「お客様の声」でクレームの嵐だったスーパーがある方法で劇的に改善!←教訓になると話題に

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■ツイッターより



「お褒め」「お叱り」とコーナーが分かれるようになって以降、だんだん「お褒め」が増え、いわゆるクレームは減っていった。









<ネットでの反応>

トイレに
いつも綺麗に使っていただいてありがとうございますと張り出すと
綺麗にお使い下さいの時より
綺麗に使用してもらえる。


無駄なクレームを減らすにはよい方法ですね。かつて上司から好評よりクレームが大事と指導されましたが、好評も励みになります。

TV局の街頭アンケートで、回答するにあたり「ハイ」「イイエ」のシール貼らせる奴で、答えを誘導するために先に「ハイ」のシールを沢山貼っておくような手法そのものかな?

見える化だいじ!!

一番最悪なのは電話やメールのみの対応で結局、改善してるのかどうなのかを不明確にしてる会社だろうね。
この件を総合すると。


所謂、基地外晒し上げだものな。




ホエェ〜〜なるほど
「お褒め」と「お叱り」が比較されることで、アホみたいなクレームをいれる輩が減ったんだな
やる夫 PC 驚き 首 白目



確かにクレームばかりに目が行くとこのお店ヤバいんじゃない?って思っちゃうもんな
人って本当簡単に印象操作されるよな
やらない夫 腕組み 汗

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この記事へのコメント

  • 1  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する


    使



    ネコ



  • 2  名前: リチャードソンジリス 返信する
    プレーリードッグ可愛スギィ(≧Д≦)
  • 3  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>1
    うんこ食え
  • 4  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>1
    おかわりもあるぞ、うんこ食え
  • 5  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>1
    うんこ食えうんこ食えうんこ食えうんこ食えうんこ食えうんこ食えうんこ食えうんこ食えうんこ食えうんこ食えうんこ食えうんこ食えうんこ食えうんこ食えうんこ食えうんこ食えうんこ食えうんこ食えうんこ食えうんこ食えうんこ食えうんこ食えうんこ食えうんこ食え
  • 6  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    ん?それは店が悪い奴じゃないかw
  • 7  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    簡単に言ってしまうと同調圧力よね。
  • 8  名前: マッスルウィザード 返信する
    うんこいただきます!ガツガツガツ!!うまーーーい!
  • 9  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    どんな記事にも文句つけがちでもこれは素直になるほどと思える
  • 10  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>レジの応対がどうの

    それは直さないとだめなやつじゃ・・・
  • 11  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    関西のスーパーチェーンがこうしてるが
    一向にキチ○イお叱り減らんけどなw
  • 12  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    マスコミ「お判りいただけますか」
  • 13  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>1
    ネットと同じ
    アンチコメまとめればガイジが寄ってくるが、そういう奴らは自分に有利な雰囲気じゃないとイキらないから
  • 14  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    「お客が意見を募り」じゃなくて「お客から意見を募り」だろ
  • 15  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>2
    正直コメ欄はお前がいることで糞米を抑えられていると思っている
    コメ欄を支えている自覚を持って今後もコメントを頑張って欲しい
  • 16  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>15
    うんこ食え
  • 17  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    意見コーナー自体要らんけどな
  • 18  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    「お叱り」を表に出さないようにしただけじゃないの?
  • 19  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    で、分けることでどうしてそうなったのか理由を教えてほしい
    上の理由だと半々じゃないとおかしい気がするので

    かわいいということであたかも自分をかわいいと見せようとする作用みたいなもんなんだろうか
  • 20  名前: リチャードソンジリス 返信する
    >>15
    意味不明スギィ(≧Д≦)
    でもありがとうございます(≧Д≦)
  • 21  名前: うんこ 返信する
    >>3
    そちらからすればこちら側の旨は愚痴とは思えない程なのに、各々が免責も果たせる身分なのに何故打ち返さないんですかね?。皆に聴きたい 💩
  • 22  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    マスゴミwww
  • 23  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    キュートだよな、プレーリードッグ。
    俺は好きだぜ。
  • 24  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    ただ単にお店がクレームによって改善したおかげで減ってきたんでしょ?

    うちの近所のスーパーでお肉のパックがいつも肉からでたドリップ?なのか
    知らないけどビッチョビチョなんでクレーム入れたいと思っていたよ!
    もっとしっかりパックするか、手を拭えるように濡れタオル置いて欲しいと思ってた。

  • 25  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    ツイッターとかまんまこの悪循環だもんな
    他人と丸っきり同じ内容の批判を自分の意見として出してくる連中の多いこと
    二度三度言わなきゃいけねー状況なのかそれっていつも思う
    結局そういうやつにとっては同調できればいいんであって批判である必要はないんだろうな
  • 26  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    サイコブレイクの糞レビューが多いのはこれだな
  • 27  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    クレームを受けて、そのクレームの本質を改善していくのがクレーム募集するのが趣旨なのに耳触りいい声ばかり集める事を目的とするならクレーム集める事自体やめたらいいのに
  • 28  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >この話、どこに敷衍できるかというと、政治や行政にたいするマスコミの論調なんですね。

    ここが飛躍しすぎててよう分からん。だれかわかる?
  • 29  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>13
    だから、ここはネトウヨやガイジが多いのだね
  • 30  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
  • 31  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>29
    ネトウヨやガイジが多いのは老害の巣窟になってるからだよ
  • 32  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    サムネが『嘘やで〜』じゃん
  • 33  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>2
    でも、プレーリードッグ店長は店員からも苦情やクレームの嵐なんでしょう?
  • 34  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    この手の奴って正当な意見もクレーム扱いするから好かん。自己顕示欲丸出しのまんさんと変わらん。
  • 35  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    パチ屋なんかでも店長に遠隔とか絡んで晒されてるやついるよな
    10万使ったのに出ないとか書いてあるのに依存症の電話番号紹介してたのは笑ったわ
  • 36  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    パチ底辺のkas
  • 37  名前: 返信する
    ���Υ������ȤϺ��������ޤ�����
  • 38  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    現実とゴッチャにするのはキモオタとしては良くあることじゃん?
    だからキモオタのような話の通じない馬鹿は、言葉ではなく暴力がいいのだ
    暴力をチラつかせるとキモオタは急に顔から汗を浮かべて愛想笑いをし、脱兎の如く逃げるんだよな

    キモオタ「ぶっひぃぃいいいいいいいいいいいいいいいいいいいいいいいいいいいいいいいいい!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!」
  • 39  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    思考誘導ってのは命令よりも確実なんよ。
    マイナスではなく、プラスで話すと人はいい行動取ってくれる
  • 40  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    キモオタの顔面を丁寧に画鋲を差し込みたい
  • 41  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>28
    分からんわー。
    ふえんを漢字で書くのに、対するがひらがななのも謎。
  • 42  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    プールにキモオタを沈めて、上からモップの柄で滅多打ちに殴りたい
  • 43  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    落書きを放置しておくと落書きが増える
    綺麗にしておけば綺麗を維持しようとする
  • 44  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    せやから印象は大切
    普段から身だしなみはきちんと






    あ、お前らには関係話だったゴメン
  • 45  名前: 返信する
    ���Υ������ȤϺ��������ޤ�����
  • 46  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>3
    チー牛「新型コロナは年寄りが死ぬだけ」

    コロナになると、死ぬまでに1か月以上もベッドを占有するので、医療崩壊が起こる。 医療崩壊とは、コロナの治療 だけ ができないのではなく、多くの診療科目が崩壊する。 特に救急医療は壊滅的になる。
    馬鹿ガキが、盛り場で急性アルコール中毒になって路上に倒れても、すぐに救急車は来ない。 馬鹿ガキが、喧嘩やヤンチャや事故で大怪我しても、すぐに救急車は来ない。 病院についてもすぐに診察してもらえず、廊下に置き去りにされる。 ましてや発熱があれば、PCR検査が済むまで、医者がきちんと診察することも無い。あるいは、 ゲーム馬鹿が、座ってばかりで痔になってケツの穴から血を吹いても、すぐには診てもらえない。 馬鹿女が、整形の痕がうずいても、すぐには診てもらえない。 過疎地では、盲腸で死ぬ奴も出てくる。
    これが医療崩壊だよ。
  • 47  名前: リチャードソンジリス 返信する
    >>33
    意味不明スギィ(≧Д≦)
  • 48  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>32
    何言ってんの?ゲェジかよ
  • 49  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    つまりどんなクレームもキチガイクレーマー扱いする事で黙らせると言う力業って事か
    まぁスーパーは近隣住民の生活がかかってるから潰れる事はないだろうけど
    最低だな
  • 50  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>40
    任せろ!ブスッ!
  • 51  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>42
    ボコンボコン
  • 52  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>50
    要望通りもっと丁寧に刺してやれよ!
  • 53  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>48
    嘘やで〜m9(^Д^)
  • 54  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    あまりにもくだらない内容が多いので
    こんな事をクレームしてくる人がいますよ〜って
    晒したらクレーマーが恥を知ったのね
  • 55  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>1
    朝鮮信者のキモオタはキチガイ韓流アイドルにヤり捨てられてくたばれ!
  • 56  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>27
    ごもっともだけどそれ丸っきりクレーマーの常套句だよね
  • 57  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    敷衍
    ↑なんてよむねーん
  • 58  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>19
    人間の脳みそはいろいろ錯覚するから
    批判しなきゃ!って気持ちで見ると、普段なら気にしないようなものに嫌悪感を抱くようになる
    これは意図的に曲解してるとか悪意でやってるとかじゃなく、マジで本心がそっち側に引っ張られるから、無自覚で、本当に心の底から否定的な感想ばっかり浮かんでくるようになる

    意見を言う=否定って意識になると苦情だらけになるけど、褒める選択肢も見えていることでフラットな目線で評価できるようになり、あとはその店の努力次第で、良い店なら当然お褒めのほうが多くなるって話だと思う
  • 59  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>46
    病院と救急隊は別物&コロナで救急車が呼ばれることはほぼ無いからそんな事態にはならん
    おまえみたいなアホが危機感を煽るからパニックがひろがる、という今回の例と同じ話だな。

    マスゴミと一緒にくたばれ
  • 60  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>24
    日本の国語力の低下が懸念されますね
  • 61  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>27
    お前は駐車場に草生えてることを理由にスーパー行くのやめるほどのアホならその通りだな。
    二度と買い物に出歩くなよ、迷惑を撒き散らすバカなんだから。
  • 62  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    じゃあJINのブログもお褒めのコメントとお叱りのコメントで分ければ?
  • 63  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>28
    わかるけど。
    たとえばコロナ対策に関する話で、主要な国の中で日本はよくやっていて、それは具体的な数字(感染者数、死者数)にも出てるのに、
    政府対応に対する満足度アンケートで毎回最下位なのはなんででしょう、とでも言えばご理解いただける?
  • 64  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>57
    そこまでできてなぜググるということすら出来んのか
  • 65  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    よかったね
  • 66  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>58
    で、この顛末がどう「政治や行政にたいするマスコミの論調」に敷衍できるのかってのさっぱりなんだよな
    特に「褒める選択肢も見えていることでフラットな目線で評価できる」のあたり

    いかにしてマスコミにポジの選択肢を提示して、ネガ一辺倒ではなくフラットな評価をくだす環境を整備するか?
    って部分がすっぽり抜け落ちてるから雑すぎてぜんぜん「敷衍」できてないっていう
  • 67  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    またオレ的ツイッター速報@JIN
  • 68  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>63
    41です。
    サービスは普通なのに悪いを先に決めて回答を書くから悪いの絶対数が
    増えてる。こんな感じですか。
  • 69  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    貼らなきゃいい定期
  • 70  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    そもそも褒められた意見貼り出すことに自己満足以外の意味あるか?
    お客様の意見てのは問題あることに対して改善したっていう
    姿勢を掲示してんだろ
    重箱の隅はイオンは「他に同じ反対意見がなかったのでそのままにします」
    で回避してたぞw
  • 71  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    嘘松からの政治批判wwww
  • 72  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>17
    なぜそこからマスコミ批判に行くのかわからんw
  • 73  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>63
    いや、それはわかってる。
    わかんないのは「褒める選択肢」のくだりを、どう「マスコミの論調」に敷衍するの?って話。
    マスコミが「褒める論調」で報道する環境を整備する方法を書いてないからまったく意味が通らない。
  • 74  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>68
    申し訳なかった。m(_)m
    もう黙ってます。
  • 75  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    褒めるのは賢い脳しかできないw
    思秋期で脳が萎縮するとネガキャン正義中毒になるw
  • 76  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>26
    1の糞レビューは大概当たってる件
  • 77  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>28
    ここまでは普通のお叱りコーナーです。
    でもここからが「マグマ」なんです!
  • 78  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >以前はひどかったんだよ。駐車場の入り口の草がのびてるの、
    >レジの応対がどうの、何時に来たらパンがなかったの…
    >そんなのばっかりだった。

    クレーム認定してる苦情が結構まともでワロタ。
  • 79  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>78
    入り口草ボーボーでレジ対応雑なパンが品切れのスーパー

    カスやん
  • 80  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    話がいきなり政治に飛ぶ奴は十中八九カス
  • 81  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    たかが1客のこいつが他の客の苦情を全部クレーム扱いしてんの草
  • 82  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >伊藤 剛(いとう ごう)は、愛知県名古屋市出身の日本の漫画評論家。

    >愛知県名古屋市出身
    >漫画評論家

    あっ…
  • 83  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    作り話くせえ
  • 84  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    お褒めの言葉
    お叱りの言葉

    嘘の言葉←今ここ
  • 85  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    そもそも お客様の声 をスーパーで募ってたとしてクレームだけを公表しているスーパーなんてあるか?!そんな自分の首をしめるような無能全くいない・・・とは言えないっちゃ〜言えないけど何だかな〜
    結果から問題点を考え出した感があってとても胡散臭い、結果が事実っぽいので冒頭の有得なさが払拭される書き方と 為念 を使う厨病感もいただけない
  • 86  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>66
    フラットな見方や論調が一切ないからだろ
    コロナの対応で初期の隔離に批判したのに広がったら隔離しろ人の行動を規制しろ
    法令に戒厳令は存在しないのに宣言しろや感染者の隔離に法的根拠になる指定をWHOが出さないと出来ないのに規制しろ
    で法律家が何故出来ないかを個人で発信したらだんまり
    コロナ騒動だけでもこんだけある
  • 87  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    マスコミが政権叩きのためにネガティブな情報しか流さないのはこのためやで
  • 88  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>86
    それはこの伊藤って人が言ってる「クレームばかりだと、他の人も厳しい意見を出す動機づけになる」
    という現状に対する言及を大筋でなぞってるだけ。自分が指摘してるのは伊藤という人がスーパーの顛末を
    「教訓として広く適応できる」「敷衍できる」といっていながら、肝心の「フラットな意見を提示させる方法」
    に関してそれがまったくできてないことに対する指摘ね。
  • 89  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>66
    マスコミに対してポジの選択肢を提示する必要なんかないだろ。
    自身がポジション取りに自由がある立場なんだから。
    手に入れた情報を自分らの決定ありきで決め打ちするときに、わざわざネガティブにしてるだけ
  • 90  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>9
    ごめん見え見えの嘘松としか思えなかったわ
  • 91  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    ブラックの職場でもあるけど、ある1人がガンガン言われると「あ、私も言って(叩いて)良いんだ!」っていう感じでやってくるようになる。
    なんだか猿山での一つの光景みたいだね!
  • 92  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    現実はわざわざ褒めるという手間はかけないんだよ
  • 93  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    おれはお褒めは見ずにヤバいクレーム探す為に見てる
  • 94  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    褒めてるんだからもっと改善しろってことじゃぁないんか…
  • 95  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    どちらにしろ暇人なんだろうな
  • 96  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    客が店のために意見を募るの?
    おせっかい過ぎないか?
  • 97  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    クレームを真摯に受け止めて対応するのが正解で
    分けたことで減ったからどうなるってんだよ
  • 98  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>86
    結局は緊急事態宣言出したじゃん
    あと日本がやる事についてWHOの指定など本質的に関係ない
    法律家が個人で発信したらだんまりの事実もない
    つまりお前が言ってる騒動はない
  • 99  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    そんな割れ窓理論みたいなのマスコミには通じないだろ
  • 100  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    ん?どっちかというと従業員側に影響があったからじゃないの?
  • 101  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    お褒めの張り出しより、クレームの張り出しのほうが読んでて面白いんだよな。
    そんなもんでクレーム出すのかよwwwww
    っていつも一人でツッコミ入れて笑ってるわ
  • 102  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    これを悪用したのがマスゴミとかがよくやる統計や意見詐欺か
  • 103  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    意見やコメ欄は褒め9:批難1くらいがちょうどいいよね
    褒め言葉だけだと、それはそれで胡散臭い
  • 104  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>100
    どっちにも影響あると思う
    従業員も褒められたらやる気出て相乗効果
  • 105  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    一つ目のツイート読んで真っ先にマスゴミの政権叩きを連想したわ
    マスゴミは善処するはずないからやっぱ誰かが功績や成果をどんどん周知するよう活動せんとな
  • 106  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    誰も何も言ってないが、スーパーは合ってるアニメキャプサムネが、亜種・変種を含めて全く無関係の記事のサムネにするもので、
    2020年06月14日18:30記事最新確認の変種をお酒にまつわる記事などこの記事までに年内6記事_例の肺炎記事1記事、
    このサムネは2020年03月21日21:30記事が年内1記事目、変種も2020年06月27日18:00・2020年05月20日23:00・2020年01月11日18:30記事でサムネにしていた
  • 107  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    まとめブログのコメント欄じゃん
    叩きコメはやりやすいからな
  • 108  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>103
    ネットは工作がやりやすいのもあって信用できないからな

    IT企業で業務の多角化と言うことでWeb店舗運営もやっていたけど
    サービスとしてあちこちの掲示板やまとめサイト立ち上げてべた褒めコメしてた
    胡散臭い中華がなだれ込んだせいで今は露骨にはやらなくなったけど
  • 109  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    このツイート主の分析が、見事だぜの一言
  • 110  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >どこに敷衍できるかというと、政治や行政にたいするマスコミの論調なんですね。

    ネトウヨガイジってすぐ論点そらすよなぁ……
    アホ総理が放言していた「景気好調」が大嘘だったのに
    まだ騙され続けるんだな……
    さすが生粋の社畜奴隷……
  • 111  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    ちなみにクレームっておしかりとか苦情って意味じゃなく、主張って意味だからな
    クレームばかりだった=主張ばかりだった ということだ
    お褒めもおしかりもお客様個人の主張であるから、クレームだらけ=主張だらけってことだな
    不平や苦情はコンプレイントって言うと混乱がないぞ
  • 112  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    それに気付けたなら良いが『クレームが減った』事に満足して
    マンネリ化してくるだろうからそうなったらまた増えると思うよ

    果たしてそれを継続できるか、それが大事。
  • 113  名前: 返信する
    ���Υ������ȤϺ��������ޤ�����
  • 114  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>14
    客の互助会でもあるのかと思った
  • 115  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    まあ嘘だけどね
  • 116  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    ババアがいかに腐った頭してるゴミクズなのかが実によくわかるな
    腐らせんのはてめえの羊水だけにしとけって話
  • 117  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    糞コメとかもすかさず消す必要があるのはこう言うことだよね
  • 118  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    入り口の草とか花はちゃんと剪定しないと・・・
  • 119  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    同調圧力とは逆だろ?
    少ないお褒めが増えていくんだから
    むしろ正義になりたい願望や逆張りしたい願望
  • 120  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    政治や行政に対するお褒めって10万くらいしか思いつかんな
    後は全部やる事なす事糞過ぎる
  • 121  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    いつもきれいに使って下さり〜 の張り紙があるときはムカつくから汚してるわw
  • 122  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    政治や行政批判の牽制に繋げるのは無理があるわ
    安倍政権が批判されるのは統計上明白な大失政が原因なんだし
  • 123  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    意味がわからないクレームは、対応しなくてもいいけど 客のクレームで気付くこともあるだろ
  • 124  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    印象操作かぁ〜
    テレビがやってる事かな
  • 125  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    > かつて上司から好評よりクレームが大事と指導されましたが

    改善がしたいなら確かにクレームは必要かもしれんが、それって手段と目的が入れ替わってね?
    クレームが無ければ無駄な改善を無理やりする必要もなかろ
  • 126  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>34
    出来ない正しい事はクレーム
  • 127  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    客が意見を募ってるわけじゃないだろ
    頭良い風に文書きおってアホか
  • 128  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    お褒めとお叱りを混ぜた意見が増える気がする
    そのうち大学生協みたいにネタ投稿の場と化す気がする

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