ホテル業界の人が台風でのキャンセルについてのお願いが話題に! → 同業者からも「あるある」の声が

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■ツイッターより





<このツイートへの反応>

支払済みやキャンセル不可のサイト以外はうちのホテルも基本的には無料キャンセルできます!!
天災で来れないのは仕方ないことなのでね。。。
ただ連絡いただければ、です。



そうなんですよね。元ホテルマンなんですけど、台風など天災のために急遽連泊したいと言うお客様も見えますし、通行止めや運休で帰れなくなったなどで宿泊される方もいるので、キャンセルで空いたお部屋は埋まる事が多いんですよね。



元ホテルマンでしたが、天災でキャンセル相次いでも交通網がダメになって帰るの大変だからもう1泊したいというお客さんで部屋満室になったこともありました。
予約サイト通してキャンセルではなく直接ホテルに電話してくれた方が無償キャンセルしやすいかなと思います。



個人申し込みだとそうしますが旅行業者を通した場合やツアーだといたしかねます


↑ ツアーだとお客様がそこまでする必要は無いけど、もし余裕かあれば『行けない』という旨連絡するだけでも、ホテル側は有難いと思います。情報は多いほうがよいので。また旅行会社を通しての宿泊だけだったとしても同様です。


まさにこれです。基本ノーチャージだと思います。天災は仕方ないのです。だから連絡ください。キャンセルしてください。危ないから無理に来ようとしないでください。また次の機会を作っていただいて、ルンルン気分で癒されに来て下さい。よろしくお願いいたしますm(_ _)m


自分も北海道でホテル従業員してましたが、大雪などの影響があった時はご連絡頂ければ無料キャンセル出来ましたが、特に連絡無ければ不泊扱いで料金発生してましたね


意外に新幹線や飛行機なんかが天災でもキャンセルぎりぎりまで出来なくて、もしかしたら行けるかもキャンセル料80〜100%取られるなら無理して行くしかないと思ってる人多いのかなーと。
直接じゃなく旅行サイトから予約した場合、ホテル側の了承取ってもサイト側がキャンセル料請求したりしますし


うちもだめでした…
行く気はあるのに明らかな天災でキャンセル料払うの辛い…


8月関空での前泊で、連れ二人が来れなかったので、お金は返ってこなくていいから一部屋キャンセルして、空港で寝てる人泊めてあげられないか、って言ったんですけど、旅行代理店通してるからホテルではキャンセルできないって言われちゃいました。





あ、そうだったのね
ホテルによるけどキャンセル連絡したほうがよさそうだわな
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まぁ、キャンセル料払うのってつらいよね
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この記事へのコメント

  • 1  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    プレーリードッグ糞害獣スギィ
  • 2  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    おまえら遅すぎ雑魚スギィ
  • 3  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    1も戻れない雑魚たち
  • 4  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    〜〜業界から言わせてもらうと
    〜〜してほしい

    じゃねーよ、業務で言えよぼけ
  • 5  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>3
    1コメの常連が来ていない状態でそれを言ってもな
  • 6  名前: リチャードソンジリス 返信する
    >>1
    ひどスギィ(≧Д≦)
    でも1コメおめでとうございます(≧Д≦)
  • 7  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    沖縄のホテルは航空会社が無償キャンセルの通達だしたらそれに準じるところが多いから、航空会社の判断をあおいでほしい
  • 8  名前: リチャードソンジリス 返信する
    プレーリードッグ可愛スギィ(≧Д≦)
  • 9  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    これ言われないとわからないのかね
  • 10  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>8
    君の膵臓を食べたい
  • 11  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>9
    わからないからゆってるんだぞアホ
  • 12  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>11
    何を結ってんの?
  • 13  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    なんで底辺職ほど
    ツイッターで専門家ぶりたがるの?
  • 14  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    なんでおめーらの都合考えないといかんのよ
    何様?
  • 15  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    そうまでして部屋埋めたきゃそっちから電話確認してこいや
  • 16  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>13
    お前がそう思うんならそうなんだろう
    お前ん中ではな
  • 17  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    予約したやつにそうやって逐一言えば?
    ツイッターで世間に訴えかけるより確実やろ
  • 18  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    アイデアは共有
    アイデアは専有
    アイデアは共用
    アイデアは専用
  • 19  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    週末旅行組んでて旅行会社からはキャンセルするなって言ってきてるんだけどどうしろと
  • 20  名前: リチャードソンジリス 返信する
    >>10
    意味不明スギィ(≧Д≦)
  • 21  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    予約しといてぶっちするような人間なんざ違約金たっぷりとっていいよ
    それが当たり前なんだから
  • 22  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    いや、それはホテル側の都合じゃん。
    自分らの利益を優先するならこっちだって自分らの利益を優先するよ。
  • 23  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    時間ナイナイ
  • 24  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    どこのホテルか言わないと・・・・・
  • 25  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    ん?
    てか予約して取り止めるんなら普通の人はキャンセル入れるんじゃねーの?
    ※欄がおかしいのか……?
  • 26  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    大手ネット経由だと強制徴収だけどね
  • 27  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    それ真っ先に交通機関に言う事じゃね?
  • 28  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    も、もしかしたら台風来ないかもしれないから…
  • 29  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    今の時点でキャンセルなんかできないしなー。
    早めにって言われても結局直前の状況次第としか言えないよな。旅行会社は交通機関死なない限り行ってくださいってスタンスだから、いくら今不安でキャンセルしたくてもそんなの無理。
  • 30  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    大体
    君達旅行なんてするの?
  • 31  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    キャンセルで連絡しないアホなんているんだな
    ガキならわかるけど働いててそれは無能にもほどがあるだろ
    こどおじか?
  • 32  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    連絡しない奴いるよなー
    電話できないとか言って
    じゃあ予約すんなっていう
  • 33  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    これが想像できないやつは想像力が乏しいアホなんだろうなと思うわ
    どんな馬鹿でもわかるだろ
  • 34  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    なるほど、台風で行けなくなった憂さ晴らしに遅めにキャンセルする様にするわ
  • 35  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    仕事でもそうだけど、ほうれん草は大事だよね。キャンセル料は仕方無いけど、黙ってるのは悪手だよね。
  • 36  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    こういうのをニュースでやってくれよ
  • 37  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    何だよ、ごちゃごちゃと、金払ってんだからどうでもいいだろ
  • 38  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>21
    台風なら話は別だバカ(^ν^)
  • 39  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    そもそも大概のホテルは前日までにキャンセル入れたら無償になるからな。
    流石に前日になれば台風で行けるかどうかくらい予想もつくでしょ
  • 40  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>33
    わかってるわアホ
    お前もアホな
  • 41  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    早めに、とか言われても
    客の住所によって誤差があるんだから
    その客もなるべく早くキャンセル入れた結果がそれやぞ多分
  • 42  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    お前らが普段キャンセル料とか取ってるからだろいい加減にしろ
    台風の影響が出そうならお前らから確認しに来い
  • 43  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    当日キャンセルはどんな場合でも100%支払いとか書いてあるとこが多い。
    だからどうせ払うならわざわざ余計な手間かけてキャンセルの連絡なんて入れるわけがない。
    「一秒もそこに行かないけど宿泊料100%払う」説明なんか聞きたくもない。
    銀行とかと同じで相当高圧的な規約の旅館あるからね。
  • 44  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>4
    チケットみたいにキャンセルできないようにすればいいのに無能すぎる
  • 45  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    正直仕事が増えるから困るだけ。
  • 46  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    キャンセル料取られるかもしれない上、
    なんでホテルのビジネスチャンスに協力せにゃいかんのや?
  • 47  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    前もって台風でキャンセルと言うと違約金が発生するが、台風の前日若しくは当日ならキャンセル料無料となる所もあるからなw

    騙さるなwww
  • 48  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>34
    ギリギリでキャンセルしないと無料にならない所も多いから気をつけろw
  • 49  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    ビジネス云々まで言ってるのに、これに熱心に協力しろなんて、ナメてんのかな?
  • 50  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    飯屋の「飲み会無断キャンセル」と同じ
    モラルの問題
  • 51  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >支払済みやキャンセル不可のサイト以外はうちのホテルも基本的には無料キャンセルできます!!

    いやいや支払い済みでも返金してくれよどういうことなの
  • 52  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    電話して確認しろでFA
  • 53  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    うちのホテルは今日キャンセル祭りだったわ
    帰れないから延泊って人はわずかだったけど
    週末のイベント中止も重なってキャンセルはいっぱい…
  • 54  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    そういう時はキャンセル特典つければいいんだよw
  • 55  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    どうなるかわからないから連絡しないんだろ
    ぼくたちのびじねすちゃんすじゃねーよゴミホテルは潰れろ

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