新入社員達に〇〇と伝えたら報連相がものすごく円滑になったお話www

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新入社員 ミス リカバリー 報連相に関連した画像-01
■ツイッターより


<このツイートへの反応>

実験でミスに寛容な所とミスに対して厳しい所を比較したら、厳しい所は隠蔽が蔓延したっていう結果が出たらしいしね



リカバリーを誰かがやってくれていると、そのうち依存し始めて、いつまで経っても業務を覚えない。ミスを減らすなり、業務を円滑にする自分なりの工夫や努力をしなくなる。責任をとるのは上司ではあるが、自分でリカバリー方法を指導し、同じミスは繰り返さないようにさせないと、ミスは減らない



↑ この場合はリカバリーを全て委ねているのではなく、適切なタイミングでそれを指摘してもらえる仕組みになっているのでは。
問題が複雑化してからよりも初期段階でミスに気付き対処出来るなら、ミスへの感受性も上がる気がします。その結果、ミスの少ない環境になる気がするのですが。甘えでしょうか。


ビジネスにおけるホウレンソウっていつからか歪んで伝わってるんだよね。必ずしも部下から報告連絡相談をさせる形式が正しいわけではなく、むしろそうやりやすい環境を作っていくのが先輩や上司のつとめともあったなあ。


上司に直ぐに報告が必要なのは悪い知らせだけです。
いい知らせは後回しです。
これは、優秀なトップマネジメントの鉄則ですよね。
素晴らしいですね。


良いですね、今の職場は報連相やっても罰は無いですが「このトラブルは前もあったよね?対処法とか覚えてないの?」とか「起きないように注意してた?何してたの?」というような説教が延々と続きます。


もう少し日本の職場に許容があれば、増加する鬱になる人も減るのかもしれません。
もっとも日本の多くの職場が許容したくてもできない状況にあるからこそ、日本企業のブラック化が社会問題になるのでしょう。
でも人あってこその会社との認識のある会社は、許容で人材を育成しつつ、許容の職場造りも。


ヤバくなってから言っても助けてあげられないからヤバくなる前に教えて!ヤバイっていうのはこういう状況…と、後輩には伝えていましたがハギマルシェさんのように伝えてあげた方が響くのかなと思いました。参考にさせていただきます!


ハーバード・ビジネス・スクールの調査によると、社内で起こったミスのうち、企業幹部が本当に非難に値すると考えているものは全体の2%〜5%にすぎないにも関わらず、
実際は70%〜90%が非難すべきものとして処理されているそうです。
つまり、非難することが失敗を隠す外因となっているのです。





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この記事へのコメント

  • 1  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    そりゃあPS5が天下取るなんて誰でも予想できるわ
  • 2  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>1
    待ち遠しいの〜
  • 3  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>1
    Switchのジョイコン壊れやすいしな。
  • 4  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>1
    ゲームSwitchつまらないから売ったはwwww
  • 5  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    甘えるんじゃねえ!
  • 6  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>4
    はwwww
  • 7  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>5
    自分で勝手に判断してんじゃねぇ!
  • 8  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>7
    自分で考えろ!
  • 9  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    考える力が無い奴はどちらにしろ成長しないけどな
  • 10  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    上司は部下を一人前にするのが仕事ですよね。ただ怒鳴るだけの上司ってなにしてんのアイツ
  • 11  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    会議で誰が悪い誰が責任を取るという話をするより
    解決する方法を決めるだけで終わると、会社がスムーズに動くけど、日本じゃ出来ないらしい。
  • 12  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>6
    マジで売ったよw
  • 13  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>8
    考えるんじゃね、感じるんだろ?
  • 14  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>6
    ニシくん・・・
  • 15  名前: リチャードソンジリス 返信する
    志村けんコロナに感染しすぎぃ👁️💋👁️
  • 16  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>11
    働けよ
    日本じゃとか恥ずかしいから無知は黙っとけ
  • 17  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    ミスをミスと気づく頭がないスタッフがいるからなぁ
    報告してくるだけマシよ
  • 18  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>15
    ララちゃん何でや・・・
  • 19  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>15
    絵文字奇形すぎてきもすぎぃ
  • 20  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>15
    はちまに帰りな
  • 21  名前: キリト 返信する
    >>6
    アスナは屑
  • 22  名前: アリス 返信する
    >>6
    ユージオはノブナガイジ
  • 23  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>6
    プピー🐷
  • 24  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    24←ニシ
  • 25  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    雑魚が罰より許容とか何様だよ
  • 26  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    何事にも限度はあるよ
  • 27  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    不愉快マスゴミまがいな伏せ字する必要ないだろ‼💢JINはそんなに無断転載ツィート記事読ませたいのかよ⁉💢

  • 28  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>6
    泣くなよw
  • 29  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    ホウレンソウをしてくれないと嘆く上司はもれなく自分に原因がある事を解っていないからな。
  • 30  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    自殺教唆犯の小山勝美の人間性を完全に否定なさってくださいます内容でございます。どうか真の悪辣犯罪者の小山勝美が良き方々を生存させてくれるとき迄この流れを地球上に、お広めください。何卒宜しくお願い申し上げます。素晴らしき日本のためにも。
  • 31  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    リカバリーを誰かがやってくれていると、そのうち依存し始めて、いつまで経っても業務を覚えない。ミスを減らすなり、業務を円滑にする自分なりの工夫や努力をしなくなる。責任をとるのは上司ではあるが、自分でリカバリー方法を指導し、同じミスは繰り返さないようにさせないと、ミスは減らない

    ↑こいつの無能感半端ないな
    リカバリーまで全部担うなんて一言も書いてないのに、憶測で決めつけとるやん
    こいつみたいなヤツが仕事で一番要らないやろ
  • 32  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    今は本当生温い世の中になってるわ
    俺が新人の頃は灰皿で頭殴られるのが日常だったのにな
  • 33  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>32
    こどおじ・・・
  • 34  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    ワンパターンAA
  • 35  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>29
    ハナから他責で考えるようなバカだからな
    報連相しないことを部下に叱責してさらに報連相されなくなるドツボにハマってることに気づいてない
    そんなバカを管理職にした上はもっとバカだけど
  • 36  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    結局はバランスと個性の問題
    母集団の気風もあるよね
    周りがライバルなのと仲間なのではずいぶんと違うし陰湿な職場って結構あるからできあがっちゃってる集団は変えるのなんて結構無理げー
  • 37  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>9
    日本の仕事の大部分はそう言うの要らないんで誇張しなくていっすよ
    成功したら頭を使った、失敗したら使ってないとか熱意があれば〜と同じ
    ワタミが言った嘘つきの言葉理論と変わらん
    必要なのは上がケツ持つって当たり前のことを、それから逃げるために責任と仕事放棄してツケを下に押し付けるなよ
  • 38  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    新撰組が円滑に?
  • 39  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    これは真似したらいけない
    会社のためにはなるかもしれないが自分はただただ疲れるだけ
  • 40  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>33
    働いてから言えよカスニート二度と書き込むなよ低学歴
  • 41  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    俺も元記事と同じようなこと言ってるけど、この指導の問題は部下に責任感が全然育たないことだと思う
    まぁ仕事の進行的にはミスを黙っておかれるより百倍マシだからベターな方法だとは思うが
  • 42  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    報連相ってそういう意味じゃないよ
  • 43  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    そもそもちゃんとやれば報連相なんて言葉はいらねぇよ
  • 44  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    ミスしたら報告してくれればって伝えても報告してこないやつもいるけどなw
    そういうやつは仕事においても向上心全くない
  • 45  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    新人の報連相に期待する性善説よりも、
    隠すことを前提に調べられるようにしておかないと
    リスク管理してるのかとこちらが怒られるわ
  • 46  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    まだこんな段階ってのがやばい
  • 47  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    昭和の時代は有名な銀行の一円の逸話に有るような世界だったからな
    偉い人、いい会社の人は何が有っても絶対にミスしないに決まってる
    そういう儒教的価値観が今でも日本社会、特に老人、特に地方の間で蔓延してる
    コロナよりこの昭和の土方思考を止めさせないと日本の発展は有り得ないと思うけどなあ
    しかも上層より下層民の方が酷いって言うのは・・・
  • 48  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    今の日本企業は余裕が無さすぎるからねー。
    作業終わらせたあとの確認すらろくにする余裕がない。
    車のハンドルがそうであるように、ちょっとした余裕が無いと、いざという時は全てキャパオーバーする
  • 49  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    怒られたくない人の言い訳
    ミスったら怒られるのは当たり前
  • 50  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    そもそも「怒られる」のがおわってんだよw
    「叱られる」のは仕方ないけど
    結局ミスがあると責任が発生して面倒ごとが増えるからいい顔されない
    助けてやっても別にいいこともない
    基本的に自分のタスクでカツカツだと他所まで手が回らんのよね
  • 51  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    人間に依存する組織は必ず破綻する
  • 52  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    怒るのは悪いことをした時だけ
    そしてミスは悪いことではない。

    だから叱るより、自分のミスをどう反省させるかを考え指摘する
    闇雲に怒鳴るのは何も考えて指導してない証拠
    日本人はそこを理解してない。
  • 53  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>31
    本当にな。
    だいたいミスが頻発するなら業務フローに問題があるんだから必要なのは個人の努力じゃなくて業務の改善だよ。
  • 54  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    わからんものは何度でも聞いていい、前に教えていたとしてもそれで怒らんと伝えて教育してた
    基本はこれで良好な関係が築けて、後輩や部下も成長しやすかったようだった
    ただ一人だけガチのアスペの子がいて、なんで報告が必要かすら本気でわかってなくて、その子の教育はさすがに精神刷りきれた
  • 55  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    どういっても自分から話しかけられないガチのコミュ障もいるからなぁ
    しょうがないので毎日朝会してこちらから聞くようにした
  • 56  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    この言い方だとホウレンソウしなきゃ怒るんだろ笑
    それが嫌で報告円滑になったんなら許容ではなく罰だろ
  • 57  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    まあストレス解消にどなりつけることを目的に
    わざと失敗することを期待や誘導するような指示やどう転んでも後で難癖付けられるような指示をする奴もいるしな
  • 58  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    本来であれば上司とは責任を取る為にいるからね。でもこんな事ネットで言う奴はやってない。
  • 59  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    報告したら怒られるならしたくなくなるわな
    でもあまり緩い環境を作りすぎると油断を生じそう
    適度な緊張感は必要よ
  • 60  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    ミスして報告したら怒鳴るってのが間違い
    怒鳴るのはミスで迷惑かけた他社の人がやってくれる
    ミスでたくさんの人が大変な様を見せられるのがもう罰になってるから
    ミスをリカバリー終わったら次は気を付けろよっていうくらいでいい
    それで気を引き締めない奴はそのうち消える
  • 61  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>56
    日本語でOKだぞ
  • 62  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    商品潰しちゃったんで廃棄しときましたばっかり報告されてもなぁ
    そんなん一々報告せんでいいから慎重にやれよと
  • 63  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    ホウレンソウってそもそも報告連絡相談がし易い会社環境を作ろうっていう、上司が守るべきことだからな。アホな上司が都合のいい解釈してるだけで。
  • 64  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    物凄く大したことない事柄でもピーピー喚くジジイいるからな
    会社が病院に連れていけよ
  • 65  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    良い指示だと思うわ
    ミスされるより面倒なのは隠されることやもんね
    でもしょうもない同じミスを何度もされたらぶち切れてしまうかも・・・
    いやそこは我慢やなw
  • 66  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    ツイッターで炎上させてるやつに言っとけ
    そういうとこやぞ
  • 67  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    罰の神であったユダヤ教から
    許しの神であるキリスト教へ
    既に2000年前に気が付いてる
  • 68  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    仕事を覚える気がない無能ばっか増えて自分の仕事が回らなくなりそう
  • 69  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>40
    おっ?効いてる効いてるwwww
  • 70  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    報告連絡大臣か
  • 71  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>69
    おまえがこどおじか
  • 72  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    今更すぎる
  • 73  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>62
    誰がどうやっても商品を潰さない仕組みを考えないからお前は無能なんだよ。
  • 74  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    これは対象が誠実な人間に限る
    人間何回もミスをしたら隠そうと必死になるから
    だんだんと舐めた態度で仕事するようになるよ。
  • 75  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    報告さえすれば何回ミスしてもおっけーなら楽だな、適当にやろっと
  • 76  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    このオチつまらないし飽きた
  • 77  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    うちの部署はミスしたら上司が「なんで間違えるの?」って30分の説教が始まる
  • 78  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>75
    万年平がお望みならそれでいいぞ
    段々みじめになるけどな
  • 79  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    これで情報共有が円滑になるという事は、普段の振る舞いから信用を無くしてたって事
  • 80  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    ミスをしないために思考に制限がかかってしまってる人も多いよな
  • 81  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    一つ前の仕事場で部下のミスは上司が処理する事って決まりがあって
    ヒラを昇進させようとすると離職が続いて定年間近の管理職と30代までのヒラしか居ないって悲惨な状況になった
    世話になった上司が体壊して引退したと同時に転職したからその後どうなったか知らんが

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