    >ほんとわかりやすい



    全くだわ
    wikiでもFUDをする企業の代表例としてMSがでてくるのは何故かよくわかる
  • 128  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    ソニーや任天堂だと故障率1%未満も理解できるけどMSの場合故障率1%未満かどうかの時点で怪しいからなぁ
  • 129  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    これが捏造ならPS4の不具合報告も疑わないとなw
  • 130  名前: 名無しゲーマーさん 返信する
    食品安全基準、医療、金融、保険、労働、著作権、放送、電気通信、法務、教育、郵政、公共事業なども対象
    「さるでもわかるTPP」「日本分断工作スレを報告するスレ」で検索

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