ローソン「コーヒーを店員から手渡しすることによって、客と会話が生まれて絆を強くする」→各店舗のオーナーや実際の客の反応wwwwww

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ローソン マチカフェ コーヒー コンビニ 手渡し 絆 客に関連した画像-01
ローソンのコーヒーは、なぜ「手渡し」なのか | コンビニ | 東洋経済オンライン | 経済ニュースの新基準

ローソン マチカフェ コーヒー コンビニ 手渡し 絆 客に関連した画像-02

<以下要約>

ローソンのカフェブランド「MACHIcafe(マチカフェ)」のこだわりが商品の提供方法。

セブンやファミマでは客が自分でマシンに注がせるセルフ方式だが

ローソンはあえて店員が注いで、直接渡す「手渡し方式」と採用している。

マチカフェを担当する山田英臣は「からあげクンなどの販売以上に

コーヒーは客と会話が生まれる要素が強いのではないのかと考えた。目指すところは

コンビニコーヒーではなくカフェ。対面販売でお客様との絆を強めることができる」と語る。

しかしセルフ式と比べ、手渡しは作業員の負荷に繋がっているように見える。

都内でローソンを運営する加盟店オーナーは「現状はどこの店も負荷になっている

お客さんはコンビニに会話をして和むといったことをそこまで求めていない」
と指摘。

こういった状況を受け、ローソンは一部店舗(全店の4〜5%)ではセルフ式のマシンを導入。

手渡し式とセルフ式の両方の店舗を運営するオーナーは「セルフにするとこんなに楽なんだと感じた」と話す。

以下、全文を読む



こちら、コーヒーです
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    あ、あの・・・あ、あり・・・ありが・・・あっ・・・いや・・・
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(こいつ気持ち悪・・・)
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この記事へのコメント

  • 1  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    みんな聞いてる?こんな記事より大事なことだよ?
    玉しゃぶりのアッシュから剥けチンのアッシュに改名します(´・ω・`)™️
  • 2  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    ゴキブリこれにどう答えるの?
  • 3  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>1
    ゴールデンウイークに張り付いてる仲間だな
  • 4  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>3
    一度1コメ取っただけで仲間って(´・ω・`)™️
  • 5  名前: 返信する
    ���Υ������ȤϺ��������ޤ�����
  • 6  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>4一度でもだめでーす(´・ω・`)™️
  • 7  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>6
    アッシュの張り付き具合には誰もかなわないよ(´・ω・`)™️
  • 8  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    発想がきしょすぎる。絶対考えたやつコンビニバイトしたことねぇだろ
  • 9  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    客がやったほうが速いんだよなあ
    結局効率重視のほうが余裕ができて笑みが生まれる
  • 10  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>7おっそうだな
    いちこめおめでとじゃあな
    俺はとれない記事は価値が無いからすぐ撤退するから(´・ω・`)™️
  • 11  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    俺はローソンで注文するの楽だから好きだけど
    返事なんて『どうも』でええやろ・・・
  • 12  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    後ろ詰まってんじゃはよせーや!
  • 13  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>9きゃくにやらせるとずるするからなこのあっしゅがいいれいだ
  • 14  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>10
    ありが(´・ω・`)™️
  • 15  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    コンビニのバイトにそこまでの接客求めんなよw
  • 16  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    会話する余裕なんてない
    会議室と現場の違いが日本の企業を駄目にしてる
  • 17  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    現場の状況を知らない奴が「お客様とのコミュニケーションを」だとかほざくのやめろ
  • 18  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>12そんなせっかちでどうすんの一こめでもねらってあたまひやせ
  • 19  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    コンビニエンス(便利、手間がかからない)ストアとは一体、、、、
  • 20  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    AAわろた
  • 21  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>12
    こういう奴がバカを怒らせて殴られるんだよな
  • 22  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    意味はわかるんだけど、別に他に客が居るわけでもないのに
    受け渡し場所に案内されるシステムはなんなんだろうと思う
  • 23  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>14あとさたまにここにいぼ爺とか書き込むやついるじゃん

    あれ顔文字つけてるやつにたいしての煽り文書だからボコボコにしといていいよ
    (´・ω・`)顔文字が嫌いらしい
  • 24  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    アッシュのキン.タマを蹴り上げろ
    あいつ調子乗ってる
  • 25  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    やる夫コミュ力ねーw
  • 26  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    コンビニのバイトっていろいろと忙しそうなのにな
  • 27  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>23
    いぼ爺は意味がわからないよね、なんだろうね(´・ω・`)™️
  • 28  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    求めてるのは商品だけで会話も絆も必要ないんだよ
  • 29  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>27いぼじいのいみはおれもよくわからんがたぶん顔文字つけてるやつ全員が対象だよ
    とにかくカゲッシュはあいつにあおられてるんだ!
  • 30  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    はい、どーもー
    としか言いようがないんだが…
  • 31  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    本当接客業やっているとこういう無駄に意識高い考えしている上の奴がいるからなぁ、そりゃやれる余裕あったらいいけれどない状況でやれって言われても…
  • 32  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    意味も分からない。
    バイトでやっていたが、ただただ面倒と後ろが詰まるだけ。
    そもそも客との会話なんて必要ないし、コンビニなんてその人の生活リズムなんだからリピーター増やす必要がない。
  • 33  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    手渡し店舗もせめてミルクと砂糖の有無は購入者に任せろと思う
    同時に複数頼んだら大抵フリーズする
  • 34  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>30
        あ、あの・・・あ、あり・・・ありが・・・あっ・・・いや・・・
  • 35  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    ローソンのコーヒー手渡し絶対すぐ辞めると思ったけど
    数年も続けてんだよね
  • 36  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    コンビニ行ったこと無いのかな
  • 37  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    金で結びついてる関係できずなもくそもない
  • 38  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>29
    なるほど(´・ω・`)™️
  • 39  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>34
    ありが…(ボロン
  • 40  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    どこの企業もそうだけど、上が現場を理解してないからどんどん悪くなって生産性が下がっていく
    はよ老害どもは消え去れよお前らのやっている事はバブル時期にしか通用しないんだよ
  • 41  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する



    感染症増えそうだからローソンいくのやめとこ



  • 42  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>34
    がんばれー!!
  • 43  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    別に気にしたことないけどな
    嫌なら他のコンビニに行けばいいだけやろ?
    都心ならコンビニからコンビニまで数百歩ぐらいで行けるしね
  • 44  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    吉野家も券売機入れない理由でこんなこと言ってたな
    俺からしたら券売機のほうがお互い楽じゃね?くらいの感想だが
  • 45  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    たまに喋ってくるババァ店員いるが、正直言ってウザいよ
    こっちはさっさと買って、さっさと去りたい訳なんだが…
  • 46  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    そこまで人通りの多くない地域密着型みたいなとこやと、ジジババはそういうの好きなのもいるし試してみる価値はあると思うが
    駅前とかですらやるのはほんとに頭悪い
  • 47  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    スタバとかドトールならともかくさ〜、
    ローソンはコンビニなんだから、
    手間いらずが最重要だろ
  • 48  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    店が選べなくて常連になるのが当たり前の田舎ならそれもいい
    だが、人が多い場所では余計なコミュニケーションは負担になりがちだ
  • 49  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    セルフにしろや後ろに人がいると頼みにくいんじゃ
  • 50  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    こういうこと考えて、本気でうまくいくと思ってるやつって本当に無能なんだと思う
  • 51  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    手渡しされるのがストレスなので、ローソンでは買いません。
  • 52  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    これのせいで業務が止まってレジが混む
  • 53  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    AAおもろい
  • 54  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    これがあったから
    3年ぐらいローソンにだけは
    行かなかったわ。
    コーヒーなんか飲まないからレジの
    待ち時間のストレスで嫌になった。
    全店セルフになるまで、まだローソンには
    行かない。
  • 55  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    だからセブンに勝てねんだよ
  • 56  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    上層部はやたら手渡しに拘ってるけど
    ローソンでは普段 商品を袋に詰めたら
    カウンターに放って客に拾わせてんの?.
  • 57  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    ほんとこれ
  • 58  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    出たw
    日本人って絆(笑)とか、好きだよね。普段空気読めないからってハブってるくせにwww.
    そもそも、絆(笑)なんかそう易々生まれるものじゃないしさ(クソデカイため息)
  • 59  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>56
    そうやで
  • 60  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    通勤時飯買う時にコーヒー買う奴が多くて嫌になる。
  • 61  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    金払ってんだから店が入れても当然やろ
    何でもセルフセルフって客に依存すんなや
  • 62  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    珈琲は淹れたてだけど紅茶とかは缶から直接出してるくせによく言うよな・・・あれで飲むのやめたわ
  • 63  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    そこまでしなくてもいい
    列できてんのにレジ離れんなよって思うわ
  • 64  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    昼間店員「(忙しい中コーヒー待ちで行列が長くなって)うわあああああああ」
    昼間客「(会社の昼休みにコーヒー待ちで列が長くなって時間がどんどん削れてって)うわあああああああ」

    これが現実…!
  • 65  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    これお互いがやめてくれと思ってるだろうな
    混んでる時なんてとても頼めんしローソン自体敬遠してしまう
  • 66  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    正直、上層部が「これ」じゃあ一時期のマクドナルドと同じことになると思うわ
  • 67  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    マジで頭おかしい
    これのせいでコーヒー買う時はファミマ行ってるわ
  • 68  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    チップを渡せばいいじゃん
  • 69  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    場所に依っては需要あるだろうが
    ド田舎の辺境でジジババコミュならともかく都心の駅前でこれは無謀過ぎる
  • 70  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    確かにおばちゃんがフレンドリーに話しかけてくれるようになった。
    美少女だったらうれしいのにな・・・
  • 71  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    導入前からわかりきってたことだし未だに続けるところを見ると脳みそがないんだろう
  • 72  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    おいおい管理人
    ゴキブリが外にコーヒー買に行くと思うのか?
  • 73  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>56
    袋に詰めてくれるだけでもありがたい
  • 74  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    こんなくだらないことしか思い付かない人間がどうやって人を使う立場まで登りつめたのか気になる
  • 75  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    てか、レジした後、食品を触るときアルコール手にかけないといけないから、肌が弱い人は気の毒でしょうがないわ。
  • 76  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    弁当のあたため他、購入点数がかなり多い場合を除いて1会計あたりに掛かる時間は1分以内に収まる、ところがコーヒーが出来上がるまでには数十秒を要するのでコーヒーの抽出中に要領よく会計をこなさなければ1会計あたりの時間は大幅に伸びる、結果として回転率を下げることになる。
  • 77  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    買ったことあるけど、砂糖とミルク入れてもらうの申し訳なくてブラックで飲んだわ。
    ただでさえ忙しいのにかわいそうだわ。
    現場を知らない経営者はダメ
  • 78  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    毎日コンビニで飯を買ってる人らの中にはそういった需要もあるのかもしれんが
    客の大半は必要としてないよなぁ
  • 79  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    会話なんてしてたら店潰れるわ
  • 80  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    それが煩わしいと思うならローソンを利用してもコーヒーを頼まなかったらいいだけなのでは?
    煩わしいんだよね?それを理解してながら頼むってバカじゃね
  • 81  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    ほんの短い間だけどバイトしてた自分を振り返って恥ずかしくなってるわ。
  • 82  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>77
    そこはセルフじゃない?
    そこまでやってくれるの?
  • 83  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    まっっっっっっっっっったくと言っていいほど現場わかってないからな
    SVが好き放題して負担増やしてくれるし
  • 84  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    ガラガラの店で店員がヒマしてるならソレでもいいけどな…
    客を喜ばすために店員の負担を増やすというサイクルを何十年も続けた結果
    無職も嫌がるハードワークになって 人手不足起こしてりゃ世話ない
  • 85  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    ローソンはコンビニの分際で自分らをカフェかなんかと勘違いしていたのか笑
  • 86  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    そもそもコンビニ店員に顔覚えられて話しかけられるの嫌いなんだよなあ
    覚えられる事自体は仕方ないし別にいいんだが、テンプレ通りに接客してほしい
    レジでの世間話とかは求めてないんだよ…
  • 87  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    ジジババの耄碌発言真に受けるとこうなる
  • 88  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    主婦はなぜか12時〜13時にわざわざ宅配便を持ってくるよなw
    おまえ、他の時間帯そこまで詰ってるんかいなっていう風貌のw
  • 89  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    どんな頭してたらコンビニ店員との会話を望む客がいると思えるんだ
    そんな頭のおかしいのが経営方針を決められる担当者なんだもんなぁ
    ローソンもそろそろなくなるのかな
  • 90  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>80
    初見の人にそれ言えんの?馬鹿なの?死ね
  • 91  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    かわいい子がコーヒー淹れてくれるなら嬉しいけど
    おっさんに「砂糖とミルク入れますか?」って聞かれる位なら自分で作りたい
  • 92  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>80
    だから行ってないが?
    馬鹿はそんなことも理解できんのか哀れだな。。。
  • 93  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    おっさんにしか手渡しされたことなかったからメリットが不明だった
    そうか、女子がいる店に行けばいいのか
  • 94  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>92
    行ってないならそれでいいんじゃないの?
    何をキレることがあるんだ?
  • 95  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    どっちにしろ会話なんてないんだよなあ
  • 96  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    買い物で1番のストレスはレジ待ちの時間なんですけど〜(怒
  • 97  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    ほんと。バカばっか
  • 98  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    ほんま上って何考えてるのか理解できない
    客の求めてることわかってないわ
  • 99  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    セルフレジでもいいぞ
  • 100  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    いらねえよ
    海外意識しすぎててきもい
    おもてなしを勘違いすんな
  • 101  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    こういうサービス強要する奴って底辺クレーマーだけだろ
  • 102  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    別にええやん
    嫌な奴はローソン行かなきゃいいんだしそんなのは企業側が決める事でしょw
  • 103  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    コンビニの店員なんか血の通ってないロボットでいいんだよ
    マニュアル通りにこなすだけでいい
  • 104  名前: 返信する
    ���Υ������ȤϺ��������ޤ�����
  • 105  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>90
    ん?初見?馬鹿なのか
    繰り返し利用してながらグチグチ文句を言ってる人対象なんだがな
    それが理解できなかったか
  • 106  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    コンビニ業界は総じて無能が多い
  • 107  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    会話はいらんけどセルフは手で口塞いでクシャミや咳してその手でボタン押してるの何度も見てるから無理
  • 108  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    コンビニには機械的な対応を求めている人が多く、会話すると却ってウザがられる

    ってセンター現文の過去問に書いてあった
  • 109  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    山田英臣。この男、無能w
  • 110  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    本社のアホが現場知らずに簡単に考えたバカな企画だな
  • 111  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    コーヒーはファミマ≧ローソン>>>>>セブン
  • 112  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    俺もこれが嫌でローソン行ってもカフェは買わんわ
  • 113  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    努力の方向音痴
  • 114  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>5
    すげーわかる
  • 115  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    レジ周りに他の客がいないときだけ買ってるわ
  • 116  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    そりゃそういうの求めてるなら個人経営の焼鳥屋とか行くからな。
    そもそものマーケティングミス
  • 117  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    というか最近はローソンもコーヒー頼んだら
    セルフでお願いしますって店員側から言われるようになったぞ
  • 118  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    ほんと日本企業ってある程度まで行くと謎の人情路線走るよな
    コンビニの完成形は無人コンビニだろ
    人情路線は街の小さな個人経営コンビニとかで事足りてるんだよ
  • 119  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    人との繋がり云々言うならコーヒーとかより
    まずバイトを日本人中心にして欲しいな。
  • 120  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    コンビニに接客サービスなんて期待してない
    テーブルにピッチャー置いてない牛丼屋とかもそう
    松屋とかに意味不、券売機で注文とっておきながらピッチャー10年ぐらい前は置いてなかった。
    理由は就職説明会で聞いた話によるとこのローソンと同じ。
    矛盾もいいところやし、もうアホかと。
  • 121  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    なんでこうコンビニ経営の上層部は
    現場とかけ離れた発想しかできないんだろうな
    一回現場にって一回じゃわからんようだからこんな発想なんだろうな
  • 122  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    基本的に飲食専門店と違ってコンビニ店員の手は常に汚いんだよいろんなもの触るから

    手渡しとかいらないっす
  • 123  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    すまんな
    セブンしか使わんのや
  • 124  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    ファミマ社長は結構現場いろいろ行って従業員目線の改善策取り入れるのに積極的らしいな。日経だかネットで見た
  • 125  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    バカじゃねえか?www
    ブラックコンビニに会話とか?wwwwwww
  • 126  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    いらっしゃいませこんにちわー!
    (いらっしゃいませこんにちわー!)

    とか当たり前になってるけど
    まじでいらんしな日本ほどの接客
    完全に外っ面だけ
    お客のためでもなんでもない
    むしろ威圧じみて気持ち悪いだけ



    頭おかしい
    将軍の行進みて涙ながして万歳する度小園民衆と変わらん
  • 127  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    カップ渡されるだけより気持ちはいい
    ただくっそ忙しい時間帯に店員に負担強いてまで必要とは思わない
  • 128  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する



    朝から2人とかしかいないだろうし

    絶対行列やろw


  • 129  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    ならコーヒー作るだけの専門スタッフおけや
  • 130  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    コンビニはブラックの象徴だな
  • 131  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    最低限の態度でいいんじゃないかなコンビニの接客なんて
  • 132  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    ローソン経営陣は「コンビニエンス」を辞書で引いて100万回音読しろ
  • 133  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    ローソンにはセルフのとこもあるぞ
  • 134  名前: 返信する
    ���Υ������ȤϺ��������ޤ�����
  • 135  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    コンビニ店員との絆なんかいらん
  • 136  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    絵に描いた餅
  • 137  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    AAわらた
  • 138  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    コンビニで客との会話を望んでる奴なんかいねぇよ馬鹿経営陣
    そんなくだらねぇことに気を使ってる暇があったら店内のクリンネスに全力を注げタコ
  • 139  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    すんげぇ疲れて迷惑そうな顔で(こんな時にコーヒー頼むなよ)と
    言わんばかりの対応されてまで飲みたくないのでセブンに行きます
  • 140  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    店員は邪魔だし鬱陶しいからいない方がいい
    amazonコンビニみたいに全自動化してくれ
  • 141  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    これ考えた奴相当なアホだな
    死刑でいいよ
  • 142  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    外国人の店員が多いのに。
  • 143  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    コーヒー飲めないからわからないけど、コンビニのコーヒーって美味しいの?
    缶コーヒーで良くね?っていつも思う。
  • 144  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>130
    ブラックコーヒーだけにってかwwwwwwおらwwwwwwwwwwwwwwwwww
  • 145  名前: 返信する
    ���Υ������ȤϺ��������ޤ�����
  • 146  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>5
    親しみを生むどころか売る機会逃してるとかこれマジ?
    叩こうと思ったけどここまで戦略空ぶってるとかわいそうになるな
  • 147  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    しゃべるためにコンビニ行ってるやつおるんか?
  • 148  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    駅前付近にファミマ3店舗が出来
    以前からあったセブンが潰れ、つい最近ローソンが潰れた
    理由は簡単だ駅から少し遠いと言うだけ
    こいつら糞経営者に言いたい、個人経営の飲食店や食材屋潰して置いて
    あんたら何やってんだ?
  • 149  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    コンビニは日本の癌
  • 150  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    これは本社の人間が現場を知らなさすぎでは?
  • 151  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    丁度今日バイトの研修で作り方覚えるのめんどくさ過ぎるだろと思ってた
  • 152  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    待ってるとき移動させられてめんどい
  • 153  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    サンシャイン池崎の寮の話かと思った
  • 154  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    何度言っても張り紙しても客に勝手にサイズ上のとかを注がれるから
    店員に注がせてるって認めろ
  • 155  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    大して客が居なくてもレジ待ちが発生する原因になってる
  • 156  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    ローソンで作ってもらうのすげー楽だから頼むけど
    店員が負担になるとか陰で言われると買う気が失せるな
    最早サービス業で働く日本人は客にサービスを一ミリもしたくないみたいだな
  • 157  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    テンプレ接客で会話?wwwwwww
    笑わせるなwww
  • 158  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    後追いの差別化で無理してやってるだけだろ
  • 159  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>156
    ブラック奴隷がサービスしたいと思う訳ねーだろ?アホかお前?w
  • 160  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    うざいからやめてくれ
    個人商店がつぶれていく理由と 残る理由もこれなんだよな
    コンビニにそんなもん求めてないから
  • 161  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    これ多分何らかの理由で対面方式をやらざるを得なかったことの言い訳だろ。例えばレジ内用のコーヒーマシンの在庫が大量にあって、今からセルフ式のマシンを開発しちゃうとそれが不良在庫化しちゃうとか。
    絆とかなんとか言ってるなら今テストしてる無人コンビニやらレジ決済不要の仕組みとか完全に矛盾するしね。
    セブンは、鈴木御大の「コンビニでの買い物に楽しさなんか不要」の格言があるから、こういう発想にはならないし、セブンを真似ることが第一方針のファミマも同じ。完全に出遅れたローソンらしい迷走だと思うわ。
  • 162  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    フランチャイズってのは日本人を搾取して奴隷化する手段なんだよ
  • 163  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    砂糖とかミルクはセルフの所多いかな
    セルフで入れる場所に余裕がない店舗は
    それも店員が入れるみたいだけど
  • 164  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    売れる店だと1日700杯とか売れやがるからなぁカップに氷入れて補充する時間も大変だよ
  • 165  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>156
    チップぐらい払ってどうぞ
  • 166  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    コンビニにそんなの求めていないからいらない
  • 167  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    夏なんて地獄だぜ、アイス系氷入れないといけないから倍時間かかる
  • 168  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    店員の手が空くのが勿体無いとか思ってるんじゃないのかね
    何かやらせとけば無駄にならずに新しい価値が創造できるかもとか考えてそう
    ぱっと見、店員の負担が増そうが待たされる客の時間が無駄になろうが本部は痛くないからね
  • 169  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    こういう上の人間のアホさが経営を悪くしてることを認めたがらないからね
    店員にも客にも負担でしかない
    言うだけタダの上だけが喜ぶ
  • 170  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    メガ限定外せ
  • 171  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    山田英臣が無能すぎて草
    自分たちがどんな仕事してるのか全く解ってない
  • 172  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    アイスコーヒーにガムシロップを入れてたいして混ぜずにフタ閉めて渡されるから迷惑システム
  • 173  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    「絆」ってなんなんだよ
    少年漫画?


    こんなアイデアを考えるオッサン気持ち悪いな
    上層部はこんなクソみたいなアイデア考えて給料貰ってんだぞ
  • 174  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    コーヒー頼んだら店員がマシンにセットして次の客捌いてる間にテンパって忘れたのか明らかに出来てるのにいつまでも渡しに来なくて声かけてようやくすんませんお待たせしましたって気まずそうに渡されたことがあったな
    明らかに不慣れな高校生くらいの子に頼んだこっちも悪かったが気分悪くなった
    他の店員もフォローしないし
    マシンとか使えないお年寄りなどは手渡しの方が良いかもだけど
  • 175  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    忙しいそうな時は気の毒な気がして頼みにくい
  • 176  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    最近やたらローソンの独立開業の広告が出るんだけど改善もしないでこれ以上店舗増やして人集まるの?
    その前に大雪の日のセブンとかオーナーの扱い見たらなりたがる人なんかいないだろ
  • 177  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    こんなんだから外国人ばかりのバイトになる
  • 178  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    人間界で暮らしてたらそれくらいわかると思うけど
    どの世界で生きてるの?
    まあただの言い訳だろうけどさ
  • 179  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    今更さ絆なんて売りにするならよ
    スーパーとコンビニ日本から撤退しろや
    売り物の万能差と近場の便利差が突出してるから
    支持されてきたが、間違っても愛されてると思うなよ?
  • 180  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    店舗側から見るとセルフも手で淹れるも、両方いらね。
    缶コーヒーで良いだろ。
  • 181  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    手渡しってエアプかよ
    トレイに置かれるだけだろ
  • 182  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    本当にやりたかったら手渡し専用の店員を雇うべきだ
  • 183  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>156
    されて当たり前と思うお前みたいな馬鹿が多いからだろ
  • 184  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    上は何処もアホなんやね
  • 185  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    自販で買うような感覚だからむしろ邪魔
  • 186  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    人件費やら経費やらを削減って言う割には何が無駄かを分かっていない様だね
  • 187  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    ローソンで働いていたけど確かに要らない動作だったな
  • 188  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    忙しくさせてる気がして悪いからローソンではコーヒー系は買わない
  • 189  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    吉牛の後払い式と同じかな
  • 190  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    大変お熱くなっておりますので火傷にお気をつけください
    おお、ありがと(大変やにゃ〜
  • 191  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    コンビニに求めるのはスピード
  • 192  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    こういう無能幹部飼ってるから
    店員募集しても応募にこなくなるんだよ

    企画した無能は責任とれや
  • 193  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    若くてかわいい女性店員ならまだしもおじさんおばさんのオーナーさんや野郎バイトや外人店員と何を話せと?
    人手不足なのにレジが塞がるからやめてほしい、そんなに大事なら本部からカフェ要員を派遣しろ。
    天下の三菱商事傘下の企業なのに客のニーズを読み違えるとか阿呆としか言えん。
  • 194  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    これでレジ待ちさせられる時のイライラは2度と買うかと思わせる。
    コーヒーは7派です。
  • 195  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    コンビニに過剰な接客は求めてない
  • 196  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    店員側としてはコーヒー淹れてる最中や渡してる最中に客に呼ばれるのがむかつくわ。急いでるのは分かるが、どう足掻いても前の客が優先なんだから黙って待ってろと
  • 197  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    上層部はコンビニなんて使わないからな
    自分らがお洒落なカッフェーでも運営してると思い込んでるんだろ
  • 198  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>140
    それな
  • 199  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    客の求めてることが本当に分からないんだな
    2〜3日どこかの店舗にでもシフト入ればこんなことすーぐ分かるのにな
  • 200  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    体の良いこと言って、単にズルされないようにするためだろ。
  • 201  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    新店舗なんてうざいし、挨拶もうざいから
    二度と行かなくなったなぁ
  • 202  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    今どき手渡し給料も珍しいよなぁ
    ローソン
  • 203  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    老害の勘違いと似てる
  • 204  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    自動でやってくれるならそれに越したことはない。
  • 205  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    客側を信用できないしな
  • 206  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    コーヒーよりミキサーにかけたフルーツジュースを売って欲しい
  • 207  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    「お客さんはコンビニに会話をして和むといったことをそこまで求めていない」
    なんかわろた
  • 208  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    セブンでさえようやくドーナツ対面販売の愚に気づいたのに
  • 209  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    上が頭悪いと大変だな
  • 210  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    店員も客もコミュ症が多いんだよ(´・ω・`)

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