au(KDDI)、今月発生した大規模通信障害の損害賠償を決定!※ただし・・・

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au KDDI 通信障害 損害賠償 音声通話 おわび 検討 回線 詫び石 補償 携帯 還元に関連した画像-01


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KDDI、数百万人に賠償へ

au KDDI 通信障害 損害賠償 音声通話 おわび 検討 回線 詫び石 補償 携帯 還元に関連した画像-02

 KDDIは22日、今月上旬の大規模な通信障害で数百万人の利用者に通信が全くできない時間があったとして、損害賠償する方針を明らかにした。音声通話のみを契約する利用者が中心となる見込み賠償の支払い対象外となる利用者についても、「おわび」などの名目で何らかの対応をするかどうか検討する。

 また、障害の原因や再発防止策を盛り込んだ事故報告書を28日にも総務省に提出する考えも示した。

 障害は2日未明に発生し、5日午後の全面復旧まで86時間を要した。最大で契約全体の6割に相当する3915万回線に影響が出た。

以下、全文を読む


<ネットでの反応>

実害の程度は人それぞれなんだから
個別に請求出来るようにしろ
一律いくらとかで逃げるなよ


AUに乗り換えるわ

詫び石どれくらいや

1万ぐらい?

↑潰れるってw
せめて一月分の基本料で手を打ちたいところ


500円券だな
ソフバン事件の頃からこの手の賠償は500円と決まっている


あー、俺あの日1000万の契約飛んじゃったんだよなぁauさんのせいでさぁ

Docomoユーザーがauユーザーと連絡が取れなかったお陰で発生した損害は保証してくれるの?

あとで文句言うために1000回くらい発信したで

4630万円

データ使い放題24時間2回分かな。

手渡しで頼む
会社携帯だから住所に郵送だと会社が持っていってしまう


個人的には迷惑料的な補償はいらないけど、回線だけつながって通話できないパターンが何回もあったんでその分だけはきっちり還元してほしい。






音声通話のみの契約者が中心って・・・
今どきそんな人なかなかおらんでしょ!
やる夫 怒り 震える



それ以外の人はまだ「検討」の段階か・・・
まあ全部何かしら補償ありますとか会社が傾くもんな
うまく落とし所見つけてくれ
やらない夫 カウンター 正面


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この記事へのコメント

  • 1  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    統一教会をぶっ壊す!
  • 2  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    意味不明スギィ(≧Д≦)
  • 3  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>1
    小さな子供でも人のもの盗んだら良くないって理解できるのよ
    中国人と韓国人にはそれすらない。
    技術は育っても「人」は育たない国、
    それが中国。
  • 4  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    5万4000ポイント頼むぞ・・・!
  • 5  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>3
    安倍さんはイヤイヤ統一教会に呪電を送っていたんだよきっと
  • 6  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>4
    114514万ポイントよこせ
  • 7  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    現金でオナシャスと言いたいけど、契約者5000万人以上いるから到底払える金額じゃなくなるな
  • 8  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >個別に請求出来るようにしろ
    被害が甚大なら裁判すればいい
    家族が死んだとか散々ネットで騒いでた連中はやるんだろ当然
  • 9  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    速攻解約でしょw
  • 10  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    一瞬、損害賠償請求するのかと思ってしまった
  • 11  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    POVOのデータ24時間無制限5回(使用期限なし)で許すよ
  • 12  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    音声のみの契約してる人いるの?
  • 13  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>1
    その月の月額料金は無料なだけでいいだろ。
    何を検討する必要があるんや?
  • 14  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    会社が傾くレベルの障害だったわけだが
  • 15  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    会社の携帯ってその賠償額を社員が持ち出したら横領じゃん
  • 16  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    とんちかよ
  • 17  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    音声よりも4Gとかネット回線死んだことの方が深刻だったと思うんだが
  • 18  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    ツノカメムシ レッドバージョン #12  4本

    ヤフオク

    (野村信介JINとlivedoorの犯罪集団ライター他、仲間達です。)お釣りは要らないです
    >> 5
  • 19  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    わたしいまお店でハンバーグを食べながら、これ
    書いてるの、ついでだけどね
  • 20  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    音声通話のみの契約ww
    そんな奴、超少数派じゃんww
  • 21  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    えーゆーよーにさらしたらええねん
  • 22  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>18
    死ね
  • 23  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>22
    ララは統一カルト信者
  • 24  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    音声通話のみのプランって存在すんの?
  • 25  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    詫び石乞食が嬉しそうにしてそう
  • 26  名前: 花きんさん 返信する
    七色のたそがれ降りてきて 風は何だか すずし気 土曜日の夜はにぎやか 街角はいつでもひといきれ それでも陽気な この街 いつでも おめかし してるよ
    暗い気持さえ すぐに晴れて 皆 ウキウキ
    DOWN TOWNへ くり出そう
    DOWN TOWNへ くり出そう
    DOWN TOWNへ くり出そう
    シャボン玉のように消えてゆく 今宵限りの 恋も また楽し 夜はこれから 
  • 27  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    因みにauユーザーだが今日も繋がり難いって言われたぞ、
    音声通話契約中心ってケチ臭い事言うなよ、
    こう言った時こそ社風が出るぞ
  • 28  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    なんで音声通話のみ?
    むしろネットもつながらなかったんだから
    フル契約してる方が損害有ると思うけど
  • 29  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>1
    流石はAU
    ドコモじゃこんな賠償は出来ないしな
  • 30  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    ダウンタウンのどこよ

    尼崎か?
  • 31  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    あんていせーよ、生活さん
  • 32  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する

    携帯を信用しない世代でねへへへへへ
  • 33  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    大抵は数百円のポイントだよなこういうのって
  • 34  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    ケチ臭いしショボい
  • 35  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    音声通話のみの契約??
    さすがに意味不明
  • 36  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    アメリカだったら超巨額賠償払って会社が傾き
    すかさず企業買収されてたな
  • 37  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >> 29
    まぁドコモはここまでの大失態はやらんだろうがな
  • 38  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>34
    それで納得するやつばかりだからそうなる
  • 39  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    ラーメン屋で、煮卵煮すぎたとかで、海苔サービスされた事あるけどね
  • 40  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    法人はともかく個人でそこまでなぁ
  • 41  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    俺は

    お詫びにauPay100000円分くれたら許すよ・・
  • 42  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    音声通話のみって実質法人契約だけじゃねえか。
  • 43  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する

    様子見かぁ?
  • 44  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    二日三日の日割り分でいいのにそれすらしないのか
    やべえ会社だな
  • 45  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>44
    規約がー約款がー
  • 46  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    契約料日割り換算で数百円程度でしょ
  • 47  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    この通信障害のせいで1000億円の商談がパアになって消えたからKDDIさん賠償お願いします!
  • 48  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>17
    wifi使えば良かったじゃん
  • 49  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    音声通話のみって・・・
    一応残ってた人もだいぶ移動するんじゃないのかコレ
  • 50  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    povo2.0使ってるけどお詫びに60MB(90日間)程度は貰えないと納得できんわなぁ!
  • 51  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    詫び石よこせのクレーマーばかりw
    ヤクザのほうが義理人情あるw
  • 52  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    データ通信も障害起こしまくってたのになぜ音声通話のみ?
  • 53  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>51
    義理人情見せて後でつけこんでくるのがヤクザだが
  • 54  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>1
    お前の顔面がぶっ壊されるわ
  • 55  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>51
    談合してぼったくってた分まだまだ叩いてもいい
  • 56  名前: マッスルウィザード 返信する
    >>1


    俺様のま⭕こもぶっ壊してみろ
  • 57  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    大手企業で実害あった人にはともかく、個人は別にせんでもええと思うわ。
    固定電話、フリーWi-Fiや公衆電話という代替え手段もあったのに使わないゴミがゴネてるだけやし。
  • 58  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    こんな会社の回線使ってる奴が悪いだろ
    自業自得だよ
  • 59  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    KDDIは法人専用になればいいんじゃね?
  • 60  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    どうせポンタかaupayのどっちか300円程度でしょ(´・ω・`)
  • 61  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>56
    ケツでしょ。
  • 62  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    障害発生した月の料金は無料にすべきだったのにしなかったな
    許さん!
  • 63  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    法人契約のau携帯は、電話通話約2日ほぼ使えず、メールが不安定でLINEで代送だったけど、そういうのも補填するのかな。
    夜間受付分も含めるとそこそこの支障出てたけど...
  • 64  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    KDDI、「通信障害で賠償する方針」報道に「当社が発表したものではない」
  • 65  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    てか今日もUQモバイル通信障害続いてる
    速度大規模障害起きてから遅くなってるんですけど・・・
  • 66  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
     その日マジで大事な会合があったんだよ?

     待ち合わせで場所動けないし相手方と通話出来ないわ連絡メールも使えないわで本当に大変な目にあったw

     その後同僚からAUに拘らずIP2社以上を持ちなよ?って言われて同意せざるを得なかった…
  • 67  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>3
    Androidは通話障害だと通信も出来なくなるから、Androidユーザーも対象にしたらや
  • 68  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    音声通話のみを契約する利用者が中心となる見込み

    ????
    そんな奴どんだけいるんだよw
  • 69  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    ガラホのオレ大勝利
    と言いたいところだが、ポイントでもらっても使いようがないんだよな
    普通に2日分値引きしてくれればいいんだけど
  • 70  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    普通にネットも繋がらなかったのですが・・・
  • 71  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    ケチくさい賠償したら逆にヘイトたまるからな
    かといって損害を本気で穴埋めする事も出来まい

    溜飲を下げつつ企業体力を減らさない方法が必要
  • 72  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>54
    壺信者イライラで壺🏺
  • 73  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    KDDI、「通信障害で賠償する方針」報道に「当社が発表したものではない」
  • 74  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    正直、個人契約に対してはお詫びメールでいいと思うんだ。
    法人やら、大企業に対してキッチリお詫びする方を大事にするべきではないかと。
    今後、同じことが起きないように対応しておいてくれればそれでいいよ。
  • 75  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    乞食がイライラw
  • 76  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    音声通話のみ、となるとすぐに思いつくのはビジネス契約のヤマトなどだね。
  • 77  名前: 返信する
    ���Υ����ȤϺ���ޤ�����
  • 78  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    せいぜい月額料金の日割り、時間割りだから数百円が関の山だろ
  • 79  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    ウチdocomoだけど保証しませんの一点張りだわマジでクソ
  • 80  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    ahamo殺到中
  • 81  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    規模が規模だからせいぜい一人千円とかだろ
    しかも割引って形で
  • 82  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    デマ情報?
  • 83  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    AUは補償も※ばかりか
  • 84  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    これデマだろ否定されとるぞ
  • 85  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    ぶっちゃけ復旧してくれれば何でも良いから、詫び金なんてどうでも良い。ワーワー騒いでる奴は金のない底辺なんだろうな。
  • 86  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    1Pでいいぞ
  • 87  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    詫び石10個な
  • 88  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    auユーザーだけど、そこまで必死に詫び求めるか?電車の大幅遅延と感覚変わらん。起きたらしゃーないとおもうだけ。完璧求めすぎ。
  • 89  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>1
    賠償金は別にいらん
    少し支払って機嫌とりするより今後ないように頑張ってくれりゃいいよ
  • 90  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    本当に通信障害で大きな損害出たなら証拠揃えて裁判起こせばいいじゃん。

    で 、 実 際 に 行 動 起 こ せ る や つ は 何 人 い る の か な ?
  • 91  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>88
    つーか元々が3G消えて4G切り替えの時に一部ユーザーに通信障害が発生しまくった対応措置としてルーター交換した訳だから
    電車で例えるなら
    「深夜にレールが破損して脱線事故が起こったんで交換したら施工不良で日中にまた脱線事故が起こった」
    みたいな話になるんだぞ、完全にau側のミスなんだから擁護の余地がない。
  • 92  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    集団訴訟で白黒つけた方が
    後腐れなくて良さそうね
  • 93  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    あー…
    まさかの対象内だったぜ
  • 94  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    百万回かけた
  • 95  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    利益1兆円出してる企業が傾くわけないだろw ニートか?
  • 96  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >あとで文句言うために1000回くらい発信したで

    そのうち1回でも通じたら発生しなくなるのにw
     
  • 97  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>95
    500円なら傾かないが額によっては揺らぐぞw
  • 98  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    ガラホ・音声通話契約のみですが、実害無かったし正直どうでもいいわ
    そろそろ機種変更の時期なので割引でもしてくれりゃありがたいかな?
  • 99  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    結構酷いな
  • 100  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    今後の経営に活かしてくれればそれでええわ
    次に似たような事故起こしたらキャリ変すっかもしれんけど
  • 101  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>57
    なるほど〜
  • 102  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    電話繋がらなくて死人出たとかいってなかったっけ
  • 103  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    無条件解約でゆるすよ
    ブラック入れんなよ?
  • 104  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    乞食ホイホイ
  • 105  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    個人的に被害はあまり無かったからうちには補償は必要ないけど、ここまでの騒ぎになっていながら、被害があった人にそれなりの補償が無かったら客離れが進みそう。
  • 106  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>2
    つまりpovo利用者には保証無しと
  • 107  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    金を多く払ってる方が補填されないの草
  • 108  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    またKDDI回線の携帯も固定電話もお亡くなりになってるよ
  • 109  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >あー、俺あの日1000万の契約飛んじゃったんだよなぁauさんのせいでさぁ
    昔、西友の牛肉産地偽装でン十枚も買ったとか言ってた奴と同じレベルだ
  • 110  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    詫びなんてあってもたぶん数百円くらいだぞw
  • 111  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    形態を配達に使ってる業者が一番困ったので地図を配達につかうはずなんだけど音声一番という電話会社の鏡

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