「セルフレジみたいな消費者に負担を強いるIT化は間違っている 結局顧客の”無償の協力やある種の労働”に頼っている」

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■最近のIT化は間違っている気がする。 - はてな匿名ダイアリー

顧客IT化間違いに関連した画像-02

最近のシステム化はとても間違っていると感じる。

なぜ?人にとって便利なものになるはずの「システム」という分野でこんなことが起こっているのか?

いちエンジニアとして本当にかなしい気持ちになったのと同時に

責任の一端をほんの少しだけ感じている。。。


スーパーのレジが会計のみ自動会計機になっているのを最近よく見かける。

完全に顧客目線のシステムではないよね?店員はバーコードを通して、何番でーす。というだけ。非常にスピーディにはなっている。確かに。


でも楽になったのはスーパーの店員でその分のしわ寄せが「エンドユーザー」にいってる。

支払いという行為をエンドユーザーだけで行うため、面倒くささをエンドユーザーは感じるのだ。

お年寄りなんかはこんなのとても負担に感じるし、逆に売り上げ落ちるんじゃないか?


と思っている。


システムは常に「エンドユーザー」のことを考えて作られるべきだ。

このエンドユーザーは「システムを使う人」ではない、そのシステムを使う先にいる顧客だ。

BtoBのシステムでも常にBtoBtoCのCを忘れてしまうとこんな微妙な感じのシステムが出来上がる。


大戸屋でも最近タブレットで注文できるようになった。

これで店員さんは注文を受けなくてよくなったわけだが、これも本当にひどいシステムだ。

結局注文を「入力する」という行為を顧客側へ押し付けているだけだ。

さらに、UIがひどいため顧客は一度紙のメニューで選んでから、タブレットで注文を入力しないといけない。

顧客目線でシステムが作られていないから、メニューがタブレットでは見にくくて仕方がないのだ。

さらに入力も面倒くさい。



こんなことを顧客に強いるようなIT化は間違っていると思う。

確かに店員の生産性は上がるが、それは顧客の「無償の協力やある種労働」に頼っている。


本当にひどいと思うし、これで利益が上がると思っているなら、ちょっと経営としてどうかと思う。

投資家なら株は買わない。客が離れるとわかっているからだ。


システムは常にエンドユーザーのためでなければならない。

商売と同じで、使う人、使うことで恩恵を得る人の両方がハッピーにならないのといけない。


従業員に便利なシステムが必ずしも顧客が便利になるとは限らないのだ。


以下、全文を読む


<ネットでの反応>

いや店側がITで省力化すれば人件費が浮いてその分安く商品提供できたりするわけだからエンドユーザーにも得はあるだろ。
客側が店員に注文から料理の提供まで丸々やって欲しいならそういう店行けばいいだけだし


ビジネスもうちょっと勉強したほうが良いと思う。人件費周り

君は純粋な技術者だな。
しかし自社を含め経営にはまだかかわっていないね。
まあそういうこと。


自分もIT土方なのでだいたい気持ちはわかる。
ただスーパーのレジは、あんな非効率なことを人間がロボットのようにやっているのを見ているのが辛いので少しでも自動化されるのはいいと思う。


そもそも君の立ち位置が既にまずい
テクノロジーによってすべて解決できるんだという期待からの失望というところか
しかし、君は本来のテクノロジーであればすべて解決できると思っている。


大戸屋でタブレットから注文した商品について売り切れになったと店員がわざわざ座席まで言いに来たときは誰が幸せになる仕組みなんだと絶望したな

スーパーのレジに関しては待ち時間の短縮というユーザにとってのメリットも享受してるはずよ。ただ言いたいことはごもっともで、全てのユーザにとってメリットが働くシステムになるべきではあるよね

そのうち小売りは全部GUのセルフレジ方式になるからレジ打ちパートとかいなくなる、今は過渡期なだけ 心配すんな

“システムは常に「エンドユーザー」のことを考えて作られるべきだ。”
これ、「お客様は神様」を履き違えてる人の発言だよね。
サービス提供側が楽になってエンドユーザーの手間が増えることが悪だと決めつけている時点でダメだこりゃ。


「お客様は神様」であるべきという間違った前提に基づく意見でしょうね。
そういうもてなしをして欲しければ相応の対価を支払うべきだし、そうでなければ自動化程度は我慢すべきでしょう。


そういう考えがブラック労働を肯定し、給与水準を下げ、人々から労働意欲を失い、ひいては税収を下げて無茶な労働で壊した心身の医療費を食いつぶしてきたのだ。
労働者が楽するシステムであることが第一よ。





結局消費者にしわ寄せや負担を変換してるだけのシステムは間違ってるみたいな話かー
これはどうなんだろうね、バカな僕でもなんとなく言いたい事は分かるけど・・・労働が楽になるシステムは大事だと思うお
やる夫 PC 真顔 汗




まあ今の段階だとまだ中途半端で「逆に手間になってないか?」って思うシステムはあったりするよね
人件費削減に必死なのはわかるけど
やらない夫 否定 汗


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この記事へのコメント

  • 1  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    ゴキブリこれにどう答えるの?
  • 2  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    創作鑑定士これにどう答えるの?
  • 3  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    こち亀にこんな話あったな。
  • 4  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    パパパパパッドでFPSwwwwwwww
  • 5  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    一コメおめでとう🎊
    待っていたよ‼本当に待っていたんだよ?!さぁ、私のスーパーキノコをいつものようにしゃぶって、くれなイカ?
    私のスーパーキノコはスターを取って無敵状態なんだ!
    さぁ、しゃぶって、くれなイカ?
    いいぞ、いいぞ、どんどんうまくなってきているじゃあないか!気持ちいい、超気持ちいいよ!さぁ、もっとしゃぶり尽くしてくれなイカ?
    ああ、気持ぢい゛い゛ィィ気持ぢい゛い゛よお゛ぉぉ!「マ”」「マ”」、「マンマ・ミーアァァァア!!」
    おっと、思わず声と中身が出てしまったじゃあないか。危ない危ない。もう少しでバレる所だったよ(笑)。君は我が弟よりテクニック、経験とも素晴らしいモノを持っているね。次も>>1を取った後、私の為にしゃぶって、くれたまえよ! 待っているからね!
    あと、君は「イカ」が大好きだったよね?さあ、私のスーパーキノコから出たばかりのイカ臭い液体を全部絞り出してくれなイカ?
    実は私はね、君の秘密を知っているんだよ?知らないふりをしているけど私には全てお見通しだよ?
    さぁ、君のおしりをこっちに向けてごらん?
    ズブズブッ、ズブズブッ、ボロンッ!ほおら、出てきた!バーチャルボーイだ!こんなのをおしりの穴に隠しているなんて、なんて悪い子なんだろう!お仕置きだよ?代わりに立体化した私のスーパーキノコを挿入してあげるね。ズブッ、ズブズブズブ安心してくれていいんだよ?ほおら、気持ちいいだろお?
    私の答えに満足してくれたかな?
    次も待っているよ!早く君の期待に答えたいよ!
  • 6  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>100それは結果論で語ってるだけじゃん。
  • 7  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    みなさーん三代目アッシュ名乗ってたガイジの正体分かりましたコイキングです
  • 8  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>7
    コイキングが三代目か。良かったなアッシュ。
  • 9  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    客に強制させてるわけじゃねえだろ
  • 10  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    セルフやセミセルフに適応できない老人は地獄にさっさと行ってくれて構わないから
  • 11  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    セルフレジはまだ未成熟な部分はあると思うわ
    買ったものを入れる袋の位置がちょっとずれただけで重量が変わりましたとか知らんわボケ!って思う
  • 12  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    客が「こっちのが楽」って思えばそれが正解
  • 13  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >お年寄りなんかはこんなのとても負担に感じるし
    そんなマヌケまで考慮する必要ね〜だろ。つか還暦越えのジジババでも普通に活用できてるわ
  • 14  名前: コイキング 返信する
    ……さ、さぁん!
  • 15  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    セルフレジはむしろお金出す際に急かされてる感じなくていいけどな
    タブレットでの注文も店員を呼んで拘束する必要ないからむしろあーだこーだいいながら決められて楽しめるし
    物事は捉えようだし変わっていく社会にいつまでも従来の価値観で接してたらストレス凄そう
  • 16  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    消費者の選択肢の幅が広がっただけだろ
    回転寿司やビュッフェ形式のレストランが多くの支持を得ているのと一緒
  • 17  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    レジ混んでて邪魔なんだよさっさとセルフレジ普及させろ
  • 18  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    自動販売機にも同じこと言えんのかよ
  • 19  名前: 返信する
    ���Υ������ȤϺ��������ޤ�����
  • 20  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>8俺が何度も面接にdmにこいといったのにきてないからそんなやつでしじゃない
    ただのいっぱんじん
  • 21  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    その手間賃が商品に上乗せされて価格が高くなるだけですがそれは
  • 22  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    客にやらせない店に行けばいいんじゃない?
    ガソリンスタンドのセルフと変わらないと思うけど
    そんなに悪いシステムとは思えないけど

    かえって面倒になってるのはどうかと思うけどね
  • 23  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    自分で買い物した事あんのかw他人が買うのをずっと並んで待たされるほうがストレスだわ。
  • 24  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
          / ´ ̄ `(\
         /        \-'、 全てIT化してAIに任せ寝ているだけで
        /        ヽ ヽ   稼げる仕事ってないのかな・・・
        _|         |  |
        ´!        / 、/ ^ ──- 、_
         \.__ _    / //( _____/ `ヽ
       / ((( j─ ´ヽ//      /  \)ノノ ̄`\_   /^ヽ
       (.     ̄    人.     i   |____/ \| ̄ ̄   ノ
       ( ̄ ̄ ̄ ̄  /  `ヽ、_  |   ´_|__\  ` ─ 、_./
        ̄ ̄ ̄ ̄ ̄         ̄  ̄ ̄     (___ノ
  • 25  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    IT分野で日本はもう後進国ですしね
    他国の真似事しかできないなら開発しなけりゃいいのにね
  • 26  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    じゃあ、昔からある食券の販売機もダメなんだな
  • 27  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    すげーアホばっかで笑うわ
    システムの進化でユーザーの負担が重くなるのはおかしいっていう話しなのに
    若者は簡単に理解できるからいいだろうけど老人には負担でしかない
    自分目線だけで語ってるのはどっちなんだっていうね
  • 28  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    店員数人がレジ打ちしてるの待ってるくらいならセルフレジですぐにやる方が全然良いわ
    籠に袋つけるタイプのエコバッグ使ってたけど店員によっては商品の置き方滅茶苦茶やからそれも解消されるし
  • 29  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    セルフレジって数を多く買わないような人が待たなくてもいいように設置されてんだろ?
    タブレットで注文するのも注文ミスや諸々の待ち時間を減らせるしさ。

    使いたくないなら文句を言わずにそこに行くなよ。
  • 30  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    セルフレジが負担?馬鹿なのか?
    むしろずっと行列を並ばされる方が負担なんだが
    慣れていれば時間もかからないし他の人に迷惑もかからない
    勝手にこっちの意志でやってることを負担だの労働だの言わないで欲しい
    所詮個人の意見だ、全員の意見にしないでいただきたいもんだね
  • 31  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    支払いだけのイオンのはいい
    読み取りまでやらせるTSUTAYAはめんどくさい
  • 32  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    レジ打ちというワープアが減るのが最大のメリットやろ
    少子化で労働者もいないんだから
  • 33  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    Twitterもそうだが匿名の意見とか何の価値があるんだろうな
    こういう意見もあれば全く真逆の意見もある
    何を言ったかより誰が言ったかの方が大事なんだよ
  • 34  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>27
    行く店変えるか、並ぶレジ変えなよ
  • 35  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    だったらサービスに見合った(人件費)の金出せよ
  • 36  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    クレカか電子マネーで支払えば簡単なのにw
  • 37  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    一般人を舐め過ぎだろ
    子供や老人だって普通に使ってる
    この程度で駄目なら、セルフガソリンスタンドなどとうに消えてるわ
  • 38  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>27
    ならキャッシュレスを今すぐ実現したらいいじゃん
    過渡期には無駄なテクノロジーってのはありがち
  • 39  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    老害かよ
    面倒じゃねえわ
  • 40  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    セルフレジはいいんだが使いづらい機械が多いわ
    エラー多すぎ
  • 41  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    まーた釣り小町か
    匿名ブログで釣るの止めろ
  • 42  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    馬鹿だなあ
    顧客はストレスなく自分のスピードで会計ができ
    店側は人件費を抑えることができる
    Win-Winのシステムなんだよ
  • 43  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    これは同意
    政府の政策とかでもそう
    ダメな理由を他に押し付けて隠して見た目だけを良くしてるけど、問題原因を複雑化しちゃってて、後々解決困難になるだけだと思う
  • 44  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    ITはまだ発展途上だよ。この分野、世界と比べても日本はそもそものアイデアに欠けている。
    ある程度の歪みは今はしょうがない
  • 45  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>37
    セルフ以外が残ってる理由は?
  • 46  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    一部声だけデカイ無能のせいでみんなが助かるシステムを邪魔するのやめてほしい
  • 47  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    じゃあ商品をわざと壊して良いものと交換させたり店員に対し何らかのハラスメント行為で労働意欲やモチベーションを落として業務の効率化を著しく妨害する等の
    接客するとかえってマイナスになるようなキチガイを皆殺しにしてくれたらそんなシステムに頼らなくなるんじゃないかな
  • 48  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    セルフのほうが楽だ 
  • 49  名前: 返信する
    ���Υ������ȤϺ��������ޤ�����
  • 50  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    hatena民ってバカとキチガイしかいないの?
  • 51  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >結局注文を「入力する」という行為を顧客側へ押し付けているだけだ。
    そうだ旧態依然とした
    わざわざ店員を呼ばせ、更に客の欲しているものをわざわざ口頭ない、メニューを指さしで教えなくてはいけないなんて店の傲慢だ
    入店した時点で客が来てほしいタイミングを見計らい、どのようなものを欲しがっているのか察するのがプロというものではないだろうあk

    というとでもおもったかアホが!
  • 52  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    UIが酷いのは見直すべきだと思うけど
    タブレットやセルフレジの方が明らかに気楽なんだよなあ
    店員がレジしてるのをぼーっと見てる方がつらいわ
  • 53  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    阿保基準で言われても困る
    というか、馬鹿が避けてくれるから空いてて使いやすい!
    ありがとう馬鹿の皆様!
  • 54  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    元々商品入ったカゴを渡せばあとは料金を払うだけで済む従来の体系から技術の進化によってユーザーが商品コードを読み取るという工程が増えてしまっているのはどうなんだって話じゃなくて?
  • 55  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>50
    クズとドアホとサイコもいるな
  • 56  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    そういや近所の松屋、昨日久しぶりに行ったらセルフサービスになってたわ
    その分10円w 安くなったけど、正直面倒だったよ

    少くても10円安くなったから見合う?って言われたらNOだったな
    近所に他の24時間営業も多々あるからもう多分あそこの松屋は行かないな
    松屋の自動のお茶ってクソまずかったし
  • 57  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    だったら通販で買って家まで運んでもらえ
  • 58  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    それを面倒くさがる客が別の店に行くだけだし好きにすればいいんじゃね
  • 59  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    普通の店員いるよりレジよりセルフレジの方が好きなんだけど
  • 60  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    一つ二つ買う分には早くていいんだけどね
  • 61  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    浮いた人件費で潤うのは経営者だけだって知らないバカ
  • 62  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>45
    それはオイル交換とか洗車とか、ガソリン以外のサービスで儲けを出したいという店側の事情
  • 63  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    人気店だと会計に10分とか15分とか待たされることあるんですが。こんな無駄な時間ないよ。セルフレジが1番だよ。
  • 64  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>45
    なんで全部消す必要あるの?
    効率が悪い方が好きな27みたいな奴は結構いるぞ?
  • 65  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    帰りが気分的にスムーズなのが一番いいんだよ
    そこまでの経過など各々の感覚次第やん
  • 66  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    高速道路のETCが良い例、現金払いより安くなるから利用する
    セルフレジだって値引きやクーポンなどで人件費分を使った人に安くすれば良い
  • 67  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    売り上げ落ちるならやらないよバーーーカ
  • 68  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    有料でも有人のほう使うけどな
  • 69  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    セルフレジの方が楽だろ
  • 70  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>27
    だから、旧来のシステムもあるだろうに
    客がやる手間が増えても利便性が増したという声を無視するのもどうかと思う
  • 71  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    そもそもコスト重視の安い店に行っておきながら、文句たれてるのが間違い
  • 72  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    ぽちぽち数回押すだけなんだけど目が悪い人や頭の回転遅い年寄りにはちょっと無理っぽいなとは思う
    銀行みたいに迷ってる人に声かけて案内する人を配置するならいいけどね
  • 73  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    人口減少していくんだし自動化でいいだろ
    何言ってんだこいつ
  • 74  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    セルフレジだとたまにお釣りが揃ってない時とか店員さんに迷惑かけなくて楽なんよ
  • 75  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>62
    いや店側の事情だけで残らないだろ。それが良い客が居るって事だろ
  • 76  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    具体的な数字も出さずに自分の意見だけ言う奴はただの無能
    自称エンジニアなら説得力のある数字を出して説得しろや
  • 77  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>61
    どこかに得する人がいるなら良いテクノロジーじゃん
    誰も得しないよりずっといい
  • 78  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>27
    この人が言ってるのはあくまでシステム単体での話で、経営的観点やトータルでの利便性は考慮してないから、そこまで含めて批判されるのは確かにおかしいね
    自動化とか言いつつユーザーのやらなきゃいけないことや責任が増加してるのはシステム的に進化してると言えるのか、ってのは確かに疑問ではある
    まあ上でも言われてるように過渡期にはありがちなのかもしれないね
  • 79  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    "ユーザー中心デザイン"のことを言いたいんだろうけど
    小売りにおけるユーザーって「物を買う人」だけでなく「売る人」もシステムを使うユーザーなんだ
    システムで何か改善したいと思ったときに「売る人」が抜け落ちてしまったら
    真にシステムによる改善をもたらすことができないんじゃないかと思う
  • 80  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    機械に弱い老人は、戸惑うかもね
    まぁ機械に弱いのは、若くても居るからな、長蛇の列は、覚悟しないとな
  • 81  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    需要を考えろ
    セルフでもいいっていう客が一定割合いるからいつまでもサービスとして存続できているのだ
  • 82  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    普通のレジがなくなってる訳じゃねーし。
    点数が多いときは普通のレジ使うわ
  • 83  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    駅なんて券売機や改札口がすでに自動化されてるんだが誰も文句言ってないよね
    これも駅員が楽をしている、に該当するけど、文句はないんだろ?
  • 84  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    んじゃ自炊してる俺にも手間賃くれよ
  • 85  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>76
    そ れ な
  • 86  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    書店員って商品の扱いが雑だから書店こそセルフ導入してほしい
  • 87  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    別に意味があってやるならいいと思うけどセルフサービスの店で明らかに
    他より価格面で還元しようって店をほとんど見たことないのがな
  • 88  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>75
    いやいや、ガソリンだけじゃSSは赤字だったの
    だからガス以外を無理やり売りつけるか、セルフにするしかなかった
    完全に店側の事情
  • 89  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    別の視点からで同意できない点もある。
    飲食や小売りなど接客商売においてその接客で時に不快な思いをすることがある。
    でもセルフだと気持ちの良い接客だったなと思う事もないが少なくとも不快な思いをすることはない。
    理想はプロなんだし接客において少なくとも相手を不快にするなよだが、それができないならセルフもありだと思う。
  • 90  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>87
    セルフのほうが気が楽だから還元しなくてもいいわ
    価格還元は普通のポイントサービスだけで十分
  • 91  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    自分が欲しいもの手に入れる為に手間かけるのは当然じゃね
    こんなんまかり通るなら『消費者に無償で店まで足を運ばせるのは間違い!』なんて頓珍漢な話すら正論になるわ
  • 92  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    商品をガラガラと穴にぶちこんで、一括精算出来るシステムには憧れるけどな。
    袋に入って出てこれば完璧。
  • 93  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    最終的には全部自動化でしょ

    老人は良い変化にも文句を言う
  • 94  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    ATMを使うとなぜか手数料が取られるのはおかしい
    みたいな話か?
  • 95  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    スピードが一番のサービス
  • 96  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>61
    経営者が儲かるのはけしからんという僻み根性w
  • 97  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>78
    木を見て森を見ずですね
  • 98  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    セルフレジはあまり良い例では無かったかもな
    ただ、悪いシステム化で、客が損するって話はよくあるわな
    専門家に聞けば1分で分かることを、客に押し付けて1時間悩み込むなんてほんとよくある話
  • 99  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    いちいち細かい所で労働だの負担だのって見つけてくるんだな
    こんな体たらくじゃそら経済回りにくいわ
  • 100  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    うどん屋とかガソスタがなぜセルフ化に成功してるかって、通常より安いから
    スーパーのレジは値段同じで負担が増えるだけってそりゃ反発あるやろ
    かといってレジのサービス代みたいな、今までと同じサービスで値段だけ上げることやっても反発はある
  • 101  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    スーパーのレジで預金が下ろせる時代だもんな
  • 102  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    なお実際に人件費削減になっているのかというと…
  • 103  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    こうやって技術の変化についていけない老害が足を引っ張るんやろうな
  • 104  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    その考えの先にあるのは人間が機械に支配される世界だと思うけどな
    今のままだとそのうち本当に機械のサポート無しでは歩くことすら出来なくなるような未来が来そう
  • 105  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    金の話してねえだろこれべつに
  • 106  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>98
    ネットの企業の問い合わせページとかな
    なぜかメアドやら名前やら住所やら電話番号やら入力しないと、問い合わせ一つ出来ないようにしてあるのとか、あれはふざけている
  • 107  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    これこうだからあれ安くしろこれ安くしろって東京の激安スーパーじゃあるまいし
  • 108  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    セルフレジの横に待機して説明する係とかいうクッソ無駄な人員
  • 109  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    利用したくなきゃ利用するな
    これに尽きる
    セルフレジは急いでいる時とかありがたいから安くしろとは思わん
  • 110  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    日本の物価も給料もそりゃ上がりませんわ
  • 111  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    安い店ほど人件費の割合が多くなるから無人化できるんならどんどん無人化するだけ
    ユーザーフレンドリーが欲しいのなら高い店にでも行けばよい
  • 112  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    それを言い出したら買い物に「出掛ける」という負担を強いるサービス業全体を見直してほしいわ
  • 113  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    実際TSUTAYAのセルフレジとか面倒くさい以外の何物でもない
  • 114  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    タブレット入力に不満を感じたこと一度もないんだが
    むしろいつまでたっても来ない店員にはイライラするわ
  • 115  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    電子書籍みたいなもんやろ
    マーケティングに失敗しただけの話
    人の手で補助してあげるサービスの需要がまだ根強い
  • 116  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    GEOで初めて使った時 初期設定が一番金額が高くなる設定になってて
    設定変更が手順にはいってなくて 変更場所分かづらくて なんか狡いと思っちゃった
  • 117  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    頭悪いな
  • 118  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    薬局なんかもセルフレジっぽくなって老人は大変そうだったな
  • 119  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    スーパーのレジのエンドユーザは消費者じゃなくてレジ打ちのスタッフやぞ
  • 120  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    レジ程度が負担と思ってるコイツはどんな年寄りなんだよ
    そこまでいったら家出るのも億劫だろうしネット通販しろ
  • 121  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    ガソリンは窓拭いてくれるからセルフじゃないところに行く
    値段変わらんし
  • 122  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>111
    しかし安い店ほど貧乏人がやってくる
    貧乏人ほどわけのわからん、しつこいクレームをつけてくるという地獄w
    結局安い店にはクレーム対応の人件費が必要になる
  • 123  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    自分でやりたいやつもいるからエンドユーザー無視はしてないと思う
  • 124  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    店員つきレジ減らしてセルフ推奨する流れがおかしい
  • 125  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    エンドユーザーにはその分価格面で反映されてるのが想像できない馬鹿なんだろうな
  • 126  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    改善とかバージョンアップって知らないのかな?
    いきなり完璧なんて人間が作るうえであり得ない。
    使う側もいろんな人がいる。
    最終的にはアンドロイドがやってくれるんだろ?
  • 127  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    人件費抑制したらコストが下がって小売価格も下がるなんて正気かよ
    利益最大化の為、コスト下がったらなんだかんだ理由付けて値上げするに決まってんだろ
  • 128  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    商品の仕入れ値が常に変わるから浮いた人件費は政府の税収と同じでどんぶり勘定
    価格変動が激しいから消費者に細かく還元される訳がない、仕入れ値と利益を教えてくれれば商品に還元されているか分かるが店側が教える訳もない
  • 129  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    店員が楽になるというか、人員削減で仕事量は変わらないか微増、企業が人件費を浮かせられるだけじゃない?
  • 130  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    どんな腐れた文句があろうと最後は需要
    これの有り無しで商品やサービスの価値が決まる
  • 131  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>108
    近所のスーパーに説明するだけの係がいる
    素直にレジ打ちやれって思うわ
  • 132  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>97
    森だけみて木を見てないっていう話しでしょ
  • 133  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>121
    たまに洗車するだけで、めちゃくちゃ喜んでくれるからやってあげてね
    あれ粗利が大きい
  • 134  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    店員つきレジの価格が値上げするとかいう謎の采配
    人件費減らしてんだからセルフは割引すりゃええやろ…
  • 135  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    ネットスーパーでも使って引きこもってろ
  • 136  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    待ち時間が短くなるからセルフレジの方が好き
    選択できるんだから別にいいでしょ
  • 137  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    言わんとすることは分かるけどな
    利用者(店員)を楽にさせるために
    客に負担を強いるシステムをわざわざ構築するのって在り方としてどうかと思わなくもない
  • 138  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    セルフレジの方が気楽でいい。
    「なんでもかんでも店員にやってもらうのが当然」と思ってる消費者の考え方もどうかと思うわ。
  • 139  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    スーパーだとレジは店員がしてくれても袋詰めを自分でやらないといけないからセルフの方が早い。
  • 140  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    浮いた人件費がエンドユーザーに還元されてるという願望を普遍的真実と思い込んどるだけなやつやろ
  • 141  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    商品を自分でカゴに入れるのも、出すのも問題ないのに
    なぜかカゴから出しながら会計は全力嫌悪するなぞの思考
  • 142  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>139
    昔は袋に入れるのもレジがやるものだったよな
    なんでその時は文句が出なかったやら
  • 143  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    商品多い時に限ってセルフ勧めてくるレジ打ちは頭おかしいんじゃねえかと思ったわ
  • 144  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    言わんとする事はわかるが、店員側も一杯いっぱい
    だから。
    うまいぐあいに作ってください。
  • 145  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    この人の言ってるセルフレジって
    レジ打ちまで客がやる奴じゃなくて
    支払いのみを分けてやるタイプだと思うけどね
    「バーコードを通して」って言ってるし
    この場合は選択肢は基本的に無いよ
  • 146  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    なんでセルフレジで割引要求する奴がいるのかがわからない
    セルフレジなんかそこまで負担にならないでしょうが
    そもそもコンビニ以外の店なんて価格競争で安値ギリギリの店ばっかりなのに
    値下げして欲しけりゃ商品メーカーに言えよ
  • 147  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    レンタル屋でこれ喜んでるのはAV借りまくるオッサンだけだったな、あとは酷評の嵐
  • 148  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>140
    浮いてる人件費があるならええやんけw
    なんで店の儲けの足を引っ張る?

    それに実際、貧乏人からのクレームで人件費は減らんよ
    激安店で人件費が減らないのは、民度の問題だから
  • 149  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    小売りのバイトでレジやってたけどあんなもんセルフでいいだろ
    頻繁にお金のやり取りがないような店だけ手動でやればいい
  • 150  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    人件費削減しただけでスーパーの商品が安くなるんか、
  • 151  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    ちなみにこの記事は広い話しではなくシステムの有り様についてだけを見ての話しで
    人件費だのなんだのなんて関係ない

    それでもあえてそういう話しにするなら
    人件費削減だろとかそれ雇用が減るって意味だからね
    人件費減らして雇用が減って利益が増えれば貧富の差が激しくなるんだけど
    それでもオートメーション化大正義論なの?
  • 152  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    その究極は自動配達だな
    スーパーに行く必要もない、大戸屋に行く必要もない
  • 153  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    でもセルフレジ助かってるよ
    エッチなdvd借りるの恥ずかしいし
  • 154  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    たかだが、自分ひとりの会計でそんなに気にすることかよ
  • 155  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    技術屋なら、代替案を提示してどうぞ
    顧客満足と売上のバランスが取れてれば良いと考える
  • 156  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    無人決算機じゃなくて無人レジだとおもって並んで 迷惑かけちゃったことある
    他人の買い物の料金払っちゃうとこだった
    福神漬けとお団子だけなのに 5000円???
  • 157  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    ガソリンスタンドなんかがそうだろうな
    セルフになって客が給油してるし
    あれは客がガソリン単価の安さを求めた究極の結果だと思う
    セルフレジも常駐するのは店員じゃなくて監視員に置きかわるんだろうな
  • 158  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    ※148
    それエンドユーザーに還元されてるのに文句言うなとか妄想語る奴に対してやぞ
    大丈夫か
  • 159  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    そもそもバーコードが古いww
  • 160  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>151
    いまや少子化で雇用が確保できずに店が潰れる時代だってことがわかってるの?
    雇用を減らさない限り、移民を受け入れるしかないんだが
  • 161  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>151
    他に雇用先を見いだせないそいつがそこまでだったってことにしかならない
  • 162  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    セルフレジも普通のレジもかかる時間はあんまり変わらないから別に客の負担になってないよ
    むしろセルフレジを好んで使う人もいる
  • 163  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    ※147
    ※153
    説得力の塊で草
  • 164  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>156
    初めて使ったとき何の説明もなかったから
    そのまま目についた端末で支払いしちゃったわ
    運良く自分の会計だったけど
    番号で伝えるシステムはぶっちゃけ仕様的欠陥だと思う
  • 165  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    会計人任せにするとミスあったときに大変やん

    スーパーのセルフレジで金額ちゃんと入れたのに足りねぇぞとか騒いでるおっさんおったなそういや
    変な人はどんなケースでも沸くもんだわ

  • 166  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    嫌なら来るなコンビニで定価で買え
  • 167  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>151
    自動化できるような非生産的な活動に人間が従事するのは望ましくない
    理想論だけど無駄を省いて得られた余力を使って新しいことにチャレンジすべきだよ
  • 168  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    買う物が少ない時or大量に物買うときはセルフレジ使ってる
    迷惑かけとうないし〜
  • 169  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>158
    外国人なの?
  • 170  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    有人レジより空いてて時間もかからないならコスト的に文句ないやろ
    レンタル屋とかみたいなバーコードだけで済まないのは慣れるまで批判だらけやろな、まあ時間が解決してくれる
  • 171  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>153
    ゲオ、ツタヤの無人レジ使ってる奴ってそういう理由で使ってたのかw
  • 172  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    レジやらずに外に持ってけばいいじゃん
  • 173  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>165
    他人の会計払っちゃう可能性あるからもっとタチが悪いんだなこれが
  • 174  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    今に始まったことではないが、ロボットにどんどん人間の食いぶちが減らされてるのは大丈夫なのか?
  • 175  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    単純作業は淘汰されるのだよ
  • 176  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>174
    そもそも働き手が少ないから別業種に人が回ってくるだけ
  • 177  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>172
    レジ通してる間に顔をスキャンしてるから
    清算せずに出口に向かうと警備に自動連絡がいく
  • 178  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    人件費削減したら商品が安くなる?
    んなわけないじゃんw
    その分懐にいれて終了だよw
  • 179  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    店が潤わないと店が潰れるんだぞ
    その分街は不便になる
  • 180  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    125
    エンドユーザーにはその分価格面で反映されてるのが想像できない馬鹿なんだろうな

    140
    浮いた人件費がエンドユーザーに還元されてるという願望を普遍的真実と思い込んどるだけなやつやろ

    148
    浮いてる人件費があるならええやんけw
    なんで店の儲けの足を引っ張る?


    うーんこの文盲
  • 181  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>159
    求人雑誌のCMの
    「このバーコードおやじ!!」
  • 182  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    ※171
    うちの近くの店に限っては有人が隣接の本屋限定になってる上に二人しかいない
    レンタル店エリアはセルフのみで説明員つきとかいう無駄オブ無駄
  • 183  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    スーパーの無人レジって監視してる店員がうざすぎるんだよな
    ちょっと手間取ると近付いてきて指示だしてくるし面倒ったらありゃしない
  • 184  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    ETCとかB-CASとか 勝手に仕様作って勝手に手数料紛れ込ますより
    圧倒的に良心的だとおもう
  • 185  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    買うものが少ない場合割と楽
  • 186  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>174
    人も減ってくし
  • 187  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    店内回って商品選ぶのも
    エンドユーザー馬鹿にしてるから
    やめれ
  • 188  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    店員が楽してるのが気に入らない!!もう行かない!!ってなる根性
    ほんとどうしようもねぇな
  • 189  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    働いてる人に対して「無償」って言葉が嫌いだな
  • 190  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    セルフレジは間違いなく失敗だろ
    大渋滞の原因を作っている
    客に無償労働を強いる点もそうだがUIがだめ
    あのUIなら専門のオペレーターが必要
  • 191  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    嫌なら個人商店にでも行けよ
    年寄りがレジでもたもたして遅いから自動会計は歓迎だわ
  • 192  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    セルフレジが普通のレジの横にポツンとある店見ると一番アフォな作りだなって思う
    どっちかにしろよw
  • 193  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    IT化がエンドユーザーを不便にしてる例だって言いたいんだろうけど
    そんなのこの人の主観だけで何の根拠もないんだよなぁ
  • 194  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    たしかにTSUTAYAとかセルフレジでポイント2倍になるだけだもんな
  • 195  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    万引き励行システムでもあるしな
    割れ窓理論で治安も悪くなるからセルフレジは政府が禁止すべき
  • 196  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    ガソリンのとき何かいったか?
  • 197  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    近所のスーパーでセルフレジ導入されて嬉しかったわ
    実際行列がだいぶ解消されてるし
  • 198  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    自動改札の時にも全くおんなじことを、ヨダレ垂らしながら吠える老人いたな
  • 199  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>192
    レジの人間減らす→混雑・待ち時間アップ→セルフの仕様を理解する人増加
     → 好評でうれしい → セルフレジ増やす

    自然な導入
  • 200  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    使える人と使えない人の格差も作ることになるから人権的にも問題がありそうだね
    行政指導入るべきだよ
  • 201  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    時間と手間かかるシステムにすりゃ人は離れるし残る奴は残るやろ、そんで利用回数を上げる
    予想の範囲内
  • 202  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    セルフレジ普及で商品単価安くなるなら何でも良いけど結局浮いた人件費は店側に入るんだろうしこう言った意見出るのはしょうがない
  • 203  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    コスト削減した分ユーザーに還元はしないから無償って事か
  • 204  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    セルフレジを利用したら5%割引とかやって欲しいわ・・・そしたら喜んで使う
  • 205  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    セルフってつくづく客をナメているシステムだよな
  • 206  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    セルフスタンドもあれだよね、人件費分安くなると思ったら石油原価値上げと為替レート変動、消費税UPなどで安くなった実感はまるでない
  • 207  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    セルフと有人のレジ混成で両方空いててもセルフにわざわざ向かう人がいる辺りこいつが単に顧客のニーズ捉えきれてないだけじゃね
  • 208  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    いやー使い方覚えられないからってギャーギャー言う年寄りにはなりたくないなぁ
  • 209  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    セルフスタンドの悪例あるのにな
    そんなにセルフがよければ人がいるスタンドは消滅したか?
    結局みんな人がいる方に並んでいる
  • 210  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>194
    ただしそもそもの還元率が低すぎてお得感ない模様
  • 211  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>206
    サービス料を別で貰えばいいんだよね レジ袋みたいに
  • 212  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    値段に還元されれば良いね
  • 213  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    セルフレジですげえ快適になったけどな
    混雑解消は双方のメリット、空いてるときは袋詰めとか別のサービスがある
    お前なんかが心配しなくても状況に応じてお店側が配慮してくれるわ
  • 214  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    セルフレジの方がぜんぜん楽だろ
    客の手間なんかなんも変わんねーし
  • 215  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    あっそじゃあ使わなきゃいいだけだろ
    セルフガソリンスタンドじゃなくて普通のガソリンスタンド行けばいい
    全部やってくれるよ?高くつくけど
  • 216  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    セルフでやる面倒臭さの代わりに
  • 217  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    便利になったと思ってるからこんな意見何の参考にもならんわ
    店側と客側双方にアンケート取って統計取ってくれたら参考にはなるが
  • 218  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    セルフレジのほうが楽だろ
  • 219  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    俺が働いてるスーパーも半分セルフレジにしたけど「商品安くして消費者に還元」なんてするわけない。
  • 220  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    そうやって安くなった人件費で儲けるのは一部の人間で、レジ打ちくらいしかできないおばちゃんなんかこれからどうしていくのかな
    いくら安くなってもユーザー=労働者なんだから、貧困が回り回って最後は自分達の首を絞めることになりそう
    人を使わず儲けてじゃんじゃん納税する大金持ちと、少ないベーシックインカムから安くて粗悪な商品やサービスを消費するだけの人生を送る底辺、みたいになるんかな
  • 221  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    色んな性格の人が居るからな、ルーズで面倒だと思う人やセッカチで自分でやらなきゃ気がすまない人

    ただ人件費の還元はお店側の良心によるが、大抵は他の出費に消える可能性が大
  • 222  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    西友の セルフレジはめんどくさい。ほんまにセルフサービスだからw
    一部のライフのレジは、精算人力で支払いだけがセルフ。 現金やカード払いも出来るけどライフのカードにお金をチャージしておけば、ボタンポチッと押すだけで支払完了。まあ、速いこと速いこと。
  • 223  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    仕事できるビジネスマンは、そうとは意識させずに他の人に仕事してもらってるもんだよ。
    それがお客さんであってもね。
    仕事できない奴は反対に見る見る余計な仕事抱えてく。
    IT化も原理は同じだわ。
  • 224  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    いやどう考えてもセルフのほうが楽だしおっせぇおばはんのレジ打ちより自分
    でやったほうが早い 少し前にはま寿司いったけどペッパーくんだっけ?
    アレがおいてあってすげぇ楽だし早かった まえにいったときも自分でうちこ
    むタイプではあったけど店員が呼ぶの忘れてたかなんかでずいぶん待たされた
  • 225  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    おまえらがコンビニやスーパーで袋の詰め方とかに文句言うからこうなったんだろ
  • 226  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    この人の意見は当たってる。経営者じゃないないだけ。
    店が潤って、値上げがないだけじゃね?会社によるけど。
  • 227  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    書いてるのは間違いなく子供
  • 228  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    システムは常にエンドユーザーのためにってのは間違い
    システムは総合的に労働力を減らすために存在する

    片方に仕事が偏るとそれは害悪上司が考えてるのと同じ結果にしかならない
    全体効率がすべてにおいて優先されるべきなんだよ
    でないと日本全体の生産効率が上がらない
    手伝うことで総合の手間が減るのなら手伝うべき
    もちろん、熟練の作業のほうが効率が上がるのなら素人にやらせないほうがいい
  • 229  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    間違っていようがなんだろうが
    人手不足でどんどん自動化していくぞ
  • 230  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    セルフはともかく、支払いのみのセミセルフレジはむちゃくちゃ便利だろう。
    客にも恩恵ありまくりだわ。
  • 231  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    スーパーに関しては、レジのおばちゃんより自分でやる人で早い人を見たことがない。
    やぱ慣れだねww
    イオンのやつレジ袋はなんで自動じゃないんだろ。開発費けちっただろ!w
  • 232  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    不満なら利用しなきゃいいだけなので好きにしろとしか
  • 233  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    スーパーだと食品大量買いするから有人のほうが楽だわ
  • 234  名前: 返信する
    ���Υ������ȤϺ��������ޤ�����
  • 235  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    家の近所には安いがレジで10分以上並ぶ店がある
    並ぶ時間が短縮されるだけでありがたいよ
    元記事を書いた人は最初に失敗して意地になって否定してるだけなんじゃないかな?
  • 236  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    こういう目線があってもいい
    ここにはITイカサマ金儲け野郎とレジバイトばかりなのが笑える
  • 237  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    また、はてなネタかよ
    この前の漫画打ちきりの法律禁止とか書いてるバカよりはまだマシって程度だな
  • 238  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>230
    セミセルフレジは確かに凄い便利だと思う 支払いだけセルフのヤツ
    ポイントカードのハンコや配布してる応募券シール2倍デーとかで
    店員が必要だったりするし
  • 239  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    ※222
    値引き品買うときも酒買うときも一々店員呼ばなきゃいけないしなあそこ
    うちのところは一番手前がセルフでその後ろに有人なんだけどセルフがらがらで有人に列が出来てることがしょっちゅうだわ
  • 240  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    大戸屋とやらには行ったこと無いけど
    多少不便なUIでも、店員との会話を会計時のみに削減できるのなら
    コミュ障としてはむしろありがたい

    タブレットで入力した注文内容と合計金額からQRコードJANコード等を生成して
    会計時に機械に読み込ませセルフレジの要領で支払うだけの無人システムとか
    作ってくれませんかね
  • 241  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    エンジニア名乗ってるが論理的な文章じゃないな
    ここに書かれてることはエンジニアの力不足によるUIの問題だろ
  • 242  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    セルフレジとかコミュ障のためにあるもんだと思ってた
  • 243  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    うちの近所のドンキも早くセルフレジにしてほしい
    カートに何でもかんでもぶち込んでレジに並ぶ客だらけだから いっつも大渋滞でストレスがたまる
    会計しやすいよう 袋に詰めやすいように 自分で考えて順番と回数を計算してレジへ池
  • 244  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    セルフ便利だ!と言うやつから漂う強がり臭w
  • 245  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    はてなに書けば取り上げてもらってアフィブログはアクセスを稼げてwinwin
    いーいご身分と商売ですなあ
  • 246  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    どうせカゴから袋にいれるんだから、たいして作業量増えてないぞ
  • 247  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    大戸屋のタブレットな、近年稀に見るクソUIだよあれ
  • 248  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    爺婆が金の支払いでいつも焦って詰まりよるんや
    だからセルフレジの方が断然ええわ
  • 249  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    セルフレジ「のみ」のスーパーってそうないけど、出歩かない引きこもりの妄想かな?
  • 250  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    セルフレジはほんとくそ
    ゲオとかいかなくなたった
  • 251  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>243
    有人でもそんな状況なのにセルフが出来たからって解決するわけないだろw
    列がひとつ増えるだけだよw
  • 252  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>243
    あそこは客層がアレなので・・
  • 253  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    小銭を心置きなく消費できるから便利なんだけどね
  • 254  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    もっと手間がかかるガソリンスタンドが騒がれてないんだが?絶対これ老害のクレームでしょwwwwww
  • 255  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    メーカーも馬鹿じゃないんだから意見聞いてどんどん改良されてくよ
    エンジニアならそんなこと経験上良く分かってるはずなんだけどな
  • 256  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>254
    セルフスタンドは安いから文句言わずに頑張って覚える
    ということは、人件費削減してる分、有人レジより少しでも安くなるようにすればいいのではないだろうか
  • 257  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >B1toB2のシステムでも常にB1toB2toCのCを忘れてしまうと
    忘れてるわけねーだろ。コストや納期やら、色々考えられた結果そうなってんだよ
    Cのためだからこれとこれとこれとこの機能追加して作ってね。もちろん費用と納期は据え置きで。って言われたいのか?
  • 258  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    技術者目線だとしても普及済みの過去のテクノロジーに文句言ってる時点でズレてる
    セルフレジの先はAmazonのアレだぞ。くっそ便利だろうが
  • 259  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    これはIT化を目的としたものじゃないでしょ
  • 260  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    タブレット注文の店は「注文数間違えてもそのまま出ますんで」って念押しする癖に
    なんでオッサン一人が最初に瓶ビール2本注文したら確認にくんの?(´・ω・`)
  • 261  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    カゴを台に置いたら自動でスキャン、くらい出来るようになるまでセルフレジを名乗るな
    強制労働レジだろ
  • 262  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    普通のセルフレジだと子供とか年寄りとか異常に遅いやつがバーコード探すのにクッソ時間かかってイラつく事あるが
    会計だけのセルフレジはマジで早くて快適なんだけど
  • 263  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    このほうが誰にでもわかりやすくてスマートじゃん?
    というシステムをエンジニアが作っても、台無しにする変更求めてくるのはそれこそおっさん
    職業エンジニアなら知ってるはずだがな
  • 264  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    支払いが自動精算のレジが現実的な路線かな
  • 265  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    セルフシステムの自動化させる側も人手不足なんだよな、セルフ自動化をさせる自動化の工場が必要
    だがその自動化工場を作る人が人手不足、その人手不足のために工場内を自動化
    結局セルフレジを作る所に負担が集中する・・・
  • 266  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>209
    言うほどには消えたぞ
  • 267  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    セルフスタンドにしても結局は人が必要だしな
    完全自動化の道は遠い
  • 268  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    はてな匿名ダイアリーなんかを記事にする方が間違ってると思うわ
  • 269  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    消費者の負担w
  • 270  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    今は会計のみのセミセルフレジがメインになりつつあるし便利だよ
    日本人がクレカ嫌いじゃなきゃもっと支払いもスムーズなんだけどな
  • 271  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    人間相手にするより絶対いいぞ
  • 272  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    エンドユーザーが何を求めてるのかその多様性を無視した意見じゃん
    間違ってると断言してるのは統計を取った意見なのか個人の感想なのかハッキリしとけよ
  • 273  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    主観で決めつけてるだけやんw
  • 274  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    頭でっかちオタクと同じw
  • 275  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    選択の自由
  • 276  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    なら昔みたいにカウンターにおっさんが座ってて「らっしゃい何にします?」スタイルにしとけや
  • 277  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    セルフレジは子供が喜んでる
  • 278  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    人件費なんて制度が問題
    あらゆる労働は無償で行われるべき
  • 279  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    誰にでも使いやすく作られてんのに操作できない方が悪い
    もう使えない奴とか考慮せんでいいよ
  • 280  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    ほとんど袋詰はセルフだよね、2、3個しか買わないと袋に入れてくれるが
    支払いもセルフで良いかも知れないが、たまにいるバイトのJKの手で触れ合いお釣りを受け取るのも良い
  • 281  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    労働側の楽になった度合いが消費者の負担を上回ればそれは良しでしょう
  • 282  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    人件費が浮いたって安くはならんよ。短期的にはね。
    値段はそのまま、コストカットで会社利益が増える。ま、その分の還元祭くらいはあるかもしれん。
    すでに日本のスーパーなんかはギリギリまで安くなってるから、これ以上安くはしない。飲食も同様で、分類ごとの相場に従う相場があるから、相場内で出来るだけ高く価格設定をするよ。ぼったくれるならそれが一番なんだから。
  • 283  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    まず前提が間違ってんなこいつ
    「生産性を高めるため」ではなく「店員の仕事を減らして人件費を減らすため」
    店員をクビにすることで生まれる利益前提のIT化なんだからそりゃ顧客の方には特にメリットないだろうよ
    そんかわり人件費が削減されることで長期的には低価格化が見込める
  • 284  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    客目線なのかエンジニア目線なのかハッキリしないから文章が訳分からん
    意見なんて立場によって変わるし唐突な株主目線も草生えるわ
  • 285  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    お前らがなんでも安くしろと言った結果がこれだ
    サービスをよくしろというなら金を払え
  • 286  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    いつも思うけどやらない夫のそのポーズなんなの
  • 287  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    料金還元もせずに客に労働させるのは誤りだよ

    客の労力負担までも利益増として算出してしまっているから指摘は正しい
  • 288  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    セルフレジやタブレット注文が本当に嫌なら客足が遠退くだけで自業自得になるからいいだろ
    需要と供給、競争原理が働くだけ
    お隣のセルフレジじゃないところに客が流れたらそういうこと、客減らなかったらシステム化した店の勝ち
  • 289  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    客として利用してるけど自動レジめっちゃ早くて便利
    もっと導入してほしい
  • 290  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    レジやってた身としてはセルフレジいいという思うんだけどね。レジが遅かったり商品を雑に扱っても客の責任だし。本当に面倒くさい客はセルフレジへどうぞで流せるようになったからいいと思う。レジに文句を言わずに並べる人間だけレジに来いよ。
  • 291  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    レジが混むよりマシなんだが
  • 292  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    こいつセルフ利用したことあるのかね?もしかしてイメージだけで語ってね?
    セルフレジと店員打ちのレジ併用されてるけど店員打ちのレジよりセルフは人気ある
    人によって理由は様々だとは思うが、自分でやる方が待たされてる感が少なかったり
    小銭を消化し易かったり、バッグに詰め込む手間をひとつ省けたりする
    まあ店員にやってもらいたい人も居るのも確かだけど、実際にはどっちが
    好みなのかは判らん、混み具合でセルフ選んでる人も居るからな
  • 293  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    昭和生まれの人に聞きたいんだけど
    昔はどこのデパートにも、受付嬢やエレベーターガールがいたらしいじゃん?

    今、たいていの店では、エレベーターは無人だし、電子案内板が普及してるけど
    それが実装されたときは、これと同じような批判があったのかい?
  • 294  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    セルフGSも似たようなもんだろ。
    未だにバカがガソリン車なのに、『軽だから軽油』とかクソ理論に導き出す事ができるあたり、セルフGSの操作パネルもエンドユーザー向きではない。
  • 295  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    セルフレジ利用者は1%安くなるとかさ、なるんじゃねーかな
  • 296  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    まあ人件費削減が商品の安さに反映されてないような所はいくべきじゃないね
  • 297  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    うるせえ!さっさと死ねジジイ!
    セルフレジ化を心待ちにしてる人間もいるんだよ!!
  • 298  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    安く提供できるとかいってるアホがいるが、店側の人件費の負担分が減ったとしても安く提供するわけねーだろ
  • 299  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    いつまで自動化とかIT化に夢みてんだかなw
    現実のコレなんてこんなもんよ
    いつまでも幻想みてんじゃねーよ
  • 300  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    反応がめっちゃ日本にない考えでおもろい
  • 301  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    結局監視に常時張り付いてる人居るしな
  • 302  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    大した金も払えないのにプレミアムな中身や対応を求めるなよ
    昔と違ってサービスは無料じゃあないんだよ
    プレミアムなものを求めるなら高い店にいけ
  • 303  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    高い店に行けばええやん
  • 304  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>209
    君の言うとおりならセルフこそ消滅してるはずだが
    並んでるように見えるのは単に、それだけ、客を捌けてないから
  • 305  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    申し訳程度に投資家とか書いてあるけど頭ん中がシステムの事だけだな
    只の商取引で、コストカット等色々考えた経営側の裁量の範囲だろ
    独占的な商売で他の選択肢がないとかじゃない限り、嫌なら行くなで終わりだからな
  • 306  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    店員に金渡すのも機械に金投入するのも手間的にほとんど変わらなくないか?

    OKボタン押すのがそんなに重労働なの? あの年齢確認ボタン押す押さないで切れてる老人と同じ感じなのかね。
  • 307  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    労働人口が減ってるんだから店員寄りになるの当たり前じゃん
    サービス受けてる奴だって仕事してたら人材不足に頭痛めてるだろ
    自分の会社がそうなんだから他も同じ

    もうなんでもかんでも高レベルのサービスを受けれる時代は終わったんだよ
    そもそもレジが混まなくなればそれで怒る老害ユーザーより喜ぶユーザーの方が多いだろ
  • 308  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    そりゃ初めて入ったところでは操作訊くかも知れないけど
    基本的にはジジババも普通に順応してる
    たまにはお外に出ましょうね
  • 309  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    実際1番大きな問題は人件費削減じゃなくて人手不足なんだよね
    俺の働いてる店でもセルフレジ導入したけど、解決したいのは人件費の問題よりも人手不足なんだよ
  • 310  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    心配せんでも全部のサービス業が少ない店員でやるシステム組むから売り上げなんか下がらんよ
    それが嫌だって言う老人が買う場所が無くなって困るだけ

    この人多分技術関連のニュースばかり見て経済ニュースとか読まないんだろうな
    これからコンビニも無人レジが当たり前になるしこんな事で怒ってたら家に閉じこもるしかねぇな
  • 311  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    店員と無駄話して遅い奴にイライラしなくていいからセルフでいいよ
  • 312  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    こいつは「エンドユーザー」に店舗の店員が含まることを見落としている
    というかただの開発者側からすれば店員がエンドユーザーだ
    システムの要件を出してくるのは店の客じゃなくて店員なんだから
    自動化レジのシステム開発者が目的とするのは店員の利便性の確保だ
  • 313  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    お年寄りに負担というが、併用されてる所でもお年よりは
    有人レジより混んでないセルフを選んでる人は多いと思う
    有人レジ選んでるのって50代男性や外国人が多い感じがある
  • 314  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    セルフに店かそうでない店か選択肢があったほうがユーザもうれしいよ
  • 315  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>309
    少子化で労働人口が減ってマックでも老人を積極的に雇ってるからな
    サービスを受けるだけの老人が増えるのにそれを提供する若者が少ない
    だからAIや効率化したシステムを使ってそれを補ってるのが現在
    これからもっと効率化する
    この馬鹿みたいに客が減るだろとか頓珍漢な事言ってる奴はいつそれに気づくんだろうね
  • 316  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    切符は券売機で買ってましたが?
    今もSuicaにチャージもセルフですし、、、
    バス賃も昔は面倒なシステムだったが、、、

    ガソリンスタンドだってセルフを好む人もいる

    これ、一概に主義主張する奴は信用出来ないな
     
  • 317  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    レジの待ち時間が早くなれば、セルフも有りやろ。
    タブレットの注文は、喋るのが苦手な人に好評だぞ。
    それにサービスが少なくても、他より安ければ文句言わん。
  • 318  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    60くらいの爺の戯言じゃねえのかな
    もう時代についていけない老人はさっさと居なくなる方がいいわ
  • 319  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>313
    こいつが言ってるのは無人レジの事じゃ無くて清算だけを自動販売機みたいに金を入れて支払う自動精算システムの事を言ってるんだと思う

    もうこのレジを採用してるスーパーが増えて今まで小銭単位で支払いしてた馬鹿老人の為にレジが混雑してたのが解消されてる
    もうこのシステムに慣れたら老人ですら前のシステムには戻れんよ
    支払いする場所が二か所あるからちんたらしてても後ろからの圧力感じなくても良いからね
  • 320  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>315
    賛同リプさんきゅ
    まぁコイツの言ってることも分からんでもないからうウチの店ではまだ対面セルフ併設なんだけどな
    そのうちどうなるか分からんが、小売店の販売方法に関する議論は尽きんだろうね
    ただ店側の利益優先や怠慢が消費者にしわ寄せが言ってるような言い方は心外だ
    人手不足は今のところ現実的な手段としてセルフレジしか解決策がないんだよ
  • 321  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    多分今年の新人でしょ
    いっぱしの社会人気取り
    大局がまるで見えてない
  • 322  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>317
    タブレットの注文良いよね
    店員呼ばなくて良いしゆっくりと注文できる
    メニュー見るのと同じ程度の手間を惜しむ客はこれから駆逐されるんじゃねぇの
  • 323  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    理想はamazonが実証実験中の、各商品にICチップタグを付与して出入り口のゲートを通る際に瞬時に会計→自動で口座から引き落としというスタイルなんだろうけど、あれはもうそれを実現する為に求められる諸々のコストが凄まじそうでな…エンドユーザー側も前提条件として現金以外の決済手段を必ず持っている必要があるし、他に万引きとかのリスクも考慮しないといかんしで
  • 324  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    今のシステムはエンドユーザーの為のシステムじゃ無くて
    労働者の為のシステムなんだから当たり前じゃん
    危機的な人手不足解消の為なんだから
    これから老人が死んでサービスを受ける人が減った時にAIやシステムで少人数で回せるようになってる為に職につけない若者が増える分岐点がある
    その時にまた新たな問題が出てくるよ
  • 325  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    セルフレジは超ムカつくね。

    なんで俺がプロレタリアートの労働を無償でしなきゃいけねえんだよ。

    4ね
  • 326  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >322
    約20年前、ガストで導入され「ついに、ここまで進化したかー!」と思ったんだが不評で、元のメニュー形式に戻ったんだよ。
    逆に駆逐されたw
    便利だったんだけどねー。
  • 327  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>325
    セルフレジしか無いスーパーにしかいけない自分を憎めよ
    そんなスーパー見た事ねぇけど
  • 328  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    電子マネーでスパッと会計できるならいらんけど
    会計に時間かかったりする奴いるしセルフレジはいい感じに機能してると思うけどな
  • 329  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>326
    今本当に老人ですらスマホ使ってる時代だからな
    やっと時代が追いついた
    逆に店員呼んで注文ってめんどくさい
  • 330  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>328
    大体精算機が2台あるからどんだけ遅い奴がいてもどっちかが空いてる
    今までは小銭をあほみたいに出す馬鹿のせいでレジが止まってたからな
  • 331  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    慣れてくるとセルフレジの方が早いしラクなんだよね。
    商品の置き方とかも私の好みに置くことが出来る (牛乳、ジュースパックなどと、野菜などを分ける ) ので。
  • 332  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    自販機に同じこと言えんの?
  • 333  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    画面見て素直に従うことさえ出来れば年寄りでも出来るようにデザインされてるし、
    実際ほとんどの人は出来るんだけどな
    未だに苦手意識のある人は、どうやら画面を見るということ自体が苦手らしいのでどうしようもない
    まあそのうち淘汰される
  • 334  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>331
    こいつの言ってるのはバーコードは店員が通して最後の清算だけセルフのタイプだぞ
    俺は無人は嫌だけどこのタイプは好き
    さすがにバーコードは自分で通したく無い
  • 335  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    電子マネー使えよ原始人
  • 336  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>334
    いわゆるセミセルフレジってやつやね、俺も好き
    基本は今まで通りの上で精算でやたら時間掛かる人を精算機に隔離出来るし
  • 337  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    決済だけ自分でやる半セルフレジとかもあるな。バーコードは店員が読み込む

    俺もセルフレジは基本労働と思ってるから使わないけどな。割引とか店員呼ばないと対応できないし
  • 338  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    労働者に理不尽な文句を付けて『ヤンチャ』などとイキってるお前みたいなクソ老害の被害を減らす為にこういうサービスが出来たんだよ。
    システムが使いこなせない旧人類なら野垂れ氏ね。それが自然淘汰だ。
  • 339  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    人件費削減できる分商品価格に還元されるんだから無償じゃねーだろアホか
  • 340  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    AMAZONの無人店舗どうなったんだっけ?
  • 341  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    田舎だから老人ばっかで支払いの説明係が常駐しており、ただでさえ狭い袋詰めの台が超絶混雑する
    いっぽうおいらはカードで支払った。マジおすすめ。楽天
  • 342  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    こういう自分に酔ったかんじの文章寒気がする
  • 343  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    エンドユーザー言いたいだけちゃうんか? ってくらい連呼してて不自然。

    まぁ、言いたいことは分かるよ
    無人レジとか自分でスキャンして袋詰めして会計して・・・
    店員からしたらすっげー楽なんだろうけど、客としては面倒でしかたない
    無人レジを利用することで割引とかあればいいんだけどね
    そういうのがないから俺は有人レジにしか行かない>>1
  • 344  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>319
    なんか中途半端なのがあるんやな
  • 345  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    セルフレジのがありがたい、早いから。
  • 346  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    セルフレジは会計ごとに○%還元すればいいんだよ。
    なんで買い物行って働かされ(レジをさせられ)なきゃいけないわけ?
    ガソリンスタンドのセルフとフルサービスの差が
    ガソリン単価で分かれてるのか考えれば同様だと思うんだが。
  • 347  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    有人レジは、人によってあたりハズレがあるんだよ
    これが少なくとも自分の速度に統一されるのは悪くない
  • 348  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    セルフだとレジ袋無料ってところはあるな
    レジ袋使わせたほうが設計楽だし
    そのくらいでいんじゃね
  • 349  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    別にWeb注文の入力させること自体は悪くないと思うぞ
    UI設計が良くないだけで
    どっちにしろ電話注文FAX注文葉書注文でも必要な事伝えないと注文確定発送できんわけだし
  • 350  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    別に有人レジに並ぶからいい
    完全無人レジ化されたら困るけど
    選べるんだから文句は言わん
  • 351  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    つまりタブレットのボタンを押さずに念じるだけで荷物が届いたりするようなIT化か
  • 352  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    カード使え定期
  • 353  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    5~6個買うだけの時はセルフで良い。
    大量買する時は面倒だからやって頂けると有難い。
  • 354  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    こういう切り口大事だと思うけどな。
    まあ近いうちに印刷式のICタグが普及するて言われてるから
    そうなれば労働者と消費者のどちらも楽になるよ。
    商品とって店から出ればそのまま自動でピッと決済されるようにもできるから
    そもそもレジなんて概念は無くなるかもなあ。
  • 355  名前: 返信する
    ���Υ������ȤϺ��������ޤ�����
  • 356  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>77
    経済が回らんだろ アホにはわからんかもだが
  • 357  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    エンドユーザーとは何か解っていない人だね
  • 358  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    全員がそうではないが、うっとうしい店員にあたらないのだからよっぽど有能。
  • 359  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    流石にその程度が気に入らないんなら、別の店行け
  • 360  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    てかこのシステム導入してるスーパーとかで安くなった事一回もないぞ?
    なんでみんな経営者がそのまま還元すると思ってるの?
    そのまま純利益になって会社の中に置いておくかトップの給料が増えるだけだぞ?
    労働者が辛いとか言ってるけど人減らして別の作業するだけだから変わらないぞ?
    本当に言ってるのかこいつら 本当に考えてるのかこいつら
    こんなんが日本の労働者なの?嘘だろ・・・
  • 361  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    IT化で浮いたお金をウンヌン言ってるが
    これは投資をすることで経費削減してるだけなんでしょ
    セルフレジ4台あるけど1500万相当の出費なんだぜ
  • 362  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    先ずそんなこと言ってられない程労働力人口が足りない事実がある、というのを全く見ていない。典型的な”木を見て森を見ず”。
    それに今まで店員の無償の奉仕に甘えてただけ。

    客として言うが、セルフレジの手間くらい受け入れるっつ〜の。店自体が潰れたり価格が上がったらもっと困るからね。店側が正当な儲けを取れるようにするべき。
  • 363  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>19
    セルフか普通レジか選択出来るのが一番エンドユーザーに優しいやん。
  • 364  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    べき論だけ言っても意味ないね
    じゃあどうしたらいいのかを提示しなきゃ
    理想論=正論ではないんだよ
    考え方が左翼と同じ
  • 365  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    別に人件費浮いても商品は安くなってないやろ
  • 366  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    人手不足なんだから、
    国民一人ひとりの力でこの危機を乗り切ろう!
    くらいの考えでいいんじゃない?
    人手不足だから外国人労働者入れましょう、よりはよっぽどましかと。
  • 367  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    お前が言うエンドユーザーで年寄りのことじゃん
    年寄り以外は誰も負担に感じてないんですが
  • 368  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>365
    人件費浮かさないと値段上げるしかなくなるんやで。今はそういう局面。
    労働人口が足りない。(人を雇いたければ高い給料を払うしかない=上げた人件費の分は価格に転嫁せざるを得ない)

    実質値下げしてるようなものなんだよ。
  • 369  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>366
    全く同意。自分の会社でもそういう動きになったら結局お互い様ってことだからな。
  • 370  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    スーパーのセルフレジ便利だと思ってたわ
    待ち時間も減ったし対人より気楽
  • 371  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>354
    GUがシールタイプのICタグで一瞬にして商品計算出来るレジになっててビビった。
  • 372  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    機械に頼って人間力上げないとエラー起きたときに大惨事になるんだよなぁ
  • 373  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>98
    その専門家に対する報酬も必要なんだよ
  • 374  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>36
    アホなん?
  • 375  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    人件費を抑制できて安く商品を提供できますとか言って
    一切変わっていない
  • 376  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    こういう自動化に文句言う人間ほどブラック企業生み出してる現実
    コンビニはほぼ待ったなしだからな
  • 377  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    セルフレジ使えないアホって買い物する時店員がどうやって商品読み込んでるか一切視界に入れた事無いの?
  • 378  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    セルフレジ使えない人って切符とか自販機のジュースすら買えないのか?
  • 379  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    じ ゃ あ 使 う な
  • 380  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    セルフレジを開発したエンジニアにとってのエンドユーザーとは小売業者であって
    この人の言うエンドユーザーは購買者なので全くかみ合っていない
    ターゲットが違う物に対して愚痴っている状況
    意味不明
  • 381  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    なんて馬鹿な記事なんだろう
    どんな馬鹿が書いたんだろうか
  • 382  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    これホント思ってた。
    居酒屋とかだと結局、店員呼んで直接注文取った方が早いんだよね…。
    てかファミレスとかの店員呼ぶボタンでさえ有り得ない。
    普通はこっちが選び終わったの見計らってタイミングよく注文受けに来るもんだろ?
    そこで客にストレス感じさせないのがウェーター・ウェートレスの仕事の見せ場やんな。
  • 383  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    レジ打ちみたいな低賃金労働者をたくさん作らない方が世の中の為だろ
    消費者は神様じゃねえぞ
  • 384  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>382
    もっといい店行けよ
  • 385  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    お金を出す部署の責任者が満足すればいい為のITシステムしか作らないから当然こうなりますね
  • 386  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    そもそも今現在の有人レジに並ばされる仕組みの方が顧客の時間を小売の都合で不当に奪ってるわけで。
    商品の打ち込みはある程度の経験者がやった方が早いけど、支払いは機械の方がミスもなく、従業員の頭数に左右されないから効率がいい=消費者の時間を不当に奪わなくて済む。
    ちなみにアメリカのスーパーの現在のトレンドはセルフスキャン&レジスタースルー。
    店頭のコードレスハンディスキャンか、もしくは専用のアプリで、買い物かごに入れる商品のバーコードをどんどん読み込んで、最後はセルフレジのバーコードやQRコードを読み込むだけ。アカウントに紐付けされたクレジットカードか、もしくは専用の電子マネーから代金が引き落とされて決済終了。印刷されたレシートを出口近くの係員に見せる必要があるけど、はっきり言って適当だから時間はそんなにかからない。
    AmazonGOも一般公開されたのに、未だに有人に拘ってる(しかも有人の不都合な部分に気付かないまま)人が居るのは愚の骨頂。日本が衰退した理由がよくわかるわ。
  • 387  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    環境の変化に対応できない猿をレジの行列に並ばせて
    人間はガラガラのセルフレジで悠々と買い物できるようにするためのシステムなのに何で文句言うの?店員の温もり()が欲しいんだろ?並んでりゃいいじゃん
  • 388  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    セルフレジ最大の目的は頭悪いジジババを排斥する事にある
    どうでもいい事にマジギレしてギャースカ騒いで営業妨害してデカい顔してたツケがこれだよ、オールセルフレジの店はそういう層を客として見てないんだから大人しく他の店探せ
  • 389  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    この記事だと、導入によるの末端の危機的未来が全くわかんないんだけどな…

    どっちも、得する方法とか、ぶっちゃけないだろ。
    この手の綺麗事理論って、そもそも専門家が言っちゃダメなやつ。分析家語るなら、こうなって欲しい…じゃなくて、こうなる!って、客観的に言わねばならん。
    研究者の研究題材が、薬だろが、毒だろうが、結局、使うやつがつまり、筆者自信がの書いてるエンドユーザーが使い方を決めればいいって、一線引くべきだ。
    アインシュタインが、原子力で、人が沢山死ぬと考えたと思うか?そういう事だ。
    ダメだと分かったら接客レジ再開すればいいだけの話よ。
  • 390  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    俺はセルフレジ好きだけどなぁ 早いしストレスフリーだし
    コンビニとかもっと色々なところでやって欲しい
    ただ、セキュリティの問題だけが心配だ
  • 391  名前: 返信する
    ���Υ������ȤϺ��������ޤ�����
  • 392  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    せめてお年寄りには初回説明ぐらいはしてあげろよ。怠慢すぎだろ。
  • 393  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    あんな誰でも出来るもので負担て馬鹿じゃねえの本当に
  • 394  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    ダラダラやるレジ係をクビに出来んだから店にとっても客にとってもプラスだろ。
  • 395  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    これ書いたの老害だろ
  • 396  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    人件費削減してもエンドユーザーには返って来ずに会社のお偉いさんの給料が増えるだけだぞ。

    世の中を良くしていけるのは国民や政府だけでなく、その国で活動してる企業にも道徳心が無いと良くならないと思う。
  • 397  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    タブレット注文は最高だけどなぁ
    見やすいし注文しやすい
  • 398  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    アホすぎて話にならん
  • 399  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    始めて操作する時はそう言う風にブータレる阿呆もいるけどさ、
    実際、ひとが対応してると客との揉め事の種になったり、金額言われてから財布を探し始めたりする人も実際いる訳で、セルフレジなら大体、2つ精算機が有ってそういう場合でもスムーズに進むから俺は賛成だね。
    金の勘定しなくて済むからレジ打ちの際、商品の検品などにリソースを割り振れる点も良い。
    何でもかんでも文句言うこの時点で狂ってる、つまりはセコイ共産党信者の記事だろw臭いんだよ。
  • 400  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    金入れてお釣りすぐ出てくるし便利じゃん
    使ったこと無い老害かよwwww
  • 401  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    セルフレジはどうでも良いから
    袋につめる作業をしてくれ
  • 402  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>392
    するよ
    セルフ担当の店員はついてるんで、まごついてるとやってきて説明する
  • 403  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    セルフレジのコーナーも混んでる時ある
    母親がガキにやらせてる時。
    レジごっこしてんじゃねーよ、邪魔すぎる
  • 404  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    そこまで言うなら商品持ち出しただけで勝手に会計して口座から降ろされるようにしろってことか
  • 405  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>404
    ハウステンボスの無人コンビニだな。
    他のとこでも試験的に導入されてたはず。
  • 406  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    セルフは手っ取り早いのがメリットなので
    セルフレジが有人より多くなって並ばされるようになるとなんの意味もない
  • 407  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    人件費浮いて価格安くなるだろうが
    さすが、客の顔色見るだけのクソIT土方 頭ポンコツすぎる
  • 408  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    自分でやった方が早いし他人と接しなくてもいいからセルフの方が好き、というかこれで負担って電車乗るときにホームと車体の間跨ぐのが面倒くらいの言いがかりだろ
    ただ流行り物を否定してカッコつけたいだけのダサい奴
  • 409  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    高級スーパーでも行ってろよ
    普通の人間はほんの少し手伝うだけで少しでも安くなるならそれでいいんだよ
  • 410  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    なんで、セルフレジ楽しいやん
    ガススタもいまどき店員に入れてもらうほうがメンドイわ
  • 411  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    何も問題ない
    嫌ならセルフじゃない店に行け
  • 412  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    人件費云々以前にセルフレジはかなり「客向けのサービス」になってるんだけども。
    セルフレジは商品を数える程度しか買わない人やせっかちな人、商品を粗末に扱って欲しくない人、店員とのやり取りが嫌・面倒・煩わしいという人にとっては重宝されている。店員が対応するレジだと店員の能力にかなり左右されるから。
  • 413  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    客にやらせようという精神が意味不明
  • 414  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    個々のレジごとに並ばなくていいってだけでセルフのが良い。
    店員の処理能力と客の買う量で並びの進む速さが変わるの地味にイラっとくるから。
    この辺のシステムが変わってくるならまた扱いも変わるけど。
  • 415  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    まあ正論
    コンビニがここまで広まったのも消費者にとって便利だから
    店員は仕事量が半端なく増えているがそんなことは消費者は知ったこっちゃないわけで便利な方に人は流れる
    スーパーなんて面倒くさくて買いたくないと消費者が思ったら宅配サービスなんかに客が流れちゃうだろうね
    良くも悪くも淘汰されていくんじゃないかな
  • 416  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    客にバーコード読み取りをさせるタイプのセルフレジは中途半端でクッソむかつく。
    買い物カゴ全体をスキャンして総額計算する技術もあるのにな。今普及してるセルフレジは利便性を追求するという意味では方向性間違ってる。
    結局人件費削減という意味しかなくて、完全に資本家の都合。レジ打ちの仕事が無くなっても、その分従業員が減るわけだから、労働者にとって何も良い事ないよ。
  • 417  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する


    こいつ絶対「お客様は神様だろ!」って考えのキチガイだろw


  • 418  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>417
    「お客様は神様」で良いんだよ、むしろそうあるべきだ。でなきゃどんどんサービス低下していくぞ。
    経営者は如何にして金を儲けるかというのを大前提として考えているわけだからな。
    今普及しているセルフレジは「客に甘える」システムだよ。
  • 419  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    だったら有人の有り難さに気づき感謝の心を忘れるな
  • 420  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    年寄りを盾になんか言ってるけどめんどうだからだろ
  • 421  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    自分でレジ打ちした方が、時間の短縮になるし、自分の思う通りに詰めながらレジ打てるから率先的にセルフレジ行ってるわ
  • 422  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>418
    セルフのほうがやり易いって人も多いみたい
    客を第一に考えるのは自分も賛成かな
  • 423  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    じゃあその代わり商品の値段を上げさせて貰いますって言われたらこの人はなんて言うんだろう
  • 424  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    セルフレジは負担ってほど負担じゃないけどな
    スーパーだと高齢者も普通に使ってるし
    まあ受け入れられない高齢者もいるんだろけど
  • 425  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    1個2個買うときは早いし煩わしくなくて便利だが
  • 426  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    わざわざカゴからカゴへ移し、さらにそれを客が袋に詰めるほうが非合理的だろう
  • 427  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    新しいシステムを作るならまだしも店員がやることを客にやらせて人件費削ろうというセコさが貧乏臭い
    キッザニアとか言う底辺労働を子供にやらせて慣れさせる親みたいな層は抵抗ないのかもね
  • 428  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    たしかになー
    人件費の節約は確実に出来てるけど消費者にあんまりリターンないのは確かだわ
    セルフレジ導入されたところで価格下落が起きたか?というと全くそんな事はない
    価格はレジにおばちゃんがいた頃となんら変わらない
  • 429  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    でも回転寿司の注文はタッチパネルになってすごく楽になったな
  • 430  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    自販機は商品選んで決済されたら機械が消費者の手元まで缶ジュースを送り届けないと幸せになれないってか?
  • 431  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    老人専用レジ作って隔離すれば万事解決
  • 432  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    完全セルフは良いけど会計のみセルフはやめろ
    結局、店員が付かないと流れないから意味ないだろ
  • 433  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    うちにある 1円5円10円玉じゃらじゃら入れられるから助かってるけどな
    たまにゴミが混じってて止まるけど 係呼べばいいだけだし
  • 434  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    ちょっとタッチパネル叩くだけだろ
    何が負担なのか
  • 435  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    いやならAmazonで買えば?
    サービス業界はサービス過剰だからもっとサービス削減すべきやろ。
  • 436  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    システム化自体が間違っているかのような書きっぷりだけど、こいつ書いてる問題は、個々で解決していく問題じゃん?
    問題の切り分けができん奴だな
  • 437  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    結構な高齢者でもスムーズにこなしてるけどね
    この人は無理だったんだな
  • 438  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>432
    アーメン(ほんまそれ)
  • 439  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    レジやってる店員がクソな場合だと、自分でやった方がいいと思える。
    トロいし、何も考えていないし、店員のレベルが低すぎる。
  • 440  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    セルフレジは未完成品

    より不便なほうにいってる。
    経営にかかわっていないねっってコメント見たがアホ過ぎる
    何が問題かすらわかってないのにコメントするな
  • 441  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    そこまで言うなら現金を持ち歩かなければいいじゃんてことになるぞ。
    カード決済なら数秒で終わるし。
    カード持ってない?知らんよ。
  • 442  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    人手不足で店員の数も足らないんだから省けるところはどんどん省いていったほうが消費者の為にもなる。
    少ないレジを探して並ぶとか、レジの順番をめぐって醜い争いをするとかなくなる。
  • 443  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>436
    「システム化そのものに反対」しているわけじゃ無いだろ。
  • 444  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    すき家の外国人店員も客に負担が掛かってるぞ。
    片言すぎてなに言ってるか聞き取れん。
    なぜこっちが余計な気を使わされるのか。


    安いからだな!
  • 445  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>298
    でも農作物や畜産物が安くなったのはオートメーション化のおかげやで?
  • 446  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    かといって 実入りのいい仕事でもないし だったらカード決済みたいな全電子化経済に移行すればいい そんなもんよ 人が集まらないといわれても 全体的に稼げている奴が少ないから 給与の安さを受け入れられる専業主婦とかほとんどいなくなってるし
  • 447  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    経営側の考えはわかるけどセルフレジが嫌で店変える人が実際にいるってことは知っておいた方がいいのでは?
  • 448  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    セルフレジが増えてるのは客が安い物しか買わず
    店の人件費が足らないからだぞ
    今までレジ打ちが主流だったのはセルフレジ自体が無かったのと
    あと店員にキャパを超えた仕事をさせてたからだぞ
  • 449  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    買い物かご全体をスキャンする技術はあるにはあるけど、それってICタグとセットだからね。
    現在の商品管理の基礎技術のバーコード(JANコード)は商品パッケージに印刷するだけだからメーカーの負担はほぼないけど、ICタグは商品に取り付けなきゃいけないから、じゃあ果たして誰が取り付けるのか、どの段階で取り付けるのかというのは全く解決してない(まぁ多分メーカーかベンダーがやるということになるだろうけど)。
    で、ICタグはバーコードと違って印刷すればいいってもんでは勿論ないから、それ自体を買わなきゃならないし、取付作業で人件費があがる、もしくは機械にさせる場合はその設備投資分を商品に価格転嫁せざるを得ない。
    店側もICタグの受け入れ体制を整えなきゃいけないから、その分の投資は販売価格に転嫁されるだろうね。
    ここまで考えたら、現在増えてるセルフレジはさほど大掛かりな投資がいらない(小売が負担すればいいだけで、その回収も人件費の削減額から算出すればいいだけなので容易)から、十分存在価値はあるけどね。
  • 450  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    これエンドユーザーって言いたいだけやろ
  • 451  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    こういう奴がお客様根性丸出しでエラそうな態度で店員に接するんだよ
  • 452  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    セルフレジ混まないからいい。
  • 453  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    この意見は正しいよ。
    店の負担を客に転嫁しているだけなんだから。
    (お客様は神様って言ってる人いるけど論点ずれてる)
    スーパーで流行っている支払い時のレジ自体変。
    ・操作画面がやけに高い位置にある
     →腰の曲がった高齢者には届かない。見えない。
    ・画面で現金かクレジットかetc..選ばせるなんて変。
     →現金投入であー現金ですね。カードスキャンであーカードですねって判断するのが良いUIだろ。
    ・現金投入口。お釣り排出口。レシート排出口が意味不明にあっちゃこっちゃにあってわかりづらい
     →操作時の動線を考えろよ
    ・支払額表示して「確定」ボタンが出る。
     →現金入れてから確定ボタン押せが正解らしいがそんなん分かるはずねー。
    混乱するのがわかってるから手伝う店員が配置されている。が、
    操作説明を読んでる最中に「こうするんですよ」と親切に支持してくる。
    そんなんされたら次回も混乱するだろ。回転率あげたいのが目的なら
    邪魔しないでほしい。
  • 454  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    銀行のATMの操作は相当前からセルフ操作だしやり方分からないお婆さんが駄々こねるところも最近では見かけなくなったガソリンスタンドもセルフ
    ユニクロが導入したセルフレジの評判もいい
    なのに何でスーパーの買い物の時は態度が大虎になるのか?

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