ソフトバンクの「アメリカ放題」サービスがひっそり終了→知らずにいきなり高額請求来て苦情が殺到→ソフトバンク「やっぱり再開します…」

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ソフトバンク「アメリカ放題」の高額請求被害が続出で請求しない方針に 無料キャンペーンも継続 - ゴゴ通信

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<以下要約>

「アメリカ放題」の突如終了により、多くのソフトバンクが高額な請求が行われていることがTwitterにより発覚した。1日に1万6000円という請求がきてカスタマーサポートに問い合わせたところ、最終的には「今回発生している『アメリカ放題』お申し込み前の料金についてはご請求いたします」と回答。

しかし一部のユーザーへは告知のSMSが届かなかったこと、また告知が不十分だったことから、「アメリカ放題」による請求は行われないことになった。更に無料キャンペーンも7月以降も継続となる。

7月16日の17時20分にソフトバンク全ユーザーにSMSにて次のように案内が行われた。

“「アメリカ放題」のサービス利用料が無料となるキャンペーンは6月30日(木)に終了しましたが、十分な告知期間が設けられなかったこと等を踏まえ、キャンペーンを再開することといたしました”

この案内はアメリカで既に「アメリカ放題」を使っている人だけでなくソフトバンク全ユーザーに案内されたもの。

従来通りサービス利用料無料、申し込みは不要となっており、終了日は未定としている。ソフトバンクに相当数な高額請求のクレームが寄せられ、今回の対応が行われたようだ。


以下、全文を読む


※アメリカ放題とは(SoftBank公式サイトより)

「アメリカ放題」は、ソフトバンクの対応機種をご利用のお客さまが、アメリカ本土やハワイなどに滞在時、スプリントのネットワークでの通話やSMS、データ通信が無料で利用できるオプションサービスです。

スプリントネットワーク以外でのご利用は世界対応ケータイの通話料/通信料がかかります。





<この記事への反応>

お終いのメールは来なかったけど再開は来るんだ、何故?ってギモンは嬉しいのでおいておこう

そりゃあそうだろお金かかるようになるっていうのはもっとちゃんと知らせてからじゃないと

いや、携帯キャリアとかドコモとau以外ありえないし…。
ソフトバンクなんかと契約してるのが悪いとしか…。


客に言われて始めて気付く企業ソフトバンク。 この企業の何処が良いのかさっぱり判らんわ

いきなり何万って金額になってたらそりゃあ驚くわ





あー結局再開になったねーやっぱり
終わった事なんか知らなくて今まで通り沢山使ってた人からしたら、いきなり「終わったんで○万円ねー」って言われたらそりゃ「はあ?」ってなるもんなー
やる夫 PC 汗 薄目



なんでこうなるって容易に想像できるのにもっと大々的に終わりますアピールしなかったんだろうな
しめしめ内緒に終わらしてボロ儲けしてやるぜ!!と思ってたのかなあ?そんな事はないと思うけど
やらない夫 腕組み 汗



皆もスマホの料金で何か忘れてて払い続けちゃってるモノとかはないか確認しようね
やる夫 真面目 意気込む



< そんなお前のスマホ代金は勿論!?
やる夫&やらない夫 二人笑顔 会話
      カーチャンの金!! >






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この記事へのコメント

  • 1  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    ★世界中で猛烈に嫌われまくっている韓国人

    イギリス:韓国人の民度は世界最悪と報告 

    中国人アンケートで一番嫌いな国「韓国」

    スイス「韓国人を見たら犯罪者と思え」

    台湾人の73%が「韓国人が一番嫌いな民族」と答える

    アメリカ「韓国人は差別主義的、下劣、傲慢」と報道

    カンボジア「韓国人との結婚を禁止」

    ネパール「韓国人はささいな事ですぐ殴る」

    アルゼンチン:追放したい民族1位は韓国人

    (ごく一部抜粋)
  • 2  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    あああ
  • 3  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    ラブライブ神すぎわら
  • 4  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>1
    よおネトウヨ
  • 5  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    最近記事削除しすぎだろクソJIN野郎
  • 6  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>4
    イライラキムチがまた発狂wwwww
  • 7  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    ソフトバンクざっっこwwwwww
  • 8  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>4
    ようニダウヨ
  • 9  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    ポケモンGOは大丈夫だね?
  • 10  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>4
    馬鹿丸出しのネトウヨ連呼厨がまた沸いてて草www
  • 11  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    あややちゃんねるって名前はやめろ
  • 12  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    騙す気まんまんだからな
  • 13  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>4
    どうしたピキムチ君ww今日もボロクソに論破されて逃亡するのかな?wwwww
  • 14  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>13
    は?
  • 15  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    わざとだからな
  • 16  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    客も毛根くらい大事にしろよ禿
  • 17  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    コメ欄見たらパヨクがボコボコにされててわろたWWW
  • 18  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    ソフバンなんかと契約してる奴はやっぱ乞食なんやな…(白目)
  • 19  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>17
    は?
  • 20  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    メルマガ系をよく忘れてしまう
  • 21  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    相変わらず汚い商売すんなソフバンは
  • 22  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    韓国人なんか嫌われているに決まっているだろ。
  • 23  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    あちこち出張してるとソフバンの電波のゴミっぷりがようわかる
  • 24  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    副社長 「孫は嘘つきだ」
  • 25  名前: コイキング 返信する
    ようー雑魚ども
  • 26  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>25
    よお進化できない雑魚
  • 27  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    信用関係を築いていく企業体質ではない。
    基本はだまし討ち。
  • 28  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>25
    は?
  • 29  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    海外よく行く人にとっては痛手だよね
    ローミングって結構高いんじゃなかった?
    でも終了告知無いって詐欺みたいなもんだよな
  • 30  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>26
    ようーつまんねー雑魚が
  • 31  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>28
    は?
  • 32  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>31
    は?
  • 33  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    騒ぎにならなきゃやったもん勝ちが横行するのは3社談合して競合してねぇからだ
  • 34  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>32
    は?
    それしかいえねーの?wwwww
  • 35  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>34
    は?
  • 36  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    ( ・ㅂ・)و ̑̑ グッ !
  • 37  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    J i Nファミリー同士で喧嘩するなよ。
  • 38  名前: コイキング 返信する
    >>35
    雑魚
  • 39  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>35
    は?
  • 40  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    再開は良いけど、来た高額請求は無かった事になるの?
    それとも払えって事なの?
  • 41  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>38
    は?
  • 42  名前: 返信する
    ���Υ������ȤϺ��������ޤ�����
  • 43  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    歯にはキシリトール
  • 44  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    長くソフバン続けた人でも、そろそろ気づき始めてるから
    もう大丈夫
  • 45  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    相当なガラクタやぞ
  • 46  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    実に罪日らしい発想だな
  • 47  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>19
    まともに相手にすんなよ
  • 48  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>47
    は?
  • 49  名前: コイキング 返信する
    ニセモノ真似すんなよ
  • 50  名前: コイキング 返信する
    >>49
    は?
  • 51  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    どっちが本物なんだ
  • 52  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    俺も今年ソフトバンク解約したわ
    理由はパリーグをつまらなくしたからだけどw
  • 53  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    ソフバンなんか使ってる雑魚まだいるの?
  • 54  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    クソ企業
  • 55  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    スプリント以外のネットワークでご利用の場合、世界対応ケータイの通話料/通信料がかかります。って告知したよね?金払え乞食日本人ども。この通信料ドロボウがwww 後日改めて請求します。それがKORIABANKクオリティ
         ノテテニ=ー-、、
       ,,イ'´       'kヽ、
      //   孫      ヾミミ、
     〈イ r'-‐━、,ノi,━‐-~ ミ ヽ ニヤニヤニヤ
      ||  ,,=・= ) '( '=・=' 〉,, }
      'リ'~   (o、,o ),   Y/kソ 
      |  〈トェェェェェイ〉  ;> / 
      |   'ヾェェェ/ ,  ン  
       |    ,::::::,,    ,,,//
        \ `ー― '''   l゛   
        〉        ト、
       ,,イ \.     / ト、 
     /  |   \_,/  | \
    /.   |     / ヽ    |   \
  • 56  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>55
    は?
  • 57  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    SBとか使う理由が分からんのよな。
    ハゲは一番信用できないタイプだし、自転車操業過ぎて会社自体も信用できん。
  • 58  名前: コイキング 返信する
    俺は誰だ?
  • 59  名前: コイキング 返信する
    分からないからチノたんでハァハァしてくりゅ❤
  • 60  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>58
    は?
  • 61  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>56 は???
  • 62  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>59
    は?
  • 63  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    ※59 ガイジの方ですか?
  • 64  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>17
    笑えるよなあ
  • 65  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    ハゲの上に日本人ですらない社長。
  • 66  名前: コイキング 返信する
    と在日の方が言っておられます
  • 67  名前: コイキング 返信する
    >>66
    は?
  • 68  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    まさにやりたい放題ですね
  • 69  名前: 返信する
    ���Υ������ȤϺ��������ޤ�����
  • 70  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    CMうざいから消えてくれ
  • 71  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    有利子負債10兆越え、よっ!ふとっぱら!!
    スプリント株価上げてそれを元手に資金調達しないと!!!
    元副社長の言う通り債務軽減路線なんかやってたら自転車操業は無理!
    倒れるまでプッシュプッシュプッシュだ!
  • 72  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>13
    こんなしょーもないことで論議するなよwwwwww
  • 73  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>1
    普通に一個目にコレあるのウザいんだがな・・・。
  • 74  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    騙されたと思ってもいいわ。
    兎に角一刻も早くキャリア代えろ。
    (´・_・`)(´・_・`)(´・_・`)ある日突然、電話出来なくなる。スマホ使えなくなるんだぞ!
  • 75  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>4の人気にSHIT

    呼ばれただけでこの発狂ぶりw
    やっぱネトウヨって頭おかしいわwww
  • 76  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    あややちゃんねるのアイコンが本気で気持ち悪いんですけど…
  • 77  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    そろそろ倒産するよ
  • 78  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    てかSBなんかと契約してるやつほんとに存在したんやな
  • 79  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>7
    借金が12兆円に膨れ上がっているし
    18年までに用意できなければ
    倒産確定だからな
  • 80  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    今のうちに他キャリアに移ったほうがいいぞ
  • 81  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    これ炎上しなかったら絶対だんまりで終わらせてたよね
  • 82  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    ソフトバン
    クソフトバン
    クソフトバン
    クソフトバン
    クソフトバン
  • 83  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    auとドコモは海外で定額なのか?
  • 84  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    半島に個人情報入れてるような会社とよく契約するわ
  • 85  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    ひっそりじゃなくて条件によってメールが届かなかったってことね
    サイトでも告知されてたし
  • 86  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    へーそう
  • 87  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    朝せん人信用する人って
  • 88  名前: 返信する
    ���Υ������ȤϺ��������ޤ�����
  • 89  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    85
    条件で届かないのがおかしい
    しかもその条件が不明瞭
  • 90  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    これは巧妙な炎上商法
  • 91  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    無料キャンペーンの期間ぐらい覚えとけよ派は少数なの?
  • 92  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    普段から使ってる人には告知メール来てるんだけどな。
    使ってなかった人には送ってないってのはアホの極みだけど。
  • 93  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    さすが、安定の大手キャリアサービス
  • 94  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    労働,食料安全保障,人の移動,医療,金融,保険,著作権,放送,通信,士業,教育,郵政,公共事業等ほぼ全ての分野に影響
    報道規制・参加国総貧困化・労働環境悪化・支出増加・ビザ大幅緩和etc.アフィ他目くらまし煽り対立叩き等工作世論誘導多数「TPPまとめ」「TPP 医療」等検索
  • 95  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    終わりの始まりか。
    CMでは、散々日本人をコケにしてくれたからな。
  • 96  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    ユーザーがアホなだけやろ
    契約してること自体が
  • 97  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    糞バンクなんて使ってるアホが悪い
    simフリーか
    諸々のサービスや通信回線考えるならauだけだわ
  • 98  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    気付かれないうちに絞り取るつもりだった
    ソフトバンクはそういうセコい事を平気でやる
  • 99  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>1

    SMSで告知??????
    はあ?????????
    誰が見るんだよwwwwwwwwww馬鹿かwwwww
    顧客全員に電話して確認しろや糞が!!!!!!!!!!!!
    商売舐めてんのか基地外かよ!!!
  • 100  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する


    キムチバンクの平壌運転
  • 101  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    損代表のアメリカ永住権絡みに関連してのサービスかな
  • 102  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    ソフバンなんてゲットしてる客にはいつもこの調子
  • 103  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    ザイニチ韓国人向けの、民団割引より凄そうなやつか。負債持ち過ぎて(10兆円)、孫正義は信用できないよ。
  • 104  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    よろピクピクゥ〜
  • 105  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    ああ そりゃあ ,,
  • 106  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    ARM買収・・・
    本当に倒産するきだよここw
  • 107  名前: 返信する
    ���Υ������ȤϺ��������ޤ�����
  • 108  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    コレの最悪なところは、普段から使ってても通知が送られるタイミングで非該当者だったら通知が届かなかったって所
    「旧料金プラン廃止の為同等金額の新料金プランに移行します。新料金プランが気に食わないなら契約変更手続きして下さい」
    って、提供者側の一方的な都合で勝手に契約変更した上にその通知も無く、請求タイミングで突然「契約変わってたのでこの金額になります」って届いたら
    そりゃ問題しか無いに決まってる

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