飲食店の「無断キャンセル」、全額請求出来るとする指針が出来た模様!!

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無断キャンセル コース料理 全額請求 業界 指針に関連した画像-01
“無断キャンセル コース料理なら全額請求”業界などが指針 | NHKニュース

無断キャンセル コース料理 全額請求 業界 指針に関連した画像-02

全国の飲食店が加盟する業界団体などが、無断でキャンセルした客に対し料金を請求できるとする指針をまとめた。業界初の試みとなる

予約の無断キャンセルが飲食業界全体に与えている損害は年間およそ2000億円に上るとみられる一方、キャンセル料を請求している店はごく一部に留まっているという

このため、無断キャンセルによって飲食店に何らかの損害が出た際は、民法に基づき、客に対して損害賠償を請求することが可能だと指摘

具体的には、コース料理を予約していた場合は料金の全額を請求可能、席だけ予約の場合でも、店の平均客単価の5割程度を請求出来るとした

以下、全文を読む


<ネットでの反応>

飲食店さんの話を聞いてると、ほんと切なくなる時がある。やった方がいいと思う。それぞれ事情はあるだろうけど。

ドタキャンの全額請求は当たり前、あとはどうやって回収するかやね。

ガンガンやればいいと思います。

なんで今までやってこなかったのかね・・・

請求しなきゃいけなくなると、無断キャンセルした人がいったいどこの誰なのかを特定できるように、個人情報を国がデータで管理するなんて事があたりまえになる。




34



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いやもう、コース料理のみじゃなくて、
このために食材用意してあったのに無断キャンセルされたら、事故とかそういうの以外なら全額請求しちゃえばいいのに…
7-0


■関連記事
【クズ多すぎ】 予約後、連絡無しでキャンセルされる飲食店多すぎて業界全体で問題に。小さいな店は潰れてしまう


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この記事へのコメント

  • 1  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    むしろ今まで無かったのがおかしい
  • 2  名前: 予備校講師 ゴキブリオオタニ戦隊 ゴキローチ 返信する
    阪神の新監督に矢野を起用「空手で例えると、黄帯に道場を任せたり、指導させるのと同じ」

    上記の題目の通りだ。オレの言っている意味がわからない低学歴の愚か者は、もう一度小学校に入り直してこい。ちなみにオレは某フルコン空手の五段をもっているが、空手じゃなくても柔道でもいいよ。あなたはどっちに教えてもらいたいですか。どっちの道場に行きたいですか。それを考えたら早いよ。

    1・黒帯(例 3段)が運営し、指導する道場
    2・黄帯(9級レベル。道場により異なるが)が運営し、指導する道場

    道場は球団とも例えられる。矢野で問題ないとか、おかしくないと言っているバカは、後者(2)で問題ないと言っているレベルだ。矢野の成績を見ろよ。三振数(三振率)だけ超一流だろ。こんなレベルの元選手が仕切る組織、上にいる時点で、やる気無くすし、「行きたくない」と思わないとならないのが「普通」だ。少なくとも、オレなら「別の球団へ出してください」か「(この上司は)嫌だ」の球団(オーナー)への猛反発だ。








    【  最下位マリナーズ・マーリンズを解雇された、カサカサゴキブリ戦隊・スズキゴキロー Ameba 】←[ 検索 ]
  • 3  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    ようやく当たり前の事が当たり前になる流れに乗ってきたな
  • 4  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    野村の家にピザ送れないやんけ
  • 5  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    前金制にすればいいやん
  • 6  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    もう代金先払い制にしろよ
  • 7  名前: リチャードソンジリス 返信する
    プレーリードッグ可愛スギィ(≧Д≦)
  • 8  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>2
    予備校講師 ゴキブリオオタニ戦隊 ゴキローチ

    こいつの誹謗中傷ブログにいって違反通報するの楽しすぎ(笑)

    みんなも違反通報してまた強制退会させようぜ!

    通報の仕方?
    かんたんかんたん。

    『最下位マリナーズ・マーリンズを解雇された、カサカサゴキブリ戦隊・スズキゴキロー』
    ↑で検索して出てきたブログをまず『リンクからコピー』

    ブログの下にある『設定』ボタンを押して→『通報』を選択

    『通報』画面から、『リンク先コピー』したさっきの画面を違反箇所に張り付けて、違反通報!

    かんたんだね!

  • 9  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >請求しなきゃいけなくなると、無断キャンセルした人がいったいどこの誰なのかを特定できるように、
    >個人情報を国がデータで管理するなんて事があたりまえになる

    今でも携帯電話の確認はするし
    そもそもホテルなんかは身元確認が義務なんだから当然といえば当然だろ
  • 10  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    でも今予約者が非通知で嘘の携帯番号伝えたら追えないだろ?
    クレジット登録にして予約時に問答無用で引き落とすの?
    使う奴激減して予約分の売り上げそのまま減って潰れる店増えそうではあるな
  • 11  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    無断転載にも厳罰を!
  • 12  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    元から訴えれば余裕で勝てるんだけど訴訟の文化がないから泣き寝入りしてただけ
  • 13  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    全部廃棄するなら分かるけど
    日持ちするものは翌日に使いまわすだろうし
    全額請求はやりすぎ
  • 14  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    いや、普通に前金制にしろよ
  • 15  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    うちみたいにヤクザ雇って回収せずにすむなら
    朗報かな。まあ今まで回収先は必ず自殺しちゃうからスカッとしたんだけど。それが出来なくなるのは残念。
  • 16  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    予約時に折り返し電話してその番号であってるか確認しても、プリペイド携帯とか逃げ道はいくらでもあるからなぁ
    ガチガチに固めると予約しなくなるしまあ難しいぞ
  • 17  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    料理用意してドタキャンじゃ全部無駄だもんな
    そりゃそうですよ
  • 18  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    予約のコースは前金で全額払わせればいい
  • 19  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    これどこの話なの?
    東京?
  • 20  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    年末の飲み会で幹事さん達は大変になるな
  • 21  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>15
    面白くないぞ、もっと捻って作り話考えろよ
  • 22  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    前金でいいよ
  • 23  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    全額もしくは半額前金やな。
  • 24  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    人数決まらなくて直前で人増えたり減ったりするとこ結構あるだろ
    幹事は頭いたそうだな
  • 25  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    予約時にカード登録必須だな
    実際の支払いの時はカードか現金か選べればいい
  • 26  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    大学生がやったの?
  • 27  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    予約は前金で全額支払うか、クレカ利用者のみにすればいいよ
    今時の社会人でカード持ってないヤツなんていないだろ・・・
  • 28  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    予約→トンズラで店潰すことも可能なのに今までなかったのがおかしいわ
  • 29  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    客がいないのにぼったくりだろ
  • 30  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    やらない夫はエスパーか?
    コース料理でなくて来ないのにどうやって頼むはずの料理分かるんだよ
  • 31  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    キャンセルするのは理由があるのだろ、急に中止になったとか人数が集まらなかったとか
    お店に向かう途中n不幸な事故で行けなくなったとか、急に別の食べ物が食べたくなった奴が出てきて多数決で変更になったとか

    まぁ、キャンセル料を取られたら幹事は誰もやりたくなくなるだろうな
  • 32  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    分からないけど
    ドタキャンするやつとかワザとやるやつって実名とか使うの?
  • 33  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    やったね👍
  • 34  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    予約は会員登録必須とかにすりゃいいよ
  • 35  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    キャンセル料請求するのはあるべき方向だと思うんだが、
    それって業界団体が決めるような事柄か?
    法的根拠やら強制力はあるの? それは業界団体の指針が無い場合とどう違うの?
    別に今だって請求しようと思えば出来るケースあるだろに
    逆に今まで出来なかったケースが、指針決めたからって請求出来るようになるのか?
  • 36  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    よっしゃ、踏み倒したろwwwww
  • 37  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    予約は先払いで良くない?
  • 38  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    ネットからクレカで前金払ったやつだけ予約できるようにすればいい
    業界全体で足並み揃えてな
  • 39  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    リスティングがめちゃくちゃ
    声優の学校だったり女性のダイエットだったりビックデータとってるのか…
  • 40  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    うちは電話来たらその場で折り返しにしてから予約受けるよ。
    折り返し断るヤツとか、今そのスマホじゃ無いんで〜とか言うやつの予約は断ってる。
    たまたまなのか、今のところドタキャンは無いな。
  • 41  名前: 返信する
    ���Υ������ȤϺ��������ޤ�����
  • 42  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    前金にしろって人もいるけど無理だろ
    来店して払うにしてもクレカ払いにしても嫌がられるからそういう店は敬遠される
    全店強制前金制にしたとしても今度は前払い嫌だから予約しない風潮が出来るかもしれない
    全部の客が予約なし来店になると準備が出来ないから別の意味で負担が増えるという
  • 43  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    何ドタキャンしにくいだと
    潰れてしまえ
  • 44  名前: 返信する
    ���Υ������ȤϺ��������ޤ�����
  • 45  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    カードで登録、キャンセルなら自動で支払いにするべき。
  • 46  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    予約する場合要クレジットカードとか必要にすればいいのにな
  • 47  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    ドタキャンも気軽にできないとか息苦しいなあwwwww
    さっさと潰れろよwwwww
  • 48  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    それやるなら大々的に宣伝しなきゃ無理やぞ
    今だったらちょっと用事出来たからいけないわとか言うクソのせいで幹事は苦労するだけ、このキャンセル料行かない奴が払うか?と言えば払わない
    幹事やるやついなくなって、飲み会自体開かれなくなるかもな
  • 49  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    請求したところで払わんだろ
    社畜が裁判起こす暇と金あんのか?
  • 50  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    これでも請求しにくい状況とかあるんだろうけど・・・
  • 51  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    というか手付金みたいに先払いさせればいいだけでは?
  • 52  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    当たり前すぎる事をいまさら…

    前払いでもいいくらい。
  • 53  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    全ての飲食業に適応しないと前払いやクレカや会員登録、予約キャンセル料を取るお店は避けられるようになる
  • 54  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    これ地元の商工会でも話題になってたけど
    本命は中国人だぜ
    中国観光客って、行くか行かないかのまえにとりあえず予約いれとくって考えだからほんと困ってるんだ
    けど国内ですら対策できないのに人種差別持ち出されると面倒だからって泣き寝入りしてた
    それでこうやって少しずつ進めてるんだろうね
  • 55  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    まともな人間はドタキャンなんてしない
    だからこれを嫌がる奴なんて門前払いすればいい
  • 56  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    実際に請求できるケースなんてごく一部だけどな。
  • 57  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    居酒屋経営者だが、
    バックレ客への訴訟は手間とリターンが見合わないからしない。
    また強硬策にでるとリベンジ食べログなどの嫌がらせもふつうにありえるのがこわい。

    だから前日までの確認電話で極力へらしてる。
    確認電話は人数変更を聞く振りして実際はバックれ予防のためにやっていて、こっちが電話してはじめて「やっぱそれキャンセルで」と言われることは日常茶飯事
  • 58  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    難しいな…何名以上の予約とかはネット予約のみにすればよいIP残れば追えるからな…
  • 59  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    指針言うても法的にどうなのかが重要だろ
  • 60  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    小規模でも導入できる仕組み自体は世の中に溢れてるから後はキャッシュレスがもっと一般に普及すれば事前決済で困らなくなりそうではある
  • 61  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>54
    旅館組合でも問題になってる
    五輪までにはなんとかって動いてたみたい
    海外からの予約合戦が既に始まってて
    一番怖いのがドタキャンだからね
    特殊な倫理観には困ったもんだよ
  • 62  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>58
    どうやって海外まで追うんだよ
  • 63  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    ドタキャンするのは幹事が悪いのではない、仲間が急に来れなくなり人数が大幅に減った
    他のお店のほうが安いから当日変更になった、他の仲間の反対で多数決で変更になったとか
    他の人達のワガママの都合で変更になる場合が多い、先輩後輩のそいつらからキャンセル料は取れないから全部幹事の自腹になる
  • 64  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>57
    客に遠慮してしまうもんな
    ちゃんとした指針を決めてくれたことにより強く出られるようになるのは大きい
  • 65  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    クレカ前払い制は店側がクレカの高い手数料払わんといかんからやらないよ。
    客が手数料も払ってくれるとか手数料が1%とかなら喜んでやるけど。
    クレカ払いのせいで値上げとか出来るかぎりしたくないからね。
  • 66  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>63
    その全ての理由は幹事が悪いな
  • 67  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    クレカと似たような部分はあるよね。
    店としては嫌だけど、客を増やすために仕方なく、みたいな。
  • 68  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    今までは請求すると客が店の評判とか貶められるから耐えていたんだろうが、これで下らない客から店も守られるな。
  • 69  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    約束破る奴は糞です。
    てか約束を破る民族は糞も喰います。

    なので絶対に報復処置は必要
  • 70  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    幹事は大変だなぁ
  • 71  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    無断じゃなければ金取られないってこと?
  • 72  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>57
    嘘で妄想の居酒屋経営者設定はどうでも良いんだけど、
    君は超馬鹿だから、食材の仕入れの事を忘れているよ
    大人数へ提供する食材は当日連絡がついた後なんて仕入れられないよ
  • 73  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    俺は女からの誘いをドタキャンする
  • 74  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    人数によるよね、1人や2人なら損害は少ないが、30人とか50人になればお店は大損害

    大人数を予約するならお店に来てもらい身分証は確認したほうが良い、電話じゃバックられたら終わり
  • 75  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    裁判起こすのもめんどいだろうし、よっぽどの宴会じゃないと実行されないだろうな
  • 76  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    えーこりゃ大変
  • 77  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    裁判?裁判するまでもねえだろW
  • 78  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>72
    「前日までに」って書いたんだが、
    どこに当日連絡とるって書いてあるん?
    頭大丈夫?
  • 79  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    全額払うか2年から5年の懲役刑にすれば
    アホでも払うだろ
  • 80  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>66
    そんなこと言ったら誰も幹事やりたがらないし最終的に立場の弱い人間に押し付けられることになる
    それでも幹事が悪いってなら意地が悪いわ
    率先して自分から宴会計画して幹事やってるならちゃんとやれやとは思うが
  • 81  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>63
    ほとんど幹事の仕切りが無能なのが理由じゃないかそれ・・・
    あと自分が幹事の時はドタキャンした奴からはあとでキッチリ会費は回収したけどな
    立て替えて店には支払うけどドタキャンの奴を甘やかすことはしない
    社会人のルールは教えてやれ
  • 82  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    予約時の電話番号を業界全体で共有かな
  • 83  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    身分証明書のコピーをメールで送らせればいいんじゃね
  • 84  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>53
    >予約キャンセル料を取るお店は避けられるようになる
    と言う事は逆に考えるとキャンセル料を取らない店は
    被害にあっても自業自得で済まされてキャンセル被害が集中する羽目になるな
  • 85  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    大人数の予約の場合はキャンセル料を先払いで良いんじゃない?
    予約して普通に来店したら先払いのキャンセル料金分をサービスで引けばリピートにもつながる一石二鳥
  • 86  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    ドタキャンで金不足
  • 87  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>80
    ん?どう見ても全部幹事が悪いじゃん?
    頭がおかしいの?
  • 88  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    コースにしなきゃいいじゃん
  • 89  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    全て前払いにしろ
  • 90  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    お預かり金を先に取る、これはちゃんと来たら会計時返すお金
    キャンセルさせないで他のお店に行かせない手段で車屋や家電店でよく使われている
  • 91  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    日本も中国や韓国を馬鹿にできねえなぁ
    こんなに予約の無断キャンセルしやがる馬鹿が居たのかよ
    あったま痛いわ
  • 92  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    無理
    変な団体が勝手にそう言ってるだけ
    実際の裁判例だと原価程度(料金の3割程度)しか認められてないし 食材を廃棄した証明がいる
  • 93  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    バックレたもん勝ちやぞ
    居酒屋とかボッタクリもいいとこだから
    どうぞ潰れてwwwww
  • 94  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    予約は先払いの手付金で良い
  • 95  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    今頃かよ
  • 96  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    これでやっと「やってて当たり前」にちょっと近づいただけ
    今まで適当に商売やってただけやん
  • 97  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>1
    みんな聞いてる?こんな記事より大事なことだよ?
    玉しゃぶりのアッシュから剥けチンのアッシュに改名します(´・ω・`)™️
  • 98  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>88
    数人なら良いけど、予約する時間なんて基本、混雑してる時間帯が多いので
    稼ぎ時に最低2時間(予約前の1時間と待つ1時間)も空席があるのは
    店として数万の売り上げが下がるのは痛い
  • 99  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    危ないお店は利用しない。近づかない。
  • 100  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>92
    無理ではないね
    料理を作ったと言う事と廃棄をしたことが証明出来れば裁判で勝てるよ
    しかも裁判費用はもちろん、処分費用も請求できる
  • 101  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    まぁ、こういう団体加盟店でオンラインからの連絡先やら何やら事前に記載した客からの予約受付できる店だけだろうな
    実際できるのは
  • 102  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    面倒ではあるけど、電話予約をやめて
    店頭での前金予約かネットのクレカ予約のみにするとか
  • 103  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    まー幹事をする人って、しっかり者orウェーイだからな
  • 104  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    まあ予約はクレカ払いでいいよねって
  • 105  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >請求しなきゃいけなくなると、無断キャンセルした人がいったいどこの誰なのかを特定できるように、個人情報を国がデータで管理するなんて事があたりまえになる。
    アホやん、直ぐ国と絡めるやつなんなん
    マイナンバーはそういう為に作られたものではないと何度言えば
    個人情報を企業に提供するのはNGだろ
  • 106  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    クレカだと学生じゃ持ってなかったりするからな
    クレカ持ってない人は、お店に行って直接前金渡すとかしかないのかな
    気軽に予約できなくなるけど、お店の損害を考えたら仕方ないよね
  • 107  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    実はライバル店潰し目的が殆どだからね
    正直、同情しない
    どうせおまいらも他の店にたいしてやってんだろと
  • 108  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    ドタキャンしない人間としては前払いは無理。
    てるみくらぶ、はれのひのような計画倒産されるリスクを客側が負うことになる。
    ドタキャンリスクを店側から客側に転換されるだけ。

    予約サイトを必ず通して予約するようにしたらましかなー
    客が予約サイトにデポジットを預けとくか、クレジット登録必須にしといて、ドタキャンしたら予約サイトが店舗に保証するとか
    ドタキャンしたアカウントは今後予約禁止。
  • 109  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    よかった
  • 110  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    コースなら予約金ぐらいはとっといてもいいと思う
  • 111  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する

    倍額請求にしろよ
  • 112  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    カード払いで前金制にすればええだけやん
  • 113  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    寧ろ今までキャンセル料とってなかったのか…
  • 114  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    無断キャンセルした奴はブラックリスト入りされるんやろ
  • 115  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    弊害もあるからな
  • 116  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    遅い理由は?
  • 117  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    席が一桁しかない店でキャンセルの多い中国人はクレカからの予約じゃないと受け付けないにしたら差別だって騒がれたこともあったなー
  • 118  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    こうやって決めておくと、
    うちの店の方針じゃなく業界としてこうなってるんですよー、って言い訳になってやりやすくなるんだよ
  • 119  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    団体なら分かるけど
    二人〜四人くらいの場合、予約時間から15分で自動でキャンセルしますってやり方で良いと思う

    てか、キャンセルされるのが嫌なら予約なんて取らなければ良い
  • 120  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>80
    誰も幹事をやらなくなって飲み会自体が消滅
    いいこと尽くめじゃね?
  • 121  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    客に対して温い態度を取ってるからこうなる
    ようやく対応するようになったか
  • 122  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>120
    消費が落ち込んで更に景気悪化一直線だな
    これだけが原因にはならんが、食材販売低迷、その業者の消費が減り周り回って自分の会社の売り上げ減、ボーナス減給料据え置きになる
    子供には難しいかな?
  • 123  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    客だって急用やら急病やらでキャンセルせざるをえない場合もある。
    特に接待なんて接待相手の都合次第だし。
    どの店も「キャンセル料をいただきます」ってならないと
    「あの店を接待で使うのはやめておこう」と思われて
    それはそれで店の経営が苦しくなる。
  • 124  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    折り返しの電話で繋がる番号を控えて置くだけでも効果は高いが
    この場合は電話の貸し借りで問題になりそうではある
  • 125  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    請求しなきゃいけなくなると、無断キャンセルした人がいったいどこの誰なのかを特定できるように、個人情報を国がデータで管理するなんて事があたりまえになる。
  • 126  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>122
    最初に予約したのをきっちり消費してから消費者面しろ
    ばっくれて小規模な所に鞍替えしてたら、トータルではマイナスになってるじゃん
  • 127  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    八割前払いしようぜ
    それなら被害が小さくなる。
  • 128  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    ?弁当とか必要なくなったときでも普通に料金だけ払ったりしてたが俺は少数派なのか?一般常識だと思ってたが。
  • 129  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    電話予約だと電話番号だけ、ネットに至っては全て真偽不明な情報
    そんな相手から数万程度の被害額を請求するのにいくらかかるやら
    高級店とか大宴会の予約ならまだしも、ほとんどは泣き寝入りした方がマシなのが現状だよ
  • 130  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    小売店で働いてたけど、発売よりだいぶ前ならともかく発売日前日にキャンセルしに来て予約前金を返せとかいうガイジが日辺り10人はいたよ
    もっと酷いのだと発売してから予約キャンセルするから前金返せなんてのもある
  • 131  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    これから忘年会シーズンだし、平気で無断キャンセルする連中を無くすためにも絶対にこれあった方がいい。
  • 132  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    全額とか甘くない?
    ドタキャンなら200%徴収でもいいだろ
  • 133  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    これで予約が息苦しくなって飲み会とかいうめんどくせえ行事が無くなれば良いな

    予約前金払いだと誰もその店には頼まないぞ、他の店と比較されたら終わりよ
    余計に店に寄る回数増えてめんどいわ

    電話越しに会員登録出来るならまだ分かるがな
  • 134  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    馬鹿か?
    他の店に行くだけ
    サービス業なめんな
  • 135  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    踏み倒したろwwww
  • 136  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>122
    完全否定はしないけど、そうやってひとつの出来事だけで景気後退とか極端な事言い出すのは経済音痴過ぎません?
  • 137  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    団体の予約は先払い制に統一すりゃいいだけだろ
  • 138  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    できるのは店側としては助かるだろうが名前や電話番号だけだろうからなぁ
    電話番号を着信拒否や変えられたら連絡できないから請求もできなくなるからね〜
    やっはり事前の身分証の提示って事になったりするのだろうか・・・そこが今後の問題だろうなぁ
  • 139  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>5
    用意できませんでした。申し訳ございませんが、返金は出来ませんとかなりそう
  • 140  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    請求は、弁護士を雇って裁判所で。裁判費用やかかる時間を考えると現実的じゃない。
  • 141  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    いいやん
    これを理由に予約時にクレカ通してって言いやすそう(決済は後で)
    でもキャンセル可能な日数とか規則ははっきりしてね
  • 142  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    業界全体で協力・支援していかないと店単体じゃ取れる対策も対応も現実的じゃ無くて泣き寝入りするしかないからなぁ
  • 143  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    普通に前払いでいいいだろに
    出来ない事情でもあんの?
    個人特定するために探偵やとうとか
    裁判費用で損が膨らむだけだろ
  • 144  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    逆切れしてる大学教諭とか見ると致し方なしかと
  • 145  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    前払いで良くね
  • 146  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    予約が激減するだろうね
    いくらでも変わりがいるし偽名を使う人いっぱいいるからね〜

    てかなんで今まで当たり前に請求しなかったのかね?馬鹿なんじゃない?
  • 147  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    前払いでもいいけど当日なんらかの理由で用意できない場合もありそうだなとも思ってしまうから席料設けてそれだけ徴収で料理は当日とか?
    店が気を付けても食材が入荷出来ない場合もあるし完全前払いは店としては怖い
    前払いで用意出来なかったら致し方ない理由でもクレームつける人は絶対いるし
  • 148  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>141
    某社のサポートにいたとき、その方法でしたね
    配達時に不良品を配送員に渡してもらう
    不良品が戻って来なかったらそのクレカから引き落とします
    与信枠を予約する感じかな
  • 149  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    料理も予約したらそりゃ請求して当然だが
    席のみ予約で平均客単価の半額請求なんて裁判で負けるんじゃね?
  • 150  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>1
    そもそもAirbnbやUberのように、店が客を評価するシステムがあっていい。まぁ老舗とか古い業界なら客のブラックリストとか出回ってると思うし、たとえそうでなくともクレカやローンで信用情報機関の登録もある。店が客を選ぶのも自然なこと。
    そして、携帯会社との連携こそが重要。
    悪質な客の情報をしっかり押さえられるように。
  • 151  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>147
    そんなの後払いでも苦情だよ

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