【ツライ】 今日も1人、高圧的で短気で我儘なお客様のせいで従業員が辞めました・・・

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従業員 クズ 退職に関連した画像-01
■ツイッターより










<このツイートへの反応>

某外資系企業の支配人が「日本のお客様は商品とサービスの品質に厳しいが、時にその限度を超えると単なるわがまま客に変身してしまうことが多く、さらに店から断られることに慣れていない。これは頭を下げる接客しか教えられてこなかったからだろう」と。
今後は従業員指導より顧客指導にシフトしよう


店員経験あります。私の店はクレーム対策の流れ決まってました。場所変える→人変える→時変える。こじれそうな人は役職が対応し、繰り返す人は「今後お買い上げ頂かなくて結構です」までやってた。そうでないと、店頭スタッフなんぼ居ても定着しない。


私も接客業してますが、1番厄介なのは年寄りです。


え!これ、私の心の中を読まれたの?!と思ってしまいました!
その通りです!!
ウチも9割方辞めていきます
ウチの場合はとくに中高年客が鬼か魔物、目に余るなんてもんではありません
身勝手で醜い言動に、これが我が国の年長者かと情けない


そんな客は出入り禁止でいいのです。従業員に非がない限りは、従業員を守らないといけません。

こういう客に対しては上司が対応を変わる。言いがかりに関しては歴然とした対応をする。酷ければ入店拒否。こうしていかないとバイトさん、パートさんはどんどん辞めてく。病んでしまう。

ホテル業です。
価格の安い時期のゲスト様ほど本当に酷いです。ハイシーズンのゲスト様は遊び慣れてるし、無茶言いません。
無理して背伸びして来るのは良いですがマナーと常識をもって欲しいとおもいます。まぁネット上でしかこんな事言えないですが…


接客ではありませんが、コールセンターの管理者をしていた時に、日がな一日クレーム対応をして、それが数ヶ月続いた時は心が折れました。未だに人が怖いです。





ほんとクソだよ!マジで店員に何言ってもいいわけじゃねーんだよ!!
a11


クソクズクレーマーには強気でいっていいと思うんだ
上の立場のニンゲンはめんどくさからずに下を守ってあげようよ
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この記事へのコメント

  • 1  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    監視カメラ、そのモニターを前に出す。
    対策ぐらいしろよ。
  • 2  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    ぼくひで
  • 3  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    甘え
  • 4  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    嘘松!
  • 5  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    同情誘い松!
  • 6  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    出禁にするだけ
    しない店や会社が悪い
    サービスと甘やかすのは違う
  • 7  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    下級国民は死ぬまで奴隷でいろ!
  • 8  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    PS4でペルソナ5完全版
  • 9  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    クレーマーたちがイライラしだすぞー!
  • 10  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    つれいわ
  • 11  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    嫌なら辞めろ
  • 12  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    頭の中で「何やコイツ」と思えて
    すぐに忘れることが出来る(切り替えることが出来る)人間じゃないと
    接客業はしんどいだろうな
  • 13  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>8
    んなわけねーだろ
  • 14  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    お客様は金を生む神様だよ?だがそれは客側が思うことじゃない
    お互い対等だよ
  • 15  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>9
    クレーマーではなくただのキチガイな暇人です
  • 16  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    半島馬鹿チューバーの事か?
  • 17  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    嫌なろ辞めろ
    代わりなんかいくらでもいる
  • 18  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    下級国民がんばえー
  • 19  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    甘えるな、韓国じゃ店員に土下座させるのなんか当たり前だぞ
  • 20  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    スーパーでおばさん店員にタメ口のじじい見たな。おばさんは明らかに嫌な様子。不愉快だった。
    マジで高齢男性この手の奴多すぎ。その年でそうなると治らねえぞマジ。
  • 21  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    メンタルヨワスギィィ!!
  • 22  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    ゴキちゃんの面倒までは見きれないよ!
  • 23  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    ワイのとこは大手家電量販の基幹店だけど、行き過ぎたクレーマーにはガタイのいい警備員数名の見送り付で強制退店。
    後日に出入り禁止の通達や、それ破って来店したら即刻ポリスメン召喚。
    ここまでがマニュアル化されとる、中小規模の小売りは大変やね…
  • 24  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    従業員が店の看板背負って働ける程度の能力がないなら仕方なくね
    だって現にどのサービスでも自社のこと知らないアホばっかじゃん
    身近な所だと携帯とかそうだよね
    能力あればクレームなんて起きないし、潰せるから

  • 25  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>1
    自民党の金持ち優遇、一般国民冷遇政策のせいだから仕方ないよね?

    みんな自民党政治に満足してるもんね?




  • 26  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>17
    これがニートだってんだから世の中老害だらけ
  • 27  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    辞めた店員が弱すぎただけ
    暴言をイナス能力なければ客商売なんてやれんよ
    というか怒鳴られてる最中、上司は裏で何ヤッてんの?
  • 28  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    クレーマーをブッ叩く社会になればいいのにな
  • 29  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する

    郊外の家電量販店の店長はきっぱりと断る人だったから、週に二日は裁判所へ行ってたよ
    怒った客が訴えるからねw
    一応、警察OBがクレーム対処もするんだけどね、おかしな奴はおかしな論理で裁判までやるからなぁ
    ま、相手が負けるんだけどさ、時間と労力をかなり取られるよね
  • 30  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    客なだけまだマシでしょう
    上司でこういう人と毎日顔合わせてる人も沢山いる
  • 31  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>17
    その言葉を聞いて みんな辞めたら代わりいます?
  • 32  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>2
    具体的な内容が全く無い時点で 嘘松

  • 33  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    セールや福袋で何が困るかって、老害の駄々こねなんだよな
    幼稚な癖に声質は国会みたいに立派そうに聞こえるから立ち悪い
  • 34  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    日本の企業はいかに他社を出し抜くかしか考えてないから無理
    仮に「うちは企業方針としてクレーマーは徹底的に排除します」っていう
    会社が現れても「じゃあうちは少しでもクレーマーに優しくして企業イメージ上げまーすwww」っていう低能企業が必ず出てくる
    足並みを揃えられない社会、それが日本
  • 35  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>17
    氷河期世代が良く耳にした言葉
  • 36  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    たまに本当にクソみたいな接客する店員もいるから難しいところ
    お前のせいでこの店潰れるだろうってバイトが結構いるしな
  • 37  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>24
    マジ共感
  • 38  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    客が高圧的なら相手しなきゃいいじゃん
    クビになるのが怖くて接客して辞めるぐらいなら
    最初からまともに対応しなくていい
  • 39  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    オーナーが悪いってはっきり言えよw
  • 40  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>32
    クレーマーがクソなんわかるけど、Twitterで解決しようとしてる店には行きたくねぇわ
  • 41  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    クレーマーが中国人や韓国人だったらその国民全員悪者みたいにぶっ叩くくせに、
    クレーマーが日本人でも他人事みたいに語るんだなおどれら

    わしゃ同じ日本人として恥ずかしい
  • 42  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>40
    ほんとにねー
    従業員に辞めて欲しくないなら、お前が行動しろよwwwって言ってやりたい
  • 43  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>41
    日本死ね!ってか?www
  • 44  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    うん コールセンターのカスタマーはマジで客が横柄過ぎてクズ
    我慢して続けていたけど あげくには社員が更にサービス向上を無理強い
    辞めたわ
  • 45  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    いかれた対応する企業も相当数あるから何とも言えん
    客対応もブラックな会社が被害者ヅラするケースがどれだけあることか
  • 46  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>41
    目曇りすぎだろ、叩きまくってる
    今の日本の中年と老人はマジでクソが多い
  • 47  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>25
    ちょっとこの馬鹿が何言ってるか分からないので誰か通訳を頼む。
  • 48  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    明らかなクレーマーは適当にあしらえばいい
    ペコペコするから調子に乗る
  • 49  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>48
    適当にあしらうのが難しいのだよ
    下手すると訴訟沙汰になって無駄な労力を費やすよ
    相手は暇な爺婆だからね
  • 50  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    そもそもあからさまにおかしい客に対しても低姿勢で接客しなければいけないと教えてる会社側も悪いのでは
    この会社がそうかどうかは知らないがおかしい客なら帰れ警察呼ぶぞと怒鳴って追い返していいと思うの
  • 51  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>1
    マッスルウィザードはチビでデブでハゲ
    おまけに口が臭くて足も臭い
  • 52  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>48
    それが理想、もしくは従業員側が「帰れ」と客に言えるのが最高だけど
    客=神と思ってる経営者が話を拗らせるんだよ
    現場判断ならマジでクレーマーなんて軽くあしらって追い出して出入り禁止にするぞ
  • 53  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>50
    店員の態度が悪いって散々に叩かれるぞw
  • 54  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    ダミーカメラつけてYouTube配信中ですって注意書きしたらピタリと止まるよ
  • 55  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    コンビニとかほぼ毎日行ってるけど、そういう場面に出くわしたこと無いな
  • 56  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>49
    客を選ぶ権利は店側にある
    店で喚くなら即ブラックリストだ
  • 57  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    本当に多い
    昔接客なので笑顔で対応してたら
    笑ってるんじゃねーで胸ぐら掴まれて頭をグリグリさせられたなー
  • 58  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    某店員だがこないだ40代くらいのDQN客に絡まれてたら、60代くらいのお客さんが助けにきてくれたよ
    マジで惚れ惚れするほどカッコ良かったし、何より心が救われた感じがした
    世の中老害ばかりじゃない
  • 59  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>53
    どうせクレーマーなんて低姿勢で聞いても
    悪評広めるよ。そこまでセット
  • 60  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    おっと梅沢富美男の悪口はそこまでだ!
  • 61  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    こういうとこでの最底辺はドンキだと思ってる
    中国韓国黒人がこれに化けるんだからな
    当然店側も屑揃いで役満
  • 62  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    まるでクレーマーな客のせいでやめたさも自分も被害者だと言いたいような書き方だがイヤやつ理不尽な客はどんな仕事でもいるもんだ
    客のせいで無く理不尽なことにもコメツキバッタみたいにひたすら頭を下げろといって守ってくれない店がイヤでやめたんだろ
  • 63  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>46
    中国人や韓国人は赤ちゃんから年寄りまでみんな悪者なのに、
    日本人の場合は自分が入らないように細かく線引きをする

    わしゃそういう所が恥ずかしいと言うとるんじゃ
  • 64  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    こういうやつは相手にしないのが一番なので適当に聞いて早く帰ってもらう
    同じ土俵にすら立たずに嘲笑してやれ
  • 65  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    客が原因で辞めたわけじゃないけど
    あのクソ客どもに二度と会わなくて済むと思ったら凄い開放感あったわ
  • 66  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    今時従業員守らない店とか逆に客減るだろ
  • 67  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    クレーマーも問題だけど
    上司がちゃんとしてない方が問題なんだよね
  • 68  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>55
    どちらかと言えば、家電量販店とかに多い気がするが・・・
    コンビニは場所によりけりな気がするね
  • 69  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    客が悪いのは事実だけど、店側の社員へのフォロー体制の不備もあるんじゃね?
  • 70  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    今や客が我が儘言えなくなってるんだけどな
    高圧な人にはすぐになら他でどうぞって言われる
  • 71  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>67
    ほんとそれ
    本社じゃなく己の判断で行動せんかいw
  • 72  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    前にニトリで散々喚いた挙句、近くに居た店員達に
    「私不愉快ですー。」言いまわってた奴いたなー
  • 73  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>41
    普通にクレーマーは市ねばいいと思ってるけども
  • 74  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    そういうクソ客にからまれた店員を守ったりケアしたりするのが店長の仕事やろ。
    たしかに高圧的な客もクソだが、自分の仕事を棚に上げて客だけを叩くの止めろや。
  • 75  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    あくまで客がクソ以下なの前提だけど
    クソ客のせいにしとるけど周りがフォローしなかったのが原因なんじゃないの?

    ちょっと愚痴言い合ったり接客じゃない仕事があるならそっちやってもらったり色々出来る事あったでしょって感じするわ
  • 76  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    つか店長なの?
  • 77  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    そんな客から店員を守るのが店長の仕事なんだけど何やってたの?
  • 78  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >お客様は神様です
    これそもそも三波春夫が神様に対して歌うくらいのつもりでやってますって話で本当に客を神だなんて思っているわけでもない
    ついでに言うなら店員や店がそう言っているならともかく客側が勝手に言うのは筋違い
  • 79  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    丁重に出入り禁止を通告するべきだな
  • 80  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>73
    韓国人のクレーマーがいた
    →おどれら「韓国人死ね」

    日本人のクレーマーがいた
    →おどれら「クレーマー死ね」

    この違いは何じゃ?
    わりゃ韓国人なら全員叩くくせに、日本人だけはクレーマーかそうでないかを区別するんか?
  • 81  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>76
    店長気取りのバイトくんかもね(笑)
  • 82  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    駅員とか店員がクレーマーにやられてる場面に接したら
    可能な限り助けを出す。これだけでもホント救われるから
  • 83  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    具体性にかけて愚痴にしか聞こえない
    どうして暴言まで毎度発展してるのかも疑問
    客層が悪いのか従業員の姿勢が悪いのか会社の体制が悪いのかただのイチャモンなのか
  • 84  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    こういう人格な人は職場にも一人は居る
  • 85  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    客のクレームに7年耐えたが職場の辞めろで一発で辞めた
    俺はそっちの方が辛かったわ
  • 86  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    過去のツイートを見たら、ほんと店員なんだな。嘘松じゃないんだな。
    というか、メンタルが弱い若者が増えたな。ある店は鬼ババアいてね。「あ?なに!?あんた!自分が神様だと思ってんのかよ!こら!だいたいさ、食べ物って、耕してくれた人にありがたい気持ちを持って、お金を払うんだよ!馬鹿野郎!で、何?あんた!?【お金を払ってるんだから、当たり前だろ!】だと!?なめてんのか!!【食うか、食わないか自由だ!】というなら、出て行け!」と、クレーマーへ叱責した。あと、ホームセンターで、揉めたのを見た俺。店員「ですから、商品は返すことは基本として、できかねます。」クレーマー「え?!使用したらすぐに壊れたんだけど!交換はできないの!?」店員「ですから、交換は不可です。」クレーマー「あ?7800円も払ってんのに、交換はできないっておかしくない!?」店員「特別価格提供の商品でこざいますので、万が一、故障したり発生した場合は、弊社は責任を負うことはできません。よかれば、商品のメーカーにお問い合わせしましょうか?」クレーマー「あ?なんだよ、それ?責任転嫁ってか?あ?!」店員「困りましたね。あ、お客様、申し訳ありません。こちらでお願いします」クレーマー「おい!話を逸れるな!訴えるわ!」と、数分後、警察官の2人現れ、クレーマー「対応してくれないのよ!詐欺だわ!何とかしてよ!」店員「マジかよ…」店長がきて、店長「こちらで応対させていただきますので」とカウンターの向こうに行って、30分くらい後、クレーマーは出て行った。店員「店長、なんで返金したんですか?特別価格なんでしょ?」店長「ああ、クレーマーは面倒臭いからな。最悪で一日中揉めることになりかねないからな。」と。
  • 87  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    店長というか社員なんて一店舗に一人しかいなくて、当然24時間いられるわけじゃないからな
    いつでもクレーム対応できるわけじゃないんだよ
    そして店長いてもクレーマーは基本人間辞めてるレベルで言葉通じないからどうにもならないよ
    クレーマーってのは接客業したことない人には想像つかないレベルで人間辞めてる、相手が死んでも納得しないくらい攻撃してくるよ
  • 88  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    最低賃金で働いてる従業員にキレるキチガイ多すぎなんだよ、俺なんて丁寧な対応されるだけで店員の事尊敬してるわ。
  • 89  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    だから、わがまま日本人の接客業はブラックなんだろ
  • 90  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    もう自販機ズラッと並べておけw

    そして体育会系のマッチョで金髪なニーチャンを置いておけw
  • 91  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    上級国民様の発言に逆らう底辺国民どもが何言ってるの?底辺は底辺らしくネットで暴れてろ
    どうせリアルじゃ何もできないんやろ
  • 92  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    責任者が無能なんだろ
    そういうクソ客でも顧客ロックしなくちゃいけないなら従業員のメンタル鍛えろ
    客として必要ないなら自分が出てってフェードアウトしてもらうよう客を誘導しろ
  • 93  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    店側に非がある場合もあるけどな
    特定の客の時だけ来店時に挨拶しなかったりとか
    客を店側が挑発する場合もあるから全て客が悪いとはいえない
  • 94  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    お前はBAかか!BAか!BAか!とか罵声を浴びせる魔物がいるからな
    スーパーでレジ前に並んでるとき目の前でこれをやられて
    パートのおばちゃんを助けてやりたくなったわ
    怖くてできなかったけど、ごめんね。当事者だったら怖いってもんじゃねえぞ
  • 95  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>93
    その客は客と思われて無いんだよ
    空気読んで来ないで欲しいもんだ
  • 96  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    これからの若者なんて、いい子いい子して育てられてきてるから
    急にオラオラされるとすぐメンタル崩壊するぞ。
  • 97  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    ここで客に損害賠償を請求しろと言っている人は
    積水ハウスが従業員を庇ってクレーマー客を訴えた件では当然企業側を擁護していたんだろうな?
  • 98  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>93
    挨拶なんてしないでくれた方がいいです、買い物したいだけなんで
  • 99  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>93
    おまえ挨拶されなかったんか・・ドンマイ
  • 100  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    その場の責任者が対応しなければダメだろ
    しつこいクレームには警察を呼ぶ対応をマニュアル化しろよ
    とりあえず国が率先して市役所とかから始めろ
    他の客にも迷惑だ
  • 101  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    日本人じたいが、お客様扱いされることに慣れ過ぎて
    お客様扱いされないと切れるという謎の現象。
  • 102  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    嘘松ジャパンみたいな対応したら、大抵のガイジは逆ギレするからな
    過去に報復で店に車で突っ込むやつとかいたし
  • 103  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    クソな客には普通に言い返してたわ
  • 104  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    挨拶されない奴可哀想
  • 105  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    店が客を選ぶ権利があるんだからクレーマーは放置しとけって思ったけど
    本物の粘着クレーマー相手だとそうはいかないのかもな
  • 106  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    店側が客を差別して態度変える場合もあって
    客を高圧的な態度にさせて喧嘩うるような店員がいるかぎり
    クレーマーが発生するのも必然だなと思ってる
    いらっしゃいませ言われる客と言われない客問題なんかも
    そうで他の客には挨拶してるのに自分だけ何故か言われなかった
    客がクレーマーになった場合は客じゃなくて店が悪いと思ってる
  • 107  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    文句あるなら来なくていいんだぞ
    叩き返すのみ
  • 108  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    まず店員にブチ切れてるクレーマーが何故怒ってるのか?を
    考えてみてほしい
    本当に店員に非はないのか?とね
    おそらく店員がその客になんらかの不愉快な対応をとったからが
    大半だろうな 本当に店員が客側に何も不愉快な態度をとっていないのに
    切れてるクレーマーがいるなら完全にそのクレーマーがクズだけどな
  • 109  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    店に厳しくするんなら客に厳しくしちゃいけない道理は無いと思う
    馬鹿なクレーマーには怒鳴りつけてもいいと思う
  • 110  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    店にダメージを与える人間を客として扱うような
    絶望的にマネジメント能力がない人間を上司に置く会社はさっさと潰れてどうぞ
  • 111  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    職種にもよるが今や客を選ぶ時代だぞ
  • 112  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>106
    お前さんが悪質なクレーマーだろw
  • 113  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    今の時代、低賃金などのストレス社会で国民の不満のはけ口…つまり都合のいい悪人を欲しがっている

    だからメディアが煽って、反撃できない立場が弱い人たちをあげつらってイジメようとする
    その陰湿なイジメのターゲットにされやすいのが無職だったりひきこもりだったりする人たち
  • 114  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    来店時に適当でもいいから普通に挨拶して普通の対応で接してるのに客側が
    クレーマー この場合は完全に客が悪いから出禁にしろ

    来店時にその客の時だけ挨拶無しで他の客にはわざと挨拶してその
    客に嫌がらせ、さらに対応もひたすら悪く接して客がクレーマーに
    変身 この場合は店側がどう考えても悪い

    前者の店員が客に対してきれてるのは同情できるが、後者側の
    店員が客に理不尽な目にあわされただのクレーマーがうざすぎるだの
    言っててもそりゃお前が客に喧嘩売ってんだろとしか思わんな
  • 115  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    弱そうな底辺を探して罵倒することしかできないクズが増えている
  • 116  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>93
    まともじゃない客には挨拶してはいけないときもある
    前に散々揉めて、もう来ねーよ!来るな!みたいなやり取りしてたり

    忙しくて挨拶出来ないこともある
    入店に気がつかないときもある

    店員も完全対応できるパーフェクト人間じゃないので
  • 117  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    理想とかけ離れた低辺奴隷の自分を許せるかどうか
    許せない人は無職や陰キャを毎日さがして叩き始めるだろう
    キミのように
  • 118  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>112
    俺はクレーマーどころかひたすらペコペコして会計時にお釣りうけとるときにありがとうと一言言うほどの低姿勢な客だよ
  • 119  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>114
    挨拶ナシくらいで高圧的な態度取る必要なんて全く無いけどな
    本社や店長に言えば良いだけ。そいつ自身に怒鳴り付けたって
    なんにもならない。クレーマーってのは結局弱者に攻撃したい衝動を抑えられないだけなんだよ
    相手が反撃してくる可能性がゼロだから高圧的になってるだけのクソ雑魚ってこと
  • 120  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    老害を皆殺しにすれば解決するよね
  • 121  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    挨拶しないとか態度が気に入らないとか俺ルールの人居るよね
    老人に多い感じだな
  • 122  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    コンビニバイトしてた頃にタバコこれでいいですか?って聞いたら
    ブチ切れた老害がいたな。先輩に聞いたらあの人はそういう人だからという返答
  • 123  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    店員への暴言も逮捕できるようにすればいいのに
  • 124  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>7
    それだとお前は一生奴隷じゃん
  • 125  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    クレーマーが蔓延った結果、コンビニ牛丼ファミレス辺りは外人だらけに
    尚、その外人もこれらの仕事を避けるようになってきた模様
  • 126  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    会社が従業員守らないと
    従業員が会社をクソ扱いするようになる
    っていうかもうなったバイトテロ
  • 127  名前: くぼ、しげ、のり 返信する
    辞めた子が弱いだけたい
    私なんかボロボロ体に鞭打って
    働いとる
    それは何故か、職場の同僚いや仲間達に迷惑をかけたくないからたい
  • 128  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>127
    ブラックのいい鴨だな
  • 129  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    豆腐メンタル
  • 130  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>17
    それで人が辞めてワンオペになってレジ待たされたらキレるんだろw
  • 131  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    じゃあおまえ守れよちゃんと
    上司がクソなのも一因だぞ
  • 132  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    「あ、客は何言っても許されるんだw」

    これが、日本が経済大国としてのし上がるために作った「お客様は神様」っていうアホルールが作った悲劇。
    客を甘えさせる風潮。今の若者だけ責められないわ。
  • 133  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>19
    ウンコ食うなんかと比べないで下さい
    不愉快です
  • 134  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>129
    JIN難民よりはマシ
  • 135  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    でも店側も例えばマックとか
    テイクアウトのメニューを持ち帰ってから中見たら注文間違えてたときに
    持っていきます!って強引に持ってくるの場合に大概若い女の子寄越すよね
    女にはひどいこと言えねえだろって誠意とは真逆の開き直りが臭すぎて素直に店長やチーフ等の役職持ちが行けよって逆に悪感情が増すわ
  • 136  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    辞めていきましたじゃねぇよ
    従業員守れよ
    バイトはシラネ
  • 137  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    こうやって働いてる人にキレる奴は害悪という風潮が広がっていくのは良いことだと思う
  • 138  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    客であろうがなんであろうが、「相手が下手に出ればつけあがる」ってのは人間性がクソな証拠。人として成長できてない証拠。
  • 139  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    客のせいにばかりしてるけど何人もやめてる時点で店が対応してないのがおかしい
    それをわざわざツイッターで言うのも頭がおかしい
    ブラックな店だろ
  • 140  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>119
    全ての客に来店時に挨拶無しなら別に何も問題ないよ
    挨拶なんて俺もされたいと思ってないしな。
    ただ、他の客には来店時にちゃんと挨拶してんのに
    自分の来店時の時だけ無言だと結構傷つくよね。
    そりゃ過去に店員に暴言を吐いたとか喧嘩したとかならそれが
    原因かってはっきりわかるからまだマシだけどなーんにもしてないのに
    それだと尚更ムカつくよ たかが挨拶と思うだろうけどそういう
    店側が客にさきに不快な思いをさせてる場合もあるから、俺は
    クレーマーを見ても一方的にクレーマーだけを悪だと見れなかったりする
  • 141  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    うちの近所のセブンは店長のような男性がかなり性格悪いよ
    女相手に猫なで声出した側から男のバイトはきつい口調でイジメられてるのをよく目にする
    そのくせ男のバイトは長続きしねえ!って客のいる前でぼやいて
    男性バイト急募!って張り紙してる
  • 142  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    接客業なんて昔からそんなもんだよ
    今は単に愚痴るツールがありそれを見て尚更我慢せずに辞める奴が増えてるってだけの話
  • 143  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>116
    そうやって過去に揉めた経緯があるなら来店時に挨拶無しでも
    当然だなって納得できるからまだ万倍マシだわ
    それで挨拶無しで怒ってたらそら客が悪い
  • 144  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    でもある意味良い事だったのかもしれん。
    クレーマーの餌食になった本人は可哀想だけど、そういう現場で心を痛めるほど繊細なら多分その仕事は向いてなかったんだと思うし。
    早めに見切りをつけられたと思えば当人も少しは救われるかも。

    でも暴言客は地獄に落ちろとは思うw
  • 145  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>140
    挨拶に拘るがするもしないも自由なんだけど
    そんなんで傷ついてクレーマーなんてアホかよw
  • 146  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>27
    こういう事言う奴は大概が未経験者なんだよなぁ
  • 147  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    最近こういったクレーマー問題を棚に上げて逆に好き放題する
    クソ店員も増えてるけどな
  • 148  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    客のせいじゃなくて、本社のせいやんけ

    何で従業員守らないのか馬鹿じゃないかと思う
  • 149  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>147
    別にいいんじゃね?
    客居なくなるだけだし
  • 150  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>149
    んで好き放題して客が注意してきたらクレーマー扱いとかなwwwww
  • 151  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    挨拶にこだわってるやつ典型的なクレーマーだぞw

    完璧なホスピタリティってシティホテルとか高級レストランみたいな業態で求められるものであって
    そのへんの飲食や小売で求めるものじゃないからなw
  • 152  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    今日も一人ということはいままでにもあったんだろ?
    なんで対応しないの?出禁にしろよ
    対応もしないで泣き言つぶやいてそら辞めるよそんな責任者の店
  • 153  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>150
    余計自分の首絞めるだけなのでは?メリットが一切見えない。
    遅かれ早かれ、そんなことしてたら店員も店舗も先は見えてるっしょ。
  • 154  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    怒鳴り散らすんであればその時点で恫喝よ
  • 155  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>150
    余計客減るがな。
  • 156  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    そもそも怒鳴り散らすってガキだよな。
    弱い犬ほどなんとやら
  • 157  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>132
    俺生まれてから一度もそんなこと思ったことないからそれが普通&常識の上の世代の人って潜在的にヤバイ人多いと思ってしまう、小学生でも分かると思うわそのルールはおかしいって。
  • 158  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>147
    なお海外の最低賃金店員はほとんど態度最悪な模様。それで成り立ってるからそれでも良いんだよ、俺は全然構わん買い物したいだけだから、店員さんはテキトーで賃金得られるんだし。
  • 159  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    ワイも店員によく自分だけいらっしゃいませ言われなくて他の客には
    きちんと言われたりして差別されてんなぁってちょっとイラッと
    くるときあるけど買い物だと割り切ってるから何とも思わんな
    気にし過ぎてると禿げるよ
  • 160  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>158
    海外ではそれでもいいかも知れんがここは日本で海外じゃない
    日本で同じことをすれば客が離れていって店が潰れるだけだ
    外人は家に靴履きながらあがるが日本人は家にはいるとき
    苦痛脱ぐだろ、その時点で既に同じじゃぁないんだよ
  • 161  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    店長が守らねーからだよ
    お客さんじゃないよ、同僚や上司の人間関係で辞めるんだよ
  • 162  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    老害
  • 163  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    そして人手不足で倒産へ
  • 164  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    でも店員が「こんな客は来なくていい」ってツイートすると
    総がかりで叩くじゃん?
  • 165  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    監視カメラよりも人件費の方が安いんだろ。
    対策方法があるのに、やらない方が馬鹿。
  • 166  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    直接的には客のせいのように見えるが
    本質的にはそういうクソ客にもへつらうように指示するお前らが原因だろが
    何他人事のようにほざいてんだ
  • 167  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    クレーマーは殺害していいですか?
  • 168  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    接客、小売とかにこういうクレーマー増えると誰もやりたがらなくなって
    人材難→人件費高騰→値上げの負の連鎖になって
    結局損するのは客なんだよなぁ
  • 169  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    その従業員に負担に見合う対価を払ってないのだから辞めて当たり前。
    結局、雇う側の不手際をお客様の責任へ転嫁してるだけの話。
  • 170  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    末端店員に対して裁量を与えないから即座に解決策を提示できない
    自信を持ってダメですと言えばよほどアレでもない限り納得はするよ
  • 171  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>160
    潰れたら潰れたでいいじゃん
  • 172  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>167
    捕まってもいいならお好きにどうぞw
  • 173  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    辞めた責任を客側になすりつけてるんだから
    やっぱお客様は神様なんだよなぁ
    店側の非すべて転化して自分たちは悪くないって言えるようにしてくれる神様だね^^
  • 174  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    「お客様は神様です」とか言いふらした三波春夫とかいうゴミ屑
  • 175  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    会社が従業員守らず客を追い出さないからだろ
  • 176  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    これ客せいじゃなく店の責任だろ
    客に文句言い始めたら終わりだぞ
  • 177  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>160
    潰れたらいいじゃない
    そこのやり方だろ
    そんな心配すんな
  • 178  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    こいつバカだろ
    そういう客を断らないのは店側
    客の責任だと叫んでも何も変わらないぞ
    不特定多数を相手にしてるんだからクレーマーがいるのは当然
    客の素性調べて会員制にでもすればいいだろ
    それで潰れたらその程度
  • 179  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>176
    はい出禁
  • 180  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    バーに行って水を要求する神様
  • 181  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    お客様だけじゃないですよ
    従業員同士でもですよ、クソ野郎を排除しない企業にはクソ野郎が吹き溜まるからね
  • 182  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する

    このtweet主がどんな立場でもの言ってるのかが分からんな
    店長だとしたら、お前が悪いw
  • 183  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>180
    無償で水を強請る神様だな
  • 184  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    こいつのやってることは
    「いじめで今日クラスメイトが一人自殺した。
    救える方法はいくらでもあったけど私はただ眺めてただけ
    いじめっ子が憎い」

    って言ってるようなもの
  • 185  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>184
    そりゃ自分の生活あるしなw
  • 186  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>174
    それは別にいい、問題はクレーマーをお客様と同じカテゴリに含ませる人間
    これ他の善良な客に迷惑かけてることに気づいてない
  • 187  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    変な客が発生するのは多数を相手に商売してたら防げないやろ
    そういう変な客から従業員を守れない上司や会社がクソカス無能マンなだけ
    怒りの矛先が間違ってるから問題も解決しないんだよアホが
  • 188  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    その手の客は神は神でも疫病神だな
  • 189  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    入店拒否を店長にお願いするか、従業員は一切相手しないで文句があるなら店長に言ってくださいで解決。
  • 190  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    お客様は神様です。
    でもあなたはお客様ではありません。
    ・・・つまり・・・(指の関節が鳴る音)
  • 191  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    あのね。すごく単純になんでも言うこと聞くからダメなの。ふざけた客には毅然とした態度で接するの!
    特に女性の場合は男性従業員が胸ぐら掴んで外まで追い出すぐらいやったいいよ。
  • 192  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    コンビニとか本屋だと出禁やってるとこあるけどね
  • 193  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    最近どこも接客レベル下がった気がするしおあいこでしょ
  • 194  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    これな・・・・
    接客業は人間がやる仕事じゃない
    日本人の民度低すぎて電話対応は地獄
  • 195  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    世の中全体がクソじゃん
    その会社も裏では何やってんだか
  • 196  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>7
    パーソンキル許可証持ってる?
  • 197  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    人間版ドラレコが必要になるな。
  • 198  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    誰も何も言ってないが、全く無関係のアニメキャプサムネが、人が死んだ記事、果てには人を殺した記事、など全く無関係の記事のサムネとして多用しており、亜種は2019年03月12日23:30記事、このサムネは2019年03月18日11:20記事が最新の確認
    以下このサムネ・亜種をサムネにしていた「死亡」「殺害」「自殺」「遺体」で検索するとヒットする該当記事最新5件
    このサムネ
    「【ツライ】 65歳男性、股間のサイズに悩み大きくする手術を受けた結果・・・」
    亜種
    「【つらい】妻は歩けず、息子働かず、娘は知的障害 介護や家事をしていた夫が妻と息子を殺害し逮捕」
  • 199  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>196
    マーダーライセンスならあるけど?
  • 200  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    お客様は凶器だと思うなので慎重に扱わないといけないと思う
    中には暴言や睨みを入れない良いお客様もいるけどそれは神様として扱うって
    考えるといいかも知れない
  • 201  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    いるよねそういう奴。
    一言、入店禁止で終了すればいいんだけど、こういう奴に限ってSNSで捏造するんだよな。
    しかもその捏造を見て客が減るんだよな。
  • 202  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    店内で走りまくりなガキが突然吐いたゲロを片付け、ボケた高齢者が店内で垂らすおしっこを片付け、アル中無職中年男が落としたうんこを片付け、障害者がボタボタと垂らすヨダレを片付け、それ以外にボケた爺婆のクレーム対応とかしてた。

    笑顔で接客すりゃストーカーや粘着客がすぐつくし、寂しがりやで他人と上手く関われない人間が多くてほんと…日本の癌だなぁって思う
  • 203  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    客も客だが上層部もゴミクズ定期
    せめて店側は店員守ろうとしないと駄目だよな無条件で客が正義ってとこがほとんどだと思うわ
  • 204  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    公務員や議員は小売りの現状を知ってほしい
    規制を緩和したり非正規雇用制度を容認してきて、ソフト面は一切フォローなしとか止めてくれや……
    機械で大量生産する製造だけが日本の産業じゃないし、今の経済を動かしているのは今まさに現場で頑張ってる人達なんだよ
  • 205  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    従業員守れない企業から人材が無くなるのは正常な動きですね
  • 206  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    高圧的で短期で我儘な擁護がされてるんだろうな。
  • 207  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    客商売経験して無いとあの辛さわからんだろうな
    客商売してると必ず「◯ねばいいのに」って言う客居る
  • 208  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    内容くらい書けよと言いたい
    「今日も1人、高圧的で短気で我儘なお客様のせいで、従業員が辞めた・・・。精神的にやられて接客が出来る状態ではなくなっていた。」
    逆に考えれば、こらえ性のないコミュ障の店員が勝手にこじらせて辞めたともいえる
  • 209  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    自営業するといいよ、むかつく客ほど扱いらくで良い金蔓になる、仕事内容より言うことを聞く事に意味があってそれに金を払う、とてもいい人は気に入られようと必要以上、金額以上のことをしがちになりあんまりいい金にはならない、クレーマーほどアホな人種もいない
  • 210  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    経営者の身分から言わせてもらえば、そういう客は百害あって一利なしとみなし、現場に任せて取引をしない、もしくは俺にその客を引き継いでもらって取引を辞める旨を伝えるようにしている
    クソみたいな客に対応している時間があるなら、まともな客に同じ時間かけて納得出来る商売してくれ、という方針でやってる

    何より、そういった客に限ってたいして金を使わん割合が高いから尚更切るように指導している
  • 211  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    店員個人に迷惑客対応押し付けで何のフォローもせんからやろ
  • 212  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    日本の接客業は客を甘やかしすぎなんだよ
    お前ら、反省しとけよw
  • 213  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    現状、辞めるのが正解なんだよな
    「まずい」って思わないと誰も動かないんだよ
  • 214  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>208
    お前逆に言えば偉いと思って普段から逆を連発してるんだろうけど
    周りには馬鹿だと思われてるし実際馬鹿だからな
  • 215  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    日本人「安くしろ、安くしろ、安くしろ。」

    あーうざい。
  • 216  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    従業員がやられてまたやめましたって、分かってるなら守ってやれよ。半分責任転嫁だろこれ
  • 217  名前: 雨宮悠人 返信する
    豆腐メンタルは去れwwwwwww
  • 218  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    病院は患者に来られたら診療断れんからこういう嫌な人間は追い出せる制度ないとアカンわ
    さっさと診ろ問診書かねぇ保険証ねぇ金払わん薬だけ持って二度とこないのとかザラだし
  • 219  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>216
    ブラック企業あるあるやね
  • 220  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    闇討ち推奨案件。
  • 221  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    それ上が無能なだけだぞ
  • 222  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    うちの店は鬱陶しい酔い方する客を片っ端から帰してたら1年くらいでめっちゃ客筋も良くなったし、客足も伸びたよ。
  • 223  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    接客やってると、おかしなのに
    ちょこちょこ出くわすもんだ
    ただ他の部分もキツイから
    辞めたと思うがね
  • 224  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    クレーマーのほとんどは脳みそに障害があると思う
    問題を起こしたポイント制で矯正施設送りにして欲しい
  • 225  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    客を切る権限を誰が
    持ってるか曖昧だからな。
  • 226  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    サービス業してたけど若いDQNより老害のほうがはるかにクソだった
  • 227  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    身内がたしなめないと老人はモンスター化していくからな。
    老化で理性的な思考が衰え意固地で我侭になる。
  • 228  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>17
    クレーマーの代わりはいらないから部屋から出ないでくれる?
  • 229  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    「お客様は神様です」を客側が真に受けて、「俺は客だぞ!」と威張り散らすというりも凄く迷惑だけど、店側が「お客様は神様ですら、『絶対に』お客様には逆らわないように」と言う店側も凄く迷惑である。「お客様は神様ですので、『絶対に』失礼のないように」と店の上司や経営陣側が暗に「客には絶対に逆らうな」と従業員に命じる店が実際にあるから凄く厄介である。
  • 230  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    長年接客の仕事をやってると質の悪い客なんて数えるのもばかばかしくなるほどで。老人も確かに厄介だけど、中高年も負けず劣らず厄介で。下手に役職についてたりすると、その役職を盾にして”権力”を振りかざしてみたり、プライドが高すぎるのか所かまわず威張り散らしてみたりと至極厄介。実際「(自称)○○の××(役職名)だぞ! お前のとこの社長とは知り合いだぞ!」と威張り散らす男性とか、「一介の店員風情が」と上から目線でその”一介の店員風情”に威張り散らす自称”お偉いさん”の男性とか、つい最近も”お相手”したばかりだし。
  • 231  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    丁寧・普通な接客態度 → 丁寧に
    雑な接客       → 名前覚えといて本部に連絡

    これが自分の客としてのスタンス
    直接店でクダ巻いたり粗暴にはしない
  • 232  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    何の業種よ?
    録画してます張り紙しとけよ。
  • 233  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    発言小町ってサイトの接客業の悩みトピ見てみな。
    クレーマーのキチガイババアがワラワラ湧いて出てるからw
    ゴキブリ以下だろあいつら
  • 234  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    従業員守れとか言ってる奴は接客やったことないんだろうな
    店長が応対しなきゃならないレベルだと従業員はすでに精神的ダメージ負ってる
  • 235  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>234
    お前、ニートじゃねえかwwwwwwwwwwwww
  • 236  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>17
    お前ニートだろ?
  • 237  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>235
    お前だろ
    バイトくらいしろバーカ
  • 238  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>231
    雑ってどんな?
  • 239  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>226
    だけど老害ババアやジジイはそれを認めないんだぜ
  • 240  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    他よりサービスを良くと偉い人達が水準徐々に高く設定した結果、「そうされて当たり前」と商売というものも理解せず、店員を人だと思わず傷つけてしまうような傲慢で冷たい日本人を作ってしまったのかなぁ。

    なんて今さらどうしようもないしねw

    とりあえず日本からサービス料を無くしたいですねw働いていて気遣いなんてクソの役にも立たないと思い知らされました(笑)

    もちろんそんなクソ客を反面教師にしてまっとうに生きようと思いますけども。
  • 241  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する

    根本の原因はねw

    「なめるなめられる」という子ども時代の悪い影響をひきづってるからなんだよねww

    大人になってまで、そんな育ちが悪いことを自らアピールするような関係性が正しいと思ってるほうがどうかしてるんだよねwww
  • 242  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    防犯カメラの存在を暗に伝えるとか、コールセンターの場合は「私共もお客様に失礼がなかったかを確認するために、たまに聞き返しを行うんですよ。」とか録音していることを伝えると意外と引くこともあるそうだよ。
  • 243  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>225
    一介のパートやバイトに無いことだけは間違いない
    支配人、支店長にはあると思う
  • 244  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    年寄りは普通に頭おかしいから適当に聞き流すだけでいい。それより幼児連れおばさん集団と夫婦はとにかくわがままクーポン乞食ルール守らない糞ばっかでマジで嫌になる。
  • 245  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    良いんじゃない皆んな辞めて遊んじゃいなよ!
  • 246  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    クレーマーはボーナスタイムだぞ
    適当に対応してれば時間は経過するからな
    実質サボっててもみんなから同情されるからな
  • 247  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    つまみ出して本部へクレーム行ったら防犯カメラの内容提出すればよかろ
  • 248  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    私もホームセンターでバイトしてた時に口調がラップのデブDQN(彼女づれ)に「荷物を持って一緒について回れ!」と強要されたので丁寧に「そのようなサービスはございません」と断りを入れたら、事務所にのりこみーの、私&店長に説教ーの、私に土下座させーので私はその日にバイト辞めました。

    いまだにトラウマでラップを聞くとムカつきます!
  • 249  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    接客業やってたからすごく気持ちわかる。
    けど、この人がどうとかではなく、店員の質も段々悪くなっている気がする。
    明らかにめんどくさそうな態度取られたり、客の前で新人いびってたり。
    レジ並んでるのを見ているのに無視もある。何度も呼んでようやくダルそうに来るのよね。

    俺の地元だけかしら。
  • 250  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    まぁやる気はなくなるよな
    自分も今サンドバッグ状態だからわかる
    みんな見て見ぬ振り
  • 251  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    フォローも出来ない無能上司なのは客のせいにしてる時点で明白
  • 252  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    わいも接客業界一客層のレベルが低いと言われるネカフェで3年バイトしたけど、あれは鋼のメンタルが無いとやっていけないで
  • 253  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    上下関係をしっかりと明確にする日本人独特やろうね
    モラルの問題は、親の教育の問題
    一方で店員の質が下がっているのも確か
  • 254  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    悪質クレーム対策推進法案
    で検索してね。応援するならこの政党か推進する議員を。
    政党気に入らんかも知れんけど一枚岩ではないしね。
  • 255  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    本社に絶対服従する必要はないんだから
    強気で対応しない末端も悪い
    ストレス溜めて辞めるくらいならクソ客つまみだしてから辞めればいいのに
  • 256  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>249
    治安による
  • 257  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する

    当時、小売店はローヤルから少しでも安く仕入れるために、ローヤルの社員に対して罵詈雑言誹謗中傷を浴びせていたため、ローヤルの社員たちは仕事が終わって会社に戻ってくると心が折れていた。
    そんな社員たちを見て、自分に何か出来ることはないかと考えた鍵山氏は、毎朝会社のトイレを掃除し始めた。
    鍵山氏は、便器を素手で掃除した。便器でビールを飲めるくらいきれいにしたという。
    鍵山氏と一緒に、自発的にトイレ掃除を行う職員も出てきた。
    3年ほどそれを続けていると、徐々に小売店の人たちの対応も改善し、会社の業績も向上した。
    ローヤルの社名をイエローハットと改め、卸売と小売、両方の業務を行うことにした。
  • 258  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    客のせいで従業員が辞めたことになってるけど
    これ従業員のミスで客に怒られたんじゃないの?
    もしそうならミスしないように指導できなかった職場の落ち度だよ
  • 259  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>6
    正解
    俺の行きつけの店で何人か出禁になったのがいるのだが店を守るために仕方ない処置でやらなければ更に大多数の客を失う事になるだろう

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