【賛否】『頑なに電話を取らない新入社員』に先輩ブチギレ!なんで仕事中に自分が教えてあげようとしないの?

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「頑なに電話を取らない新入社員」先輩のイライラに注目集まる なぜ仕事中に自分が教えてあげようとしないのか

新入社員 電話対応 先輩 イライラに関連した画像-02

<記事によると>

匿名掲示板では4月12日、職場の先輩らしき人物が「【急募】頑なに電話を取らない新入社員に取らせる方法」なるスレッドを立てた。

スレ主によると、新入社員は上司から一応のマニュアルを教えられている。周りは忙しいのだから電話くらい取るのが新人の仕事なのに、1コールで取らないためスレ主が2コール目で舌打ちしながら取るという。

「なんで取らないの?」と度々問い詰めるも、「はい」「すみません」だけ。それで済むと思っている態度にも「イラッとくる」と腹を立てている。

こうした新人に困っている職場は珍しくないようで、レスコメントは500近くに上った。

「電話も仕事っていう認識持たせないとアカンで」などのアドバイスや、中には受話器をガムテープで身体に固定させるというブラック丸出しのパワハラもあった。

スレ主は、「一回ヒートアップして周り忙しそうと思ったら電話くらい取ろうやと怒鳴ったことならある」と明かしている。

一方で、コメントには新入社員を庇う声も多数。

なぜ仕事中に自分が教えてあげようとしないのか疑問だ。舌打ちや詰問する先輩がいる中では「助けてもらえる」という安心感もなく委縮していく。人手不足の中、せっかく入った新人は、もっと大事に育てて欲しいものだ。

以下、全文を読む


<この記事への反応>

しばらく電話番以外仕事与えるな

電話って聞き間違え多発するしだいたいのことはメールで済ませろや

固定電話の使い方知らないんじゃないか?

変な敬語使って失礼だしテンパって何も喋れなくなる

まあ、自分の机じゃなくて他の電話が鳴ってるときのピックアップとか難しいしな。
「1」「1」を押すと取れるとか電話交換機の設定がどうなってるかなんか知らんわ。ちゃんと研修で教えとけ。


なぜ仕事中に自分が教えてあげようとしないのかって
キリ無いからだろ


あったな新人の時 俺取っていいの?とキョロキョロした経験 (´・ω・`)

電話取るのって難しいから一番年長者がやればいいのにとおもうw

中途だけどそれまで電話とったことなかったから最初は怖かったよ
長年電話のない部署だったからな


舌打ちして自分が取って後から文句言うくらいなら
鳴った瞬間に「よし、これ取ってみて!がんばって!」って言えばいいのに






それじゃあ電話対応は
これからやる夫君に任せるからよろしくね
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だからわかんねーつってんだろ!クソジジイ!ちょっとは自分で考えろや
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何してくれてるんだ君は!クビだよクビ!明日から来なくていいから!
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こうならにようにしっかり教えような









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この記事へのコメント

  • 1  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    電話もとれないバカ
  • 2  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    いや教えてるじゃん
    馬鹿の物覚えが悪いだけで
  • 3  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    なぜ教えてもらおうとするのか
  • 4  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    電話にでんわ
  • 5  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    会社は学校じゃあないんだよ
  • 6  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    コミュ障なんだろう
  • 7  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    新卒なら研修が必要。
    仕事の経験あるなら怠慢だわな。
  • 8  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    もしもし?キリンさんが好きです
    でもプレーリードッグさんはもーっと好きです!
  • 9  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >なぜ仕事中に自分が教えてあげようとしないのか疑問だ。

    「マニュアルを教えてもらっている」という一文も読めないアスペかな?
    そこに電話応対のやり方も書いてあるだろうし
    マニュアル渡されるときのレクチャーで電話をとれってのは言われるだろ?
    え?
    違うの?
  • 10  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    相手先はわかってる前提で言ってくるからたいてい聞き取れないというw
  • 11  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する

    ※ただし、LINEならすぐ見る


  • 12  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>2
    それな
    出ろって言っても出ないからキレてんのに
  • 13  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    常に自分のことを「オレ」って言う新人に注意したら、半笑い顔で「これがオレのプライドなんで〜」とか言ってきて参ったよ。
  • 14  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    無職は仕事した事が無いからギャーギャー喚いてるけど、
    普通の企業なら研修で丁寧に教わりますよっと
  • 15  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    新入社員なんだから電話対応のマニュアル含めて教えるべき
    教えてもない事を勝手にやってやらかしたら責任とるのはその場にいる先輩や上司やぞ
  • 16  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    電話に出んわ!
  • 17  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    舌打ちとか怒鳴るとか、この上司にも問題ありそう
    すぐ怒るからコミュニケーションが取れないんだろうなあ
  • 18  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>仕事中に自分が教えてあげようとしないのか疑問
    取れって言って、出方がわからないとも相手言ってないのにこれ以上何を教えるのだろうか
    むしろ何を教えるのかこっちが教えて欲しい
  • 19  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>15
    だから教えたのに出ないから切れてるんだろ・・
  • 20  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    この上司は子供おじさんやんけ
  • 21  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>2
    人のせいにするな! 言い訳するな!
  • 22  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    かける側としてはワンコールで取られても困る
  • 23  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    逆に新人には電話は任せたくないな。
    対応出来るかわからんし、何を言いだすか分かったもんじゃない。
  • 24  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>3
    教える義務があんだよバーカ
  • 25  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    マニュアルを教えられているとも書いてるな
  • 26  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>15
    それすら教えてのですが
  • 27  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    匿名掲示板ってどこだよ
    また妄想スレか
  • 28  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>9
    そこに何らかの問題が起きてるからできてないんだろ
    それに対して意固地になって、頑なに教えずに舌打ちや怒鳴りなどの嫌がらせで何かやった気になってるコミュ障上司も問題
  • 29  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>24
    義務?
    お前アホ?
  • 30  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    電話の取り方さえわかんねぇのか
    始業時間外に自分で聞いておくんだよそれくらい
    仕事始まって電話鳴ってからいざ取り方分かりませんて馬鹿じゃねぇの帰れ
  • 31  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>22
    ワンコールで取ると逆にマナーが悪いと聞いたことがあるな。理想は3コール目らしい。
    まあ、会社や業種によって変わるんだろうけど。
  • 32  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    電話には出るがすぐに上司に○○様から電話ですってパスしてたわ
  • 33  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>5
    新人を教育せず潰すって言う無駄なことを繰り返すだけの、学校以下の組織だよな
  • 34  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    1コール目で取ると相手が準備出来てないから、2コール目で取るって教わったけど、まぁ会社によるんかな。そこんとこ含め、何コール目に取ってって指示すれば良いだけ。
    新入社員は分からん電話勝手に取っていいものか判断つかないだけなんだから。
    指示もせずにイライラするのはバカ。
  • 35  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    12日ってことはまだ2週間ぐらいじゃねえの?
    もうちょっと周りの環境がわかってからでいいんじゃない?
    電話かけてくるやつ皆親切じゃないんだぞ
  • 36  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>29
    義務は本当にあるんだけどな・・・
  • 37  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    電話応対するカスタマーでこんなクズ先輩いたら全員辞めるわ
    慣れない人、苦手な人には必ずフォローつけて大変そうなら
    即交代して少しずつ慣れさせ経験を積ませる
  • 38  名前: はちまき名無しさん 返信する
    誰も何も言ってないが、社員は合ってるアニメキャプサムネの亜種が、オレ的と対をなす「はちま起稿」の、今は誰かもう分からないあるライターが、事ある度に全く無関係すらもある記事のサムネとして多用しているもので、オレ的では亜種は2019年04月15日15:00記事が最新の確認
    そしてついにはちまでは、ある亜種を人を殺した記事のサムネにした模様
    まだオレ的で人が死んだ記事のサムネにしていないが、本当にそうなったらモラルも何も無い
  • 39  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    社会に出たばかりだと電話でどう対応していいかすらわからなくて怖いのが当たり前
    ヘタしたら会社によって対応方法違ったりするしな
    ちゃんと手順教えてそれでも取らなければ怒ればいいが
    ほったらかしにして圧かけるだけとか無能過ぎるだろ
    自分が右も左も分からない新入社員だった頃を思い出せ
  • 40  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >鳴った瞬間に「よし、これ取ってみて!がんばって!」って言えばいいのに

    がんばって!て…
    励まされないと何にも出来ないの?
    幼稚園児かよ
  • 41  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>36
    ねーよアホ
  • 42  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    舌打ちするとか、相手先に対してやってるのと一緒だからな
    重要顧客や取引先だったら失礼極まりない
    新人以前にこいつが社員失格
  • 43  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    だいたい慣れててもワンコールで出るなんて滅多にしないぞ
    どんな会社だよ
  • 44  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>39
    やばい会社ってマニュアルすらなくて新入社員罵倒だぜ
    これはガチだぜ
  • 45  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    最初は緊張するし出たくないのはわかるんだけどね
    社外の人との電話応対は良い経験にもなるから新人に取らせるべきだね
    優しく教えてあげないといかん
  • 46  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>なぜ仕事中に自分が教えてあげようとしないのか疑問だ

    教えられなきゃ電話もとれない方が疑問だろw
  • 47  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    たぶん新人側も何らかの言い分はあるけど、脳筋に話しても無駄だと思われてるんじゃないかな
  • 48  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>35
    二週間で電話でろはないわ
    中国系の会社かな?
  • 49  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>35
    得意先とか名乗りすらせず相手がわかってて当然みたいな掛け方してくるアホもいるからな
    得意先「お願い」
    新人「何をだよ!お前誰だよ名乗れ!」
    なんてこともあるから困る
  • 50  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    聞き間違い言い忘れ時間かかるでいいことないんだし今の時代もうメールでいいやろ。メールなら残るし責任追及の証拠にもなる。
    どうせ電話もメールも挨拶はテンプレなんやから。
  • 51  名前: 返信する
    ���Υ������ȤϺ��������ޤ�����
  • 52  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    元スレの1の書き込み
    1 : とれとれ言っても取らないわ…
    2 : なんで取らないんだよ…
    3 : 無理やり取らせるしかないか…
    8 : 1コールで取れや…
    11 : いい加減イビったろかな…
    12 : 周り忙しいんだから取って回すくらいやれや…
    14 : 一応マニュアルは教えられてたぞ
    126 : 殴りはしないけど何で取らないの?とは頻繁に言ってるわ
    33 : ほんま行く末が不安だわ 取れ言っても取らないのは流石に外れ引いたかね
    39 : 逆に入社一ヶ月なんて電話取り次ぐくらいしかまともにできないだろ
  • 53  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>46
    お前中国行けよ🇨🇳
  • 54  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    まあ分からなくもない。何言ってるか聞き取りづらい電話は聞き間違えて責任取りたくないし。
  • 55  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>48
    何してくれてるんだ君は!クビだよクビ!明日から来なくていいから!
  • 56  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    この時期とか業者とかに電話かけるときはだいたい新入社員が取る気構えでいるわ
    いつもよりゆっくりしゃべったりするよう心掛けてる
    かける方も察してくれること多いよ
    ほどひねくれてる人は知らんけど
    だから気にせず取りまくればok
  • 57  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    ハズレ新人は
    たしかにいるよ
    ウチの部は今のとこ、ガチャ成功かな

  • 58  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    まあまあ
    働かないと生きていけない底辺同士仲良くしろよ
  • 59  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>41
    全ての業務にあるよ
    ただそれを見えない化してる会社が多いのと常識だろと言う押し付けが誤解を生んでるのよ
  • 60  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    聞き間違いとか気にすんな、とりあえず取れって言えばいいのだ
  • 61  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    でも電話も仕事っていうなら自分がさっと出ればいいし
    新人は新人でやってることあるじゃん?
    新人が出たところでそいつに用事がある電話ってまずないし2度手間になるだけだよ
    練習しないとって考えもわかるけどさ
  • 62  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    電話の取り方とか最初のうちで研修とかやらんのかね?
    まぁ、やらん会社の場合同情するわ
    ちゃんと研修があった上で電話を取らんのやったら責められてもしかたない
  • 63  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>52
    新人に自信がないか、マニュアルに不備があったかかな
    てかコミュニケーション全然取れてなさそう
  • 64  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    はやまるな!あなたの人生。
    まずはお電話を。
    / ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
    | はい、ありがとうございます!
    | ア○レムサポートセンターです!
    \_____ _______
             ∨
           ∩_∩ D
          ( ´∀`)○    ___
          (    )D……/◎\
    =============================

             C∧ ∧
       ___    ○(゚Д゚#)
     /◎\……C|  \
              ∧
    / ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
    | スペランカーがすぐ死ぬんだが。何とかしろ ヴォケ
    \_____________
  • 65  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>59
    はあ? 就業規則のことか? そんなの会社によるじゃん
    ガチモンのアスペかよお前
  • 66  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    代わりに出なきゃいいだろ、一様じゃなくて電話番くらいできるようにしっかり教えろ。
  • 67  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    電話は嫌いだわ
    相手も早口で覚えられねえしさ!
  • 68  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>57
    お前自身がハズレだって気付こうぜ?
  • 69  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    そもそも電話対応は受付いないなら1、2番現場に詳しいやつがとらないと二度手間になるから意味ないわ
  • 70  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>17
    舌打ちとかするから逆にやりたくなくなるんだよな
  • 71  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>68
    図星だった?ごめんな
  • 72  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
           ∧ ∧  / ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
           ∩゚Д゚)< 逝ってよし!
    □………(つ  |   \___________
     ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄|
    .   いのちの電話 |
    .             |
  • 73  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    舌打ちじゃなくて電話に出てこういうんだよって何回か応答の仕方を見せて電話に出るストレスを緩和してあげればいい。
    そうすれば新入社員も電話に少しでも出やすくなるし一つづつ仕事を覚えてもらえばそれが一番自分が楽をする近道だと認識しないとダメ。
  • 74  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>71
    だからわかんねーつってんだろ!クソジジイ!ちょっとは自分で考えろや
  • 75  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    電話の取り方まで教えろって会社は幼稚園かwww
  • 76  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>1
    何言ってるかわかんねえ時あるし、聞き直しても聞き取れなかった時の絶望感
    まあだからこそ新人のうちに慣れろよって話だろうけどな、新人はとりあえず電話内容メモると良いよ
  • 77  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    ルルルル…
          !  ___
       .∧_∧  ||\  \
       (・ω・` ). ||  |二二|
      (  つつ ||/  /
    |二二二二二二二二二二|
     || ̄ ̄ ̄ ̄|| ̄ ̄ ̄ ̄||
     ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
         ∧_∧  ガチャ
         ( ´・ω・)コ
         ( oロ.ノ    ヱ
         `u―u'~~~~'〔◎〕
         """""""""""""""
          ショボーン
    .     ∧_∧
         (´・ω・`)コ
         (  oロ.ノ   ヱ
         `u―u'~~~~'〔◎〕
         """""""""""""""
  • 78  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    問い詰めるような先輩がいるからだろw
    いちいち舌打ちしてとる必要ある?
  • 79  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>73
    きっしょい理想論だなあ
    そんなことする社会人いねーわ
  • 80  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>75
    お前ニートだろ
  • 81  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>74
    ははwマジで図星突かれて発狂かwごめんて
  • 82  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>78
    舌打ちはないわなあ
    そういうゴミ先輩がいるだけでやる気無くすわ
  • 83  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>75
    中国とかなら教えないよ
    ソースは俺
    だからお前中国行けよ^^
  • 84  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
         /     \
       /::::::::::::::::    \ _      もしもし、タウンワーク見まして、
      /::::::::::::::::       || |      アルバイトに応募したいと思って電話したのですが…
      |::::::::::::::::::::::::     ∩! ,ヽ
      \::::::::::::::::       | ー ノ      年?あっ、年齢は35歳なんですけど…
       | :::::::::::::::    | i j  ̄ ̄ ̄|  いや、今は特に何もしてないです
       |  :::::::::::::    ゝ__/____i
       |  ::::::::::     /      /  ハイ… 難しいですか… そうですか、わかりました…
      (__(__   ヽ⌒⌒⌒ヽ   ありがとうございました 失礼します…
      /  ,_/  ___ノ    /
  • 85  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    うちの会社は新人どころか数十年居る女どももとらないぞ
    1人しか取るのいない時でも3回ぐらいなってやっととる
  • 86  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>46
    じゃあほんとに社会に出た頃を思い出して
    電話の出方とか分かってた?アルバイトやってたならアルバイト時代最初っからどんな対応すればいいか分かってた?
    その会社事に出方があるんだからこの部分はしっかりとした教育が1回は必要なんだよ

    教えないで最初っから舌打ちや怒鳴る所は害悪よ
  • 87  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>79
    お前はニートだろ?
  • 88  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    電話怖い、苦手って奴は失敗を恐れすぎ
    新人なんか失敗して当たり前迷惑かけて当たり前足引っ張って当たり前
    まともな先輩や上司はそんなの覚悟の上だからとりあえず逃げずに出来るだけやりなさいよ
  • 89  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>71
    お前が図星だろ?ん?
    イキリ太郎ヒラ社員くん
  • 90  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>74
    ク ビ
  • 91  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    新人のうちは電話は怖いわな
    ただでさえ余裕ないのに、外部の客相手でミスが許されない責任の重さがあるからね
    しかも電話の相手も必ずしもまともな人間ばかりじゃなくて、いろいろとコミュニケーション取りづらい相手とか普通にいるし…
  • 92  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>58
    働けよニート
  • 93  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>89
    まずは働けよ( ´・_・`)ノ
  • 94  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    英語たいして喋れないのに外人からも電話がかかってくる部門に配属された絶望感
    怖くて電話取れねーよ・・・
    そんな若かりし頃
  • 95  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>58
    ちくしょうその金よこせよ
  • 96  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    ヘタしたら転送のやり方すらわからん場合もある
    聞けない空気作ってしまったらもうどうしようもない
  • 97  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    怒っても萎縮させるだけでメリット0なのに
  • 98  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>77
    かわいいなw
  • 99  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    ろくに教育できない無能な先輩じゃん。だっさ
  • 100  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    いまだに理解出来ないんだけど電話が怖いってどういうこと・・・
    電話の内容がわからない、対応できないかもしれないから怖いってこと?それとも知らない人からの電話自体が怖いの?
    後者ならもう普通の会社勤めは無理だろ
  • 101  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>65
    うわぁ…この人働いてないのかね
  • 102  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    まとめ民に実社会の出来事は難しい問題だな…
  • 103  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>81
    こうならにようにしっかり教えような

  • 104  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    まずなんで電話に出れないのかをこの新人がはっきり言わずに毎回「はい」だの「すみません」だので誤魔化そうとするのが問題なんだろ?
    わざわざ理由聞いてくれてるのにそれに答えようともせず、かと言って自分からわからないことを聞こうともしない
    マニュアル用意されててこれじゃあそりゃ舌打ちされるのも無理ないわ
    わからないことやできないことをそのままで済ませようとする人とは正直一緒に仕事したくない
  • 105  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    普通は新人研修で名刺交換とか電話対応とかやるはずだけどね。
    うちはブラックって評判だけど名刺交換や電話とか普通の会社員ならやるだろうマナーとかはあったぞ。
  • 106  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    電話応対のやり方とか新人研修で習うだろ
  • 107  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>90
    お前がクビ
  • 108  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    「電話取る練習してみよっか」と声かければ良いだろ
  • 109  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>100
    対応できないから怖い、であってると思う
  • 110  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>93
    お前がな
    働いてるししっかり教えてるぜ俺は( ´∀`)
  • 111  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>106
    会社によって研修がピンキリなんだろ
  • 112  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    電話なんか専門のオペレーターでも話してると震え声になってるのが分かることすらある
    電話が主な仕事じゃなくしかも新人なら失敗しても同じミスしなければ大丈夫
  • 113  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>79
    お前絶対働いたことないやろ?w
  • 114  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>108
    幼稚園児かよw
  • 115  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    マニュアルあるならそれ読ませろ
    それから分からない所を聞け
    分からない所があるというならマニュアルに書き足せ
    受話器を取った後の選択肢も当然マニュアルに書いてあるよな?
    無いなら書け
    どうせお前が2コール目に受話器を取るか、
    1コールで新人が取ってお前に回されるかの違いだ
  • 116  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    何回も言われてるのに取ろうとしないのは流石にこの新人が悪いしスレ主がイライラするのも解るわ
    無理難題吹っ掛けられてる訳じゃ無いんだし新人なら指示された通りにするべき
  • 117  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    電話対応ってできるやつは最初からできるしできないやつはどんだけ教えてもやらない仕事だと思う
  • 118  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>1
    まじれす

    毎日電話とメモ帳だけの個室に勤務させなさい
    携帯など、本雑誌マンガなど持込禁止
    ミネラルウォーターだけ用意してやれ
  • 119  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>113
    お前がな
    働いてるししっかり教えてるぜ俺は( ´∀`)
  • 120  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>100
    マジレスすると仕事の実態をほとんど知らない状態だから、突っ込んだ事聞かれたら困るってとこ
    前に
  • 121  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    まず電話という古いツールを使うのが老害で
    滑舌悪いから何度も聞き返す
    時間の無駄なんだよ
    しかも後で言った言わない論に突入するし
    何で頑にメールを使わないのか理解出来ない
    あと緊急性があるなら当事者の携帯に掛けろや
  • 122  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    プルルルル
    新人ワイ「はい、もしもし?」
  • 123  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>108

    …マジか…幼稚園並だなww

  • 124  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>108
    その前に電話の取り方がわからないなら周りの社員にやり方聞けばいいだけ
    新人なんだからわからないことだらけなのは当たり前なんよ
    問題なのはそのわからないことをわからないままにしようとするクソみたいな性格
  • 125  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>109
    対応できない内容ならとりあえずわかるやつが出られるまで保留するなり自分がわかるとこまで聞いておくなり後で折り返すなりできるのになぁ
    それで怒るやつなんてよほどのクレーマーくらいだろうし
  • 126  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>94
    今は喋れんの?
  • 127  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>124
    あのさ、他の社員で教えてくれる奴いると思うかアホ?
    マニュアルや指導や研修すらないところなら尚更な
  • 128  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>114
    働いたことないのニート?
  • 129  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>123
    中国の底辺会社とかでしか働いたことないの?
  • 130  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>104
    ヒント:舌打ち
    わからない事を正直に言っても、キレる上司なんだろ
    言い訳するな とかすぐ言っちゃうような
  • 131  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>116
    電話は新人には無理難題なんだよバーーーーか
  • 132  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    アッシュライブドアだな。錬成陣なしで速射出来るビックバンアタックを16時ちょうどに撃つからな
  • 133  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    最初は聞き間違えたらどうしようとか緊張で怖くて取れないもん
    研修してたとしても
    優秀な先輩なら取ってみようか?とか幼稚園児扱うみたいに声かけからスタートw
  • 134  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    つか電話取る練習しないと電話取れないの重症だろw
    内容がわからなくてもとりあえず電話に出るなんてガキでもできるっていうかむしろガキに電話番させてた方がマシ
  • 135  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>134
    で、普通に出てそうじゃねーって怒られるだろアホ
    クソバイトですら慣れるまで電話出るなって言われたぞ
  • 136  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>53
    嘘松、開拓じゃない
    〇〇の歩みに書いてある
  • 137  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>1
    焦って電話に出た新人「この電話誰も出んわ」
  • 138  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    携帯電話が主流になって固定電話に出るってこと自体に拒否反応示してる子も増えたよね
    携帯電話は大抵が知り合いからしかかかってこないし
    昔と違って家にかかってくるってことが劇的に減ったから子供時代に知らない人からの電話にでて待たせたりする経験がないんだと思う
  • 139  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>100
    まず自分に用事がある人じゃない奴との対話が苦痛
    何で老害の相手しないといけないのよと
    結局対応するのはおっさんなんだから初めからおっさんにかけろと
    あとおっさんもおばさんもいちいち電話の対応に文句言い過ぎ
    そりゃー苦手にもなるわ
  • 140  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    きりがないって言ってる奴おるけど
    きりはあるんだよなぁ・・・教えないからきりがなくなってるだけ
    結局は自分の怠慢
  • 141  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>139
    何で老害の相手しないといけないのかっていうとそういう仕事に就いた自分が悪い
    嫌なら工場でもなんでも底辺の仕事いっとけってこった
  • 142  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    電話の応対のテンプレ台詞は教えてくれたけど、肝心の顧客との契約内容全然教えてくれなかったから「わかりかねますので」の連発で白い目で見られまくったわ
  • 143  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    ワンコールで電話出ろって他の業務なんも出来ないやろ
    回り忙しそうと思ったらって言ってるけどそれ把握するのにワンコール分の時間じゃ足りんやろ新人じゃ
    せっかちすぎんねんホモかよ
  • 144  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>1 優しく教えてあげようってレベルじゃねーぞw
    モンスター新入社員多すぎる。
    電話もそうだけど、一番近いくせに窓口にも対応しないやつとか。

    面接で見抜けなかったのかな。
  • 145  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>88
    すみません
  • 146  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>127
    マニュアルあるって書いてあるじゃんw
    流石に先輩どもが教える気ないならそいつらに問題があるけど、少なくともこの先輩は電話取れない理由聞いたりとかはしてるぜ?
    てか僕はちゃんと指導してくれる先輩社員のいる会社で働いているので、後輩の指導もできねーゴミ会社のことなんて考慮してませーん
  • 147  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    スマホと違い過ぎるなんかよくわからん機械なので
    あれが呼ばれて人と話をするものだと直感的に理解できない
  • 148  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    そろそろ固定電話を廃止にするか
    固定電話の常時録音&常時自動翻訳文章化&自動音量調整を標準装備が必要
    これが無い固定電話は違法にすべき
    もうね
    固定電話のシステムが古いんだよ
    平成も終わるんだよいつまでこんな無駄な仕事をしているのさ
  • 149  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>142
    わからないで終わらせようとするからじゃないの?
    担当者に変わるとか折り返し電話するとかそういう対応がしっかりしててなお白い目で見られるんなら客先がゴミ
  • 150  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    でも新人に取らせても、相手のアホが
    名前も名乗らずに○○さんいるって言ってくる場合が結構あるからな。

    それで二度手間になる場合がある。
  • 151  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>131
    いやどこが無理難題なの?
    新人なんて何人も見てきたけど電話取ろうねって教えたらちゃんと取るようになってたぞ
    そもそも電話の一つも取れないでこれからどうやって働くんだよw
  • 152  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>104
    対策聞いても自分で考えろとか適当でいいとか言われるんじゃないかな
    その積み重ねで正直に言っても言わなくても無駄だと思うようになる
  • 153  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    マニュアルを教えられている前提の話だろ
    これは取らない方が悪い
  • 154  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>30
    お前が帰れ
  • 155  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    こういう教育こそ仕事してない時間帯にやるのが礼儀だろ
    金もらい奈良が教育とか学校じゃねーんだよな
  • 156  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>151
    まさにこれ
    電話対応すら碌にできないやつがこの先まともに仕事できるとは到底思えん
  • 157  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    電話なんて取らなくていいぞ
    別に給料が増えるわけでもないのに面倒ごとが増えるだけだ
  • 158  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>24
    「そこから教えなきゃダメなの?」ってケースが多いことが問題なわけで。

    上司に会ったら挨拶するとか、電話は出るとか小学生でも出来ることでしょw
  • 159  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>144
    んなもん相当昔からあるんだから
    何でマニュアル作って実際に体験させるなりトラブル起きる前に教習するというノウハウ積まなかったのその職場
  • 160  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    おじさんおばさんは理解できないかもしれないけど
    今の新卒世代は固定電話使ったことないとか普通だから
    とり方も保留の仕方も何もわからないからちょろっと教えてもらったくらいじゃわからないよ
  • 161  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    新人さんの仕事は電話とりと議事録つけ あいさつ これでええねん
    ほかはいらん
  • 162  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    新人もいつか電話対応しなきゃならないし、自分も教える立場になるんだから、
    恥かいても良い最初の方は頑張った方が良いぞ。
  • 163  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    俺は電話恐怖症で電話の音だけで心臓バクバク吐き気と涙が出る程だったけど
    電話練習時間を特別に作ってもらって、結局取れるようになるまで1年かかった(実話)
  • 164  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    研修を受けてるか受けてないかで大分話は変わってくると思う。
    今の会社ってろくに研修しないで新人放置とかザラにあるし。
  • 165  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    まず教えろ
    自分からできないような奴はなんて考えるな
    ミスした場合のことが考えられないのか
  • 166  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    そんな舌打ちしたり頭ごなしに怒鳴るような上司に心開くとでも?

    俺は電話対応ぐらい普通に教えたら皆ちゃん対応してくれるし、言う事も聞いてくれてるんだけど?
    新人が悪くないとは言わないけど、教えてる方に「も」問題があると考えられないのが日本人の悪いところ。
    上司でもダメな上司はいるからね。
  • 167  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    勝手に電話に出たら後で「勝手な事するな!」ってまた文句言いながら怒るんでしょw
  • 168  名前: 返信する
    ���Υ������ȤϺ��������ޤ�����
  • 169  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>165
    ミスしてもいいんだよ。
    新人の教育や後始末も先輩とかの仕事だから。
  • 170  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    しばらく電話担当でいいだろ
    プライドを捨てて「教えて下さい」と新人から言わせろ
  • 171  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    新入社員が新卒の事なら電話マナー教えてる筈だが…右も左もわからんくて怖いのは分かるけど
    先輩もとりあえず何度か出て見せてやらせてみせて分かんなきゃ代われぐらいやらんといかんとは思うが
  • 172  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    教えてやりゃいいだけじゃん
    なんで怒るの?
    非効率的だなぁ
  • 173  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>1
    リチャードソンジリスはチビでデブでハゲでニート
    おまけに口が臭くて足も臭い
  • 174  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    電話取る程度が出来なくて先輩や上司にキレられてる人は今すぐその仕事やめて黙々と作業するような工場みたいな所で働け。間違いなく向いてない。
  • 175  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    どうせ忘れて後輩に舌打ちする側になるんだ
  • 176  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    「仕事」が おまえらの大嫌いな学校や部活の延長とおなじになっていいなら教えてくれるまでなにもしなきゃいいよ
  • 177  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    だって仕事すらわからないのに電話に出たって何も出来る事なんてないからな
    仲介役としての役割しかなく、聞きなれない固有名詞等は聞き間違え仲介役すらスムーズに出来ない場合がある
    少なくとも仕事の全体像がわかった上でまかせるべきだと思う

  • 178  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    俺はマニュアルも当然見せるけど、基本現場で起きた仕事のやり方は自分で考えた指導で一通り教えてる。
    逆にマニュアル渡しただけとか、俺からしてみれば社会人としてありえんわ。
    それで「教えた。もう俺に責任はない」って思うほうも教育する方としてどうかしてる。

    てか、良し悪しの差はあるけど新人の頃なんて皆そんなもんじゃん。ああいう風に偉そうにする上司に限って自分が新人だったころのミスや行き届かなかったボンクラさを忘れてるんだよな。
  • 179  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>33
    会社は人材育成の機関じゃないんだよ。
    まともな新人は残るし、ダメなやつは消えるか末端 それでいいと思う。

    使えない人間は研修会でも何も学ばないし電話対応すら出来ない。

    学ぶ気がない人間を奮い立たせる努力とか、無駄すぎる。
  • 180  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>156
    機械との対話しかしない仕事ならプロな人はいくらでもいるでしょ

    人:マニュアル道理に動かない、言い訳ばかり、嘘ばかり、文句ばかり
    機械:命令道理に動く、言い訳無し、嘘無し、文句無し

    人のストレスの大半は対人ストレス
  • 181  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>126
    文法的に正しいかは知らんが、気合で喋れるようにしたし、なんとかなるようになった
  • 182  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    新人も何がわからんのか質問しなあかんで、わからんままずっといるといまさら質問出来なくなるからな
  • 183  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    実家で暮らしてる時分に、親しか電話に出ないような家庭なら、その子供は、ま〜取らないわな。

    鳴ってる電話の受話器を持ち上げられないチキン野郎の多いこと。
  • 184  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    電話に限らないけど、
    >「なんで取らないの?」と度々問い詰めるも、「はい」「すみません」だけ。
    問い詰めるとまでいかないけど、理由を聞いても答えない新人って、たまにいるよね。
    大抵の場合、どの部署に行ってもお荷物で気が付くといなくなってる。
  • 185  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>166
    実際どうかは分からんが、文面だけ見れば電話取らない理由を聞いてるところから最初は教育する気があったんじゃないかとも思える
    それを新人がすみませんで誤魔化そうとするからだんだんこの先輩がイライラし始めたってことなら悪いのは新人
    まあ俺なら新人の苦労を察してちゃんと教育してあげようとはするけど、わからないことを聞こうとしない人とは仕事はしたくないね
    チーム開発とかやってるとこういうタイプの人間が1人いるだけでもプロジェクトの進行に大きな支障が出る
  • 186  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    典型的なダメ上司
    感情的になるな先輩なら
  • 187  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>159
    いや、3月から給与付きの研修会やってるしマニュアルとか引き継ぎもあるけど。
    当事者に学ぶ気がないだけで。
  • 188  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    最初っからできる人間なんかそうそうおらんよ。
    先輩の目くじらの立て方が大人げない。

    ちゃんと指導した上で言う通りしなければ怒ればいい。この先輩はそれさえしてない。マニュアル教えただけ。そんなん教えた内に入らん。
  • 189  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >鳴った瞬間に「よし、これ取ってみて!がんばって!」って言えばいいのに

    会社は幼稚園かよアホ
  • 190  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>159
    市役所な。
  • 191  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>130
    そういう上司なら上司が悪い
    正直そういう上司を見たことがないからわからんが
    この先輩社員が最初から態度悪いのか新人の態度に段々と嫌気がさして舌打ちするようになったのかが論点やな
  • 192  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    電話もとれんのかwwwって言ってるやつ自宅の固定電話とは全然違うんやぞ。内線外線の使い分けや保留のしかた、保留して内線で連絡とかあるんだし初見だとまじ意味わからんから

    というか電話とるような雑用はむしろ新人の仕事だと思ってたわ。
  • 193  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    え?俺はよし電話でろw みたいな感じでやらせたけどw すくなくとも舌打ちバカよりは俺のが百万倍ええやろ?
  • 194  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>1
    マッスルウィザードはチビでデブでハゲ
    おまけに口が臭くて足も臭い
  • 195  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>180
    それなら機械相手に仕事する所に就職すれば良いだけ
    電話対応しないといけない所に就職したんだから電話くらいでないでこの先やっていけるわけない
  • 196  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    職人の目で見て覚えろとまではいかないけど電話対応くらいは教えなくても出来るだろ
    人間的に問題ありすぎる
  • 197  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    1コールで電話を取らなければならない理由がわからない。
  • 198  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>185
    文面見る限りで話せば先輩の理由のきき方も変だよ
    「なんで取らないの?」って、まくし立てても相手には立つ瀬ない心境に追いやられるだけだし。新人の謝罪も見る限り委縮した故の返答だわ。
    質問の仕方が大雑把なのは普段から相手を威圧する癖のついた社員の証拠。
    多分、君が思うほど我慢した末にイライラしたとは違うと思うよ。
    直観だけといえばそれだけだけど、大体先輩の社会人としての人間性はそういうのはしぐさにでるから。
    基本的に舌打ちする社員って人間性が悪いし。

    「ああいうときはお客様に迷惑が掛からないよう2コールぐらいで取るようにしてね」と普段から教え方が節度ある態度で指導してたのなら多分そういう風にはなってないよ。
    むやみやたらにプレッシャーかけてるだけで教える気がない先輩の可能性の方が高いな。こういうケースは。

    まあでも、最近の新人の呑み込みが遅いのは事実だから、一概に一方的に悪かったかどうかは本人たちだけだけどな。
  • 199  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    電話対応なんて先輩や上司の応対を見てればわかることだし、そもそも電話対応も給料のうちやで?
    「取らないなら給料減らすよ?」で解決やろ。
  • 200  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    (99.9%自分宛の電話じゃねーだろ
    どうせ換わるんだから最初から上司が出ろよ
    電話の取り次ぎとか時間だろ糞が) は、はいモシモシ?
  • 201  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>199
    はいパワハラご苦労さん
  • 202  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>172
    教えてるのに出ないって書いてあるだろ
  • 203  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    名乗ったら相手も名乗ってきてそのまま××の件なのですが、●●さんいらっしゃいますか?って指定してくるんだからそれをその人に繋げるだけだろ…
    電話をなんだと思ってんだ?
    PCの電源の入れ方、エクセルの使い方が分からないジジイと同レベルかよ
  • 204  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>197
    なんかの実験で「相手は何コールぐらいでイライラし始めるか?」っていう心理実験やった結果、〇コール以内がいいっていうのが生まれたって聞いたことはある。

    まあ1コールはくだらない日本社会が作った風潮だけどな。
    合理性考えれば2〜3コールぐらいが理想的なんだよな。さすがにそれ以上だと相手に失礼になるけど。
  • 205  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    教えたのに出ない→キレる。この流れがすでに指導力の無さを示している
    教えたのに出ない→なぜ出ないのかを考え話し合う。これが出来る指導者
    それでも出ないって事があれば話し合いが上手く行ってない。理解し合えてないか、電話に出ない理由がある。
    どうしても出ることが出来ないなら、電話に出ない仕事を任せれば良い。その辺の采配力も上司の能力次第だから上司の能力低いとキレるしかできない
    なんでもそうだけど、仕事が出来る=指導力がある。ではない。前が欠けてると指導のポジに着けないが、後ろが欠けてても指導のポジになることはあるからな
  • 206  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    なんで重要な情報伝達をまだ入社間も無い知識も無い新人に任せられるのか不思議だわ
  • 207  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    何で電話取らないの?じゃなく電話応対は基本的に新人のお前任せるよ位はっきり言ってやれば取るだろう
    取っていいのか分からないだけなら委縮するし怠け者なら一任しないとリスク回避の為にやらない
  • 208  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    何故自分が教えないとか舌打ちや詰問したら畏縮するとか職場は託児所なのか?
    仕事も任されず手が空いてる新人にできるのは電話番くらいだろ
    ずっと座ったまま1日過ごすつもりかよ
  • 209  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    どうせ代わるんだから〜とか言ってる奴って上司が一人しかおらんのか
  • 210  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>195
    やっていけるんじゃんw
  • 211  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    電話をとる事を教える?
    ん?ガイジかな???一般常識すら持ち合わせてないとか
    社会に出ないで欲しい、迷惑だから
  • 212  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    たかが電話のことでも、教えても取らないクソガキは何しても役に立たないからそのうち勝手にいなくなるよ
  • 213  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>202
    マニュアルをね。バカはマニュアル見せれば全部教えたと思い込むからタチ悪いね。
  • 214  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    取次作業自体が無駄なのだから
    個別携帯、個別番号にするなり
    電話取次専門の社員を雇うかすりゃいいだけのこと
  • 215  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    論点はこの先輩社員に新人を教育するかがあったのかどうかやな
    最初から新人に対する態度が悪いなら先輩社員に問題があるけど、この新人が電話取らない理由聞かれてる時に「すみません」の一言で誤魔化そうとしてるからそういう態度に徐々に苛立つようになったんなら舌打ちしたくなる気持ちもわかる
    俺は分からないことがあったらその都度周りの人に質問するのも、それに対して上司が逐一教えてあげるのも当たり前だと思ってるし、そういう会社で働いてきたから、感覚的にはわからないことできないことをそのままにして逃げようとする新人が悪いって結論が出るわ
    特にIT業界なんて若手でも常に新しい仕事や事業に挑戦する世界だから分からないことがたくさん出てくるのは当たり前で、電話対応すら逃げて分からないことに対して何もしようとしないようじゃゴミカスもいいところやぞ
  • 216  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>199
    処罰として一時的な減給はあっても、すでに契約上で定まっている現給料を減らすことは労働基準で認められてない。昇給があっても降給が無いのはそのため。一度決まった給料は企業の一存では絶対に下げられない。ましてやそれを一社員が口にするとか、確実にパワハラになるわ。
    相手にまともに仕事してもらおうとして自分が社会人として逸脱した行為を平気で取るとか、頭大丈夫?w
  • 217  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>206
    求められてるのは〇〇さんからお電話です、ていう伝達だぞ?
    こういう要件でこういうアクションが必要ですまでの情報聞き出せなんて言われてないと思うが
  • 218  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    結局なんでそこで怒るかって自分が取りたくないからなんだよね。
    面倒事は全部新人にやらせて自分はラクしたいから
  • 219  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    これ、なんで未だにこの慣習なの?
    電話かける側としたら新人なんて止めて欲しいんだけど。俺はおたくの新人教育係じゃないんだけど。
  • 220  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    おもちゃの電話与えて練習させろwww
  • 221  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    電話番すら教えてできない欠陥社員はクビでええやろ
  • 222  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    電話取るのは新人の仕事
    なんでかわかる?

    社内の人物の名前を覚えるのと、一番暇だから
  • 223  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>213
    マニュアル見て分からないならそれを新人が先輩なり上司なりに報告すべきやろ
    その報告がないんじゃ、なんでマニュアル用意したのに電話対応しないの?ってなるのは普通
    すみませんの一言でなんでも察してもらおうとするコミュ障にまともな奴はいない
  • 224  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>211
    教えてもない、頼まれてもないこと良かれと思って勝手にされるのもそれはそれで困るぞ
    電話とか顔みたいなものだし教育してからって考えのところもある
  • 225  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>214
    そうだな
    その電話取次専門の社員雇う為にお前はクビな
  • 226  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    マジレスすると
    オペレーター職じゃない限り電話は放置でいい
    自動転送で用事のある上司に自動転送されるから
    それをやってない会社はブラックだから
    辞めた方がいい
  • 227  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>180
    それ要はコミュ障ってことやろ?
    自己分析ちゃんとやらずに会社選びなんてするからそうなるんよ
    そんなに電話対応が苦手なら誰とも会話しない仕事でも探してればよかっただけの話
  • 228  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    ※217
    それ時間の無駄だよね
    効率悪い事に気付いてないのかな
  • 229  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>108
    小学校低学年や幼稚園児と同じような対応されてる自分を恥じて自殺するかも
  • 230  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    「よし、これ取ってみて!がんばって!」

    中学生の職場体験かな?
  • 231  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>149
    顧客とかのリスト教えもしないでわからないで終わらせるだ?
    お前がアホだゴミ
    指導もしない、顧客のことも教えないってパワハラだからなカス
  • 232  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>218
    新人が楽してもいいのにな
    そして新人くんはブラック企業やパワハラなど連呼して最終的に真のブラック企業とパワハラがデフォの企業を転々とする
  • 233  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    はい、会社名、新人の何々です、じゃねえの
    それ聞いてワザと虐めてくるクソも居るけど
  • 234  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>181
    でもこれくらいの気概がある人が成長して成果を出していくんだよね
    上司云々に関わらず、この新人は間違いなく伸びない
  • 235  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    怒鳴るしかできない無能
    わからない所を教えてあげれば済む話
  • 236  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>228
    お前の会社社員2人なん?
  • 237  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    業務経験もない新人が社内で一番無能だから一番簡単な仕事をやってもらってるだけよ
    無能だと思われたくないなら必死で頑張って業績上げろとしか言えんわ
  • 238  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    ※222
    その仕事が無くても名前を覚えられる定期
  • 239  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    電話すらとれないクソ雑魚がネットでイキってるwww
  • 240  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    テレクラで研修してくればいいと思うんだ
    あれ?もうテレクラってない?
  • 241  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    電話番すら懇切丁寧に教えないといけないとかもう猿に芸教えるのと大差ないな
  • 242  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    新しい職場の電話を取るって結構ハードル高い仕事よ
    まして社会に出るの自体が初めてな新卒ならもう少し優しくしてあげても罰は当たるめえよ
    勿論それでも駄目な奴とかが一定数要るのも確かだからそういう時はちゃんとそいつの直属の指導上司に言いなさい
    つーか見る限り直接の指導担当ではなさそうなのに、それで態度や口が悪い先輩が威圧するように横から直接言うのは言われる下の立場からすれば相当に負の感情強いわ
  • 243  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>235
    やらないやつに何を教えろと?
  • 244  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>5
    よくこんなアホなこと言うやついるけど、
    学校じゃなければ教えちゃいけないのか?
    キリがないって言ってるやつもそれお前が無能なだけだぞって話で
    きちんと教えれば使える人材になる
    教わるのが無能なオレでも有能な人に教わればてきぱきこなせるようになったからな
    教育が無能なやつほど騒ぐ
  • 245  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>223
    マニュアル見てもわかりませんって言ったら馬鹿にしてる先輩だとかは考えないのかバーカ
  • 246  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    そのうち嫌でも覚えんだから時間ある内に違う事教えてやれ
  • 247  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    というか電話対応って先方の要件聞いて担当者に変わるだけの簡単な仕事じゃねぇの?
    たしかに最近はメール対応や個人の携帯に連絡かかることも多いし社内の固定電話はオペレーターが出るケースが多いけども
  • 248  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    その電話とりまくってる先輩と新入社員の電話とれないクソ雑魚の間に
    3倍も4倍も給料の差があるわけじゃないんだわ
    もらってる分はやれよ
  • 249  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    電話って会社の入口なのに
    そこに不慣れな人物を当てる方がおかしい
  • 250  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    〇〇さんいる?って聞かれても、新人には〇〇さんが誰かも分からないからなぁ
    電話番って新人には無理な仕事だよ
    社員数名くらいの5分で人間関係が把握できる職場なら良いけど
  • 251  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>242
    優しくした上で新人がつけあがって電話取らないことを繰り返したんだろ
  • 252  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    ちゃんと教えてないんじゃねーの
    電話対応のしかたを
    んで、こんなの常識だと思い込んでキレてると見た
    適当に仕事教えてる奴ってすぐキレるんだよな実際
  • 253  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>176
    きちんと指導するのは当たり前なの
    お前が仕事を学校の部活か何かだと思ってんなら指導しなくてもいいんじゃね?
  • 254  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>176
    中国の底辺会社なら指導しなくても大丈夫だよ。
  • 255  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>228
    その場にいる誰相手の電話かわからないから一番暇な新人が取って取り次げって事だぞ
  • 256  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    適当にやりゃあいいだけだよ
    言葉遣いを完璧に〜とか、仕事忙しかったら乱れまくるし
    相手も気にしてないわ
  • 257  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>176
    まともに教えない会社って潰れるし、指導しない上司はパワハラだよ
  • 258  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    今は基本メールでやり取りしてるな
    やっぱり証跡残んのが便利
  • 259  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    今の世代は携帯だから
    知らない誰かの電話を取る事自体に慣れてない、とか?
    さすがにそこまで馬鹿じゃないか。
  • 260  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >電話取るのって難しいから一番年長者がやればいいのにとおもうw
    これ
    普通になにかするより電話のほうがずっと難しい
    そもそも会社が最初に接触する人やアポ取る人が新人ってどう考えてもおかしいだろ
    新人がするべきって思ってるのは単に慣例でそうすべきって思考停止してるだけ
  • 261  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>電話って聞き間違え多発するしだいたいのことはメールで済ませろや

    先方に言えよ
  • 262  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>233
    新人とか言ったらそりゃ舐められるは
    会社名→部署→名前がデフォ
    どの会社も電話対応の教育はされるはずなんだけど話を聞いてないアホか会社自体がアホかの2択
  • 263  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    マニュアル教えて貰ってるのに電話出ないのかよ・・・w
    コレばっかりは場数なんだろうな〜。
    SNSばかりだからしゃべれんのだろうな。
  • 264  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    名乗らない滑舌の悪い老人は固定電話にかけてくるね
    若い人は直接携帯にかける

    要は一番ストレスのたまる面倒は新人にやらすべきって事
  • 265  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    こういう非効率な生産性の低いのが罷り通ってんだから、
    日本人の給与が上がらないのは残当だわ
  • 266  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    結局同じ新入社員でも
    電話対応しない奴としようとする奴
    他の仕事も含め圧倒的に差が出るよな

    積極的な奴には新しい仕事与えたくなるし
    一方のアレな奴は
    一年後新入社員入ってきて陰でバカにされてたりするw
  • 267  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    新人なんてミスして恥かいてなんぼ
    会社や上司が責任とってくれるからもうちょっと自発的に動いて成長しようよ
  • 268  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    優しく教えてやれよって、そもそもこの新人に教わる気がないんだからそりゃ舌打ちしたくもなるわ
  • 269  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>266
    これはガチ
    別に新人なんだから失敗するのは当たり前だしそれに対して上司がフォローするのが普通の会社なんよね
    だからこそ失敗を恐れて主体的に動こうとしないやつはいつまでたっても成長しないし、逆に失敗覚悟でも色々な仕事に挑戦しようとする新人は重宝される
  • 270  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    電話も出来ない新人って他に何が出来るの?
    ゴミ捨てとか?
  • 271  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>268
    舌打ちされるくらいなんだし何度も同じ事を教えられた上でワザとやってるんだろうね
    そりゃ舌打ちの一つでも出るよ
  • 272  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    新人は電話とったらメモらなくていいし、内容がわかってなくてもいい
    ただ電話に出る時は周りに人がいること
    そして、相手が言ってることをオウム返ししなさい
    そうすれば周りで聞いてる先輩が あー あの内容ね ってわかるから
    さいあく周りに人がいなくても相手の会社名と所属してる課と名前さえわかれば後で先輩達が確認の電話が出来る

    それでも
    相手が話を進めて内容をペラペラ言う時もある
    その時は 申し訳ありませんまだ入社したばかりでわからないので上の者と代わってもよろしいでしょうか と言えば
    失礼ではあるが相手もきっとわかってくれるさ
  • 273  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    ※266
    これが日本の無能が上にいるシステム
  • 274  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>269
    だよな
    他の仕事でも「すいません」だけで済ます奴より
    「すいません。わかりません。教えて下さい」と言う奴には教えてあげたくなる
    だって上司も新人君は何が出来ないかわからんし
  • 275  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>270
    老害が作ったエクセル方眼紙をワードに直したり
    老害が作った糞エクセルを関数等を使って自動化させる仕事をさせる
  • 276  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    電話すら取れない無能w
  • 277  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>273
    ネットでイキるだけの無能が何言ってやがるw
  • 278  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>249
    いつになったら慣れるのよ。
    やらないと慣れないと思うよ。
  • 279  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    人がやってることを見て・聞いて自分でとかってのはないのかな?
    その上で出来るか考えて解らなければ聞く。
    ”対応出来る出来ない”ではなくて”対応する意欲”があるかないかじゃないかな
    それがわかれば先輩もアドバイスくれると思うけど
  • 280  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>245
    それお前が勝手に想定してる前提条件だろバーカw
    実際に報告した上で馬鹿にされたり碌に教えてくれなかったって話なら別だがなw
    てかそういう前提条件が真っ先に出てくるあたりまともな会社で働けてないんでしょーねw
  • 281  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    学校じゃないからなw
    電話くらい取れやバーカ
  • 282  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>262
    新人かどうかなんて社外の人間には関係ないもんな
    知ってか知らずかわざわざ言う営業もいるけど
  • 283  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>275
    どこの中小企業?
  • 284  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    電話なんて事務のパートのおばちゃんでも出来るのに
    何故やらない?
    せめてやろうとしろよ
  • 285  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>277
    口だけの老害が上にいるのは
    口だけで媚びて出世したから
    実力を示せる上司がいる会社ならそれは幸せ
  • 286  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    電話番なんてイロハのイだろうがっ!
    同僚センパイの名前も覚えるし、○○センパイには△社からよくかかってくるとか
    □な問い合わせは誰に振るとかちょっとずつ覚えていけるもんだが
  • 287  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    やっぱゆとりはゴミだわ
    仕事してるのに自分の都合ばっか考えるんじゃねーよクズ
    集団で働く資格すらないゴミ
  • 288  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>283
    財閥系でござる
    中小の方が少数精鋭が多いイメージ
  • 289  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    平成は色々と日本の失敗だったな
    その世代も政策も
    なにもかも失敗品
  • 290  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    初めに新人研修やるだろ?
    挨拶、名刺交換、電話応対など。
    電話は社員の名前が分からない内は二度手間だよな。
    座席にいるならいいけど立っていたらわからんから周りに聞く。
  • 291  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>278
    習うより慣れろって何事においても当てはまるな
  • 292  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>179
    これ言っちゃう奴に限って教え方が雑で、その上で理不尽な要求してくるのよな

    学ぶ気が無いんじゃなくて単純にまともに学べない事が多いから消えていくのでは?
  • 293  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    逆にいつからなら出来るの、何ならできるのと聞きたい
  • 294  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    開発だとメールとかスカイプで直接担当に連絡くるからこの電話文化がよくわからん。。
  • 295  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>224
    その教育を済ませた上で実地に学ぶ段階なのにいつまで経っても学ぼうとしないんだろうよ
  • 296  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>287
    さとりは尖っているので使い方次第
    ゆとりは無能自分勝手
    氷河期はPC詳しいが辛気臭い
    バブルは調子者が多い
    しらけ世代は口だけのゴミ老害
  • 297  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    先輩「マニュアルで教えたけどどうして電話対応できないの?」
    新人「すみません」
    先輩「えーっと、すみませんじゃなくてどうして電話対応ができないのかを聞きたいんだけど...」
    新人「...すみません(泣)」

    要は毎回こんな感じのやりとりになるんやろ
    こんな新人が自分の場所にいたら俺でも舌打ちしちゃいそうだわ
    絶対にストレスたまる
  • 298  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>288
    無能な老害と無理な新人なんていいコンビじゃん
    どっちも辞めろ
  • 299  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>216
    雇用時に電話応対や取次も業務に含まれてると説明されてないのかな?
    給料下がるかどうかは別にして義務を果たせないなら正社員じゃなくアルバイトで再契約した方が良いかも
  • 300  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    新人は失敗を恐れるから電話出ないのは当然
    怒るよりお願いした方がいい
    上司面なんて逆効果。放置した方がマシ
  • 301  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    電話を取るのが新人の仕事じゃない。
    仕事を覚えるのが新人の仕事だ。
    電話の応対も大事な仕事だよ。
    やる気がないなら帰れ。
  • 302  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>198
    確かにそれはそうかも
    ただ上司の人間性に関わらずこの新人が分からないことを自分から逐一報告するタイプとは思えないけど
  • 303  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    労基も守らないブラック会社の話やな
    法律守らなくせに何でもそんなの常識と言い張る
  • 304  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>295
    今回の件はそうだよな
    上司がどれだけ手を尽くして新人がどれだけ曲者なのかは分からんが

    >電話をとる事を教える?
    って書いてたから指示そのものは大事じゃね?と思って
  • 305  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>301
    ゆとり「帰れと言われたので帰ります」
  • 306  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>285
    電話対応くらい新人様の実力発揮しろよw
  • 307  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    というか電話対応なんて怖いの最初くらいやろ
    1回やっちゃえば2回目以降はそんなにハードル高く感じなくなる
    要はその最初の1回を挑戦しようとする人間が成長するタイプの人間な
    ハードル高いからやらなくていいとか言い訳して逃げてるやつは一生底辺だからw
  • 308  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    アホ新入社員様のお言葉「会社説明会などや面接の時に『電話番の仕事もあります』と言われてないんっスけどね。契約違反っスよ」
  • 309  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>205
    そのやり方で新人はいつになったら電話を取れるようになるんでしょうか…
  • 310  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>305
    「うん。おつかれ。」
  • 311  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>308
    もはやそのレベルで電話対応が苦手なら、それこそ会社説明会の時に電話対応が業務に含まれてるか社員に確認しとけよって話やなw
  • 312  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>2
    教えるって、言葉で伝えてはい終わりってのが多そう。
    言って見て、やってみせてそれをフォローしながら1人でもできるようになったら教えたことになるんだぞ。

    結果が出なければ努力が足りないって言うのに、教えてできなかったら教え方が足りないって風潮にならないの謎。

    まぁ、やる気ないやつとかは別だけど
  • 313  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>306
    ゆとり「電話応対は雇用契約書にも書いてませんし面接でもその業務は聞いていません」
  • 314  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>311
    会社側が教えてない時点でアウト
  • 315  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>314
    高々説明会の2時間の間に業務内容全て余すことなく伝えるなんてできるわけねーだろ馬鹿じゃねーのw
  • 316  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>309
    電話を取らない仕事をさせればいいだけ
  • 317  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>6
    舌打ちや詰問する先輩がいる中では「助けてもらえる」という安心感もなく委縮していく。人手不足の中、せっかく入った新人は、もっと大事に育てて欲しいものだ。
  • 318  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    1コールでとるのはマナー違反
  • 319  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>314
    会社説明会で個人単位の具体的な業務内容べらべら喋るとかありえんやろ
    経験ないニートおつとしか
  • 320  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>315
    ゆとり「雇用契約書に一文書くだけじゃん無能かよw」
  • 321  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    電話応対の研修とかないの?
  • 322  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    俺の所は3コール以内だから緩いのかな
  • 323  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>56
    優しい。その優しさ忘れないで欲しい
  • 324  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>319
    社会経験無いならこの記事すら開かないんじゃね?
  • 325  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>316
    最終的にはその会社の人たち誰も電話にでないことになるね
  • 326  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>320
    俺もゆとり社会人だけどそんなゆとりいたらマジもんのガイやろ
  • 327  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    取らなきゃ慣れないけどやってみりゃすぐ慣れる
  • 328  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>324
    流石に社会に出たことある人が会社説明会で電話に触れてないならアウトって発想はならんだろ
  • 329  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>321
    ブラックは無いよ
  • 330  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>310
    ゆとり「おつかれ『様』じゃないんですか?」
  • 331  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    ゆとりって言葉で逃げるなよ
    単にコミュ障なだけじゃねーか
  • 332  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>1
    電話すらとれないとかどこの時代の方なのか聞きたくなる
    1からどころか常識から教えないといけないなんて業務に支障きたすレベルでお荷物なんだよ
    こんな使えない新入社員いたら単刀直入にブチ切れるわ


  • 333  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    どうせそいつGW明けには来なくなるよ
  • 334  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    ますます増えていく
    だって今の若い子は電話なんてほとんど使わないから
    それプラス、PCの操作&Word Excel が出来ない新人は今じゃ普通にいる
  • 335  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>326
    お前がゆとりの中でも優秀なだけだよ
  • 336  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    スーツで通ってる会社はブラック (´・ω・`)
  • 337  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    サムネのツインテールえっろ
    顔いっぱいにエロくてネバネバした液かけたい
  • 338  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>299
    そんな説明いちいちするかよアホ
    お前法律について勉強しろアホ
  • 339  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    聞き取れないのにメモが取れるのか……?
  • 340  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    どうせ研修でどうでもいいマナーや精神論しか叩き込んでなかったんだろ
    会社がバカだよ
  • 341  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    今の新人って携帯一人に一台世代だろうから電話ハードル高いのかもな
    でも仕事は仕事
  • 342  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    みんな、新入社員は初めの電話取りで苦労するし、心配なるよね。
    でも今の時期は電話を取る人は皆、新卒。
    時が経てば経つほど、電話を取る人はベテランばかりになっていく。
    電話の練習をするなら今しかない。
    心配になる気持ちも分かるし、気負いしちゃうと思うけど、今の時期は新卒ばかりだから、電話の相手も優しく対応してくれるはず。
    新入社員のみんなには、気楽に電話を取って欲しいなぁ。
  • 343  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>265
    自虐はよせよ^^
  • 344  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>274
    だからわかららませんいうたら怒鳴ってきたりする馬鹿がいるからだろうがアホ
  • 345  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>327
    ほんそれ
    あと、入社当初じゃほとんど取次の電話しか来ないし、うまいこと先輩社員に電話回せばいいだけ
  • 346  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>268
    普通は舌打ちしねーんだよアホ
  • 347  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>271
    なら舌打ちすれば?
    今はボイスレコーダーも性能いいのあるしね
  • 348  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>298
    お前が辞めろカス
  • 349  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>7
    ウチは新人と向かい合ってモシモシおままごと導入してから解決したから
    やっぱりやり方が悪いんだと思う
    まずどう名乗るかという導入テンプレのステップ1で最初の緊張を無くす
    後はいつもの相手でも聞き取れない方言や独自イントネーションへの挑戦ステップ2
  • 350  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    マニュアルを教えられているのにそれさえも出来ないのは論外
  • 351  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    ちゃんと電話に関するOJTやったのか?
    会社の電話を取るって行為を余りに軽くみてやしないか?
    つか、内線以外は総務か営業が取れ
  • 352  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    いや、教えてあげろよw
    そして、メールの方が記録に残るし聞き間違い起こらないしそっちの方が良いだろ。
  • 353  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    舌打ちして自分が取って後から文句言うくらいなら
    鳴った瞬間に「よし、これ取ってみて!がんばって!」って言えばいいのに

    2コール以内に言い切って理解させて取らせんのか?
    馬鹿なことを言うにも程度があるやろw
  • 354  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>344
    お前の勤めてるクソみたいな会社の話なんて誰も興味ねーよw
  • 355  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    電話応対の仕事してたけど、ひとつ職場が変わればローカルルールなんか当然のように存在するから対応の仕方もわからないまま電話は受けられんわ
    何か言われても存じ上げませんで済ませていいなら別だが
  • 356  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>346
    普通は何で電話取らないのって言われたらすみませんじゃなくてその理由を答えるんですけどねw
    何話しかけてもすみませんしか返ってこない新人相手にまともな精神を保っていられるような人が普通なのだとしたら俺は普通じゃなくていいっすw
  • 357  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    事務も総務もいない様なブラック会社なんでしょ
    法律もルールも無い様な環境なんだからお察し
  • 358  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    電話対応なんて3分もあれば教えられるだろ
  • 359  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>358
    教えてもとらないんだろ
    スイマセンでおしまいでいいなら俺もとらんわ
  • 360  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>353
    ゆとり世代失敗作すぎるわ
    情けなさすぎる
  • 361  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    電話とるとめっちゃテンション上がるわ
    いつもテンション低いから気持ち悪がられる
  • 362  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    そもそも何で1コールなんだよ
    2コールで電話切る奴いねえぞ
  • 363  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    えっ、電話1つで会社の印象が決まるのに新入社員に電話対応一つ教えない会社なの?
    うわぁ、ザ・無能会社だなぁ………。
  • 364  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    こうならにようにってなんやねんw
    日本語もろくに使えないのかよ(笑)
  • 365  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    若い頃に電話の失敗はよくしたわ
    名前、社名、要件忘れるとか
    転送失敗して電話切っちゃうとか

    一通りマニュアルあるんだけど、あせるとすべて無視してんだよね
  • 366  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    いやできてないのなら教えてないのと一緒だよね?
  • 367  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    体質上、電話の音声がよく聞き取れないんだよ、特に男性。
    だから電話取るの怖いんだ。と、勤続20年以上のSEの俺が言ってみる。
  • 368  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>362
    固定電話を使うのは老害
    老害はせっかち
  • 369  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    電話対応から逃げてる新入社員なんていつ辞めても問題ないよ
  • 370  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>367
    分かるわ。で、声小さい奴に限って聞き返すと怒るんだよなぁ。
  • 371  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    取り方聞いてこない時点で無能
  • 372  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>348
    無能が怒っちゃったwww
  • 373  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    スマホばっか使ってるから取り方わかんないんだろジェネレーションギャップというやつだ
  • 374  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>83
    在日は祖国に帰れ
  • 375  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    1コールで取るのが普通なのか?
    今の職場は5コール以内で取ればいいよって教えられたんだけど
  • 376  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    慣れだよ慣れ、それまで我慢。
    新人の仕事だろって、電話の応対で困ってるときにきっちりサポートしないからそうなるんだわ。

    教える側の基本、これ教師だけじゃないと思うんだよなー
    「教えてもできないのは、教え方が悪い」
  • 377  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>375
    そんなん千差万別だろ
    顧客対応の部署と内線しかかかってこない所じゃ比較にもならん
  • 378  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>336
    それはあるかも。事務やってるけど社長以外は皆私服で仕事しとるよ。
  • 379  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>376
    じゃあお前が教えてあげたら?
    教えても電話取らない奴に
  • 380  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    最近はフォローできない人が多いからなぁ
    仕事はできるけど教育はできない
    職場全体で余裕が無いんだろうね、新人が使えないなんて当たり前の事なのに
    怒鳴ったり舌打ちなんて論外でしょ、新人を委縮させるだけ
    ミスしても全部フォローしてやるから心配するな!!ぐらい言ってやろうよ
    マニュアルや研修も一度で全部覚えるなんて無理なんだからある程度の期間を使って教えないと無意味、新人にやる気が全く無いなら問題だが何回かは同じ事を教えるぐらいの余裕は持つべき
  • 381  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>379
    何言ってんの?w
  • 382  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    業務の教え方マニュアルや指導の評価制度を導入するしかないわな
    新人に教えても個人にメリットが無いし評価もされにくい
    自分の仕事もあるしボランティアみたいなものだから積極的に教えようとはしない
    以外にも職場力を合理的に上げて楽したいって人があまりいないんだよね
    覚えろと思ってるが自分から教えるのは嫌って奴が多い
    それでイラついててアホだなとは思う
  • 383  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>376
    覚える気のないやつは何言ってもムダ
  • 384  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    今の時代のほうが教育の体制良いと思うけどね。
  • 385  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>380
    親切に教えた方が自分の仕事も減って楽になるはずだけどね
    自分が楽するより新人が苦労しない方が許せないんだろうな
    業務効率の悪い理由の1つだよな
  • 386  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>384
    それに甘えて受け身な人も多いよな
  • 387  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>376
    新人「じゃあ最初から先輩が電話取ればいいじゃないですか」
  • 388  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    おしえて動かないなら、どうしようもない
  • 389  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>76
    コミュ障に電話はハードル高いんだよ頭の中で一度電話出るシュミレーションして聞き取れなかったらどうしようとか電話の対応ダメだって上司に言われるんじゃないかとかいろいろネガティブなこと考えて出れないんだよ
  • 390  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>389
    コミュ障は人前で電話するのが恥ずかしいんだよ
  • 391  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    懇切丁寧につきっきりで教えて、マナー講習に行かせ、受け答えフローチャートを用意して、
    優しい社員しかいないところに限定して出てくれと言ってるのに出ないんだがどうしたらいいんだ?
    これで少しでも強めに教えるとパワハラだと喚いたり逃げる権利がどうとか言ってバックれたり
    鬱病の診断書を持ってきたりするんだが
  • 392  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>70
    次電話出ないと明日から会社に来なくていいよ
  • 393  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>137
    声マネして「ただいま電話に出ることができません折り返しお電話ください」って言って電話切った新人いたな
  • 394  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    失敗してもええやん、って精神が無いよね、怖がるだけで
    そんなん最初は誰だって失敗するし、その失敗から学んで改善していけばいいだけなのに
    そもそも新人が受ける電話ごときで失敗したからといって会社にダメージなんか皆無だろ
    上司から見て目に余るレベルの酷い電話対応だったら流石に怒られるだろうけど、そんなん言われてから直しても遅くない
  • 395  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    マジで取らない新入社員っているのか?
    自分のところは新入社員でもそうじゃなくてもとるけどな
    内容聞いて折り返し案内するか担当に繋ぐかするだけじゃん
  • 396  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>312
    会社名と自分の名前名乗って内容聞いて折り返し案内もしくは担当に繋ぐだけじゃん
    日本語の話し方から研修でもするのか?
    コールセンター系なら別だと思うが
  • 397  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>338
    いちいち説明しないの?じゃあ説明しなくても出来る当たり前の業務ってことだよね
    ところで何で法律の勉強をしなきゃなんないの?何の法律を学べばいいの?それはどこで調べたらいいの?誰かが教えてくれるの?そもそもパワハラ云々言ってる奴がアホとか暴言吐いていいの?
  • 398  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>316
    そんなんだったら自宅待機とか有休消化くらいしかできないだろ
  • 399  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    英語を話せない人に英語で話をしろって言ってる様なもんだからな
  • 400  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    自分だって最初は電話出るのに
    躊躇しただろうにね
  • 401  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    俺は最初電話対応したとき「保留・・・?」「転送・・・?」ってなったけどなー
    知らないよそんなん家電ないし・・・
  • 402  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    なぜ教えて貰えると思っているのか

    電話すら取れない人材とかクソ以下やん
  • 403  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    新人「〇〇社さんからお電話です」
    先輩「〇〇の誰?」
    新人「あっ・・・ えぇとえぇと」
    先輩「名前しっかり聞いてね?」

    先輩「新人、〇〇から電話」
    新人「あ、う、〇〇のどちら様でしょうか」
    先輩「あ?いいから早く出て」
  • 404  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>330
    なんで帰れと言われて抗おうとせず帰る人間に「様」なんか付けるんだよ
  • 405  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    せめて、わからないときは正直にわからないと言え
    教えるのは構わんが、お前が何わからないかまでこっちで把握しなきゃいけないのか?
  • 406  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    もしかしたら今時のガキは、今までの人生の中で、電話を取り次ぐという作業をしたことが全く無いんじゃないか
    個人の携帯ばっかりで
  • 407  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    うちの新人も取らないなー
    電話くらいとれよっていうと「いや無理ですよ〜」って笑いながらごまかすし
  • 408  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    新入社員だけど、すげぇ委縮させようとしてくる人いるわ。分からないことがあったら聞け、そんな事も知らないので正解がねぇ。
  • 409  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>407
    まじかよwwすげーな
    何したらいいか聞いてくる新人君たちでよかったわ
  • 410  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    すまん、電話取ってくれ

    と言うだけで全て解決するのにネチネチ掲示板に書く男の人って…
  • 411  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    なんだ掃溜めブラックか
    下層市民には縁はないわ
  • 412  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    めっちゃ早口で名乗るおっさんは死ね
    ききとれないように言っといて聞き返すとキレるのマジでナゾ
    そんなに自分の名前がきらいかよ
  • 413  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>391
    そこまでしてダメなら解雇にしてあげたらいいと思う。
  • 414  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    そういうのは淘汰されて
    自らブラックな会社を転々としていくしかないから
    一通り教えたのなら仕方ない
    託児所じゃあるまいし
  • 415  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    まあ、なんでかは理由がわかるよね。
    人生でそういう場面がなかったからに過ぎん...。
    新人問わず、中途のオッサンでも結構な頻度でよくあるわ。
    「田中くん、あれは?」つうと、そういう怠惰な人生歩んできた人は途端にフリーズしてしまうからまいるわ...
  • 416  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>2
    教え方が悪かったとは考えないのな
  • 417  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    会社の固定電話って内線とか特殊ルールあって覚えるの大変なんだよな
  • 418  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    頑なにPCを使わない老害社員
             vs
    頑なに関数を使わない無能社員
             vs
    頑なに電話を取らない新入社員
  • 419  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>402
    会社から金貰ってるだろ
    教えるのは当然の事
    責任を持って職場力を上げる努力をやりなさい
  • 420  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    研修ないとかブラック過ぎんだろ、仕事だぞ仕事
  • 421  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    新人が固定電話を取らないといけないのは
    中小ブラック会社だけだよ
    普通は総務か受付がやる
  • 422  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>381
    お前がなアホ
  • 423  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>158
    電話出ることぐらいできたとして、その後の対応の仕方をしっかり教えるのも仕事なんやで
  • 424  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    社員が委縮する環境の会社っていずれ衰退するよな。
    今の世の中じゃそんな会社を改善するより勝手につぶれて淘汰するほうが
    早いと思う。
  • 425  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>40
    ギスギスしてりゃ大人ってのも違うぞ。大人気取りのガキが
  • 426  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>394
    些細な失敗すら大惨事を起こしたかのように叩く奴が多すぎる。仕事に限らずな。
    相手を許さない事が妥協を許さないストイックな有能の条件だと勘違いしてる
  • 427  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>10
    それな、電話の出方は教えても
    仕事の内容を解ってないと出ても先輩に回すだけや
  • 428  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    自分が取ったところで自分宛じゃないしな
    結局取次することになるんだが
    そういう流れを教えてないんじゃないの?
    新人ガー新人ガーする前にしっかり説明したのか?っていつも疑問に思う
    自分の教え方が下手かもしれないと疑問を持った方がいいぞ
  • 429  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    きちんと覚えさせたら自分が楽になるのに
    アホな奴多すぎだろ。
  • 430  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    電話のやり取りの仕方がわからないとかでは?
    社名と用件伺うことも困惑してるんじゃないの?
  • 431  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    そもそも担当同士で携帯で電話すればいいんじゃねぇの?
    わざわざ会社に電話してきて誰々さんいますか?とか伝えといてとかって絶対ミス起こるし自分の担当内容じゃないこと電話で言われても聞き取れないこととかあるやろ?なんでそんな無駄なことしてんだ?
    あ、日本だからか
  • 432  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>429
    なっ
    後輩に教えるのは
    自分が楽するため
    まぁ自分にはもっと責任のかかる仕事がまわってくるようになるんだがなw
  • 433  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    あれだろ?
    ちょっと前にもあった
    いきなりの電話は相手の時間奪うから
    まずメールで許可取り
    その許可取りのメールが来てないから電話に出ない(ドヤァ
  • 434  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>421
    直通の話では
  • 435  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    仕事まだできないのに電話取るって実は敷居高いんだよなぁ
    何言われてもわからないんだからさぁ
  • 436  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    電話を教えるとは???
    2コールででるのは早すぎだと思うが
  • 437  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    電話とれば取引先の名前も覚えるし、次第に耳も慣れてくるのにな。
    うちの新人も頑なに電話に出ない。
    ほかの事務員が用事で席を立っていても知らないフリ。
    凄すぎて笑える。
  • 438  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>431
    担当営業が休んでたらどうするんだ?
    打ち合わせで営業と電話が繋がらなくて、困って電話してくる客もいるぞ?
    納期とかロットとか、納品先とかの相談なら、普通は内勤と連携してるから問題無いよ。
  • 439  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>421
    直通知らないニートは黙ってろ
  • 440  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    一度自分が電話教えるってどういうことだよw
    マニュアルある上にほかの人間の対応聞いてりゃわかんだろ?
    一言喋る毎にツッコミ入れてほしいのかよ。
  • 441  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>437
    そいつの携帯に仕事の電話いれてやれw
  • 442  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する

    批判するだけでは人は動かない
  • 443  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    お前が社会人として見下されてるだけやろ
    お前が立派な人間であれば新人はお前を見習って電話を取ってる
  • 444  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    そもそもワンコールで出るのがマナーってどこのバカが言い始めたんだ
    かけるほうの立場として、そんな早く出られると心の準備が出来てない
  • 445  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    誰かに取りつなぐだけの電話って一番簡単な接遇なんだけどな。それすら出来ない人はホントに身の程を知って欲しい。
  • 446  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    コミュ障は〜とか言ってる奴は就職する前に病院行け。電話も取れないとか仕事してる場合じゃないだろ。
  • 447  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    クビ。はい解決。
  • 448  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    糞新人って「待ってれば誰かとるだろう」感出すからイラつくよな
  • 449  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    1コール以内とか馬鹿馬鹿しいことまだやってんのかよ
    どんな田舎企業だ
  • 450  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    新人もだけど、男性社員は全般的に
    電話を取らない人が多いよ。
    勤めている会社にも
    電話位取れよと年下上司に注意されてる
    50近い平社員の男事務員がいるわ
    何で俺が取らなきゃならねえんだよ
    とか文句言ってるし

  • 451  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    技術系なら時間の無駄だから取らなくていい。

    私も電話全く取らなかったけど、必死に取ってた同期の2倍のスピードで出世してる。
    自分が2年目になったら、電話対応は1年目の仕事になるんだし、その頃には悪いイメージなんて何も残らない。
    電話対応しない分、仕事できれば勝ち。
  • 452  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    「それが常識」「その位出来て当たり前」と思い込んで”そうでない可能性”の事を全く想定していないから。特に最近はメールやLINEが当たり前になって「でんわってなに?」「電話のかけ方なんて知らない」と言う若者が居ても別段不思議でも何でもない時代になってる。それに対して先輩や上司たちが良くも悪くも考え方からして「会社人」で凝り固まってるのが問題というか。
  • 453  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>450
    「電話を取るのは新人やOLの仕事」と思い込んでる中高年層は多い。
  • 454  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    訳の分からん電話なんてとれるか!くそがしね
  • 455  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    察しろ君は使えないやつ確定だからね
    一言言って取らせろよ
  • 456  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>394
    上が失敗しても俺が責任取るからみたいなのいなくて、やれでも失敗したらお前の責任なみたいなのばっかだからそうなるんよ
  • 457  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >固定電話の使い方知らないんじゃないか?
    これじゃね?いつも使ってる電話と違うから戸惑いマシマシだし
    ていうか1コールで取らないとならない特別な事情でも?相手のこと考えて2、3コールがマナーだろ
  • 458  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>435
    それな
    取った所でわかる人に取り次ぐしかできないんだから、最初から仕事内容わかってる奴が取れよと

    まあ仕事内容覚えた後も電話に出ないって事ならまた別だが
  • 459  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    失敗したくないとか言い訳してっけど、
    「失敗してお客様に迷惑かけたくないので、練習に付き合ってもらってもいいですか?」
    ぐらい言えないのか。
    「電話出るの遅れたふりしてれば、だれか出るだろう。」って思ってるようにしか見えんのだわ。
  • 460  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    人間を相手にするのが仕事
    人間を相手にしないのは作業

    人間を相手出来ない無能オブ無能は単純作業でもやってればよろしい
  • 461  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    若いやつら、ホント無能よな
    電話すらできないとか
  • 462  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    教えてもらって当然、強く言われればメンタル雑魚だからすぐに逃げ出す、この手のバカは、散々教えても辞める時は一瞬だから、結局教えて様が教えなかろうが全てが無駄になる、何故こんな幼稚な奴を相手するのにこっちが気を使わなければいけないのか。
    こんな手のかかるガキが社会人なのだから、呆れてくる
  • 463  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    いや逆に1コールで即座に出られたら怖いわ
    どんだけスタンばってんのよ通販のコールセンターじゃないんだから
  • 464  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    これだからゆとりは使えない。
    しかも、今のゆとりは半世紀後には老害www
    ゆとりで老害とかバブルパンチの害悪じゃねえかw

  • 465  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>282
    最近は上の指示で言わされるケースもあるんだと
    その方が客も手加減してくれるとでも思ってんのかね
    まあ電話の場合は高齢者やクレーマー対策にはなるのかも知れないけど
  • 466  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>344
    わかららませんなんて言われたら怒鳴る以前にツッコミの嵐だわ
  • 467  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>294
    最初からそうだったわけでもないだろうし今後営業に回されたら泣きを見ることになるからそういうことはあまり公言しない方が良いと思うけどな
  • 468  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>289
    30年間をそういう括りでしか見られない人って可哀想
    前半はPCの爆発的な普及、中盤は映像のデジタル化と品質向上、後半はスマホやモバイル機器の充実と文化面から見れば十分に面白い時代なのに
  • 469  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>297
    これはリアルに経験したな
    泣けば許されると思ってる新人は一番厄介
    多分家庭や学校では泣いたり泣きそうになるたびに「イイよイイよ、私がやってあげるから泣かないで」って親や友達にあやされて生きてきたんだろうな
  • 470  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>330
    そういうことは疲れるくらい働いてから言うもんだ
  • 471  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>320
    逆に書いてあったら全部くまなく読んでバリバリこなせるのか
    だったら上司の機嫌取りから酒の付き合い方までビッチリ網羅するけどな
  • 472  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>336
    ブラック企業多すぎだろ
  • 473  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>351
    OJTよりorzだろ
  • 474  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>352
    社内ならそれで済むかも知れんが外から来る連絡も全部メールで済ませる気かよ
  • 475  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    新人擁護派はそろって教え方が悪いの一点張りだな
    誰からも注意されずに学校を出た奴らは人のせいばかりで使えんな
  • 476  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    俺はある程度慣れてから電話を取らせた方がいいと思うけどな
    新人宛に電話が掛かってくるわけじゃないし、取引先の名前もよく分からないだろうし(何度も聞き返すのも失礼だし)、用件も推測できないだろうから効率も悪いしさ
    2年目以降でいいんじゃね
  • 477  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>370
    今までずっと普通のトーンで話してて他の客には通じてたのにとある客と話してたら「は?ちょっとお電話遠いんですけど⁉︎」と喧嘩腰で聞き返されたことがある
    遠いのは電話じゃなくてテメーの耳なんだよクソババア!補聴器買えや難聴!と心の中で怒鳴りながらその怒りを糧に若干大きな声で話を続ける窓口業務
  • 478  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>387
    じゃあお前は何しに来てんの?俺の仕事代わりに出来るの?と返されて終わりだと思う
  • 479  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>380
    ミス以前に挑戦すらしない奴には何のイベントも発生しないんだけどね
    ゲーム始めて最初の町でずっと誰にも話しかけず外で敵と戦うこともなくウロウロ歩き回ってる奴みたい
  • 480  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>403
    新人を名指しで電話してくるシチュエーションが想像できない
  • 481  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    1コールで取るってことは営業系かサービス系でしょ
    ガンガンとって顧客と取引先覚えて横のつながり把握しないと話にならん
  • 482  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    職場のボタン沢山ある電話はつかいかたよー分からん
    取ってみても絶対自分では理解できない話なんだし、怖いのも当たり前
    教えるほうが歩み寄らないといけないところだと思う
  • 483  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    会社によって違う。
    1コールでとってると早く出すぎじゃない?相手ビックリするよってとこと
    早く出ろよぉ!!!って所と
  • 484  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    BtoB → 出る(相手は社会的マナーに乗っ取り電話してくる為)
    BtoC → 絶対出ない(DQN・糞主婦・老害など著しく電話マナーがない為)
  • 485  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    うちの会社経費削減でデスクから電話が撤去されたで
  • 486  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    電話応対に教わるような要素はほとんどないだろ
    面倒くさがって取らないのがミエミエだよ
  • 487  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>485
    念話でもするの?
  • 488  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    この先輩も同年代だろうし、イライラして怒鳴るくらいなら次は取ってねーくらいでいいやんとか思ってたんだけど
    >鳴った瞬間に「よし、これ取ってみて!がんばって!」って言えばいいのに
    の文章を見たら「私には最後にがんばってを付けて教えてね!」的な考えに聞こえて甘えんなって思いました
  • 489  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    使えない新人をもっと使えなくしてどうすんのって感じ
  • 490  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    電話番って対外的に社内の顔だから
    それなりに社内について明るい人がやらんといかんのだけどな
  • 491  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>486
    何も教わらずに尊敬語謙譲語が使いこなせてるやつは居らんやろ
    実際の現場では失礼のない範囲で敬語は適当で良かったりするんだけど
    知識のない新人は難しく考えて完璧にやろうとするからかえって喋れなくなってるんよ
    そういう場合は、適当でいいよ、ということを先輩が教えんといかんのぜ
  • 492  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    社員の名前も把握してない、言葉遣いも怪しいのに電話対応とかアホか?
  • 493  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    そんなことやってるから新人が辞めていって自分の首締めるんだよ
    少しは頭使え
    感情ぶちまけて怒り狂うなんて猿と同じだ
  • 494  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    言っても取らないならまだしも言ってもいないんだろ?
    匿名掲示板でスレット作る事は出来るのに声掛けが何故出来ないのか
  • 495  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    新人教育で電話対応とか社会マナーを教えるもんやろ
    なんのための新人教育なんだよ
    それすらも教えない真っ当な会社はさっさと辞めた方がいい
    電話対応もコミュ力もないってならライン工場で働け
    手だけ動かしてりゃそこそこ評価される
  • 496  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    舌打ちしながら取るとか性格悪いなぁ、自分も取りたくないだけやんけww
    絶対嫌われてるわ
  • 497  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    10時過ぎまで誰も出勤してこない無人の他部署の電話には他部署からキレられても絶対出なかったわ
    10時過ぎまで出勤してこない自分の部下にキレろ、と
  • 498  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    まず新人が電話取らなきゃダメって方がおかしい気がするけどな
  • 499  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>416
    子供相手に教えてんじゃねえんだぞ
    こんなの1度言ったら覚えて当たり前
    覚える自信ないならメモとって家に帰ってイメトレでもしとけ
  • 500  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>423
    教えたのにやろうとしないから怒ってんじゃないの?
  • 501  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>244
    教育係りならともかく先輩は教育のプロじゃねぇんだよ
  • 502  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>427
    それでいいんだよ
    出る姿勢はあるんだから
  • 503  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>37
    慣れない人w
    苦手な人w

    そこで働いてメシ食ってこうって考えたのは誰やねん
    自分自身やろ
    他人にムチ入れられる前に自分でムチ入れろよ
  • 504  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>425
    なにも言わないのがギスギスとか被害妄想かなにかか?
  • 505  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    使えなきゃクビにすりゃ良い
    クビに出来ない職場ならご愁傷様
  • 506  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    電話も取れないとかコンビニのバイト以下じゃん
  • 507  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    気弱そうな新人ってそうよね
    失敗してもいいから何事もやってみることやで
    しばらく電話番以外仕事与えるなに賛成
    新人は大した仕事もこなせないのだから
    せめて電話中継くらいの仕事したほうがいい
  • 508  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    言い訳すんな、そういう教育ができてないお前らの責任だろ

    ブラック風に言えばこうなるんじゃねーの?

    つーかマニュアルは教えたって、マニュアル「しか」教えてないんじゃなくて?
    ちゃんと実際にやらせるところまでが教育内容だと思うんだけどな
    そうやって一回経験させて尚動かないならそりゃハズレってことになるんだろうけど
  • 509  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    先輩の意見ももっともだし、でも新人の気持ちは解る

    良い歳したおっさんの俺だけど昔から家の電話あんまり使いたくなかったし
  • 510  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>179
    無能の言い訳
  • 511  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>500
    マニュアルは一応教えてるって書いてるけど、電話なんてマニュアルで分かるもんじゃないぞ
    職場慣れさせてもない新人にやらせるには大きい仕事なんだよ
  • 512  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    社会人で舌打ちとか舐め腐ってんな
  • 513  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    会社でスーツの着方髭の剃り方教えてくれって言うようなバカ多すぎ
  • 514  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    楽して就職できた世代はバブル世代のように将来苦しむのだろう
  • 515  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    方言がキツイエリア担当になって
    電話取るけど正直何言ってるかわからん
    今のとこ10割既存の人宛てにかかってくるけど
    その既存の〇〇さんいます?の名前も聞き取れない時ある
    (ちなみに同じ会社の他支店からの電話9割その下請けの業界さん1割の比率)
  • 516  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    萎縮させたらダメ
  • 517  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    電話って一流大学出て他の仕事は特に問題ないのにもかかわらず
    全然出来ない人もいるから、壊滅的に駄目なのがいるよな
  • 518  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>511
    あとは新人ではまず対応できない要件も多いから
    新人にやらすより慣れた人が対応する方が基本スムーズなんだよな
  • 519  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    「電話の取り方教えろ」って、冗談で言ってんだよな??
  • 520  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    新人の頃電話に出たら怒られたよ?
  • 521  名前: 返信する
    ���Υ������ȤϺ��������ޤ�����
  • 522  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>519
    じゃあ、説明してみ?できないだろ?キミニートだもんwwwwwww
  • 523  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    ちゃんと教えもしないで、電話でロで言っても新入社員は困惑するだろ
    家で電話とるのとは全く違うものなんだし
    その会社なりの電話出る時の対応の仕方とかあるでしょ
    ちゃんと俺が見本見せるから覚えてねって言うとか先輩なら先輩らしくしようぜ
    電話取った後もわからない事は絶対でてくるし、そこでこれはこうするといいよって教えてあげれば、大体成長するんだよ
    うちのとこの若手も優しく教えればできるようになった
    社長の息子が、この記事の先輩みたいなタイプで下についてたけど全然要点教えれてなくてやれとしか言わなくて俺が教えたらちゃんとできるようになる事もしばしば
    結局は教える立場の人間の怠慢でしかないんだよ
  • 524  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    電話でロで→電話でて
    予測誤変換してたw
  • 525  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    社員なら普通は取るよ
    頑なに取らない奴なんてみたことない
    まあ電話鳴ってるのに平気でスマホいじってるパートのおばさんならいるが
  • 526  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    そもそも電話担当は新人の仕事ってのが古い考え方
    まだ社員の顔もうろ覚えの新人に任せるのはリスキーすぎる
    うちは事務が電話窓口になってる
  • 527  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>5
    決まり文句の屁理屈は聞いてない
    お宅の勤め先は新人研修もロクにしないのか、どーりで給料泥棒が沸く筈だよ
  • 528  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    電話はある程度仕事内容への理解がないと答えられない内容も含むから
    新人に任せられるような仕事ではない
    もっとも1人の時に取らず取次等の対応ができないなら話は別だが
  • 529  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    新人に電話取ったはいいが対応できるかは、ともかく
    何か集中して作業してる人間が中断して電話取れるかは、人によると思う
    仕事に慣れてるから、次にどうするかを習慣化して身体を動かすマルチタスク的に動けるのはある
    ただこれは新人には絶対に無理なんだよね
    新人は別の仕事に集中してると、身体が動かないから電話を取れない、取るのが辛い
    数ヶ月もして慣れてきたら身体が電話取るのに適して動くようになる
    暇そうにボケっとしてる奴は除いてだが、サボってる新人は論外

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