バス運転手に地獄のようなクソクレームが寄せられバズり散らかす→これに対するバス会社の対応がめちゃくちゃまともだった

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バス会社 バス運転手 クレーム 苦情 対応 休憩中 松屋に関連した画像-01


■X(旧Twitter)より




・クレーム内容

バス会社 バス運転手 クレーム 苦情 対応 休憩中 松屋に関連した画像-02

・会社の対応

バス会社 バス運転手 クレーム 苦情 対応 休憩中 松屋に関連した画像-03


<このポストへの反応>

仮にその一人の為に早く出発したら、定時に乗ろうとしていた他の何人ものお客さんを置いてけぼりにするんだよなあ。


急いでるけどタクシーに金を掛けたくないから公共交通機関を自分の都合に合わせて動かせば良いんだ
この発想に至るにはどんな環境で育てばなるんだろう・・・



これ寄せられたクレームの最後の一文が全部を表す。「良い感じの運転手だと思った」→無理難題を押し通せそうな弱そうなやつだと思ったらしっかりと拒否してきたから腹立ったんだろうな。


粗品も言ってたけどクレーマーって「せっかくファンだったのに」とか「せっかくいい感じの運転手だったのに」って一回持ち上げて攻撃力高めようとして来るのなんなん


マニュアル通りにしか動けないのか?←バス運転手として最適すぎる


定時の時刻より早く出てしまったら早発と言って運行事故になるんです。お国様から大変厳しい処罰を受けることになるんです。


元バスの運転手から言わせてもらうけど、バスってのは1秒でも定時より早く出発したら法律違反になるのよ。会社から怒られて始末書書かされるわ、最悪地方運輸局つまり国土交通省からお叱り受けるのよ。マニュアル通りどころか法律に従ってんのよ。


・当社からの回答は不要
・乗務員の対応に問題なし
当たり前すぎる。



乗務員の対応に問題なしって毅然と言い切ってるのは素晴らしい。
弊社なら市民に寄り添った対応(笑)とか言ってその場しのぎの謝罪をしてる



会社の対応は素晴らしいです
けど、以前はこれも苦情扱いになり始末書を取ってたバス会社もありましたからね
それが現在に至る人手不足の原因のひとつてすよ



客「なか卯かぁ…。許す!」


「す○家なら許した」


かつやなら許されてた


きっと吉野家の回し者()




こういうおかしな人間ってさ
まじめにどこで形成されてるの???
やる夫 PC 真顔 汗



まだらボケとか
そういう事情であってほしいくらい意味わからなくて怖い
やらない夫 腕組み

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この記事へのコメント

  • 1  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    世の中にはこんな化け物がいるんだな
  • 2  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    急ぎたいならタクシーで移動しろクレーマー
  • 3  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    あたし客なんですけどぉぉぉ?
  • 4  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    定刻通りのバスじゃなくて
    タクシー乗れば良いだけでは?
  • 5  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    メーテルが車掌さんに999を少し早く発車させてください。と頼んでも
    規則に違反します。って断られたのを思い出した。
  • 6  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    休憩時間中にクレーマーに絡まれる運転手可哀そう
  • 7  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    昼ごはん食べてる最中にこんな基地クレームで粘着とか嫌すぎる
  • 8  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    運転手は機械じゃないし、早過ぎたらダイヤ通りの時間に乗ろうとしたお客さんが乗れなくなる
    そんなことも分からずに自分のことしか考えない化け物がたくさんいる恐怖よ
  • 9  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    お前が話しかけるせいで飯食うの遅くなるだろ
  • 10  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    ちゃんと運賃上げないと変な客ばっか来る
  • 11  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    同じ人類か疑わしい
  • 12  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    こんなキチガイに対応できるマニュアルなんてない
  • 13  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>1
    ホントそれな 
    乗客様より松屋の牛丼食う方が大事とか肉食獣かよ(怒)
  • 14  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    ババァだな
  • 15  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    ただのガイジやん
  • 16  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>14
    ジジイかもよ
  • 17  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    カスハラを禁止する法律はやっぱ必要やなって
  • 18  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    こんなアホなクレーマーでも言われた方は(不要な)罪悪感を感じてしまい
    何か出来る事はないか?みたいな親切心を持ってしまう
    その辺の感情を利用しようとしてんだろうねぇ
  • 19  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>10
    そうすると弱者を無視している!弱者に寄り添え!って言って来る
  • 20  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    あらゆる会社にこれくらい毅然と対応してほしいものだが、実際に非がある会社の方がなぜか毅然と(傍若無人に)対応ゴリ押したりするんだよな
  • 21  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>13
    嘘松
  • 22  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    叱りつけて通報でもいいと思うけどね
  • 23  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    この手の客は利用禁止にして欲しい
    運転手が減ると困るから
  • 24  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    学校にも配布して、こういう大人にならないようにしましょうって
    教材に出来そうだなw
  • 25  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    こういう晒し上げいいね。他の企業もみんなやってくれねぇかな
  • 26  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    これでバス出したら大問題だろ
    本当にこういう奴は出禁にしろよ
    自分の周辺の店やインフラ使えなくなって困るのはクレーマーだろ
  • 27  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>1
    歩いて行き倒れになっていいよ
  • 28  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    会社ぐるみで再教育が必要だな
  • 29  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    といっても、ネットじゃこの手の奴らごろごろいてるからな
    裏ではこのクレーマーと同じことを本音として持っているのが多いよ
    ネットの基本スタンスが誰かを見下したり傷つけることでしか自分のプライドを保てない人達の集合体だから
  • 30  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>1
    子供の学校に遅れちゃううう!
    って喚いていたアホ主婦いたけど
    お前中心に世界は回ってないから
    って言ったら睨まれた
  • 31  名前: 返信する
    ���Υ����ȤϺ���ޤ�����
  • 32  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>29
    仮に本音として持っていても思ってるだけなのと実際に口に出して喚き散らかすのじゃ大きな違いがあると思うんだが?
  • 33  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    この文書流出させたら駄目なんじゃないの
  • 34  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    勝手に早く出発すると会社自体が処分される。
    相手が無知すぎると会話にならないから困る。
  • 35  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>10
    次は高い金払ってるのにと言い出す。
  • 36  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    バス亭でバスを待つんじゃなくてたまたま見かけた運転手に文句言うとか、叩きたいだけの人種なんだろうな
  • 37  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>33
    個人情報ないから問題ない。
    スーパーとかで貼り出してるのと変わらない。
  • 38  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
  • 39  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>33
    別に駄目じゃないで
  • 40  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    相当に脳が萎縮してるとしか思えないけど、sns見てるとこんなレベルの化け物でも割と居そうなんだよなあ
  • 41  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    どこを縦読み?って思ってしまった・・・orz
  • 42  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    これが拡散されたとして、当のこういうクレーム入れる頭のおかしい層はこういった情報に触れることは無いのが世知辛いところよな。
  • 43  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>42
    いやいや本人が見たら、面倒なことになる予感するよ。

    マナーの問題ではなく知的障害者を社会で受け入れる問題なのでは?
  • 44  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    急いでるんならタクシー乗れよw
  • 45  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>33
    お前、クレーマーだろ?
  • 46  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>1
    異常者の声が一部を苦しめない晒しの世の中でよかった。
  • 47  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>40
    会議とかでよく見るよ。
    勢いで言えばなんとか乗り切れるとか他責にするようなクズ。潰し方は簡単絶対に折れるな。
  • 48  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    水を飲んだ!とクレーム
    夏に半袖だ!とクレーム
    午後目線の先に太陽あって眩しく危険なのでサングラスしたら「威嚇してる」とクレーム
    「私が乗る時に『どうぞ』と言わなかった」とクレーム
    バス賃持ってないだけで乗せてくれない!とクレーム
    「60代なのに座れなかった」とクレーム
    バス停で並び無視して割り込んだら運転手にマイクで注意されて恥かいた!とクレーム
  • 49  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    早発はもちろん停留所でないところで客乗降させるのもれっきとした法令違反
  • 50  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    バス会社が良い対応
    アタオカクレーマーは警察呼んだ方がいいのか
  • 51  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    公共性を考えるならこういったクレーマーは晒し上げて全員で社会的に殺さなアカンよな
    存在事態が迷惑
  • 52  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>13
    犯罪教唆なんだよなぁ。
  • 53  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>29
    そう思ってるのはオメーだけだよ

    第一、本音が言えるこういうコメ欄ですら運転手擁護がほとんどなんだからそもそも見当違いなんだよバーカ
  • 54  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    キッショ
    とにかくキッショ
  • 55  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    運行ダイヤもしらんのか
  • 56  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    またZ世代か…
    親のバブル世代のしつけと教育の問題だな
  • 57  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>56
    どこに年齢とか書いてあった?
  • 58  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    先日の柿本英雄みたいな奴だろ
    糖質とか色々発症してるだけ
  • 59  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    早発行為は法律上禁止されているというのをちゃんと回答してあげないとダメだろ。いくらクレーマーでもちゃんと回答はしてあげないと。
  • 60  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >こういうおかしな人間ってさ
    あくまで個人的な経験でしかないが、頭おかしい奴の対応で親族に引き取りの連絡するとやっぱり人としておかしい対応されるんで家庭環境で脈々と受け継がれてるんじゃないかと想像してる
  • 61  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    まあでもドライバーって職業は、人格に闇を抱えてるってのは世界共通の傾向
     
    オマエラって学ばないな。三歩歩けばニワトリ並みにすぐ忘れちゃう
  • 62  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>61
    ニッテイとか佐川とかクロネコとかの運送業って、イジメで自殺って話しはまたかってくらい普通に聞き飽きてる。なのに自分からその世界へ飛び込んで「ブラックー!」とか
    1年ロムれとかググレカスとしかいえない
  • 63  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    こんな自分の都合しか考えないクレーマーは、ごく普通に居る
    「自分にも都合があるように、相手にも都合がある」
    おそらく、この辺の発想が無い
  • 64  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>33
    バカが変なコメントつけてるけど社内文書流出させたら普通にダメだし、問題のクレーマーがこれ見つけたらどうなるか考えれば分かる

    運転手も会社も悪くないが、これ晒してる奴はキチガイ
    まあネタかもしれないが
  • 65  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    規定より早いペースになっていたら敢えてバス停でしばらく停まり続けたりするぐらいには早発には厳格だからな
    遅くなる分には仕方ないのでどうでもいいけど
  • 66  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    キチガイは相手にしない。いいことだ
  • 67  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    騒いでるおっさんは自分が周りを不快にしている自覚ないからなぁ
  • 68  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    このコメントの少なさが現実を物語っているんだよな
  • 69  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    バカ死刑法案を早く
  • 70  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>63
    なんでも、とりあえず思ったことを気軽に言ってみるタイプの人間かもしれない。
  • 71  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>63
    割とマジでそういう病気だからね
  • 72  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    バス内の掲示板に張り出して欲しい。
  • 73  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    再教育や
  • 74  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    うちの近所のバス、結構早発してんだけど
    これどこに報告すりゃいいの?バス会社はしらばっくれるだろうし
  • 75  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    正解の会社の対応「害悪クレーマーとしてバス利用を見つけ次第射殺の対応」
  • 76  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    飛行機とかでも同じこと言えるのかな
    めっちゃお金持ちとか大物感出るぞ
  • 77  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    タクシー使えよ。頭おかしい
  • 78  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    ここまでイカれたクレーマーだと説明したところでそもそも理解する頭を
    持ち合わせてないだろうから時間の無駄だし相手にしないのは正解やな
  • 79  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>74
    運輸局
  • 80  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    なんでお前の為に急ぐ必要のないスケジュール組んでる大多数に迷惑掛けなきゃいけないんだよ
    脳みそどうなってんだこいつ
  • 81  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>74
    それ通報したら、路線ごと廃止になったりしてな。
  • 82  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    お忍びの天皇がこんな感じ
  • 83  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    どこの誰かも分からんたった一人の人間のために、何でマニュアルぶった切って対応しなきゃなんねえんだよ
    そういうことは、せめてイーロンマスクくらい偉くなってから言え
    身の丈弁えろ
  • 84  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    そら渋滞無視して運行時間守らすんだもん
    守らすわ
  • 85  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    さまざまなサービス業へのクレーム特集で
    面白いテレビ番組とかネット番組が作れそうやん
    構成作家たちが頭を捻って捻って捻り出した脚本より
    奇妙な奇抜な信じられない有り得ない現実ばかりの内容が出来そう
  • 86  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    ただでさえ人手不足でどんどん路線バスが廃線されてるのに
    こんな頭オカシイ連中なんて相手してる場合じゃないわな。
  • 87  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    このクソ客に制裁を与えられないの?
    周りはみんな気分悪いじゃん
  • 88  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>1
    接客業やってると人間の姿をしたケモノに嫌って程出くわすわ…
  • 89  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    特定の地域ならオンデマンドバスという予約できて安いという公共交通機関がありますよ
    無いなら残念です
  • 90  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    バスは約束の時間より早く出発したらダメって事が理解できないやつが居る事が怖い。
  • 91  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    >>85
    むかし、「ご長寿早押しクイズ」ってのがあってなぁ。
    芸人による芝居ではなく、ガチ本物をテレビに出すと、さすがに見てられないのよ。
  • 92  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    昔は、時刻表より早く来て早く出発すること、ザラにありました。
    なので、バスに乗るときには早めにバス停に行かないと、
    走り去るバスを呆然と立ち尽くして見送るなんて事態よくあった。
    それで苦情たくさん出て、早く出発してはいけなくなったんだろな。
    道路事情とか考えると、定刻どおりの運行って難しいと思うのよ。
  • 93  名前: 名無しオレ的ゲーム速報さん 返信する
    反って面倒だからと思い通りにならないと暴走する人を甘やかすの良くないわ
    「業務外の作業は受けられない」「個別の対応は出来ない」「他のサービス利用して」
    この辺の説明で門前払いすると窓口で暴言吐かれたとクレーム入れる人やっぱりいるもの

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