
■Twitterより
運転手仲間から送られてきた、とある県の地方紙に掲載されていた、とあるバス会社の広告です。 pic.twitter.com/ErMu7NH70V
— コマネチこまち (@jun19770325) March 16, 2023
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— コマネチこまち (@jun19770325) March 16, 2023
とあるバス会社が『カスタマーハラスメント』について言及している広告が地方紙に掲載されているようす。
『その苦情、行き過ぎじゃありませんか?』
(カスタマーハラスメントについて)
近年、些細なことで理不尽なクレームや過度な要求をするお客様がおられます。 確かに、 当方に非があり、 お詫びする場合もありますが、車内外のドライブレコー ダーで確認し、非がないことをお伝えしても一方的に攻撃されます。
バスやタクシーの運転手は、一般の方が朝食を食べ ている時間帯からもうハンドルを握っており、オペレーターは電話の受付業務をしています。そうして子供たちの通学、高齢者の通院・買い物など、地域の足となって交通を担っています。
弊社はご利用者様に安全な移動を提供するとともに、社員を守ることも大切だと思っています。お客様と社員は対等の立場であるべきで、お客様は神様ではありません。今後、理不尽なクレームや要求には、毅然とした対応を取り、場合によっては乗車をお断りいたします。これからも公共交通機関としての使命を果たしてまいりますが、弊社の考えもご理解いただけますようお願い申しあげます。
<ネットでの反応>
ここまでやらないといけないとは・・・
「お客様と社員は対等の立場であるべきで、お客様は神様ではありません」
よくぞ言ってくれた。こういう姿勢はあらゆるサービス業が持って然るべき。
これ会社公表してもよろしいのでは?こう言う企業スタイルは広めるべきだと思います。バス会社は数少ないクレーマーの為にあるのではない、公共交通機関みんなの為にあるのです。
言い掛かりも今はドラレコで証拠が撮れるから、大概は善悪の客観的判断は付けられる。
だからこそ運転手さんを守る意味で、事業者のこういう行動は意味がある。
「社員を守ることも大切」と顧客に対して言えるのは企業として素晴らしい対応だと思います。
JR東日本も見習って欲しいですね。
鉄道会社はヤバイ人から天皇陛下までまさに全人間を対応するので、毅然とした対応が最適オペレーションのために重要。
こういう感覚はほんと広まるべき。街中見渡しても横柄な人は割と見かけるし、それをさらに超えて理不尽な奴も。
他人の対応にいちいち文句があるなら、もう田舎か無人島で自給自足でもしていろ、と思う。
そうそう、お客様と従業員は対等。
もちろん誠心誠意サービスする気持ちですが、過度な要求だったり理不尽な態度を取るのは間違ってる。
自分がお客さんの立場で利用する時も、これは忘れたくない。
本当に横暴で自分勝手な人ってどこにでもいるもんだね・・・
常に感謝の気持ちを忘れずにリスペクトできる人間を心がけるお!

カスハラ許すべからず!
バス会社さん真っ向勝負で素晴らしい!カッコイイな!

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この記事へのコメント
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- 1 名前: キリト 2023年03月17日 18:01 返信する
- アスナは屑
-
- 2 名前: リチャードソンジリス 2023年03月17日 18:02 返信する
- プレーリードッグ可愛スギィ(≧Д≦)
-
- 3 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2023年03月17日 18:03 返信する
-
過剰なサービス精神
日本の良い所でもあり悪い所でもある
-
- 4 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2023年03月17日 18:04 返信する
- 双子のお母さん見てますか?
-
- 5 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2023年03月17日 18:05 返信する
- 当たり前のことを言ってるだけだな
-
- 6 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2023年03月17日 18:05 返信する
- 三波春夫のせい
-
- 7 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2023年03月17日 18:06 返信する
-
>>2
でも可愛スギィモン進化ァァァァァァ(≧Д≦)
意味不明スギィモン!なんでしょ?
-
- 8 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2023年03月17日 18:07 返信する
- 大山加奈のことで草
-
- 9 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2023年03月17日 18:07 返信する
-
そう、これが普通。
すぐ頭下げて世の中にチンパンクレーマー量産してる雑魚は反省して。
-
- 10 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2023年03月17日 18:07 返信する
-
>>3
顧客側が求め過ぎなんだよな
その思想がこれまでの日本を作ってきたと思ってるからタチが悪い
本当に日本の悪いところ
-
- 11 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2023年03月17日 18:08 返信する
-
Pascoの騒ぎもまさにそれだったな
ネット通販だけなのにイミフな言いがかりで叩きまくる神様多杉>>1>>2
-
- 12 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2023年03月17日 18:08 返信する
-
こうやって掲載しないと
書いてないから=何やってもいいという思考のゴミが出だすからな
-
- 13 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2023年03月17日 18:09 返信する
-
>>1
金を出す客は神だ
金も出さないで文句をいうクレーマーは神ではない
それだけの話
-
- 14 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2023年03月17日 18:09 返信する
-
>>2
仕事お疲れさん 今週も頑張ったな
-
- 15 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2023年03月17日 18:09 返信する
-
コンビニとかもこのスタイルで良いよ
最近客調子乗りすぎ
-
- 16 名前: リチャードソンジリス 2023年03月17日 18:11 返信する
-
>>7
意味不明スギィ(≧Д≦)
-
- 17 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2023年03月17日 18:11 返信する
- お客様は神様とか言い出した奴は大罪もんですわ
-
- 18 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2023年03月17日 18:11 返信する
- 大山加奈聞いてるかー?
-
- 19 名前: リチャードソンジリス 2023年03月17日 18:11 返信する
-
>>11
意味不明スギィ(≧Д≦)
-
- 20 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2023年03月17日 18:11 返信する
-
>>2
ピーコとオスギどっちが好き?
私は断然オオスギィ!
-
- 21 名前: リチャードソンジリス 2023年03月17日 18:11 返信する
-
>>14
腰がパラダイスしスギィ(≧Д≦)
でもお疲れ様スギィ(≧Д≦)
-
- 22 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2023年03月17日 18:12 返信する
-
そもそもお客様は神様って言葉は、神棚職人か何かが神様を客として取ってるって意味で発した言葉だったと思うが
何にせよ都合良く解釈するゴミは多いこと多いこと
-
- 23 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2023年03月17日 18:13 返信する
-
>>2
はよ散歩行け
夜は寒いから暖かい格好だな
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- 24 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2023年03月17日 18:13 返信する
- 対立を煽ってるJinが言うのか・・・w
-
- 25 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2023年03月17日 18:14 返信する
-
>>2
黙らないとバスの前に転がして轢かせるぞ
-
- 26 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2023年03月17日 18:14 返信する
-
>>1
カスだな
-
- 27 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2023年03月17日 18:15 返信する
-
>>2
あなたはどう思いますか?ってテキトーにコメントに書くことあるんだけど、
同じこと書かれて不快な人もいると思うから、
リチャードソンジリスに意味不明スギィって言われたらこんな事もうやめようと思う。
-
- 28 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2023年03月17日 18:15 返信する
-
カスタマーハラスメント
いい言葉を知った
-
- 29 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2023年03月17日 18:16 返信する
- 警察呼べばいいんだよ
-
- 30 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2023年03月17日 18:16 返信する
-
こっちは金払ってる客だぞ
っていう妙なマウント取ってくるからな
サービスの対価として金払ってるんだから対等な立場
過剰サービス要求はクレーマー
-
- 31 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2023年03月17日 18:17 返信する
-
>>2
シン仮面ライダー楽しみスギィ(≧Д≦)
-
- 32 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2023年03月17日 18:17 返信する
- 調子に乗りすぎぃ!ってことか
-
- 33 名前: リチャードソンジリス 2023年03月17日 18:18 返信する
-
>>20
意味不明スギィ(≧Д≦)
-
- 34 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2023年03月17日 18:18 返信する
-
>>22
日本中に広めた三波春夫は戦犯
-
- 35 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2023年03月17日 18:18 返信する
- 神でいるための努力は必要だからな
-
- 36 名前: リチャードソンジリス 2023年03月17日 18:18 返信する
-
>>23
意味不明スギィ(≧Д≦)
でも後で行く予定スギィ(≧Д≦)
-
- 37 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2023年03月17日 18:19 返信する
-
>>29
警察官だって暇じゃないんだよ
一刻を争う危険な事態ならともかく
そうでないならなるべく荒事にして欲しくないのは本音
-
- 38 名前: リチャードソンジリス 2023年03月17日 18:19 返信する
-
>>25
ひどスギィ(≧Д≦)
-
- 39 名前: リチャードソンジリス 2023年03月17日 18:19 返信する
-
>>27
意味不明スギィ(≧Д≦)
-
- 40 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2023年03月17日 18:19 返信する
- 運転手を追い込むな
-
- 41 名前: リチャードソンジリス 2023年03月17日 18:19 返信する
-
>>31
意味不明スギィ(≧Д≦)
-
- 42 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2023年03月17日 18:20 返信する
-
底辺クレーマーと、正統な苦情を言う客と混同しちゃいけねえのに、
底辺クレーマーに毅然とした態度で対応できない間抜けな会社多いからな
-
- 43 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2023年03月17日 18:20 返信する
-
二文字目が一……
どこかだいたいわかったけど、他の県の他の会社も続いてほしい。
-
- 44 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2023年03月17日 18:20 返信する
-
>>2
行き過ぎじゃありませんか?ってリチャードソンジリス意識しすぎだろw
-
- 45 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2023年03月17日 18:20 返信する
-
それが妥当かどうかを確認して大丈夫って判断なら毅然とでいいと思うよ。
話を聞かないのはどっちの立場でも駄目だし、勘違いもあるから確認するのも大事。
-
- 46 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2023年03月17日 18:20 返信する
-
>>2
ぷーちゃんブログ見てますよ
-
- 47 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2023年03月17日 18:21 返信する
-
>>2
先生、夕飯はシチューが食べたいです
-
- 48 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2023年03月17日 18:21 返信する
-
>>6
三波春夫は、客を神と見なし、神に自分の芸を奉納する覚悟を以て舞台に臨むと、芸能者としての心構えを述べただけ。
客の方が、俺らは神様だと勝手に勘違い、つけあがり、ムチャクチャしていいなんて一言も言っていない。
-
- 49 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2023年03月17日 18:22 返信する
- 当社神様相手の商売はしておりません、大変申し訳ありませんが神様のご乗車はご遠慮願います。
-
- 50 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2023年03月17日 18:25 返信する
-
夏の暑い盛りにバス乗ろうとしたら運転手さんが「大変失礼ですが水を飲ませていただきますのでご了承ください」と頭下げてきてビックリした
普段どんだけ酷いクレーマーを相手にしてるのか
もうその手のは無視して欲しいよ
-
- 51 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2023年03月17日 18:26 返信する
-
会社や社長役員は神様じゃありませんよ。
従業員をイジメてる会社が、何を「毅然とした態度を取ってやったぜ」みたいな振る舞いしてんだボケ
-
- 52 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2023年03月17日 18:28 返信する
- 店員にも横柄な態度で接客するバカは多いけどな
-
- 53 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2023年03月17日 18:31 返信する
-
この対応でよいと思うよ。
クズカスタマーはごくごくごくごく一握り。
その無茶な要求を続けさせるとその他の善良なカスタマーにも、そのサービスを提供する側にも甚大な被害を及ぼしてしまう。
ある一線を越えたら、それはもう、カスタマーとして扱う必要はなく、単なる悪質なクレーマーとして切ってもいいし警察に突き出してもよいと思う。
それが社会を守ることになる。
-
- 54 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2023年03月17日 18:33 返信する
- ベビーカーのことかw
-
- 55 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2023年03月17日 18:33 返信する
-
>>13
神www
金を出す客もクレーマーもただの人間www
-
- 56 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2023年03月17日 18:34 返信する
-
海外に住んでた時によく思ってたが、旅行に来た邦人はサービスがただと思ってる人が多い。しかも同じ日本人だからやってくれるだろう、ただでしてくれるだろうというアフォが多い。
安全に生活するだけでもお金がいる場所でサービスを要求していてただとかないわw本当に頭おかしい人が多い。
-
- 57 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2023年03月17日 18:35 返信する
-
こんな感じで客相手してるとか
たかが知れてる 客を見下しすぎやろこのバス会社
-
- 58 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2023年03月17日 18:36 返信する
-
>鉄道会社はヤバイ人から天皇陛下までまさに全人間を対応するので
天皇専用列車もしらんガイジか?w
-
- 59 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2023年03月17日 18:36 返信する
-
あー
例のクズ妊婦の件かな?
-
- 60 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2023年03月17日 18:37 返信する
-
>>57
ゴミが発狂してて草
コメ稼ぎ煽りバイトって1コメいくらもらってんの?w
-
- 61 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2023年03月17日 18:38 返信する
-
>>60
客を神として扱うのは接客業としての
基本では?
-
- 62 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2023年03月17日 18:38 返信する
- 下らない因縁をつける奴はろくに金も落とさない奴がだろうからな、そこまで丁重に扱う必要もないな
-
- 63 名前: リチャードソンジリス 2023年03月17日 18:39 返信する
-
>>44
意味不明スギィ(≧Д≦)
-
- 64 名前: リチャードソンジリス 2023年03月17日 18:40 返信する
-
>>46
意味不明スギィ(≧Д≦)
-
- 65 名前: リチャードソンジリス 2023年03月17日 18:40 返信する
-
>>47
意味不明スギィ(≧Д≦)
-
- 66 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2023年03月17日 18:40 返信する
- カスタマーセンターとかにクレームとか人生で一度もした事ない、どういう精神性なんだろうな
-
- 67 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2023年03月17日 18:41 返信する
-
悪質なクレーマーにたいしてしか対処してなかったのが悪い。
理不尽なクレームや攻撃に対して、事の大小にかかわらず威力業務妨害として賠償させれような
一般企業が簡易な起訴をする地盤も必要だよな。
-
- 68 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2023年03月17日 18:41 返信する
-
まぁでもお客様は神様だなんてそこまで過剰なサービス精神を持たなきゃいけないような日本独自の風潮が
高齢者を中心とした一部の底辺悪質クレーマーを生み出す温床にもなってるんだよね
-
- 69 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2023年03月17日 18:41 返信する
- ってかカスタマーセンターなんかもう無くせよ
-
- 70 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2023年03月17日 18:41 返信する
-
運賃しか払ってないくせに、なんで神様気分になれるんだろうね
高級店は、サービス代をいっぱいとってるから、あんなに丁寧に接してくれるんだよ
神様みたいな態度とるなら、それなりのお金払ってからにしろ
-
- 71 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2023年03月17日 18:42 返信する
-
>>61
釣れますか?
-
- 72 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2023年03月17日 18:47 返信する
-
>>1
バスは金をもらう対価に目的のバス停まで運んでくれる
それ以上のサービスを望むならそれに合わせた対価を追加で払うべき
追加で払っても拒否されると思うけどw
-
- 73 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2023年03月17日 18:47 返信する
-
老害が良く使う言葉だよね
お客様は神様です お前らは悪魔だよ
-
- 74 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2023年03月17日 18:48 返信する
-
>>2
プレーリードッグ、バスに轢かれスギィ
-
- 75 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2023年03月17日 18:48 返信する
-
>>52
はいはいw
-
- 76 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2023年03月17日 18:48 返信する
- 客は神様じゃないしバス店員は客と同じ人間だしな
-
- 77 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2023年03月17日 18:48 返信する
- このバス会社がなんと言おうが"お客様は神様"という言葉が日本人に浸透している以上それが日本の文化。それに従えないなら海外で好きに運営してくれ。
-
- 78 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2023年03月17日 18:49 返信する
-
>>57
嫌ならタクシーでも使えよ貧乏風情がw
-
- 79 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2023年03月17日 18:50 返信する
-
これ書いた奴、ラーメンハゲ信者やろw
まんまやんけ
-
- 80 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2023年03月17日 18:50 返信する
-
>>78
タクシーに定期あるならタクシー使ってるわw
-
- 81 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2023年03月17日 18:50 返信する
- 文化wwwww
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- 82 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2023年03月17日 18:51 返信する
-
>>77
文章から滲み出る底辺臭w
-
- 83 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2023年03月17日 18:51 返信する
- 神様がそんなにいっぱいいてたまるか
-
- 84 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2023年03月17日 18:51 返信する
-
利用客ありきのバス会社で
客を否定できるのがむしろ凄いわ
-
- 85 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2023年03月17日 18:53 返信する
-
お客様は神様って…
神様は人間の願いを叶える立場だろ
なんで人間に要求突きつけてんの?
-
- 86 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2023年03月17日 18:53 返信する
-
>>77
でもこの5年くらいで日本のその風潮もさすがにちょっとおかしいよねっていう流れにはなってきてると思うけどね
-
- 87 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2023年03月17日 18:56 返信する
-
この手のゴミクレーマーは大抵が老害だろ
若い奴のクレーマーなんてほとんどいない
-
- 88 名前: リチャードソンジリス 2023年03月17日 18:56 返信する
-
>>74
意味不明スギィ(≧Д≦)
-
- 89 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2023年03月17日 18:57 返信する
- そもそもお客様は神様って言葉は誰が言い始めたんだ?
-
- 90 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2023年03月17日 18:57 返信する
-
京都住みやがクッソ態度悪いバス運転手おるから何とも言えんわ。
別に神様扱いはせんでええけど人間扱いはしてくれや
-
- 91 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2023年03月17日 18:58 返信する
- 全部の会社がこの対応でいいよね
-
- 92 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2023年03月17日 18:59 返信する
-
底辺も相手にせなあかん商売ってほんま苦行やと思うわ
-
- 93 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2023年03月17日 18:59 返信する
-
言ってることはほぼその通りだと思うが
仕事とその客が対等ってのは
客も気に食わなければそのサービスを受けない選択ができるってことだ
公共交通機関が言うのはちょっと違う気がする
まあ今回は社員と客は対等という話だけど
-
- 94 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2023年03月17日 19:00 返信する
-
新宿駅とかで電車が遅延して駅員に突っかかってるのも大抵50代くらいの中年サラリーマンだし
ポイントごときでレジで店員と揉めてるのも60代70代くらいの高齢者なんだよな
いい歳したジジイババアがポイントごときで恥ずかしくないのかなって思うわ
-
- 95 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2023年03月17日 19:00 返信する
-
>言い掛かりも今はドラレコで証拠が撮れるから、大概は善悪の客観的判断は付けられる。
悪質な運転手も動画付きで会社に送れていい世の中になった
-
- 96 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2023年03月17日 19:02 返信する
-
>>2
アメリカ「こいつら開拓に邪魔だべな…害獣駆除すんべか」
巣穴に掃除機ズボー
吸い出す時に手足もげたりするらしいけど我慢してな
-
- 97 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2023年03月17日 19:02 返信する
-
元はと言えば、客のクレームにへーこら頭を下げ続けてきた上層部が問題なんだよな。
理不尽なクレームからは社員を守ると、会社が態度を示していれば、モンスタークレーマーなんてそもそも問題にならないはずなんよ。
-
- 98 名前: リチャードソンジリス 2023年03月17日 19:03 返信する
-
>>96
悲しスギィ(≧Д≦)
-
- 99 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2023年03月17日 19:03 返信する
-
>>94
一理あるわ
客に難癖付けられた事二度だけあるが団塊のジジイと四十代のオバハンやったしな
靴がちゃんと揃ってないなんて言いがかりを会社に寄越してくるなんぞびっくりですわ
-
- 100 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2023年03月17日 19:04 返信する
- お客様は神様とか言ってんの40代くらいまでのネットが無い時代を生きてた世代まででしょ
-
- 101 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2023年03月17日 19:05 返信する
-
別にバス会社はうるさい奴が数人乗らなくてもノーダメなんだからすぐに搭乗拒否対応したら良いんだよ
困るのは客側なんだから
-
- 102 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2023年03月17日 19:06 返信する
-
毅然な態度で客に接するのはまぁええわ 許したる
それを鼻をかけて無礼な接客する店員が出てくるやろ
-
- 103 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2023年03月17日 19:07 返信する
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国鉄時代のような横柄な対応が普通だった時代を知っているはずのジジィたちも
いまは丁寧な対応が当たり前だと思ってるよな
一度味をしめてうと人間はそれが基準になるのか
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- 104 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2023年03月17日 19:07 返信する
- 車椅子がどうのとか迷惑でしかねーからな
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- 105 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2023年03月17日 19:07 返信する
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田舎じゃ正社員として働いても額面で月20万も行かないのが普通だろう
しかも普通に働くより大きな責任の付きまとう仕事だ。
この程度は当たり前として、もっと報われて欲しいもんだ
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- 106 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2023年03月17日 19:08 返信する
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公共交通機関はたしか乗車拒否をしてはいけないと法律があったような気がする。
社会のベース的なシステムだから差別してはいけない的な感じのやつ
例外は危険物乗せようとしてるとか、他の乗客に危害を加えようとしてるとか、著しく運行を阻害するとかだったと思う。
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- 107 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2023年03月17日 19:10 返信する
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>>93
選べるやろ、タクシー乗るか歩けばええやん
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- 108 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2023年03月17日 19:10 返信する
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>>100
客居なくなったら政府に助け求めるマヌケしかいないよなこの国www
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- 109 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2023年03月17日 19:10 返信する
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>>106
著しく運行阻害してるな
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- 110 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2023年03月17日 19:13 返信する
- 市バスには謎の幅寄せ2回されてたのと子供のころ両替頼んだら後にしてって言われて少し後でもう一回言ったら細かいのがないから両替出来ないとか言って追い込まれたことがあるからわざわざ神様と思ってないって言わなくても大丈夫です
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- 111 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2023年03月17日 19:14 返信する
- 双子のベビーカー乗せてきた奴とかな
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- 112 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2023年03月17日 19:18 返信する
- これには勤め人は絶賛だろう。前の大学の通信教育部長もこれぐらいやって欲しかった。
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- 113 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2023年03月17日 19:18 返信する
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>>100
いや、40代でもちょうど2010年前後にオーストラリアの現地企業で働きながら日本の奴隷型お客様第一主義を批判しまくってた海外ニートっていう奴のブログ読んでた人間は結構多いだろうからその考え方をよく思ってない奴も多いんじゃないかな
50代になると金払ってるんだから客なら何しても許されるって勘違いしてる層は一気に増えそうだけどね
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- 114 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2023年03月17日 19:20 返信する
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>>15
海外の映画とか見てるとお店の店員とか日本みたいにペコペコしてないもんな
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- 115 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2023年03月17日 19:21 返信する
- お客様以前の人だもの
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- 116 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2023年03月17日 19:23 返信する
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>>1
お客様は神様だよ。
自覚できてない貧乏神もいるだけで。
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- 117 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2023年03月17日 19:24 返信する
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定刻より数分”前”に出発するバスとか
ダイヤ半減させた結果満員なので次のバスをご利用ください(次は40分待ち)を何度も繰り返すとか
そういう会社にならクレーム入れてもいいですか
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- 118 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2023年03月17日 19:30 返信する
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客と店員は対等だとわからないようなやつがふえすぎた。
自分たちでお客様だとか抜かすやつは切ってよしだわほんと
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- 119 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2023年03月17日 19:31 返信する
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>>13
金払うのは受けたサービスの対価であり当然の事なんだよ?
なにが神様だよ自惚れんな
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- 120 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2023年03月17日 19:32 返信する
- 『お客様は神様です!』←これは三波春夫が言ったが後に関係者が発想、発言の本意を取り違えていると補足している。つまり、自分勝手な客がクレームをつけるときの恰好の言い分となっているだけ
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- 121 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2023年03月17日 19:32 返信する
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数百円のバス代程度払ってるだけで理不尽な要求しすぎだよ
そうしたいならリムジンかハイアーでも数十万円払って乗れよ。
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- 122 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2023年03月17日 19:32 返信する
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海外は国・地域あまり関係なくあくまで金銭と商品やサービスの対価交換っていう考えが根強いから客と店員の関係も日本よりはより対等に近いかな
今でもたまに都内で洋服屋の店員が客が見えなくなるまで見送ってたり頭下げたりする光景を見かけるけど海外じゃいくら高級な店でもあれはまずあり得ないしね
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- 123 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2023年03月17日 19:34 返信する
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>>116
客は客でしかない。なんか増長したやつが増えすぎてそりゃモラルも落ちるわなとしか思えん
お互いが礼儀正しくあるのが当然で迷惑をかけるものではないんだよ
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- 124 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2023年03月17日 19:36 返信する
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>>121
本当そう思うわ。完全なサービスを望むならその対価をきっちり払えよな
落ちぶれたモラルにお客様精神は毒でしかない
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- 125 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2023年03月17日 19:37 返信する
- 業務で余計なことに時間奪われる典型
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- 126 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2023年03月17日 19:39 返信する
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>>48
心の中で思っていれば良い事を
わざわざ客の前で言うから悪い
言うのであればその真意も長々と説明すべきだった
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- 127 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2023年03月17日 19:41 返信する
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>>99
>靴がちゃんと揃ってないなんて言いがかりを会社に寄越してくるなんぞびっくりですわ
それなんてもう頭おかしいレベルだな
どんだけつまらなくてどんだけ暇な人生送ってるんだよって話だわ
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- 128 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2023年03月17日 19:45 返信する
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小泉改革の民間はサービスがいいで大勘違いした奴が増産されたわな
「よそはやってくれる」「ちょっとやってくれればいいだけ」「これぐらいタダでいいでしょ」嘘つきタカリの大合唱
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- 129 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2023年03月17日 19:46 返信する
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>>1
はっきり言ってお客様はカモです。
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- 130 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2023年03月17日 19:53 返信する
- アメリカ出羽、客と店員はその場のサービスの契約関係であって、それ超でもそれ未満でもない。日本の老害は、なんで従属関係だと思ってんの?
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- 131 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2023年03月17日 19:55 返信する
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利用しないからバス廃止でいいよ
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- 132 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2023年03月17日 19:55 返信する
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>>122
NYの5番街のヴィトンでお使いもの買ったら、Here you areって袋渡されてサンキューもなかったわw
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- 133 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2023年03月17日 20:02 返信する
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>>122
知り合いは、NYのティファニーで1万ドル(100万円超)の婚約指輪買ったら、「返品は4週間以内…」とか説明されて、最後に「グッドラック」って言われたw 日本なら炎上しそうw
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- 134 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2023年03月17日 20:03 返信する
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>>132
せめてThank youとかhave a nice dayくらい言えよって話だよな
それとニューヨークだしアジア人だから言わなかったっていう差別意識ももしかしたらあるかもね
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- 135 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2023年03月17日 20:05 返信する
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>>134
まあ定員が黒人の男だったからね…
女性店員はもう少し丁寧
スーパーなんかは相手が誰でも軒並みサンキュー言わないし、客の方が言ってるw
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- 136 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2023年03月17日 20:07 返信する
- え?いやお客様は神様でしょ??そういう方針で教育されてきたんですけど?w君たち上の世代から。
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- 137 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2023年03月17日 20:09 返信する
-
SNSや糞まとめサイトがクレーム扇動する動きは規制した方がいいわ
個人個人は現行法だと罪に問えない程度だからって悪用されすぎ
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- 138 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2023年03月17日 20:10 返信する
- お客様は神様っつうのはサービス提供側の心意気であって客が振りかざすもんじゃねーんだがバカには言葉の上辺しか見えない
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- 139 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2023年03月17日 20:12 返信する
- 三波春夫が悪い
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- 140 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2023年03月17日 20:25 返信する
- 「お客様は神様です」は店の人"だけ"の心持ちであって、客はただの客。それを理解してない馬鹿が増え過ぎてる。
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- 141 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2023年03月17日 20:27 返信する
- まぁ、ド田舎の路線バスで「停留所でもないのに」バス留めようとして立ちはだかるGGBABAは、客扱いしなくていいわw
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- 142 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2023年03月17日 20:30 返信する
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こういう張り紙貼るほど
常識がズレてきてるんやろうな
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- 143 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2023年03月17日 20:47 返信する
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>>93
過度なサービス受けたければタクシー使えってことやな
たかが10円チョコ1個買っただけで高級レストラン並のサービスを受けようとするアホが問題になっとる
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- 144 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2023年03月17日 20:52 返信する
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>>117
何があるか分からんのだから10分前行動せい
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- 145 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2023年03月17日 20:53 返信する
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お客様は神様だというのは、相手が神のつもりで接客しろという店員側の心構えの話
客が横暴に振舞う為の言い訳ではない
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- 146 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2023年03月17日 21:04 返信する
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>>77
ばーか
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- 147 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2023年03月17日 21:09 返信する
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まぁ酔っぱらって気が大きくなってタクシー運転手に意味不明な理由で暴行する中年とかも確実に逮捕されてるからな
悪質なクレーマーなんて客でも何でもなくてただの犯罪者なんだから遠慮なく警察に通報していいんだよ
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- 148 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2023年03月17日 21:23 返信する
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でもタクシーやバスの運ちゃんって
昔から がら悪い好戦的なクズ多いよね
おいらは若い頃日本逓送でバイトしてたけど
運ちゃん擁護してるオマエラチョロいな
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- 149 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2023年03月17日 21:51 返信する
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そもそも、神様はそんな事言わんし・・・嘘です。スタート地点のイザナギやスサノウどえらい事いうとるわ。さすが神様。国作りも兄貴姉貴的立場に命令されたんだっけ?
学校教育を共産党から取り返し、古事記(日本書紀)から神を学ぶっていうアプローチはどう?
アメノウズメで詰む?
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- 150 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2023年03月17日 21:56 返信する
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お客様は神様ではありません(ただし俺を除く)
称賛してる奴等も本音はコレだから
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- 151 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2023年03月17日 22:01 返信する
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これを絶賛する意味がわからんわ
普通の商売してたら厄介な客の対応は利益と労力を天秤にかけて
それぞれの商売の状況を考えて判断するんよ
糞客だけどいなくなられると売り上げ下がるから笑顔で対応するかとかな
でもこのコメントしてるやつは公共交通機関勤務のド安定殿様商売だろ
安全地帯からカッコイイコメントして気持ちよくなってるだけだろ
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- 152 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2023年03月17日 22:14 返信する
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>>151
働いてないと分かんないと思うけど糞客だけど金払いはいいなんて事は皆無だよ
金払いい客は普通にいい客、でも糞客は100%金払いも悪い
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- 153 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2023年03月17日 22:21 返信する
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>>151
その客を失っても大して売り上げが下がらないけど
対応が手間なんじゃないか
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- 154 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2023年03月17日 22:25 返信する
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>>152
商売の状況によってはそういう客も切り捨てられないってことだよ
多くの人はそうやって頭下げたり我慢して金稼いでる
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- 155 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2023年03月17日 22:37 返信する
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年々凶悪化するクレーマー客に対抗するために乗員もセミオートライフルで
武装くらいしたほうがええんでわ。
あいつら自分より強そうなヤツらには一切口答え出来ないカスばかりだしな。
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- 156 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2023年03月17日 23:05 返信する
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運転手が勘違いして勝手に止まったのに無理矢理下ろされたのは一生忘れんぞクズが
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- 157 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2023年03月18日 00:47 返信する
- 神様にも色々ある幸福及ぶ神あれば厄災を呼ぶ神あり長年サービス業しているけど厄神の方が多い
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- 158 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2023年03月18日 01:19 返信する
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>>123
逆の立場の奴にも言えるな
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- 159 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2023年03月18日 01:20 返信する
- 本当に神様が乗ってたらどーすんだよ!?
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- 160 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2023年03月18日 01:20 返信する
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>>72
客に対して一方的な態度とっていい理由にもならないけどなそれ
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- 161 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2023年03月18日 01:27 返信する
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>>90
はっきり行ってバス業界に客が神様だった時代なんてないよな
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- 162 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2023年03月18日 01:51 返信する
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>>1
窮状を訴えるだけならともかくなあ
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- 163 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2023年03月18日 03:35 返信する
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「お客様は神様ではありません」
当たり前の事を言っただけで話題になるのがヤバいわ
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- 164 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2023年03月18日 04:37 返信する
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同じ料金しか払ってないのにクレーマーの言うことだけ聞いてたら言ってもん勝ちになる
クレーマーさんはバス会社が気に入らないならタクシーで移動する選択肢もある
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- 165 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2023年03月18日 07:06 返信する
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>>55
バスの運転手も大柄な態度だけどな
年寄りがバスに乗ろうとしてるけど足が悪くて遅いのを「さっさと乗れ!!時間遅れるやろ!!」って運転手が怒鳴るってどういうこと?それくらい待てないの?っていうことをクレーム入れたら今度はカスハラとかお前ら舐めてんのかボケが
客は神じゃないのはわかるけど客に怒鳴るのは違うやろ履き違えるな
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- 166 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2023年03月18日 10:03 返信する
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もとから交渉事になれていない素人は限度を知らないって話が有りますね。
ヤクザ漫画でも「素人は限度を知らんから怖い」とヤクザが嘆くようなシーンも見かけたりしますし、過去には市民団体等素人集団は自殺者が出るまで相手を攻撃するみたいな話もありました。
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- 167 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2023年03月18日 10:40 返信する
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>>11
上の酪農家が潰れる云々のスレで叩いてる奴いっぱいいるけどマジでクレーマー過ぎて笑った
これほど「何も知らないのに叩いてます」ってわかりやすい例はないわ
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- 168 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2023年03月18日 11:15 返信する
-
誰もいない横断歩道止まんな!!
対向車きてるのに横断歩道まえで止まんな!!
クレーム受けやがれクズ鉄バス
-
- 169 名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 2023年03月18日 21:44 返信する
-
>お客様と従業員は対等
違う。
従業員のほうが立場が上。
客は個人だが、従業員はバックに企業がついている。
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