楽天 三木谷社長が講演、「品質向上にこだわる」
<以下、要約>
楽天の三木谷社長は、楽天市場のクオリティー向上への取組の一環として、、レビューで低い評価をしたユーザーに対し、投稿から2分以内に同社のカスタマーサービスが電話をかけて、不満点や苦情などを聞き取るサービスを始める。
ユーザーに対してはお詫びとして、「楽天スーパーポイント」を500から2000ポイントプレゼントする。
三木谷社長は「楽天市場のクオリティーを上げるには、1店舗ごとの意識が必要だ」とした。あまりにも悪い評価が付いた店舗についてはいったん閉店させたり、悪質な場合は退店させたりすることで、モールのクオリティーをキープするという。
以下、全文を読む
<この記事の反応>
ストーカーかな?
ウザすぎるだろ、絶対利用しねえわ
電話して欲しくなかったら評価を上げろ、ということかよフザケンな
悪いレビューを書かせない為の嫌がらせじゃねーか、楽天はもう駄目だわ
逆に楽天に悪質じゃない店ってあんの?wwwww
電話がかかってきたので☆1です
これはちょっとウザすぎるんじゃないの?監視されてるようなもんじゃん…
正直楽天はサイトがすげー見にくいから、俺は殆ど利用してないけどな…
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この記事へのコメント
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- 1 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2016年02月06日 14:01 返信する
- うわぁ
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- 2 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2016年02月06日 14:02 返信する
- あ
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- 3 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2016年02月06日 14:02 返信する
- お前ら協力してポイント稼ぐぞ
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- 4 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2016年02月06日 14:02 返信する
- 楽天は糞
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- 5 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2016年02月06日 14:02 返信する
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それより楽天市場は無駄な広告ありすぎて邪魔くさい
Amazonくらいシンプルにしろ
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- 6 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2016年02月06日 14:02 返信する
- こういうのって派遣社員に押し付ける業務なんだろうな…
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- 7 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2016年02月06日 14:02 返信する
- 野獣先輩
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- 8 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2016年02月06日 14:02 返信する
- こんなんうぜーだけだなww
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- 9 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2016年02月06日 14:02 返信する
- アカウント自体そもそも消した。通販本体は尼とヨドバシに、トラベルはヤフーに取られているのに今更これしたからってどうにもならんぞ。出店料高すぎて逃げられている上に、業績自体傾いているのにどうするのやら
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- 10 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2016年02月06日 14:02 返信する
- 楽天ポイント祭りで商品券買いまくった人はもう使い切ったのかな
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- 11 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2016年02月06日 14:03 返信する
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楽天はYahooみたいに求めてない情報が画面上に多すぎて疲れるんよな。
国産メーカー品やら地方カレーやら限定ものを買うときだけ利用してるわ。
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- 12 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2016年02月06日 14:03 返信する
- 社内公用語が英語だから英語で応対したりしてww
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- 13 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2016年02月06日 14:03 返信する
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>電話がかかってきたので☆1です
その2分後さらに電話がかかってきたのは言うまでもない
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- 14 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2016年02月06日 14:04 返信する
- Amazonより商品の幅があったりするから買いはするけど、わざわざレビュー付けようという気にはならん
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- 15 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2016年02月06日 14:04 返信する
-
まぁ楽天のクレカのやつ多いから
ポイントで買い物するから結局利用する奴ら多そう
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- 16 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2016年02月06日 14:05 返信する
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若い(多分)オペレーターの姉ちゃん(多分)がすまなそうに謝罪してくれるんだぜ
Sにとってはこの上ない御褒美タイム
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- 17 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2016年02月06日 14:06 返信する
-
楽天の注文ボタンに行くまでの無駄に長い商品説明文にイラつく
よほどのことが無い限り楽天は使わない
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- 18 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2016年02月06日 14:06 返信する
- こうやって客の立場になって考えられないから迷走すんだよ
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- 19 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2016年02月06日 14:07 返信する
- ヘビー楽天ユーザーだけど、評価なんて書いたことないわ
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- 20 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2016年02月06日 14:07 返信する
- これ口上手くてそれっぽいクレームつけられる奴ならポイント荒稼ぎ出来たりすんのかな
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- 21 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2016年02月06日 14:07 返信する
-
楽天は実店舗の無いヤクザ店舗の集合体みたいなもんだから
トラブル多すぎ
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- 22 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2016年02月06日 14:09 返信する
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不満点を聞いてくれるのは、嬉しいと思うが
σ(゚∀゚ )オレAmazonを利用してるんだよね。
なんかメールがヤバいらしいじゃん
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- 23 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2016年02月06日 14:09 返信する
-
CMとか広告にしても毎回思うんだよな
日本て客のニーズに本当に答えようとしているのか?と。
なんでこんな見辛い作りになんのかな?と。
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- 24 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2016年02月06日 14:09 返信する
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なんでウザすぎる?
いたずらで星1付けまくったり、工作、批判、避難ばっかりしてるからでしょ?
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- 25 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2016年02月06日 14:09 返信する
- 唐突な日本下げキタコレ
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- 26 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2016年02月06日 14:10 返信する
- その程度のアンケートで500から2000ポイントもくれるならいいじゃん
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- 27 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2016年02月06日 14:11 返信する
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ポイント貰えるならいいじゃん
適当に対応しときゃいいんでしょ?
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- 28 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2016年02月06日 14:11 返信する
- Amzonも導入はよ
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- 29 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2016年02月06日 14:12 返信する
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一番かわいそうなのはカスタマーセンターのスタッフたちだな。
どうせ楽天グループでもない下請けがやるんだろう。
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- 30 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2016年02月06日 14:13 返信する
- 楽天はなるべく使いたくない
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- 31 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2016年02月06日 14:15 返信する
- 品切れや無関係物が上位締めてたり商品検索がまともじゃないから利用しないわ
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- 32 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2016年02月06日 14:16 返信する
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高評価稼ぎ露骨過ぎんだろ
こんな事されたら低評価つける奴自体が減る
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- 33 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2016年02月06日 14:17 返信する
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楽天はダメだって…前から言ってるけど。
情報漏えい当たり前。詐欺会社でも登録できる甘い審査で
騙される人本当に多い。
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- 34 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2016年02月06日 14:18 返信する
- ポイント乞食が増えそうだなー
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- 35 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2016年02月06日 14:19 返信する
- でもこれって適当に嫌がらせで低評価つける人を少しでも減らそうとする苦肉の策なんじゃないの??それなりの理由があって低評価なら話せばいいじゃん
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- 36 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2016年02月06日 14:19 返信する
- 楽天の商品検索でネット開設割引のがいつも混ざってくるのが鬱陶しい
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- 37 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2016年02月06日 14:19 返信する
- 説明読まずに文句付けてる自己中クレーマーにも500〜2000ポイントあげるん?
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- 38 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2016年02月06日 14:19 返信する
- わざと低評価付けてポイント稼ぐ奴wwwww
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- 39 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2016年02月06日 14:20 返信する
- ちゃんと会話が成立しないとだめでしょ。
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- 40 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2016年02月06日 14:21 返信する
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ユーザ「まったくダメです!☆1」
楽天「どこがわるかったのでしょう?」
ユーザ「電話うざすぎ!☆1」
楽天「どこがわるかったのでしょう?」
以下ループでポイントゲット( ・`ω・´)
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- 41 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2016年02月06日 14:22 返信する
-
全くの無意味
金かけるところを間違ってる
システム的な部分を変えろ
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- 42 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2016年02月06日 14:23 返信する
-
単なる脅迫じゃん…
楽天なんか死んでも使わんわ
-
- 43 名前: 2016年02月06日 14:25 返信する
- ���Υ������ȤϺ��������ޤ�����
-
- 44 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2016年02月06日 14:25 返信する
- おたくから買った「マモルくん」全然守れてないんやけど?
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- 45 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2016年02月06日 14:26 返信する
-
詫びポイントはよ
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- 46 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2016年02月06日 14:26 返信する
- レビューでストレス解消できなくなるじゃないか
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- 47 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2016年02月06日 14:26 返信する
-
楽天「何が悪かったの?ねえ、教えてよ」
楽天「言ってくれれば出来るだけ直すから」
楽天「ほら、これあげる!だから機嫌直して、ね?」
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- 48 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2016年02月06日 14:27 返信する
- ポイント目当てのクレームが捗るな
-
- 49 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2016年02月06日 14:27 返信する
-
ネガキャン対策にええんちゃう?
DQBとか酷かったし
-
- 50 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2016年02月06日 14:27 返信する
- ☆3が最低評価になるだけだろ
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- 51 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2016年02月06日 14:27 返信する
-
別に電話くらいいいじゃん、そんでこき下ろせばポイントくれるんだろ
しかも改善してくれるならなおいいじゃん
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- 52 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2016年02月06日 14:27 返信する
-
43
安いから
それが全て
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- 53 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2016年02月06日 14:28 返信する
- 楽天なんてポイント乞食が多いんだから☆1だらけになるだろw
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- 54 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2016年02月06日 14:28 返信する
-
同じショップでも尼マケプレ店舗より楽市の方が発送早かったりするね
mktn恐怖政治の賜物だろうか
-
- 55 名前: 2016年02月06日 14:30 返信する
- ���Υ������ȤϺ��������ޤ�����
-
- 56 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2016年02月06日 14:30 返信する
- クレーマーにはブラックマークつきそう
-
- 57 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2016年02月06日 14:30 返信する
- そうなんだ
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- 58 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2016年02月06日 14:31 返信する
-
楽天もAmazonもレビューになってないクソレビューが山盛りだから
そいつらを駆逐するシステム早く作ってくれ
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- 59 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2016年02月06日 14:35 返信する
-
プルルルルルルル・・・ガチャッ
楽天「なんか文句ある?(^ω^)」
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- 60 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2016年02月06日 14:36 返信する
- これ、何か駄目なのか
-
- 61 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2016年02月06日 14:36 返信する
- 流石にこれは個人情報の無断使用じゃないかと。
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- 62 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2016年02月06日 14:37 返信する
- こんなんされたらウザいから楽天使わないようにしよ
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- 63 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2016年02月06日 14:39 返信する
- ポイント稼ぎたいなら☆1にすりゃいいんじゃねえの
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- 64 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2016年02月06日 14:40 返信する
-
ウザイから客が低評価しなくなるっていう
店主向けのサービスなんだろw
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- 65 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2016年02月06日 14:42 返信する
- サービスじゃなくて嫌がらせだろ
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- 66 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2016年02月06日 14:43 返信する
- 客いなくなるぞ
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- 67 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2016年02月06日 14:43 返信する
-
通販で楽天にしか売ってない商品とかもわりとあるから仕方なく使ってるわ
検索に関係ないゴミばっかり引っ掛かるのは気になる
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- 68 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2016年02月06日 14:44 返信する
- 早速☆1の評価をつけてみて反映されるまでドキドキしながら待ってたが電話なんか来なかったわ…
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- 69 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2016年02月06日 14:44 返信する
- 楽天ちゃん可愛い
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- 70 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2016年02月06日 14:44 返信する
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これは良いんじゃね?
amazonもクソみたいな出品主を野放しにしてるから、モノによっては
ヨドバシ使ったりメーカーサイトで直接買うようになった。
まあわざと低評価して〜ってのも増えて混乱するだけかもしれんが。
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- 71 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2016年02月06日 14:46 返信する
- サイトが見づらいから⭐︎1です
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- 72 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2016年02月06日 14:46 返信する
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>>60
電話してほしくない人への対処がない。
そのため、勧誘の電話やイタズラ電話と大差ない嫌がらせと化してる。
同様の理由で電話をかけてほしくない場合は、どんなイカれたサービスにでも
高評価を付けざるを得ず、公式サクラレビューと化す懸念すらある。
-
- 73 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2016年02月06日 14:49 返信する
-
星1なんてただの煽りとかあるから初めから無視してる
ソート分け出来れば見やすくなるんだが
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- 74 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2016年02月06日 14:51 返信する
- 着信拒否にする奴とか普通にいるだろw
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- 75 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2016年02月06日 14:51 返信する
- ただしその意見が妥当と感じた場合に限る
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- 76 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2016年02月06日 14:51 返信する
- 確かに楽天は見にくい
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- 77 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2016年02月06日 14:54 返信する
-
ポイント乞食と暇人クレーマーの
餌食に合うだけじゃなきのコレ;
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- 78 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2016年02月06日 14:56 返信する
-
店舗に強制的に謝罪させるって聞いたけど店舗はいい迷惑だな
低評価の7割は客の勘違い・思い込み・ただのキチガイだからな
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- 79 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2016年02月06日 14:56 返信する
-
楽天はメールウザすぎて二度と使わない。配信停止しても頃合いみて送ってくるし。ドメイン拒否必須とか。
三木谷や球団も全てがキライになったわ。
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- 80 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2016年02月06日 15:00 返信する
-
みんな知ってる〜
知りたがり過ぎだと思うけど
購買意欲は個人の自由だろうに。
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- 81 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2016年02月06日 15:03 返信する
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>>79
メールの件は、楽天が個人情報を丸ごと全部、名簿業者に売ってるって噂が
毎回のように出てるぐらいだからな。
実際、俺も仕事用で家族以外には出してない携帯のメールアドレスを楽天に
登録したら、その瞬間から迷惑メールの嵐になって、慌てて削除したらパタッ
とやんだし……。(一応その後、予防のためにアドレス変更した)
-
- 82 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2016年02月06日 15:04 返信する
-
個別にメールしてだめだったところをメールで詳しく書いてもらってポイント付与ならともかく、電話じゃ嫌がる人も居るだろ。
ますます使う人が居なくなるね楽天
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- 83 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2016年02月06日 15:04 返信する
-
×満点しか付けられなくなる
○誰もレビューしなくなる
じゃね?
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- 84 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2016年02月06日 15:08 返信する
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実際買った商品の不満が直接製作側に行くっていいことじゃん
悪意を持って貶めようと考えてる連中だけでしょ?困るの
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- 85 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2016年02月06日 15:09 返信する
- お詫びポイント目当ての評価が捗るな
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- 86 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2016年02月06日 15:09 返信する
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>>83
実は、楽天ショップ内に、規約を守らずにレビュー投稿で値引きとかやってる所が
まだ複数あるから、レビュー自体がなくなる事はない。
実際に俺は数週間前にそういうショップで買って、レビュー投稿と引き換えに
2%offしてもらったしな。
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- 87 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2016年02月06日 15:10 返信する
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>>84
>>72を読め。
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- 88 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2016年02月06日 15:12 返信する
- 尼も大概だけど楽天は異常だわ
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- 89 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2016年02月06日 15:12 返信する
- 電話がかかってきたので☆1です
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- 90 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2016年02月06日 15:13 返信する
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楽天は一生使わないけど、さすが三木谷のする事は違うwwwww
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- 91 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2016年02月06日 15:14 返信する
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悪戯じゃなくてガチで★1付や★5を付ける俺にはちょうどいいサービスなんで
今後の評価のバランスはワリとまともになるんじゃないの
酷い店のお詫びにはもっとポイント欲しいとこだが
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- 92 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2016年02月06日 15:16 返信する
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逆だろ、まずは店側にきけよ心当たりがあるかってw
あるという奴はいねえだろうけどw
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- 93 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2016年02月06日 15:17 返信する
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てゆーか楽天の評価なんて必須じゃないんだし、
公式サクラとか言ってる人何なの
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- 94 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2016年02月06日 15:17 返信する
- 楽天使いづらいしサービス良い訳でも値段安い訳でも無いので、まったく使ってません。
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- 95 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2016年02月06日 15:18 返信する
- ☆5サクラと☆1ポイントゲッターで溢れるな
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- 96 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2016年02月06日 15:18 返信する
-
そもそもレビューに点数をつけるのが間違い
文章だけにすればいいんだよ
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- 97 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2016年02月06日 15:19 返信する
- 楽天ブックスと家電関係は使う
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- 98 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2016年02月06日 15:20 返信する
-
低評価レビューと電話で文句言うだけで500〜2000ポイントって凄え
とことん利用させともらうわw
-
- 99 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2016年02月06日 15:22 返信する
- ポイント目当てで低評価付けまくっていい?
-
- 100 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2016年02月06日 15:23 返信する
-
まぁ良いと思うよこれは
ネットで愚痴るより手っ取り早い
なんだったら直接会いたいくらいだ
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- 101 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2016年02月06日 15:23 返信する
-
うざいくらいの広告、スパムメール
加減ってものを知らない
日本人の悪い癖なんだろうか
-
- 102 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2016年02月06日 15:24 返信する
-
>>98
頑張れ!
おまえみたいな乞食がこのサービスを終了させる鍵だからなw
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- 103 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2016年02月06日 15:25 返信する
-
>>101
でたー!あたかも俺は世界を知ってますアピール君!
-
- 104 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2016年02月06日 15:26 返信する
- 一度利用すると大量のスパムメール送ってくるから☆1です
-
- 105 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2016年02月06日 15:27 返信する
-
>>86
そのレビューすると値引きでたまに買うけど一度も書いたことないよw
-
- 106 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2016年02月06日 15:28 返信する
-
>>87
低評価ってことは星1ってことっしょ
むかついて低評価入れるってことは愚痴も言いたくなるだろう
あっちが喧嘩姿勢で電話してくるなら問題だと思うけどさ
-
- 107 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2016年02月06日 15:28 返信する
-
>悪いレビューを書かせない為の嫌がらせ
毎回電話かかってきて対応するの面倒だしこれだな
-
- 108 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2016年02月06日 15:29 返信する
-
>>72
評価入れなきゃいいじゃん、評価は義務じゃない
あと電話が嫌ってコミュ症すぎるだろ
-
- 109 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2016年02月06日 15:31 返信する
-
本当に頭おかしいわこの会社
とはいえ楽天カードでほとんど支払ってるから毎月ものすごいポイントつくから使わないという選択肢はないんだよなぁ
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- 110 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2016年02月06日 15:32 返信する
- 見やすさにおいてだけは、JINは楽天に勝っている。
-
- 111 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2016年02月06日 15:33 返信する
-
低評価って自分が買って感じたことなんだから
胸張ってここがダメあれがダメって言えば良いんだよ
何がダメなのかよくわからない
後ろめたいことしてるわけじゃないんだから
堂々と電話でダメなとこ伝えればいい
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- 112 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2016年02月06日 15:34 返信する
-
文句を言ってもクレーマー扱いされないんだからよくないか?
あっちから望んで聞きに来てるんだし
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- 113 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2016年02月06日 15:34 返信する
- 低評価つけてポイント稼ぐのも有りだな()
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- 114 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2016年02月06日 15:34 返信する
-
>>101
アメリカも似たようなもんだろうと思うが、とにかく最近は汚らしい広告が多いな。
でも汚い商売してるところは、大概業績を落としているところが多い。
残念ながら楽天は別らしいが。さっさと消えてくれればいいんだけどな。
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- 115 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2016年02月06日 15:34 返信する
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>>105
元が規約違反なんだから、トラブルにしたら、困るのは店側だしなw
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- 116 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2016年02月06日 15:35 返信する
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わざと低評価して、電話を受け、楽天ポイントを貰うのが美味しい使い方なんじゃね?
美味しい錬金術。
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- 117 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2016年02月06日 15:38 返信する
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マジな話、楽天でしか買えないと分かった時点で、
いつも買うのをあきらめているレベル。それくらい楽天が嫌い。
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- 118 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2016年02月06日 15:39 返信する
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低評価クレーマー対策にはありだと思うけど
他の普通の顧客が注文したがらなくなるってリスクは考えないのかな
電話するのはいいけど、常識の無いバイト社員が電話してきて
顧客の気を悪くするような態度を取るのが懸念材料
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- 119 名前: 2016年02月06日 15:40 返信する
- ���Υ������ȤϺ��������ޤ�����
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- 120 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2016年02月06日 15:41 返信する
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ゲームレンタルのイギリスの企業もそうなことしてきたなw
利用してなかったらガンガン何が不満かメールしてくる
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- 121 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2016年02月06日 15:42 返信する
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転売ヤーにボッタクリヤー
【楽天に悪質じゃない店ってあんの?】
ハイ、ブーメラン飛ばしまぁ〜す♪
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- 122 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2016年02月06日 15:46 返信する
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Amazonもやれよ
Amazonのサポートの悪さで星1とかつけられてる商品あるし
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- 123 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2016年02月06日 15:49 返信する
- 楽天が品質を語る時点でなんだかね
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- 124 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2016年02月06日 15:53 返信する
- 本当に電話がかかってくるのか悪い評価付けてみるわ
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- 125 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2016年02月06日 15:55 返信する
- 「ゲームソフトの低評価の件でお電話させて頂きました。○ナルパールを以前購入された○○さんですよね?ええっ?評価をミスった?そうでしたかわかりました結構ですか」ガチャッ
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- 126 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2016年02月06日 15:59 返信する
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>>117
同感!!
【楽天に悪質じゃない店ってあんの?】
ハイ、もいっちょブーメラン飛ばしまぁ〜す♪
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- 127 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2016年02月06日 15:59 返信する
-
悪いと思ったなら率直に悪いところ指摘するだけだろ?
「電話がかかってくる」これが何のネガティブな要素なんだよ?
こんな事言っているから議論のできない国民性なんて馬鹿にされるんだよ
-
- 128 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2016年02月06日 16:01 返信する
- 楽天なんかでモノを買う気がしない
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- 129 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2016年02月06日 16:02 返信する
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>>61
配送用に入力してるだけだし違法っぽいよな
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- 130 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2016年02月06日 16:03 返信する
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昔の楽天リサーチより数倍マシ
あれ追加登録が必要な別サービスの癖に、解除方法が楽天からの退会のみって
言う詐欺システムそのものだったからな
なお今は単独での解除も可能になったけど、答えたくないアンケートを放置すると
エンドレスで催促メールが再送されてくると言うクソ仕様に……
-
- 131 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2016年02月06日 16:03 返信する
-
低評価つけた理由をを説明することができないから、電話かかってくると都合が悪いんでない?
むしろ不満を聞いてくれるんだから鬱憤晴らすのに良いだろ?
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- 132 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2016年02月06日 16:04 返信する
-
>>43
楽天は日本に法人税をちゃんと払ってる。
ポイントが多い。
ただ、広告はどうでもいいが、メール爆撃と検索妨害がちょっと酷い
メール一種類につき1日4通、それが何十種類もあるとか送ってておかしいと思わんのかね。あと関係ない単語登録して検索妨害する店のせいで目当ての商品が見つけられないときがある。
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- 133 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2016年02月06日 16:07 返信する
- メールでええんとちがうかな
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- 134 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2016年02月06日 16:16 返信する
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弾圧やんけ、怖すぎ
考え出したヤツの思考回路怖すぎ
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- 135 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2016年02月06日 16:16 返信する
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>>132
トヨタ車買えないなw
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- 136 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2016年02月06日 16:20 返信する
-
低評価クレーマー対策だろうこれは
ぶっちゃけ低評価を付けた時点でもうその商品なり店なり見限ってるから、わざわざ電話する時間をくれてやろうとは思わない
改善してほしいときは自分からメールや電話するわ
-
- 137 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2016年02月06日 16:22 返信する
-
むしろ低評価の理由を思う存分爆発させることできるだろ?
会話したくない?
どんだけネット弁慶なんだよwww
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- 138 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2016年02月06日 16:24 返信する
- お電話してくれるのがお姉さんなら喜んで低評価させていただきます
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- 139 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2016年02月06日 16:31 返信する
-
低評価に対して非を全く感じることのない客観的な評価なら何も動じることないよね?
ここで電話対応に否定的な人って正直自分にもクレーマーの要素がある、もしくはクレーマーだと自覚があるからでない?
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- 140 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2016年02月06日 16:36 返信する
-
いいんじゃね?
正当な理由で低評価付けたのなら直接苦情入れるチャンスだから好都合だし
適当に低評価付ける馬鹿も駆除できるだろう
うまく機能させられれば「参考にするなら楽天の評価」を常識に出来るかもね
-
- 141 名前: 2016年02月06日 16:39 返信する
- ���Υ������ȤϺ��������ޤ�����
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- 142 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2016年02月06日 16:41 返信する
- Amazonでやったら星一徹はどうなる
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- 143 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2016年02月06日 16:51 返信する
- どうして人が嫌がることを次々と出来るのか不思議だわ
-
- 144 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2016年02月06日 16:55 返信する
- ポイントの為に星1付ける人も出て来そう
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- 145 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2016年02月06日 16:56 返信する
-
楽天に登録した直後に
迷惑メールであふれたわ
-
- 146 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2016年02月06日 16:59 返信する
-
こりゃ、評価あがるなぁ
考えたなぁ
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- 147 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2016年02月06日 17:00 返信する
-
楽天で商品キャンセルしたから
アカウント停止になったけど
買ってくださいね?ってメールが来るんだけど
なんの嫌がらせなん?
-
- 148 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2016年02月06日 17:03 返信する
- 前々から思ってたけど楽天ってやっぱクソだなwwwwwwwwwww
-
- 149 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2016年02月06日 17:05 返信する
-
その前に楽天のトップページくそ重たいのを直せよw
買い物する気にもならんし、評価付ける気にもならんわ
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- 150 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2016年02月06日 17:10 返信する
- 痴呆の婆さんの話相手にちょうどいいわ
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- 151 名前: 2016年02月06日 17:14 返信する
- ���Υ������ȤϺ��������ޤ�����
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- 152 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2016年02月06日 17:16 返信する
-
>>149
なんか昔の個人ページみたいに、変に凝りすぎてるんだよなー。
無駄にゴテゴテしてるというか、WEB担当者が自分がスゲー技術を持ってるんだと
自慢したいだけと言うか……。
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- 153 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2016年02月06日 17:21 返信する
-
>>145
昔から結構有名な話。
セキュリティ対策がガバガバでソッチ系の業者が随時、不正アクセスを繰り返して
個人情報を抜きまくってる説と、楽天自体が業者に個人情報を横流ししてる説
のどっちかだって噂されてる。
-
- 154 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2016年02月06日 17:24 返信する
- 文句多いけどどうせおまえらレビューなんて書かないだろ
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- 155 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2016年02月06日 17:29 返信する
- ☆1入れて電話がまんすれば実質500〜2000円引き!1入れまくるわw
-
- 156 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2016年02月06日 17:35 返信する
- いいじゃん
-
- 157 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2016年02月06日 17:36 返信する
- え、不満点言えばポイント貰えるんか?
-
- 158 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2016年02月06日 17:38 返信する
- マジかよ若いお姉さんが電話かけてきてくれるまで低評価つけまくるわ
-
- 159 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2016年02月06日 17:38 返信する
- 今楽天で星1つけてみたって動画youtubeにあげたらみんなみるんじゃね?w
-
- 160 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2016年02月06日 17:46 返信する
- 評価付けない人が増えるだけなんじゃ?
-
- 161 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2016年02月06日 17:59 返信する
- キモい
-
- 162 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2016年02月06日 18:00 返信する
-
>>24
いやいや、普通に商品に不満を抱いてつけることもあるだろ。星2以下=イタズラとでも思ってるの?
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- 163 名前: 2016年02月06日 18:26 返信する
- ���Υ������ȤϺ��������ޤ�����
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- 164 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2016年02月06日 18:30 返信する
- 不満書いてポイントもらえるならお得じゃね?
-
- 165 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2016年02月06日 18:39 返信する
- 楽天はキモい
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- 166 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2016年02月06日 18:54 返信する
- 楽天って定価を5倍にしてそこから8割引にして売ったショップのあるところだよな
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- 167 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2016年02月06日 18:54 返信する
- うっぜw
-
- 168 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2016年02月06日 18:55 返信する
- 楽天ポイントだけだないいのは
-
- 169 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2016年02月06日 19:07 返信する
- 優勝してもセールしない詐欺の楽天だし、今さら驚くレベルじゃないな(笑)
-
- 170 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2016年02月06日 19:30 返信する
-
そもそもここ2.3年楽天でショッピングした事ねーわ。
考える必要なかった。
-
- 171 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2016年02月06日 19:50 返信する
- まぁ、質問者がしっかりしている場合、電話の方が手っ取り早いもんなw
-
- 172 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2016年02月06日 20:18 返信する
- 昔、楽天ブックスで散々酷い目にあったけど最近はマシになったのかな
-
- 173 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2016年02月06日 20:41 返信する
-
うざい→評価しない
お詫びウマー→嘘でも低評価
-
- 174 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2016年02月06日 20:41 返信する
-
まあ、嫌がらせみたいな難癖評価つける馬鹿も多いし、仕方が無いね。
本当に酷い商品だったんなら電話相手にクレーム入れればよかろう。
-
- 175 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2016年02月06日 20:45 返信する
- もともと酷いのにさらに酷くするとかさすが楽天クオリティ
-
- 176 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2016年02月06日 20:59 返信する
- ☆1つが付くと、パトランプが点灯したりするんだろうか
-
- 177 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2016年02月06日 21:11 返信する
-
>>119
それはない、同レベルに糞
-
- 178 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2016年02月06日 21:25 返信する
- ぶーちゃん「任天堂信者だから任天堂関連以外のゲームは低評価です(ドヤッ)」
-
- 179 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2016年02月06日 21:36 返信する
- この前楽天でcpu買ったら壊れてたんで返品と低評価つけたら電話が5件きました。
-
- 180 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2016年02月06日 21:42 返信する
-
>>176
鳴りまくって、近所(社)迷惑にも程があるだろwwww
確か楽天って自社ビルを持ってなくて、全部テナントで入ってるはずだし……。
-
- 181 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2016年02月06日 21:52 返信する
-
ポイント欲しい乞食が増えるだろが
自分とこに集まる客が、どんな客層かわかってないのかよ
-
- 182 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2016年02月06日 21:57 返信する
-
ぶっちゃけた話、>>137や>>139、>>140がすべてだと思う。
条件反射でよく読まず理解もせず叩いてる人々は一体何を考えているのだろうか。もしかして、何も考えてない?
-
- 183 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2016年02月06日 21:58 返信する
-
ダイヤルQ2みたいなサービスでまだやってるところ無いの?
低評価つけてそこにかけさせたら儲かるじゃん
-
- 184 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2016年02月06日 22:25 返信する
- いいぞ wwwww もっとやれ www
-
- 185 名前: 2016年02月06日 23:02 返信する
- ���Υ������ȤϺ��������ޤ�����
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- 186 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2016年02月06日 23:09 返信する
- AmazonはTELでなくメールが来ました。
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- 187 名前: 2016年02月06日 23:12 返信する
- ���Υ������ȤϺ��������ޤ�����
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- 188 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2016年02月06日 23:18 返信する
- この我妻由乃はニコニコ大百科にあるやつだな
-
- 189 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2016年02月06日 23:26 返信する
- 楽天とかAmazonあるからいらないよ
-
- 190 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2016年02月07日 00:04 返信する
-
え?でもポイントもらえんだろ?
1回くらいは利用してもいいんじゃないか
-
- 191 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2016年02月07日 02:49 返信する
- YouTubeでもこれやろうぜwww素晴らしいシステムですね!
-
- 192 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2016年02月07日 05:12 返信する
- Edy使ってるから楽天のアカウント消すと不便になるので辛い
-
- 193 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2016年02月07日 07:20 返信する
-
>>25
これ日本下げなのか……
-
- 194 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2016年02月07日 07:21 返信する
-
>>182
単純に電話かかってくるの嫌だろ
-
- 195 名前: 2016年02月07日 08:58 返信する
- ���Υ������ȤϺ��������ޤ�����
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- 196 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2016年02月07日 09:35 返信する
- お前らは買い物する金もないよね
-
- 197 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2016年02月07日 10:11 返信する
-
クレーマー万歳!!!!!! 稼ぎ放題だな
低評価だけじゃなく、高評価の操作をしてる業者も取り締まれよ
-
- 198 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2016年02月07日 10:32 返信する
-
>>70
オレもコピー掴まされた事有るが返品さえ受け付けず放置するとこと比べるのは尼に失礼
-
- 199 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2016年02月07日 10:36 返信する
- よくわからんが適当なこと言ってポイントもらいまくれないの
-
- 200 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2016年02月07日 10:39 返信する
-
食品安全基準,労働基準,人の移動,医療,金融,保険,著作権,放送,通信,士業,教育,郵政,公共事業等ほぼ全ての分野が対象
報道規制・参加国総貧困化・労働環境悪化・支出増加・ビザ大幅緩和etc.全分野に影響多数 アフィ煽り叩き対立離間世論工作誘導多数「TPPの21分野まとめ」「日本人離間工作」で検索
-
- 201 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2016年02月07日 11:07 返信する
-
はじめから価格に500ポイント分乗るだけ。
自作自演で楽天の広告電話がかかってくるっっw
-
- 202 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2016年02月07日 11:16 返信する
- 低評価でお詫びポイント貰えるなら乞食が出てくるだろ
-
- 203 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2016年02月07日 13:44 返信する
-
いいじゃんイタズラ減るし
俺は応援するぞ
-
- 204 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2016年02月07日 14:59 返信する
- 強迫観念的サービス
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- 205 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2016年02月07日 18:48 返信する
- ポイントもらえるんならお得やん
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- 206 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2016年02月07日 19:52 返信する
- バイト氏ね
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- 207 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2016年02月07日 21:08 返信する
-
まあいちいちうざいっちゃうざいが別にいいんじゃねw
ホントに対応悪くてクレーム入れた人はポイント貰った上に即対応だろ
理不尽なイチャモンつけるモンスターや愉快犯だ息しなくなるだけじゃん
面倒な人はそもそも点数なんかつけない
-
- 208 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2016年02月10日 19:25 返信する
-
故意に不良品や破損品を送りつけ、運送業者に罪をかぶせて正常な商品の交換を拒む悪質な楽天ショップもいるからいいんじゃない。
-
- 209 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2016年02月10日 19:30 返信する
-
三木谷さま、やふーに仕返しするなら楽天オークションを無料化しような
-
- 210 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2016年02月10日 19:44 返信する
-
運送屋の保険なら対応しますと言ってくるらしい。
客は保険金詐欺の片棒を担ぐことにw不良品ロンダリング
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- 211 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2016年06月26日 11:07 返信する
-
楽天なんか、怪しい会社で有名、関わると、ろくな事ないよ。
働いてた人も言ってたし、投資マンション買え買え電話ひつこくきて困った
調べたら出てくるよ
-
- 212 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2018年06月09日 12:26 返信する
-
電話してきたり、大容量メール送りつけてくるのがサービスだと思っている。
勘違いも甚だしい。
そんなに顧客の個人情報・ビックデータ集めても宝の持ち腐れでしょう。
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